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Sinopse

Como você pode ter sucesso na economia contemporânea, onde a criatividade e o trabalho conceitual são cada vez mais valorizados? Como motivar seus funcionários a contribuir com o melhor para os objetivos da empresa?

A resposta para ambas as perguntas é reconhecer que as noções tradicionais de gestão - usando cenouras e varas para motivar os trabalhadores - estão ultrapassadas. As pessoas fazem seu melhor trabalho criativo quando sua motivação intrínseca é despertada.

Impulso explica as novas percepções sobre a motivação humana descobertas por cientistas comportamentais e mostra como você pode aproveitar o desejo humano por autonomia e propósito para transformar como você vive e trabalha.

Top 20 insights

  1. Nas últimas décadas, os cientistas comportamentais descobriram novas percepções sobre a motivação humana - percepções que o mundo dos negócios ainda precisa descobrir.
  2. A Motivação 1.0 era o impulso para sobreviver; A Motivação 2.0 baseava-se em recompensas externas e punições pelo trabalho realizado. Era um sistema operacional que via os trabalhadores como partes de uma máquina complicada, precisando de recompensas e punições para realizar tarefas rotineiras e algorítmicas.
  3. As economias de hoje dependem cada vez mais do trabalho criativo e heurístico. Nem a Motivação 1.0 nem a Motivação 2.0 podem explicar o sucesso da Wikipedia; nem são eficazes para os tipos de trabalho exigidos na economia do século XXI.
  4. O entusiasmo e a criatividade que são cada vez mais necessários no local de trabalho moderno são realmente amortecidos pela abordagem de recompensas e punições externas do negócio tradicional.
  5. Para artistas, cientistas, estudantes, na verdade todos, a motivação intrínseca - o impulso para fazer algo porque é interessante e absorvente - é essencial para a criatividade. As recompensas externas esmagam essa motivação intrínseca.
  6. A Motivação 3.0 pede um novo tipo de comportamento: Tipo I, ou motivação intrínseca. Isso é baseado no impulso interno inato de todos os humanos para serem autônomos, autodeterminados e conectados uns aos outros.
  7. Noções ultrapassadas de gestão incentivam o comportamento do Tipo X que se preocupa mais com as recompensas externas que uma tarefa pode trazer e menos com a satisfação inerente de uma tarefa.
  8. O comportamento do Tipo X é aprendido, enquanto o Tipo I é inerente ao ser humano; as abordagens tradicionais de gestão mudam nossa configuração padrão humana do Tipo I para o Tipo X.
  9. Com foco na realização pessoal, o Tipo I quase sempre supera o Tipo X a longo prazo; incentivar o comportamento do Tipo I é melhor para o bem-estar físico e mental das pessoas.
  10. Os humanos são projetados para serem ativos e engajados. Estamos no nosso melhor quando estamos fazendo algo que envolve autonomia, domínio e propósito.
  11. Autonomia não é o mesmo que independência; significa agir com escolha. A motivação autônoma traz maior compreensão conceitual, maior produtividade e menos esgotamento.
  12. As pessoas precisam de autonomia sobre o que fazem (tarefa); quando fazem (tempo); com quem fazem (equipe); e como fazem (técnica). A Best Buy aumentou a produtividade ao abraçar esses conceitos de autonomia.
  13. A Motivação 3.0 assume que as pessoas querem ser responsáveis, e que dar-lhes autonomia incentivará isso.
  14. O domínio, o impulso para progredir e melhorar no que fazemos, é essencial para se fazer o caminho na economia de hoje. O local de trabalho moderno tende a desconsiderar o domínio e o engajamento, e enfatiza a conformidade.
  15. A única maneira de atingir o domínio é através do engajamento, valorizando os objetivos de aprendizado em relação aos objetivos de desempenho e reconhecendo o valor intrínseco do esforço como uma maneira de melhorar em algo que importa.
  16. Existem três regras de domínio: é uma mentalidade; é uma dor; e é uma assíntota (algo que pode ser abordado, mas nunca é atingido).
  17. As empresas tradicionais veem o propósito como ornamental e algo que não deve atrapalhar as buscas mais importantes. A Motivação 3.0 percebe que o propósito é uma parte essencial da condição humana.
  18. Organizações e corporações com visão de futuro, como a TOMS Shoes, reconhecem a maximização do propósito ao lado da maximização do lucro como uma aspiração e princípio orientador. Eles abraçam o "motivo do propósito" - usando o lucro para alcançar um propósito.
  19. Você pode despertar sua Motivação 3.0 procurando padrões em suas tarefas diárias e perguntando a si mesmo quais são as tarefas que produzem sentimentos de fluxo, aquele momento de experiência ótima quando o desafio que você enfrenta é perfeitamente combinado com suas habilidades. Faça uma lista de "não fazer" das tarefas e comportamentos que você deseja evitar.
  20. Para liberar a Motivação 3.0 em sua empresa ou grupo, reserve um tempo para o trabalho não comissionado. Como chefe, incentive o comportamento do Tipo I, abrindo mão do controle.

