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Zusammenfassung

Wie können Sie Ihre Prioritäten besser organisieren, um stärkere Entscheidungen zu treffen, die durch Daten unterstützt werden? Mit diesem Rahmenwerk lernen Sie, die besten Entscheidungshilfen wie Entscheidungsmatrix und Pareto-Analyse, Fischgrät- und Kano-Diagramme, Eisenhower-, Aktionsprioritäts- und Rapid-Matrizen, OODA-Schleifen, DMAIC-Modell und Delphi-Methode zu nutzen, die Sie herunterladen und an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Questions and answers

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There are numerous resources available for learning more about these decision-making tools. You can find detailed guides and tutorials on websites like MindTools, Harvard Business Review, and Project Management Institute. Online courses on platforms like Coursera, Udemy, and LinkedIn Learning also offer comprehensive lessons on these tools. Additionally, books like 'Smart Choices: A Practical Guide to Making Better Decisions' and 'HBR's 10 Must Reads on Making Smart Decisions' provide in-depth insights into these tools.

These decision-making tools can be used to make long-term decisions by helping to organize and prioritize tasks, identify problems and their causes, and evaluate potential solutions. They can also assist in understanding customer needs, determining the urgency and importance of tasks, and making quick decisions. The DMAIC model can be used for improving existing processes, while the Delphi Method can be used for forecasting and decision making in uncertain situations.

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Ergebnis

Bei Entscheidungen kommen oft Emotionen, Ego und Voreingenommenheit ins Spiel. Mit diesen Werkzeugen können Sie Ihren Entscheidungsprozess besser organisieren, um ein komplexes Problem besser zu zerlegen oder eine Brainstorming-Sitzung in einen verdaulichen Datensatz zu verwandeln. Lernen Sie, wie Sie Entscheidungen treffen können, die Sie mit einem Diagramm, einer Grafik, einer Matrix oder einer gewichteten Tabelle unterstützen können, und wie Unternehmen wie Apple, Ford, Sony und Microsoft Entscheidungen treffen. Außerdem erfahren Sie mehr über die schwierigste Entscheidung, die General Dwight Eisenhower während des Zweiten Weltkriegs treffen musste, und wie Sie sein mentales Modell für Ihre eigenen wichtigen Entscheidungen nutzen können.

Questions and answers

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Decision-making models can be used in team settings to organize and streamline the decision process. They can help dissect complex problems and turn brainstorming sessions into digestible datasets. These models can also help reduce the influence of emotions, ego, and bias in decision-making. Companies like Apple, Ford, Sony, and Microsoft use these models for their decision-making processes.

Some strategies to overcome bias in decision-making include using tools to organize your decision process, dissecting complex problems, turning brainstorm sessions into digestible datasets, and making decisions that can be backed up with charts, graphs, matrices, or weighted tables. Studying how successful companies like Apple, Ford, Sony, and Microsoft make decisions can also provide valuable insights. Additionally, learning from historical figures like General Dwight Eisenhower and their decision-making processes can be beneficial.

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Werkzeug-Highlights

Entscheidungsmatrix-Analyse

Sie stehen vor einer schwierigen Entscheidung mit vielen konkurrierenden Faktoren. Wie treffen Sie die richtige Entscheidung, ohne sich auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen?

In den letzten 20 Jahren lagen Sonys Playstation und Microsofts Xbox bei jeder neuen Generation Kopf an Kopf um die meistverkaufte Spielkonsole. Aber beide Unternehmen trafen Entscheidungen, die sie in diesem Jahr zurücknehmen mussten: Xbox beschloss, die Kosten zu erhöhen und den Spielern den gleichen Preis zu berechnen, den sie für ein ganzes Jahr ihres Xbox Live Gold-Dienstes zahlen würden, nur dass sie jetzt nur noch sechs Monate bekommen würden. Playstation verärgerte ebenfalls die Fans, als sie beschloss, die Legacy Playstation Network Stores zu schließen, und entschied sich letztendlich auch, die Entscheidung zurückzunehmen.

Questions and answers

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These decisions could negatively impact the perception of these brands among gamers. Gamers may view these actions as a disregard for their interests and loyalty, which could lead to a loss of trust and potentially a decrease in brand loyalty. This could ultimately affect the brands' sales and reputation in the gaming community.

Potential alternatives to the decisions made by Sony and Microsoft could include maintaining the original pricing structure for Xbox Live Gold service, instead of raising the cost. For Playstation, an alternative could be to keep the legacy Playstation network stores operational, or perhaps offer a transition plan for users to migrate to new platforms. These alternatives could potentially avoid upsetting their user base.

