सारांश
प्रतिस्पर्धा प्रबंधन रणनीति निर्माण का केंद्रीय भाग है, लेकिन व्यापारी नेता इसमें अक्सर विफल हो जाते हैं क्योंकि वे प्रतिस्पर्धा को बहुत संकीर्ण और नकारात्मक रूप से देखते हैं। प्रतिस्पर्धात्मक दबाव के मूल स्रोतों की समझ एक रणनीतिक कार्य योजना के लिए आधार बनाती है। हमारे पोर्टर के पांच बलों का विश्लेषण प्रस्तुति के साथ आप ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, संभावित प्रवेशकर्ताओं, प्रतिस्थापन उत्पादों और प्रतिस्पर्धा करने वाली कंपनियों का मूल्यांकन और विश्लेषण कर सकते हैं और प्रतिस्पर्धा को पूरी तरह से सशस्त्र कर सकते हैं।
स्लाइड की विशेषताएं
निम्नलिखित स्लाइड्स पोर्टर के फ्रेमवर्क के पांच बलों की व्याख्या करते हैं, मॉडल विकासक माइकल पोर्टर के अनुसार।
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नए प्रवेशकर्ताओं की धमकी का तात्पर्य है कि उद्योग में नए प्रवेशकर्ताओं की धमकी वर्तमान खिलाड़ियों को मजबूर कर सकती है कि वे मूल्यों को नीचे रखें। प्रवेश नई क्षमता लाता है और उद्योग की लाभ क्षमता पर एक सीमा लगाता है।
प्रतिस्थापन उत्पादों या सेवाओं की धमकी का तात्पर्य है कि जब एक नया उत्पाद या सेवा एक अलग तरीके से वही मूल आवश्यकता पूरी करता है, तो उद्योग की लाभयोग्यता प्रभावित होती है। (ईमेल एक्सप्रेस मेल का प्रतिस्थापन है)।
खरीदारों की सौदागरी शक्ति का तात्पर्य है कि शक्तिशाली ग्राहक अपनी प्रभावशालीता का उपयोग करके मूल्यों को नीचे ला सकते हैं या पहले से निर्धारित मूल्यों पर अधिक सेवाओं की मांग कर सकते हैं, खुद के लिए अधिक मूल्य पकड़ते हैं।
आपूर्तिकर्ताओं की सौदागरी शक्ति का तात्पर्य है कि आपूर्तिकर्ता अपनी सौदागरी लीवरेज का उपयोग करके उद्योग प्रतिस्पर्धियों से अधिक मूल्य या अधिक अनुकूल शर्तें मांग सकते हैं और लाभयोग्यता को कम कर सकते हैं।
मौजूदा प्रतिस्पर्धियों के बीच प्रतिस्पर्धा का तात्पर्य है कि यदि प्रतिस्पर्धा तीव्र है, तो यह मूल्यों को कम करती है या प्रतिस्पर्धा की लागत बढ़ाकर लाभ को नष्ट करती है। कंपनियां उन्हें बनाने वाली मूल्य को प्रतिस्पर्धा करती हैं।
विशेषज्ञ सलाह
अपने लेख में हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू (HBR), फ्रेमवर्क विकासकर्ता पोर्टर ने मॉडल विश्लेषण के आधार पर रणनीति तैयार करने की सलाह दी है।
- कंपनी की स्थिति निर्धारित करना – "पहला दृष्टिकोण उद्योग की संरचना को दिया हुआ मानता है और कंपनी की ताकतों और कमजोरियों को इससे मिलाता है। रणनीति को प्रतिस्पर्धी बलों के खिलाफ बचाव बनाने या उद्योग में ऐसी स्थितियों की खोज के रूप में देखा जा सकता है जहां बल कम होते हैं।"
- संतुलन को प्रभावित करना – "जब उद्योग प्रतिस्पर्धा को चलाने वाली बलों के साथ सामना कर रही होती है, तो कंपनी एक ऐसी रणनीति तैयार कर सकती है जो हमलावर होती है। यह मुद्रा केवल बलों के साथ निपटने से अधिक करने के लिए डिज़ाइन की गई है; इसका उद्देश्य उनके कारणों को बदलना है।
- उद्योग परिवर्तन का शोषण – "उद्योग का विकास अभीषेकीय है क्योंकि विकास, स्वाभाविक रूप से, मैंने जो प्रतिस्पर्धा के स्रोतों की पहचान की है, उसमें परिवर्तन लाता है। उदाहरण के लिए, परिचित उत्पाद जीवन चक्र पैटर्न में, विकास दरें बदलती हैं, उत्पाद भेदभाव कहा जाता है कि व्यापार अधिक परिपक्व होने के साथ कम होता है, और कंपनियां सीधे एकीकृत होने की प्रवृत्ति रखती हैं।"
- बहुमुखी प्रतिद्वंद्विता – "विकास - यहां तक कि जीवन की - की कुंजी ऐसी स्थिति का चयन करना है जो सीधे-सीधे प्रतिद्वंद्वियों, चाहे स्थापित हों या नए, से हमले से कम संवेदनशील हो, और खरीदारों, आपूर्तिकर्ताओं, और विकल्प उत्पादों की दिशा से क्षय से कम संवेदनशील हो।"
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केस स्टडी
Facebook, Inc.