Resumo

A maioria das empresas ainda precisa acompanhar as percepções sobre a motivação humana que foram descobertas por cientistas comportamentais nos últimos anos. A visão tradicional de negócios se concentra no comportamento do Tipo X, usando recompensas externas e punições para motivar os trabalhadores. Mas a economia de hoje exige cada vez mais formas criativas e heurísticas de trabalho que requerem comportamento do Tipo I, que se concentra em funcionários ativos e engajados com autonomia e senso de propósito. Esta é a Motivação 3.0, apelando para nossa auto-motivação intrínseca. As empresas mais avançadas reconhecem a necessidade de abraçar esse impulso humano e buscar lucro como um catalisador para um propósito maior.

Questions and answers

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Small businesses can apply the principles of Motivation 3.0 by fostering an environment that promotes autonomy, mastery, and purpose. Autonomy allows employees to have control over their work, which can lead to increased creativity and productivity. Mastery encourages employees to become experts in their field, which can lead to high-quality output. Purpose gives employees a sense of meaning in their work, which can lead to increased job satisfaction and loyalty. Additionally, businesses can align their goals with a higher purpose, which can attract customers who share the same values.

Motivation 3.0 challenges traditional business paradigms by shifting the focus from external rewards and punishments to intrinsic motivation. Traditional business models, often referred to as Type X behavior, rely heavily on external motivators such as bonuses or penalties. However, Motivation 3.0, or Type I behavior, emphasizes the importance of autonomy, purpose, and engagement in work. This approach recognizes that today's economy increasingly requires creative and heuristic forms of work, which are better suited to intrinsic motivation. Forward-thinking companies are beginning to embrace this concept, using profit as a catalyst towards a higher purpose rather than the sole objective.

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Motivação 3.0

Milhares de anos atrás, o impulso humano estava focado na sobrevivência. Podemos chamar esse impulso, ou sistema operacional, de Motivação 1.0. À medida que a sociedade se tornava mais complexa, nosso sistema operacional também se tornava. Chegamos à conclusão de que os humanos são mais do que apenas a soma de nossos impulsos biológicos; desenvolvemos um segundo sistema operacional, Motivação 2.0, que se concentrava em recompensas e punições externas. Aproveitar esse impulso tornou-se essencial para o progresso econômico, especialmente durante os últimos dois séculos, quando os negócios viam os trabalhadores como partes de uma máquina complicada. A suposição fundamental da Motivação 2.0, que agora está profundamente enraizada em nossas organizações e vidas diárias, é que a maneira de melhorar o desempenho, aumentar a produtividade e incentivar a excelência é recompensar o bom e punir o mau.

Questions and answers

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The concept of Motivation 2.0, as presented in 'Drive', has significantly influenced corporate strategies and business models. It has led to the adoption of reward and punishment systems in organizations to improve performance and productivity. Companies have structured their incentive programs, performance appraisals, and promotion systems around this concept. It has also influenced the design of job roles and responsibilities, with tasks being structured to provide clear rewards for achievement and penalties for failure. However, it's important to note that while Motivation 2.0 has been influential, it's increasingly being challenged by newer concepts of motivation that focus on intrinsic factors like autonomy, mastery, and purpose.

Startups can harness the principles of Motivation 2.0 by creating a work environment that focuses on external rewards and punishments. This can be achieved by setting clear goals, providing regular feedback, and implementing a reward system that recognizes and rewards good performance. Additionally, startups can foster growth and excellence by encouraging autonomy and purpose among their employees. This can be done by giving employees the freedom to make decisions and by aligning their work with the company's mission and values.

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Este sistema operacional funcionou para tarefas rotineiras, mas é incompatível com a forma como trabalhamos no século XXI.

Considere: a maior e mais popular enciclopédia do mundo foi criada por dezenas de milhares de pessoas que escrevem e editam os artigos por diversão. Eles não têm qualificações especiais e não são pagos um centavo por seu trabalho. A visão convencional da motivação humana tem muita dificuldade em explicar a Wikipedia.