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Um eine Entscheidung zu vermeiden, die auf Kostenanalyse basiert, aber Sie viel mehr in Markenwert kosten könnte, verwenden Sie eine Entscheidungsmatrix-Analyse, um einen analytischen Ansatz für Ihre Entscheidungsoptionen zu verwenden. (Folie 3)

Eine einfache Entscheidungsmatrix auf der linken Seite listet die Kriterien für eine Entscheidung zusammen mit einer Bewertung für jede potenzielle Lösung auf. Eine gewichtete Matrix auf der rechten Seite ermöglicht es Ihnen, verschiedene Kriterien je nach ihrer Wichtigkeit zu bewerten.

Zum Beispiel, wenn Kosten nicht so wichtig sind wie der Service oder umgekehrt, kann jeder niedriger oder höher gewichtet werden, wie benötigt. Wenn die Kosten bei einer Entscheidung hoch abschneiden, aber der Rest der Kriterien niedriger gewichtet ist, wird das die Gesamtpunktzahl senken, was zu einer anderen Entscheidung führen könnte, je nachdem, was am wichtigsten ist.

Questions and answers

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One strategy for effectively implementing decision-making models is to assign weights to different criteria based on their importance. For instance, if cost isn't as important as service, it can be weighted lower. If the cost scores high on a decision but the rest of the criteria is weighted lower, it will bring the entire score down, which could lead to a different decision depending on what's most important. It's crucial to understand the priorities and adjust the weights accordingly.

Decision-making models can be used to improve personal decision-making by providing a structured and systematic approach to decision making. They can help in identifying and evaluating different options based on various criteria such as cost, service, etc. By assigning weights to these criteria based on their importance, one can make more informed and rational decisions. These models can also help in reducing bias and subjectivity in decision making.

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Sobald alle diese gewichteten Punkte addiert sind, können Sie eine Grafikvisualisierung verwenden, um zu sehen, wie sie alle abschneiden. (Folie 4)

Entscheidungsmatrix-Analyse

Pareto-Analyse

So wissen Sie, wie Sie eine informierte Entscheidung treffen können.Aber wie entscheiden Sie, welche Entscheidung den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben wird?

Geprägt vom italienischen Ökonomen Vilfredo Pareto, besagt das Pareto-Prinzip, dass bei vielen Ereignissen 80% der Effekte von 20% der Ursachen ausgehen. Das bedeutet, dass eine Minderheit von auslösenden Ereignissen zu einer Mehrheit von Ergebnissen führt. Zum Beispiel stammten 2018 93% aller EV-Verkäufe von nur 12 Modellen, von denen das Tesla Model 3 4x so viele Einheiten verkaufte wie sein nächstnächster Konkurrent. Tesla führte nicht nur die Elektrifizierung der Branche an, sondern veränderte auch die Geschäftsmodelle seiner Mitbewerber. Neben der Elektrifizierung kündigte Ford Anfang dieses Jahres an, dass es das Angebot an Fahrzeugen auf den Händlerplätzen dauerhaft reduzieren und auf ein Build-to-Order-Modell umsteigen wird. Ford nimmt das Pareto-Prinzip zu Herzen und wird weniger für Werbung ausgeben, die Herstellungskosten und Komplexität reduzieren und mehr in die Modelle investieren, die die Käufer wirklich wollen.

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Pareto-Analyse ist eine einfache Entscheidungstechnik zur Bewertung konkurrierender Probleme und zur Messung ihrer Auswirkungen. In diesem Fall kann die 80-20%-Regel in die Entscheidungsfindung übersetzt werden, da sie Sie dazu zwingt, zu betrachten, was was verursacht und welche Auswirkungen diese Ursachen haben.

Questions and answers

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Graph visualization plays a crucial role in identifying and solving problems in decision-making models. It allows for the grouping of problems together to visually represent their frequency of occurrence, percentage of the whole, and level of impact. This visual representation aids in identifying which problem would be the most impactful to solve, thereby facilitating more effective and data-driven decision making.

Decision-making frameworks, such as decision matrix, Pareto analysis, and Fishbone, can help in organizing priorities and making data-backed decisions by providing a structured approach to problem-solving. They allow you to identify and list problems, score them based on their frequency of occurrence, percentage of the whole, and level of impact. This helps in prioritizing the problems that would be the most impactful to solve. By visualizing the data, you can group problems together and make decisions based on the data.

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In einem Tabellen- oder Umfrageformat, können Sie eine Reihe von Problemen identifizieren und auflisten, die zu einem bestimmten Ergebnis beitragen. Sie bewerten dann die Probleme anhand ihrer Häufigkeit, ihres Prozentsatzes am Ganzen und ihrer Auswirkungen. In einer grafischen Darstellung, gruppieren Sie Probleme zusammen, um zu sehen, welches Problem am wirkungsvollsten zu lösen wäre. Entscheidung getroffen. (Folie 6)

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Pareto-Analyse

Fischgräten-Diagramm

Während Ihrer Pareto-Analyse kann es wichtig sein, die Ursache jedes Problems, das Sie identifizieren, zu ermitteln.

