Modèle de prise de décision RAPID de Bain

Synopsis

61% des dirigeants se plaignent de processus de prise de décision inefficaces. Modèle de prise de décision RAPID de Bain propose un processus pour une prise de décision efficace et une livraison. Les rôles clés impliqués sont : Recommander, Accepter, Performer, Input, et Décider. Utilisez cette présentation pour séquencer la relation entre les parties prenantes et assurez-vous que les responsabilités sont clairement définies et réalisables.

Questions and answers

What is Bain's rapid model?

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The Bain's RAPID model is a tool for clarifying the roles and responsibilities in decision-making processes within an organization. The acronym stands for:

Recommend: The person or team who analyzes the situation and proposes solutions.

Agree: The individuals who need to sign off on the decision before it's implemented.

Perform: The people who carry out the decision once it's made.

Input: Those who provide relevant information and expertise that informs the decision.

Decide: The person who makes the final decision.

This model helps to streamline decision-making processes, ensuring that everyone involved knows their role and responsibilities.

How can the RAPID model be used to improve decision-making in a team setting?

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The RAPID model can be used to improve decision-making in a team setting by clearly defining the roles and responsibilities of each team member. This model assigns roles such as Recommend, Agree, Perform, Input, and Decide to different individuals, ensuring that each decision-making process is efficient and effective. By sequencing the relationship between stakeholders, it ensures that responsibilities are clearly defined and achievable, leading to improved decision-making.

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Points forts de la diapositive

La matrice de prise de décision RAPID attribue des tâches à travers le leadership clé, les équipes de produit, et les ressources externes.(Diapositive 8)

Une matrice d'équipe RAPID attribue des rôles de sorte que les décisions circulent librement alors que les équipes se synchronisent sans friction. (Diapositive 10)

Une liste de contrôle de réunion RAPID clarifie la décision que la réunion vise à atteindre, et comment elle sera communiquée aux parties prenantes.(Diapositive 16)

Résultat

Les entreprises qui excellent dans la prise de décision génèrent 5,5 fois plus de bénéfices avant impôts et retournent 4 fois plus aux actionnaires que celles qui ne le font pas.

Le monde changeant d'aujourd'hui signifie que votre entreprise doit être plus concentrée, axée sur la décision, et innovante que jamais auparavant. Donnez à votre équipe le pouvoir de prendre de meilleures décisions avec le cadre RAPID de Bain.Et pour plus de ressources comme celle-ci, consultez nos La boîte à outils de gestion de Bain (Partie 1) et La boîte à outils de gestion de Bain (Partie 2).

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Application

Introduction

Le système RAPID attribue des rôles aux membres de l'équipe pour clarifier et accélérer le processus de prise de décision. Tout d'abord, déterminez "Quoi" doit être décidé et attribuez "Qui" jouera chaque rôle. De là, le comment et le quand clarifieront les tâches et le calendrier correspondant. Par exemple, disons que vous devez prendre une décision sur le lancement d'une initiative de marketing à venir. Vous devez donner le feu vert pour savoir si vous allez de l'avant avec la promotion avant de pouvoir décider qui dirigera l'entreprise, comment elle sera mise en œuvre et quand elle sera lancée.(Diapositive 2)

Questions and answers

What are the alternatives to the RAPID decision-making model?

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Alternatives to the RAPID decision-making model include the Vroom-Yetton-Jago Decision Model, the OODA Loop, the Stepladder Technique, and the Consensus Decision-Making Model. Each of these models has its own unique approach and can be more suitable depending on the context and the nature of the decision to be made.

How does the RAPID model help in conflict resolution within a team?

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The RAPID model helps in conflict resolution within a team by assigning clear roles to team members, which speeds up the decision-making process and reduces potential conflicts. By determining what needs to be decided and who will play each role, it provides a clear structure and direction, reducing ambiguity and potential conflicts over responsibilities and tasks.

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Cinq rôles clés

RAPID divise le processus de décision en cinq rôles clés:

Le rôle de Recommandation fait une recommandation pour une décision. Cette personne rassemble les faits pertinents et fournit une analyse.

Le rôle d'Accord détermine si une recommandation a du sens, ou escalade les désaccords sur certaines recommandations lorsque nécessaire.