Questions and answers

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In 'Drive', Daniel Pink presents several innovative ideas about human motivation. One of the most surprising is the concept of intrinsic motivation, which is the idea that people are driven by internal rewards, such as personal satisfaction or the joy of doing something they love, rather than external rewards like money or recognition. This is exemplified by the creation of Wikipedia, which was built by volunteers driven by their passion and interest, not by monetary compensation. Another innovative idea is the importance of autonomy and purpose in driving motivation. Pink argues that when people have control over their work and feel that it is meaningful, they are more motivated and productive.

The insights from 'Drive' can be applied to motivate employees in today's creative and conceptual work environment by fostering autonomy and purpose. Autonomy allows employees to have control over their work, which can lead to increased job satisfaction and productivity. Purpose, on the other hand, gives employees a sense of meaning and direction in their work. This can be achieved by aligning the company's mission and values with the personal goals and values of the employees. Furthermore, intrinsic motivation, which is the drive to do something because it is interesting, challenging, and absorbing is key in creative and conceptual work environments.

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Motivação intrínseca

Os cientistas comportamentais dividem o que fazemos no trabalho em tarefas algorítmicas - aquelas com instruções e processos definidos que podem ser terceirizados ou automatizados - e tarefas heurísticas - aquelas que exigem que você experimente e crie. No século XX, a maioria do trabalho era algorítmica; hoje, cada vez mais trabalho é heurístico. E enquanto recompensas extrínsecas ou externas e punições podem motivar alguém a fazer um trabalho rotineiro, elas realmente amortecem o entusiasmo e a criatividade de alguém que faz o tipo de trabalho criativo e heurístico do qual as economias modernas dependem.

Questions and answers

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Small businesses can apply the key topics or framework covered in 'Drive' to enhance creativity and productivity among their employees by fostering an environment that encourages autonomy and purpose. This can be achieved by shifting from a focus on algorithmic tasks, which are routine and can be automated, to heuristic tasks, which require creativity and experimentation. By doing so, businesses can tap into the intrinsic motivation of their employees, which is more effective for heuristic work. Additionally, businesses should avoid relying solely on external rewards and punishments as they can dampen enthusiasm and creativity.

In 'Drive', Daniel Pink presents several innovative ideas about motivating employees in modern economies. One of the key ideas is the shift from algorithmic tasks to heuristic tasks in the workplace. Algorithmic tasks are routine tasks with set instructions and processes, while heuristic tasks require creativity and experimentation. Pink suggests that while external rewards and punishments can motivate someone doing routine work, they can actually dampen the enthusiasm and creativity of someone doing heuristic work. Therefore, modern economies that depend on creative, heuristic work need to tap into the human desire for autonomy and purpose to motivate employees.

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A Motivação 3.0 é a atualização necessária para o bom funcionamento dos negócios do século XXI.

Chega de cenouras e varas

O sistema tradicional de recompensa e punição funciona bem em alguns cenários, mas é um preditor profundamente confiável do comportamento humano. Precisamos de uma nova maneira de pensar sobre a motivação.

Se você quiser motivar uma criança a aprender matemática, pode achar uma boa ideia incentivá-la com um pagamento por cada página do livro de exercícios que ela completa - mas a pesquisa em ciências sociais mostrou que, embora isso possa incentivá-la a curto prazo, na verdade transformará a tarefa de fazer matemática em uma tarefa, e ela perderá o interesse a longo prazo. Recompensas tangíveis "se-então" podem eliminar a motivação intrínseca, diminuir o desempenho, esmagar a criatividade e expulsar o bom comportamento.

Questions and answers

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'If-then' rewards are a type of extrinsic motivation where a reward is given if a certain condition is met. For example, if a child completes a math workbook page, then they receive a payment. While this can encourage short-term motivation, it can have negative long-term effects. It can turn tasks into chores, diminishing intrinsic motivation, which is the internal desire to do something. This can lead to decreased performance, reduced creativity, and the crowding out of good behavior. Essentially, 'if-then' rewards can undermine the natural human desire for autonomy and purpose, which are key drivers of intrinsic motivation.

Yes, there are several companies that have successfully used the principles of 'Drive' to enhance creativity and performance. For instance, Google allows its employees to spend 20% of their time on personal projects, which has led to the creation of some of its most innovative products like Gmail and Google News. Another example is Atlassian, an Australian software company, which implements 'FedEx Days' where employees are given 24 hours to work on any problem they want, as long as it's not part of their regular job. This has resulted in numerous process improvements and new product ideas.