Forbes ने सोशल मीडिया विशालकाय, Facebook, का विश्लेषण किया, पोर्टर के पांच बलों के विश्लेषण का उपयोग करते हुए। यहां निष्कर्ष क्या था:
- उद्योग के भीतर प्रतिस्पर्धात्मक द्वंद्व – Google+ जैसे पूरी सुविधा वाले प्लेटफॉर्म से लेकर नीच सोशल नेटवर्किंग साइट्स और नए मोबाइल ऐप्स तक कई उद्योग खिलाड़ी Facebook के उपयोगकर्ता आधार के विकास को प्रभावित कर सकते हैं। साथ ही, सोशल नेटवर्किंग स्थल नवीनता और नई तकनीक के परिचय के प्रति संवेदनशील होता है, इसलिए Facebook का विशालकाय उपयोगकर्ता आधार कभी भी निश्चित रूप से लिया नहीं जा सकता है।"साथ ही, उन कंपनियों को भी प्रतिस्पर्धी माना जाना चाहिए जो विपणनकर्ताओं को लक्षित विज्ञापन और एप्लिकेशन विकासकर्ताओं के लिए नए विकास प्लेटफॉर्म प्रदान करती हैं।
- ग्राहकों की सौदाघर्ता शक्ति - सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म पर ग्राहक आधार को प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए संतोषजनक उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करना महत्वपूर्ण है क्योंकि जबकि सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ताओं की सौदाघर्ता शक्ति उच्च होती है, वहीं विपणनकर्ताओं के लिए यह सीमित होती है (व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा, नकली समाचार और ट्रोलिंग ने हाल ही के वर्षों में प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ता अनुभव को सबसे अधिक चोट पहुंचाई है)।
- नए प्रवेशियों की खतरा - मोबाइल परिदृश्य तेजी से बदल रहा है, नए खिलाड़ी बाजार में प्रवेश करेंगे, क्योंकि इंटरनेट व्यापार को विशेष रूप से निम्न प्रवेश बाधाओं की विशेषता से चिह्नित किया जाता है। हालांकि, बिना विपणन और ब्रांड पहचान के लिए आवश्यक संसाधनों के सफलता असंभव है, और फेसबुक संसाधनों के मामले में कहीं आगे है।
- प्रतिस्थापन उत्पादों की खतरा - फेसबुक के नए विकल्प निरंतर उभर रहे हैं जिनमें कई सोशल नेटवर्क विशिष्ट रुचियों के लिए सेवा प्रदान कर रहे हैं जैसे कि पकाना, DIY, गेमिंग, आदि और उनकी लोकप्रियता फेसबुक स्वामित्व वाली संपत्तियों, जैसे कि इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप पर संलग्नता स्तरों को प्रभावित कर सकती है।
- आपूर्तिकर्ताओं की सौदाघर्ता शक्ति - कुछ सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर प्रदाता (सर्वर, संग्रहण, शक्ति, सॉफ्टवेयर, डेटा सेंटर और कार्यालय उपकरण, प्रौद्योगिकी, आदि.) फेसबुक के ऊपर मध्यम सौदागरी शक्ति रख सकते हैं।