Le rôle de Performance exécute la décision une fois que la décision a été prise, et est responsable de veiller à ce que la décision soit mise en œuvre.

Le rôle d'Input fournit leurs commentaires avec une expertise critique, une expérience ou des informations supplémentaires qui aident à développer des recommandations.Les entrées doivent généralement être consultées avant qu'une décision ne soit prise.

Le rôle de Décideur prend la décision finale et engage l'organisation à agir. Avec un seul décideur, il y a un seul point de responsabilité, ce qui accélère la prise de décision.(Diapositive 4)

Processus de prise de décision

Il y a trois étapes dans le processus de prise de décision RAPID : pré-décision, en action, et après décision. Dans la phase de pré-décision, sélectionnez le décideur clé et définissez le sujet de la décision. Vous recueillerez également des recommandations pendant cette phase. Par exemple, si vous essayez de décider quel sera votre prochain produit à lancer, sélectionnez les décideurs clés et les recommandateurs qui présenteront des propositions aux décideurs.

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Pendant la phase en action, présentez et discutez des faits, puis débattez et décidez de la meilleure décision. Les rôles d'entrée et d'accord sont importants ici, et devraient être pertinents pour la décision finale. Par exemple, vous voudrez l'avis des équipes créatives, commerciales et marketing sur la valeur d'un nouveau produit. Mais la décision finale reviendra à d'autres rôles, par exemple, l'équipe exécutive.

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Une fois que vous avez convenu de la décision prise, attribuez des rôles d'exécution et engagez votre organisation dans l'action. Tenez-vous responsable pour assurer un suivi approprié.(Diapositive 10)

Processus RAPID

Un aperçu simple du processus RAPID est le suivant : Le besoin d'une décision critique est identifié. Le rôle de Recommandation détermine qui sera le rôle de Décision, puis les rôles de Recommandation et de Décision déterminent les autres parties prenantes et attribuent leurs rôles. La Recommandation prépare sa proposition, obtient des retours du rôle d'Input, puis discute de sa proposition initiale avec le rôle d'Accord. Avec les contributions et l'accord des rôles correspondants, la Recommandation présente sa proposition à la Décision. La Décision décide alors et communique l'action à exécuter par le rôle de Performance.

Questions and answers

How does the RAPID Decision-making Model compare to other business decision-making frameworks?

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The RAPID Decision-making Model, developed by Bain, is unique in its approach to decision-making. Unlike other models that focus on a linear process, RAPID assigns roles to different individuals or groups for each part of the decision-making process. The acronym stands for Recommend, Agree, Perform, Input, and Decide. Each role has specific responsibilities and the model ensures that all perspectives are considered, leading to more effective and balanced decisions. However, it may not be suitable for all types of decisions or organizational structures.

Can you name a company that could benefit from the RAPID model and explain how?

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Any company that struggles with decision-making could benefit from the RAPID model. For example, a tech startup might be facing challenges in project turnaround times and hiring decisions. By implementing the RAPID model, they could clearly define who is Responsible for the decision, who needs to Agree to it, who should be consulted (Input), and who will do the final Decision. This could streamline their processes, reduce confusion, and improve efficiency.

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Par exemple, disons que vous identifiez un problème de flux de travail dans votre bureau. L'équipe de conception graphique est en retard et a besoin de plus de temps pour terminer les livrables à temps.

Déterminez qui doit prendre la décision sur la solution, dans ce cas, le chef de projet qui attribue et planifie le calendrier de la conception graphique. Travaillez avec eux pour décider qui fournira des informations et devra être d'accord avec votre proposition. Dans ce cas, vous aurez besoin des informations de la conception graphique sur ce qui est un délai plus raisonnable, et de l'accord de l'équipe de vente pour qu'ils puissent réajuster leurs promesses aux clients. Une fois que vous avez identifié les rôles, travaillez votre proposition avec les parties prenantes clés jusqu'à ce que vous trouviez la bonne solution, puis présentez-la au décideur.

Questions and answers

What are common challenges in applying the RAPID decision-making model and how can they be overcome?