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Para artistas, cientistas, inventores, estudantes, na verdade todos, a motivação intrínseca - o impulso para fazer algo porque é interessante e absorvente - é essencial para a criatividade. A economia está se movendo em direção a formas de trabalho criativas e conceituais, mas os negócios ainda estão se apegando às antigas estruturas de recompensa "se-então" da motivação extrínseca. Essas cenouras externas não apenas esmagam a criatividade e incentivam o pensamento de curto prazo, como podem se tornar viciantes: pague ao seu filho para tirar o lixo um dia, e ele nunca mais vai querer fazer isso novamente sem ser pago.

Questions and answers

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The 'if-then' reward structures can have several negative consequences in today's economy. Firstly, they can stifle creativity. Intrinsic motivation, which is the drive to do something because it is interesting and absorbing, is essential for creativity. However, 'if-then' rewards are a form of extrinsic motivation that can suppress this intrinsic drive. Secondly, these reward structures encourage short-term thinking, as individuals focus on achieving the immediate reward rather than considering long-term implications or innovative solutions. Lastly, 'if-then' rewards can become addictive, leading to a situation where tasks are not performed without the promise of a reward.

The principles of intrinsic motivation can be applied to modern business practices by creating an environment that fosters autonomy and purpose. This can be achieved by giving employees the freedom to explore their interests and passions, and aligning their tasks with their personal goals and values. This approach can stimulate creativity and innovation, and lead to higher job satisfaction and productivity. It's also important to move away from traditional 'if-then' reward structures, as they can stifle creativity and promote short-term thinking.

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Às vezes, cenouras e varas funcionam muito bem: são ótimas para tarefas rotineiras baseadas em regras com pouca motivação intrínseca ou criatividade, mas cuidado ao usar recompensas de qualquer tipo para tarefas conceituais não rotineiras. Nesses casos, use recompensas de uma maneira que forneça informações úteis sobre o desempenho.

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Tipo I

Existe um corpo de trabalho nas ciências sociais baseado no conceito de teoria da autodeterminação, a ideia de que os humanos têm um impulso interno inato para serem autônomos, autodeterminados e conectados uns aos outros. Essa abordagem estabelece a base para um novo sistema operacional humano, Motivação 3.0, baseado em um novo tipo de comportamento: Tipo I.

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Self-determination theory plays a crucial role in motivating employees as it taps into the innate human desire for autonomy, self-determination, and connection. This theory suggests that when employees feel autonomous and connected, they are more likely to be motivated and contribute their best to the company's goals. It forms the basis for a new human operating system, Motivation 3.0, which is based on a new type of behavior: Type I. This behavior is characterized by a drive to learn and create new things, which can significantly enhance an employee's contribution to a company's goals.

The innate human drive for autonomy and connection can be utilized in the contemporary economy by fostering an environment that encourages self-determination and interpersonal relationships. This can be achieved by implementing a new human operating system, Motivation 3.0, which is based on a new type of behavior: Type I. This behavior type promotes autonomy, mastery, and purpose, which can lead to increased productivity and satisfaction in the workplace. By tapping into these innate human desires, businesses can create a more engaged and motivated workforce, leading to improved performance and success in the contemporary economy.

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A Motivação 2.0 usou e incentivou o comportamento do Tipo X que era alimentado por desejos extrínsecos, não intrínsecos. O comportamento do Tipo X se importava menos com a satisfação inerente de uma tarefa e mais com as recompensas externas que a tarefa poderia trazer.

Motivação 3.0 depende e promove o comportamento do Tipo I, que é menos preocupado com recompensas externas e mais com a satisfação inerente da própria atividade. O comportamento do Tipo I não despreza dinheiro ou reconhecimento, eles simplesmente não são as considerações mais importantes. O Tipo I quase sempre supera o Tipo X a longo prazo; e incentivar este comportamento é melhor para o bem-estar físico e mental das pessoas.

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Encouraging Type I behavior over Type X has several long-term benefits. Firstly, it fosters intrinsic motivation, where employees are driven by the inherent satisfaction of the activity itself rather than external rewards. This can lead to improved performance as employees are more engaged and invested in their work. Secondly, it promotes better physical and mental well-being. When employees are motivated by their own interests and passions, they are likely to experience less stress and burnout. Lastly, Type I behavior is more sustainable in the long run as it is not dependent on external rewards, which may not always be available or sufficient.

