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DownloadObtener una ventaja competitiva es difícil, pero retenerla es aún más difícil. Por eso, un análisis exhaustivo y una estrategia son clave para el éxito. Nuestra presentación Análisis del Panorama Competitivo (Parte 2) te permite evaluar tu posición en el mercado, entender cómo te comparas con tus competidores y enfocarte en los objetivos más importantes para crear un plan de acción efectivo.
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DownloadUtiliza esta diapositiva para listar y discutir tus principales competidores. Asegúrate de incluir información vital sobre ellos, como qué tipo de competidor son (directo o indirecto), su posicionamiento, precios, fortalezas y debilidades.
Con esta diapositiva, comunica las áreas para mejorar la ventaja competitiva. Estas incluyen la cultura corporativa, la identificación de nichos desatendidos, el establecimiento de una propuesta de valor única y la identificación del ADN de tu cliente ideal.
La Administración de Pequeñas Empresas de EE.UU. (SBA) afirma: "La investigación de mercado te ayuda a encontrar clientes para tu negocio. El análisis competitivo te ayuda a hacer tu negocio único." Para encontrar una ventaja competitiva para tu negocio, la SBA recomienda combinar ambos.
Usar la investigación de mercado para encontrar clientes – recopila información demográfica para descubrir oportunidades y limitaciones para el crecimiento del cliente (ejemplos: datos sobre edad, ingresos, familia e intereses). Luego responde estas preguntas para tener una buena idea de tu mercado: ¿Existe un deseo por tu producto o servicio? ¿Cuántas personas estarían interesadas en tu oferta? ¿Cuál es el rango de ingresos y la tasa de empleo? ¿Dónde viven tus clientes y dónde puede llegar tu negocio? ¿Cuántas opciones similares ya están disponibles para los consumidores? ¿Cuánto pagan los posibles clientes por estas alternativas? Los métodos que puedes usar para hacer una investigación directa son encuestas, cuestionarios, grupos focales y entrevistas en profundidad.
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Usar el análisis competitivo para encontrar una ventaja de mercado – evalúa las siguientes características del entorno competitivo: cuota de mercado, fortalezas y debilidades, tu ventana de oportunidad para entrar al mercado, la importancia de tu mercado objetivo para tus competidores, limitaciones que pueden impedirte entrar al mercado y competidores indirectos que pueden impactar tu éxito. Asegúrate de diferenciar tu análisis competitivo por industria, teniendo en cuenta el nivel de competencia, la amenaza de nuevos competidores o servicios, y el efecto de los proveedores y clientes en el precio.
Obtener una ventaja competitiva es difícil porque la mayoría de las ventas y propuestas suelen ser "asesinadas por la alternativa silenciosa pero mortal: el Status Quo." Pero esto, por supuesto, de ninguna manera significa que la situación es desesperada. Hay formas de luchar. "Aceptar y reconocer al competidor es el mejor lugar para comenzar, y eso ayuda mucho," escribe un capitalista de riesgo, Michael Smerklo, en su artículo para Forbes. Al hacerlo, Smerklo argumenta, obtendrás lo siguiente:
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1. Tu producto o servicio se verá bajo una luz completamente nueva – aceptar el Status Quo empuja a los emprendedores y gerentes de negocios a repensar todos los aspectos de la narración. "Este reconocimiento por sí solo," dice Smerklo, "generará una discusión muy diferente a la que se había experimentado anteriormente (incluso con el mismo cliente o inversor), y te diferenciará de todas las demás propuestas."
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2. Verás tu posición estratégica bajo una luz completamente nueva – cuando integras el Status Quo en tu narrativa, queda claro que todas las partes de tu negocio: recaudación de fondos, marketing, ventas y estrategia necesitarán modificaciones para abordar la alternativa. De hecho, este paso puede obligarte a repensar o alterar completamente tu producto o modelo de negocio. Smerklo dice: "Aunque esto suena desalentador, es un ejercicio mucho más fácil y rentable de realizar en comparación con la alternativa: la larga y lenta muerte por desinterés."
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3. Tu estrategia de entrada al mercado nunca será la misma – cuando tu mensaje para abordar el Status Quo se altera, necesitarás una nueva estrategia para superar a tu competencia potencial. Tu propuesta de valor será puesta a prueba y se buscará que sea más específica y puede terminar siendo más exacta "F/U/D" (miedo/incertidumbre/duda), más detallada en los cálculos de ROI o requiriendo resultados extremadamente positivos de la compra/inversión en tu solución. "Sea lo que sea," dice Smerklo, "se eliminará algo de la ambigüedad de la propuesta de valor y hará que tu propuesta a los prospectos sea mucho más específica y precisa."
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