Design Sprint

خلاصه

آیا می خواهید راهی کارآمد و موثر برای آزمایش هرگونه ایده تجاری یا خلاقانه داشته باشید؟ الهام گرفته از Google Ventures، این Design Sprint ارائه راهنمایی می کند از طریق یک فرآیند پنج روزه که می تواند ماه ها تصمیم گیری و آزمایش را به فقط یک هفته فشرده کند. از ابزارهای این دسته برای تبدیل ایده ها به فرضیات قابل آزمایش استفاده کنید.

تقویم سرعت

Design Sprint توسط Google Ventures ایجاد شد تا بتواند بدون هدر رفت منابع، ایده ها را آزمایش کند. این مورد ثابت شده است که برای همه انواع موارد تجاری بدون توجه به صنعت کار می کند، از شرکت های فناوری مانند Slack، تا محصولات مصرفی مانند Blue Bottle Coffee. در طول یک هفته سرعت، پیروی از برنامه روزانه ساختار یافته مهم است و تقویم سرعت همه چیز را مشخص می کند:

• دوشنبه متمرکز بر شناسایی سوالی است که در سرعت مورد بررسی قرار می گیرد.
• سه شنبه زمانی است که تیم ها راه حل ها یا ایده های نوآوری را مطرح می کنند.
• چهارشنبه زمانی است که تیم ها راه حلی را برای آزمایش انتخاب می کنند.
• پنج شنبه زمانی است که تیم ها نمونه اولیه را می سازند
• جمعه برای مشاهده آنچه انجام شده است.

"چگونه می توانیم" (HMW)

"چگونه می توانیم" ابزار رایجی است که در دوشنبه استفاده می شود. سوالات "چگونه می توانیم" مشکلات را به فرصت ها تبدیل می کنند.زیادی وقت برای تصحیح بیانیه های HMW صرف نکنید، بلکه از اعضای تیم خود بخواهید تا تعداد زیادی ایده تولید کنند. هنگامی که لیستی ایجاد شد، یک نمودار مشابهت ایجاد کنید و بر اساس موضوعات طبقه بندی کنید، سپس با رای گیری لیست را کاهش دهید. (اسلایدهای 14-15)

نقشه برداری کاربر

نقشه برداری جریان کاربر برای بازتولید تجربه گام به گام کاربران هنگامی که با یک مشکل مواجه می شوند یا با یک محصول تعامل می کنند، استفاده می شود. هدف از این روش، بدست آوردن درک از ذهنیت کاربر و شناسایی نقاط ضعف است. از این توالی رویدادها، یک رویداد هدف بر اساس سوالات مهمترین How Might We شما مشخص کنید. (اسلاید 13)

رویداد هدف، مرحله ای بسیار حیاتی است که کاربر یا مشتری باید برای انجام کار آن را طی کند. به عنوان مثال، برای سوال "چگونه می توانیم پشتیبانی مشتری را به صورت زنده ارائه دهیم؟" رویداد هدف ممکن است کلیک کردن بر روی پنجره چت پشتیبانی مشتری باشد.

نمایش سریع

نمایش سریع یک جلسه گروهی است که در روز سه شنبه برای جمع آوری ایده ها و الهام بخشی برگزار می شود. این شامل یک تمرین زمان بندی شده است که در آن شرکت کنندگان راه حل های موجود از سایر شرکت ها را که آنها را موثر می یابند، به اشتراک می گذارند. هدف ارائه یک محدوده گسترده از مفاهیم برای فعالیت بعدی، رای گیری راه حل و استوری بوردینگ است.در بسیاری از موارد، نمایش سریع اثبات می کند که بهترین ایده ها اغلب در ذهن ما هستند، فقط نیاز به تنظیم دقیق دارند. (اسلاید 17)

رای گیری راه حل

در چهارشنبه، با استفاده از رای گیری نقطه ای برای دستیابی به اجماع در مورد یک ایده واحد که مشکل اصلی سرعت را حل می کند. نقاشی های راه حل همه را بیاورید. اعضای تیم می توانند در این زمان سوالاتی را بپرسند یا جزئیات نقاشی ها را بحث کنند.

به هر عضو تیم سه رای بدهید. آنها می توانند رای های خود را بین نقاشی های مختلف به هر شکلی که انتخاب کنند توزیع کنند. نقاشی که بیشترین رای را دریافت کند، نقاشی ای خواهد بود که تیم با آن به سمت نمونه اولیه حرکت خواهد کرد. (اسلاید 20)

حالا، یک داستان کوتاه برای نمایش راه حل ایجاد کنید. داستان کوتاه می تواند از شش تا پانزده فریم باشد، با هر فریم نمایانگر یک تا دو دقیقه از زمان. این جریان رویدادها در طول آزمون قابلیت استفاده در جمعه استفاده خواهد شد. (اسلاید 22)

ساخت نمونه اولیه

پنج شنبه روزی است که شما نمونه اولیه راه حل خود را ایجاد می کنید. از آنجا که این نمونه اولیه است که در طول آزمون قابلیت استفاده استفاده خواهد شد، مطمئن شوید که آن به نظر می رسد و احساس می کند باور کننده است.کلید این است که یک محصول حداقل قابل استفاده را بسازید که کمترین زمان را بگیرد اما هنوز به اندازه کافی خوب باشد تا استفاده شود، به عبارت دیگر، کیفیت Goldilocks. (اسلایدهای 25-27)

یکی دیگر از وظایف بزرگ پنج‌شنبه، برنامه‌ریزی همه چیزی است که قرار است در جلسات آزمایش قابلیت استفاده در جمعه باشد. برنامه آزمایش قابلیت استفاده باید توضیح دهد که شما در تلاش برای آزمایش چه چیزی هستید، چه کسی آزمایش می‌شود، سوالات یا اعمالی که باید پرسیده شود، و مسائل اصلی مانند مکان، تاریخ‌ها، تجهیزات یا تأمینات. تیم باید یک نمایش خشک از آزمایش انجام دهد و یک جلسه آزمایش را از ابتدا تا انتها اجرا کند. (اسلاید 28)

آزمایش

در نهایت، زمان نمایش است. همانطور که مصاحبه کننده جلسات آزمایش قابلیت استفاده را در جمعه انجام می‌دهد، مشاهدات باید یادداشت برداری کنند و بینش‌ها را روی یک جدول برنامه‌ریزی کنند. نتایج آزمایش به تأیید یا رد فرضیه اصلی اسپرینت کمک خواهد کرد. نتایج نشان خواهد داد که آیا راه حل شما موفق خواهد بود، آیا نیاز به بهبود دارد، یا آیا کاملاً پول و منابع را هدر خواهد داد. حتی اگر راه حل شکست بخورد، یک فرآیند ارزشمند است زیرا می‌توانید از آن یاد بگیرید و دیگر وقت بیشتری را بر روی یک ایده بد هدر ندهید.(اسلاید 31)