The principles of Motivation 3.0 can be applied to foster Type I behavior in a work environment by creating an environment that values autonomy, mastery, and purpose. Autonomy allows employees to have control over their work and how they achieve their goals. Mastery encourages employees to continually improve their skills and knowledge. Purpose gives employees a sense of meaning and direction in their work. By fostering these three elements, a work environment can encourage Type I behavior, which is less concerned with external rewards and more with the inherent satisfaction of the activity itself.

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Para o sucesso profissional e a realização pessoal, precisamos nos mover e aos nossos colegas do Tipo X para o Tipo I.

Redescubra sua configuração padrão

Nossa configuração padrão é ser autônomo e autodirigido, mas noções ultrapassadas de 'gestão' alteram essa configuração padrão e nos transformam de Tipo I em Tipo X. Em outras palavras, o comportamento do Tipo X é aprendido, enquanto o Tipo I é inerente ao ser humano.

A ciência mostra que o segredo para o alto desempenho não é nosso impulso biológico ou nosso impulso de recompensa e punição, é nosso desejo de dirigir nossas próprias vidas, expandir nossas habilidades e fazer uma contribuição. Qualquer pessoa que passe tempo com crianças pequenas sabe que os humanos são projetados para serem ativos e engajados. Estamos no nosso melhor quando estamos fazendo algo que importa, fazendo bem e fazendo isso a serviço de uma causa maior do que nós mesmos.

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The book "Drive" by Daniel Pink explains the shift in value towards creativity and conceptual work in the contemporary economy by highlighting the importance of intrinsic motivation. It suggests that the secret to high performance isn't our biological drive or our reward-and-punishment drive, but our desire to direct our own lives, expand our abilities, and make a contribution. This shift in value is driven by the human desire for autonomy and purpose, which can transform how we live and work. In the contemporary economy, creativity and conceptual work are highly valued as they allow individuals to be active, engaged, and contribute to a cause larger than themselves.

The book 'Drive' suggests several innovative ways to foster a sense of autonomy and purpose in employees. One way is to allow employees to have more control over their work, such as choosing their projects and setting their schedules. This can help them feel more invested in their work and more motivated to perform well. Another way is to provide opportunities for employees to develop their skills and abilities. This can give them a sense of growth and progress, which can be very motivating. Finally, the book suggests connecting employees' work to a larger purpose or cause. This can give them a sense of meaning and purpose, which can drive their motivation and performance.

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Existem três elementos necessários para incentivar o comportamento do Tipo I: autonomia, domínio e propósito.

Autonomia

A ideia tradicional de gestão é baseada na suposição de que as pessoas precisam ser impulsionadas para agir ou avançar, quando na verdade estamos programados para ser ativos e engajados. Autonomia—nosso desejo de ser autodirigidos—é uma necessidade humana básica.

Autonomia não é o mesmo que independência; significa agir com escolha. Pesquisas recentes em ciência comportamental mostram que a motivação autônoma promove maior compreensão conceitual, maior produtividade, mais persistência na escola e nos esportes, menos esgotamento e níveis mais altos de bem-estar psicológico.

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The concept of autonomous motivation can be implemented in real-world scenarios by providing individuals with a sense of choice and control over their tasks. This can be achieved by setting clear goals, providing feedback, and encouraging self-direction. In a work setting, this could mean allowing employees to have a say in their work processes, goals, and schedules. In an educational setting, it could mean allowing students to choose their own learning paths and methods. This autonomy fosters a sense of ownership and engagement, leading to greater conceptual understanding and higher productivity.

A startup can leverage the concept of autonomous motivation to promote higher productivity and less burnout among its employees by creating an environment that fosters autonomy. This means giving employees the freedom to make choices about their work, such as how they do it, when they do it, and who they do it with. This can be achieved through flexible work schedules, allowing remote work, and promoting a culture of trust and respect. Additionally, startups can encourage autonomous motivation by aligning tasks with employees' personal interests and values, and by providing opportunities for employees to develop and grow. This not only increases productivity but also reduces burnout as employees feel more engaged and satisfied with their work.

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As pessoas precisam de autonomia sobre o que fazem (tarefa); quando fazem (tempo); com quem fazem (equipe); e como fazem (técnica). Longe de desencorajar a responsabilidade, a Motivação 3.0 assume que as pessoas querem ser responsáveis, e que dar-lhes autonomia irá incentivar isso.