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Common challenges in applying the RAPID decision-making model include: unclear roles and responsibilities, lack of communication, and resistance to change. These can be overcome by clearly defining and communicating roles and responsibilities, fostering open communication, and managing change effectively.

What are the practical applications of the RAPID decision-making model in a business setting?

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The RAPID decision-making model, developed by Bain, has several practical applications in a business setting. It helps in assigning clear roles and responsibilities in the decision-making process, ensuring that the right people are involved at the right stages. For instance, the 'Recommend' role in the model is given to someone with broad visibility and access to relevant information, enabling them to make the best recommendation possible. This model also aids in effective decision-making and delivery, which can significantly contribute to a team's success.

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Par exemple, la décision pourrait être qu'une nouvelle fenêtre de trois semaines pour chaque nouveau projet devrait suffire pour ne pas être en retard, et une nouvelle embauche pourrait fournir une solution plus durable à long terme. La direction décide alors d'approuver ou non cette proposition, puis s'engage l'organisation à ce changement. (Diapositive 7)

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"Recommander"

Lors de l'attribution des rôles, il est important de n'avoir qu'un seul rôle de Recommander. Ce rôle aura une large visibilité et accès aux informations les plus pertinentes afin qu'ils puissent faire la meilleure recommandation possible. C'est important à la fois pour les Recommandeurs qui proposent des solutions ou des initiatives, et les Décideurs qui attribuent les Recommandeurs pour assurer un processus de décision réussi. Sans une bonne recommandation, il est impossible de prendre une bonne décision. (Diapositive 11)

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"Accepter"

En revanche, les rôles d'Accepter devraient être attribués avec parcimonie. Ils sont les plus utiles pour les situations où une décision légale ou réglementaire doit être prise, car ces décisions nécessiteront une approbation externe avant de pouvoir avancer. De plus, gardez à l'esprit que les rôles d'Accepter peuvent opposer leur veto aux idées du Recommander, mais le Décideur reste le seul décideur.

Questions and answers

How can the RAPID decision-making model be implemented in a company's operations?

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The RAPID decision-making model can be implemented in a company's operations by assigning clear roles and responsibilities. The model breaks down the decision-making process into five roles: Recommend, Agree, Perform, Input, and Decide. Each role has a specific function and responsibility in the decision-making process. The 'Recommend' role generates proposals based on their expertise. The 'Agree' role provides consent to the proposals. The 'Perform' role executes the decision. The 'Input' role provides valuable information and insights. The 'Decide' role makes the final decision. By clearly defining these roles within the company's operations, the decision-making process can become more streamlined and effective.

What are the main components of the RAPID decision-making model?

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The RAPID decision-making model, developed by Bain & Company, consists of five key roles:

1. Recommend: The person or team who analyzes the data and proposes a solution.

2. Agree: The person who must sign off on the decision before it's implemented.

3. Perform: The person or team who carries out the decision.

4. Input: People who provide relevant information and expertise.

5. Decide: The person who makes the final decision.

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Si Accepter change d'avis après un accord initial, il est trop tard pour changer d'avis. Cependant, si un rôle d'Accepter est attribué, il ne peut pas être ignoré par le rôle de Recommander.Si ils ne peuvent pas se mettre d'accord sur une recommandation, alors le Décideur brise l'impasse. (Diapositive 12)

"Exécuter" et "contribuer"

Bien que le rôle d'Exécuter soit le moins conséquent dans le processus de prise de décision, celui qui exécute une action aura généralement aussi un rôle de Contribution. Dans le cas de notre exemple de conception graphique, l'équipe créative devrait être une Contribution car elle est uniquement qualifiée pour fournir des conseils sur ce qui est et n'est pas une solution réaliste.

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Ceux qui ont des connaissances, de l'expérience, ou l'accès à des ressources qui sont essentielles à la décision devraient également être consultés pour la Contribution. Cependant, le nombre de rôles de Contribution devrait être limité pour assurer une prise de décision en temps opportun.(Diapositives 13-14)

Une fois la décision prise, une barre de progression d'exécution peut créer une responsabilité et aider à maintenir l'engagement d'une organisation envers la décision dite en échec. Pour plus de ressources comme celle-ci, consultez notre Task Tracker deck.