Zum Beispiel hat ein neuer Bericht der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Grant Thorton fast eine Million offene Stellen in Großbritannien identifiziert. Die Hälfte dieser Stellen waren in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, Branchen, die sich typischerweise auf Arbeitskräfte aus der EU stützen. Dieser Arbeitskräftemangel hat eine Lieferkettenkrise verursacht, in der die Regierung die Pandemie und die Unternehmen den Brexit beschuldigen, der viele Lücken auf dem britischen Arbeitsmarkt hinterlassen hat, ohne die Arbeitskräfte, um sie zu füllen. Aber was ist die Ursache?

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Um Ursachen zu identifizieren, können Sie ein Fischgräten-Diagramm, auch Ursache-Wirkungs-Diagramm genannt, verwenden. Ein Fischgräten-Diagramm beginnt mit einer Problemaussage, die auf der rechten Seite oder dem Kopf des Fisches geschrieben wird. Dann werden beitragende Ursachen zu den Knochen des Fisches hinzugefügt, mit kleineren Knochen, die von den größeren Problemen abzweigen und zusätzlichen Kontext liefern oder zum Problem beitragen.(Folie 8)

Questions and answers

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Decision-making frameworks can enhance business strategy in the context of post-Brexit immigration policies by helping businesses to analyze and understand the impact of these policies on their operations. For instance, a decision matrix can be used to weigh the pros and cons of different strategies in response to the labor shortage caused by the immigration policies. Pareto analysis can help identify the most significant factors affecting the labor supply, while Fishbone analysis can be used to identify root causes of the labor shortage. These tools can help businesses to make informed decisions and develop strategies to mitigate the impact of the immigration policies.

Companies can implement decision-making tools like decision matrix and Pareto analysis to address labor shortages by first identifying the key factors contributing to the labor shortage. Using the decision matrix, they can evaluate and prioritize these factors based on their impact and feasibility. For instance, factors could include wage rates, working conditions, or recruitment strategies. Each factor is assigned a weight and a score, and the highest scoring solutions are prioritized.

Pareto analysis, on the other hand, can help identify the most significant factors contributing to the labor shortage. This is based on the Pareto principle that 80% of problems are usually caused by 20% of the causes. By focusing on these critical causes, companies can effectively address the labor shortage.

These tools, when used effectively, can provide a structured approach to decision making and problem solving, enabling companies to address labor shortages in a strategic manner.

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Sobald alle beitragenden Faktoren aufgelistet sind, kann diese Ursachenanalyse verwendet werden, um die Ergebnisse zu sammeln und sie mit einem anderen Entscheidungsinstrument wie Pareto nach ihrer relativen Wichtigkeit zu gewichten.

Im Falle des Arbeitskräftemangels in Großbritannien hat die Forschung von Grant Thornton ergeben, dass seit Beginn der Pandemie 1,3 Millionen ausländische Arbeitnehmer Großbritannien verlassen haben. Während die Pandemie die Hauptursache war, haben die aktuellen Einwanderungspolitiken der Regierung nach dem Brexit nicht genug getan, um kurzfristige Visa für ausländische Arbeitnehmer anzubieten, die das Problem lösen könnten, und alles von Supermärkten über Fleischverarbeiter bis hin zu Landwirten und LKW-Fahrern zahlt nun den Preis.

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Fischgräten (Ursache-Und-Wirkung) Diagramm

Kano-Diagramm

Sie haben die Ursache und die Auswirkungen einer Entscheidung. Aber was ist, wenn Sie Entscheidungen darüber treffen möchten, welche Funktionen in einem Produkt enthalten sein sollen?

In diesem Jahr hat Apple das iPhone 13 mit einigen beeindruckenden Video-Funktionen vorgestellt, darunter ein neuer Low-Light-Sensor und eine KI-gesteuerte Rack-Fokus-Funktion. Obwohl beide Nischenprodukte sind, hatte Apple eine große Kundensegment im Sinn: die Kreativwirtschaft. Apple hat wahrscheinlich die Entscheidung getroffen, die Kreativwirtschaft mit diesen neuen Funktionen zu erobern und Marktanteile von Konkurrenzmarken zu gewinnen. Seit TikTok bekannt gegeben hat, dass es 1 Milliarde monatlich aktive Nutzer hat, scheint Apple sein iPhone 13 als das kreative Werkzeug der Wahl für all diese potenziellen Kreativen positionieren zu wollen.