Organizações que encontraram maneiras inventivas, até radicais, de impulsionar a autonomia estão superando seus concorrentes. Na sede corporativa da Best Buy, a maioria dos funcionários abandonou um horário de trabalho regular e opera em um ROWE—Ambiente de Trabalho Orientado a Resultados. Pessoas assalariadas dedicam o tempo necessário para fazer seu trabalho; os funcionários horistas escolhem quando trabalhar. A produtividade aumentou em 35% e a rotatividade é significativamente menor. Da mesma forma, os funcionários do call center da loja de calçados online Zappos não seguem roteiros, e suas chamadas não são monitoradas ou cronometradas. Seu trabalho é atender ao cliente, seja em um minuto ou em uma hora. Ao contrário da maioria dos call centers, que têm altas taxas de rotatividade anual, a rotatividade na Zappos é mínima.

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The theme of autonomy in Daniel Pink's 'Drive' is highly relevant to contemporary issues in the workplace. Pink suggests that autonomy, or the ability for employees to have control over their work, can lead to increased productivity and lower turnover rates. This is exemplified in companies like Best Buy and Zappos, where employees are given the freedom to choose their work schedules or how they handle customer service calls. This approach has resulted in increased productivity and lower turnover rates, addressing common issues in the modern workplace.

Some organizations have boosted autonomy by implementing innovative work models. For instance, Best Buy's corporate headquarters operates in a Results Oriented Work Environment (ROWE), where employees work as much as it takes to complete their tasks. This has led to a 35% increase in productivity and significantly lower turnover. Similarly, Zappos' call-center employees are not bound by scripts or call timings, their primary job is to serve the customer, regardless of the time it takes. This has resulted in minimal turnover, unlike most call centers which have high annual turnover rates.

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Domínio

Domínio é nosso impulso para progredir e melhorar no que fazemos; é essencial para se dar bem na economia atual. No entanto, o ambiente de trabalho moderno tende a desconsiderar o domínio. Ele enfatiza a conformidade—um comportamento de Motivação 2.0 que pode ser essencial para a sobrevivência física, mas é uma maneira péssima de alcançar a realização pessoal. A Motivação 3.0 requer engajamento, que é a única maneira de produzir domínio.

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The concept of mastery challenges traditional practices in the modern workplace by shifting the focus from compliance to engagement. Traditional practices often emphasize compliance, which may be essential for physical survival but is not conducive to personal fulfillment. Mastery, on the other hand, is about making progress and improving in what we do. It requires engagement, which is the only way to produce mastery. This shift in focus can transform the workplace, making it more fulfilling and productive.

The concept of 'Mastery' as explained in 'Drive' contributes to personal fulfillment and progress in today's economy by emphasizing the importance of continuous learning and improvement. Mastery is our inherent desire to get better at what we do, which is crucial in the modern economy that values skills and expertise. It encourages individuals to engage deeply with their work, leading to higher productivity and satisfaction. However, the traditional workplace often overlooks this aspect, focusing more on compliance. To achieve personal fulfillment and progress, it's important to foster an environment that promotes Mastery, where individuals are motivated by their desire for autonomy and purpose.

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O domínio começa com o "fluxo"—aquele momento de experiência ótima quando o desafio que você enfrenta é perfeitamente combinado com suas habilidades. O comportamento do Tipo I valoriza os objetivos de aprendizagem em relação aos objetivos de desempenho e acolhe o esforço como uma maneira de melhorar em algo que importa.

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Existem três regras de domínio. Primeiro, reconheça que o domínio é uma mentalidade que requer ver suas habilidades como infinitamente aprimoráveis. Segundo, perceba que o domínio é uma dor; exige esforço, determinação e prática ao longo de um longo período de tempo. Finalmente, reconheça que o domínio é uma assíntota: este é um conceito da álgebra, que significa algo que pode ser abordado, mas nunca alcançado completamente. O domínio é impossível de ser totalmente realizado, tornando-o frustrante e atraente—o prazer está na busca.

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The concept of mastery as an asymptote implies that there is always room for improvement and growth. This can be a powerful motivator for employees as it encourages continuous learning and development. It can boost productivity as employees strive to get closer to mastery, knowing that it is an ongoing journey rather than a finite destination. This concept also fosters resilience, as employees understand that challenges and setbacks are part of the process of striving for mastery.

Small businesses can apply the three rules of mastery in the following ways:

1. Mastery as a mindset: Small businesses can foster a culture of continuous learning and improvement. This can be done by encouraging employees to develop their skills and by investing in training and development programs.

2. Mastery as a pain: Recognizing that growth and improvement require effort and persistence, small businesses should be prepared to face challenges and setbacks. They should also be patient and not expect immediate results.

3. Mastery as an asymptote: Small businesses should understand that there is always room for improvement. They should continually strive for better performance and growth, even if perfection is unattainable.

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Propósito

Os humanos buscam um propósito; faz parte de nossa própria natureza. Ansiamos por contribuir e fazer parte de algo maior do que nós mesmos. A Motivação 2.0 não reconhece o propósito como um motivador; as empresas tradicionais veem o propósito como ornamental e algo que não deve atrapalhar as buscas mais importantes. A Motivação 3.0 percebe que o propósito é uma parte essencial da condição humana.

Questions and answers

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The book 'Drive' by Daniel Pink provides insights into the transformation of motivation in the contemporary economy by highlighting the shift from Motivation 2.0 to Motivation 3.0. Motivation 2.0, prevalent in traditional businesses, does not recognize purpose as a motivator and sees it as something that should not interfere with more important pursuits. On the other hand, Motivation 3.0, relevant in the contemporary economy, acknowledges that purpose is an essential part of the human condition. It taps into the human desire for autonomy and purpose, which are key to transforming how we live and work.

In 'Drive', Daniel Pink emphasizes the importance of purpose in human motivation. He argues that humans inherently seek purpose and desire to contribute to something larger than themselves. Traditional businesses, operating under what Pink calls 'Motivation 2.0', often overlook purpose as a motivator, viewing it as ornamental and not as important as other pursuits. However, Pink introduces 'Motivation 3.0', which recognizes purpose as an essential part of the human condition and a key driver of motivation.

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As atitudes em relação à importância do propósito estão mudando, graças em parte à onda de baby boomers que estão envelhecendo—o maior grupo demográfico na maioria das sociedades ocidentais—que estão se conscientizando de sua própria mortalidade. Ao atingirem a idade de 60 anos e além, eles estão fazendo as grandes perguntas: O que vou fazer nos últimos 25 anos da minha vida? Vou fazer algo que importa, que faz a diferença no mundo?

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The significance of purpose for aging baby boomers is profound. As they become aware of their own mortality, they start to question the meaning and purpose of their lives. This introspection often leads to a desire to make a difference in the world, to leave a legacy. This can impact their life decisions in various ways, such as choosing to volunteer, starting a new career, or focusing on personal growth and development. It's a shift from a focus on earning and accumulating to contributing and making a difference.

The concept of human desire for autonomy and purpose can be applied in a startup environment to foster growth by creating a culture that values these aspects. Autonomy can be fostered by giving employees the freedom to make decisions and take ownership of their work. This can lead to increased job satisfaction and productivity. Similarly, instilling a sense of purpose in employees can motivate them to work harder and be more committed to the company's goals. This can be achieved by clearly communicating the company's mission and how each employee's work contributes to it.

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A Motivação 3.0 vê a maximização do propósito ao lado da maximização do lucro como uma aspiração e princípio orientador. Organizações e empresas com visão de futuro reconhecem a importância do "motivo do propósito", expressando-o como metas que usam o lucro para alcançar um propósito. Por exemplo, toda vez que a TOMS Shoes vende um par de sapatos para alguém, eles doam um novo par de sapatos para uma criança em um país em desenvolvimento. A TOMS é tanto uma caridade que financia suas operações com vendas quanto um negócio que sacrifica seus ganhos para fazer o bem—e também não é nenhuma dessas coisas. É uma empresa com um novo modelo de negócios, que "transforma nossos clientes em benfeitores". A TOMS exemplifica a nova geração de empresários que buscam o propósito com um fervor que a teoria econômica tradicional reserva para empreendedores em busca de lucro. Eles usam o lucro como catalisador, e não como objetivo.

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The concept of 'purpose motive' challenges traditional economic theories and practices by shifting the focus from profit maximization to purpose maximization. Traditional economic theories often view profit as the primary objective of businesses. However, the 'purpose motive' suggests that businesses can also be driven by a desire to achieve a certain purpose, which can be anything from social good to environmental sustainability. This approach is exemplified by companies like TOMS Shoes, which uses its profits to provide shoes to children in developing countries. Such companies are not solely driven by profit, but use profit as a means to achieve their purpose. This challenges traditional economic models by introducing a new business model that values purpose alongside profit.

Yes, there are several companies that have used profit as a catalyst rather than the objective, similar to TOMS Shoes. One such example is Patagonia, an outdoor clothing company that donates 1% of its sales to the preservation and restoration of the natural environment. Another example is Warby Parker, an eyewear company that operates on a "buy one, give one" model, similar to TOMS, providing glasses to people in need for every pair sold. Lastly, The Body Shop, a cosmetics company, is known for its commitment to social and environmental causes, using its profits to drive these initiatives.