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Um zu entscheiden, auf welche Produktfunktionen Sie sich bei Ihrem nächsten Produktlaunch konzentrieren sollten, können Sie ein Kano-Diagramm zur Unterstützung Ihrer Entscheidungsfindung verwenden. Befragen Sie potenzielle Nutzer mit Schlüsselfragen, die Einblicke in potenzielle Funktionen liefern. Bitten Sie die Befragten zu antworten, ob sie eine Funktion mögen, erwarten, tolerieren, nicht mögen oder neutral gegenüberstehen würden. Erstellen Sie eine Tabelle mit den Antworten für jede. (Folie 10)

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Sammeln Sie dann diese Antworten in einer Tabelle, die Sie im Kano-Diagramm darstellen können. Die Funktionen mit hoher Funktionalität und hoher Benutzerzufriedenheit sollten Ihre Hauptfunktionen sein, auf die Sie sich konzentrieren. (Folie 12)

Diagramm & Entscheiden

Eisenhower-Matrix

Mit so vielen dringenden Prioritäten, die eine Entscheidung erfordern, wie priorisieren Sie, welche Entscheidungen Sie treffen sollen?

Als Präsident war Dwight Eisenhower bekannt für die Kriege, die er nicht führte. Aber am 30. Mai 1944, damals Oberbefehlshaber der Alliierten Streitkräfte, stand Eisenhower vor der größten Entscheidung, die er je treffen musste. Weniger als eine Woche vor der Landung in der Normandie kam der britische Luftmarschall Sir Trafford Leigh-Mallory zu ihm mit einer Analyse, dass sie die Mission abbrechen sollten, weil die Verluste der Gleitertruppen bis zu 90% betragen könnten.Von 18.000 Männern würden nur 5.00 überleben - ein so hoher Preis, dass die Mission schon vor ihrer Ankunft am Boden zum Scheitern verurteilt wäre. Aber in Ikes Worten: "Der Erfolg der Landungen an den Stränden könnte gut vom Erfolg der Fallschirmjäger hinter den Linien abhängen." Wie hat er also die Entscheidung getroffen?

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Nach Eisenhower gegründet, ist die Eisenhower-Matrix eine Entscheidungsfindungsmatrix für Produktivität, die Aufgaben trennt, die sofort erledigt, geplant, delegiert oder gelöscht werden müssen. Indem Sie Eisenhowers eigenen Entscheidungsprozess befolgen, können Sie Aufgaben schnell danach ordnen, ob sie dringend sind oder ob sie wichtig sind. Dwight hat dies so gemacht, dass nur wichtige und dringende Angelegenheiten auf seinem Schreibtisch landeten. Wenn Sie Ihre Aufgaben in dringend und wichtig unterteilen, können Sie schnell sehen, welchen Aufgaben Sie mehr Gedanken widmen und über die Sie bewusster entscheiden sollten und welche anderen Sie schnell erledigen können, ohne zu viel Zeit darauf zu verwenden. (Folie 13)

Questions and answers

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Eisenhower's decision-making process greatly influenced the outcome of D-Day. He meticulously reviewed the invasion process multiple times, weighing the costs and potential outcomes. His primary concern was preventing the Germans from bringing up reinforcements, which could have drastically changed the course of the invasion. Ultimately, he decided to let the order stand, which resulted in the airborne doing their job effectively with a casualty rate of only 8%. This decision played a crucial role in the success of D-Day.

There are several effective decision-making models that can be used in a business setting. Some of the most popular ones include the Decision Matrix Analysis, the Pareto Analysis, and the Fishbone Diagram. The Decision Matrix Analysis is a useful technique to use for making a decision. It's particularly powerful where you have a number of good alternatives to choose from, and many different factors to take into account. The Pareto Analysis is a simple technique for prioritizing possible changes by identifying the problems that will be resolved by making these changes. And the Fishbone Diagram is a simple tool that allows quick and easy identification of many possible causes for a problem.

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Wie Eisenhower zitiert wurde: "Ich habe zwei Arten von Problemen: die dringenden und die wichtigen. Die dringenden sind nicht wichtig, und die wichtigen sind nie dringend."

Monatliche Aufgaben

Zusätzliche Werkzeuge

Für weitere Werkzeuge zur Steigerung Ihrer Produktivität, laden Sie diese Präsentation herunter. Sie erhalten mehr Variationen und Visualisierungen, um jede Art von Produktivität zu planen, mit täglichen, wöchentlichen und monatlichen Ansichten.

Eisenhower-Matrix

Also, was hat Ike beschlossen zu tun? Er überprüfte den Prozess für die Invasion unzählige Male in den nächsten Tagen. Als es darum ging zu entscheiden, wog er die Kosten, seine Männer in den D-Day zu schicken, ohne alles zu tun, was er tun konnte, um zu verhindern, dass die Deutschen Verstärkungen heranbrachten, und er konnte diese Kosten auch nicht zulassen. Also ließ er den Befehl bestehen. Und, wie er später einer Gruppe von Schülerjournalisten erzählte, "Die Luftlandetruppen haben ihre Arbeit gemacht. Und, ich freue mich zu sagen, die Verluste waren nur 8%.

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