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A organização orientada para o propósito usa palavras que enfatizam mais do que o auto-interesse—palavras como bem maior e sustentável—e adotam políticas que permitem às pessoas buscar o propósito em seus próprios termos.

Em 2009, estudantes do programa de MBA da Harvard Business School criaram o "Juramento do MBA", um código de conduta no qual os alunos juram lealdade a causas acima e além do resultado final. Hoje, mais de 300 instituições de ensino em todo o mundo adotaram o Juramento do MBA. Eles reconhecem que a maximização do propósito tem o potencial de reenergizar nossos negócios e refazer nosso mundo.

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Purpose maximization can transform businesses by driving them to focus on more than just profit. It encourages businesses to consider their impact on society, the environment, and other global issues. This shift in focus can lead to innovative solutions that not only benefit the business but also contribute to global change. For example, a business with a purpose to reduce environmental impact might develop new, sustainable technologies. These technologies could then be adopted by other businesses, leading to widespread change.

The MBA Oath is significant in today's business environment as it represents a commitment by MBA students and graduates to uphold ethical standards in their professional conduct. It emphasizes the importance of considering not just the bottom line, but also the broader impact of business decisions on society and the environment. This shift towards purpose maximization is seen as a way to revitalize businesses and contribute positively to the world.

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Incentivando o comportamento do tipo I

Existem várias maneiras de criar o ambiente em que o comportamento do Tipo I pode florescer, tanto em você quanto em uma organização.

Desperte sua motivação

Comece dando a si mesmo um "teste de fluxo"—em momentos aleatórios durante a semana, observe o que você está fazendo, como se sente e se está no fluxo. Procure padrões e pergunte a si mesmo, "Quais são as tarefas que produzem sentimentos de fluxo?" Você pode reestruturar seu dia para aumentar essas atividades? O que este exercício lhe disse sobre sua carreira e sua verdadeira fonte de motivação intrínseca?

Questions and answers

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The concept of 'flow' has significant implications for the contemporary economy, particularly in sectors where creativity and conceptual work are highly valued. Flow refers to a state of complete immersion in a task, where an individual is fully engaged and loses track of time. This state is often associated with heightened creativity and productivity, which are crucial in today's knowledge-based economy. By fostering environments that promote flow, businesses can enhance innovation, improve job satisfaction, and ultimately drive economic growth.

Daniel Pink's book 'Drive' suggests using the concept of 'flow' to enhance creativity and motivation at work by encouraging individuals to identify tasks that produce feelings of flow. These are tasks that fully engage an individual, creating a sense of focus and enjoyment. Once these tasks are identified, individuals can restructure their day to increase these activities, thereby enhancing their intrinsic motivation and creativity.

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Para se manter motivado, no final de cada dia pergunte a si mesmo se você foi melhor hoje do que ontem. Você fez mais do que o motiva?

Faça uma lista das tarefas e comportamentos que você quer evitar—o guru da gestão Tom Peters chama isso de lista de "não fazer", as obrigações desnecessárias e distrações que desperdiçam tempo que estão em seu caminho.

Melhorando sua empresa, escritório ou grupo

Reserve tempo para trabalho não comissionado. Incentive os funcionários a passar 20% de suas horas trabalhando em qualquer projeto que desejarem. Se isso parecer uma mudança cultural muito assustadora, comece com 10% por um período definido, digamos 3-6 meses. Veja o que as pessoas inventam quando são incentivadas a passar uma tarde por semana em trabalho não comissionado.

Questions and answers

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Non-commissioned work challenges traditional business practices and paradigms by shifting the focus from a purely results-driven approach to one that values creativity and autonomy. Traditional business models often prioritize efficiency and productivity, measured by specific outputs or sales. Non-commissioned work, on the other hand, encourages employees to explore their own projects, fostering innovation and engagement. This can lead to unexpected breakthroughs and solutions, but it also requires a level of trust and flexibility that can be a significant shift from traditional hierarchical structures.

Implementing non-commissioned work can present several challenges for companies. Firstly, there might be resistance from employees who are used to structured tasks and clear directives. Secondly, there could be concerns about productivity, as non-commissioned work requires time that could be spent on regular tasks. Lastly, there might be difficulty in measuring the success of non-commissioned projects. To address these challenges, companies can start by implementing non-commissioned work gradually, allowing employees to adjust to the new system. They can also establish clear guidelines for non-commissioned work and develop metrics to measure its success. Regular feedback and open communication can also help address concerns and resistance.

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Faça do próximo dia de folga um dia para trabalho não comissionado, onde os funcionários podem trabalhar em qualquer coisa que escolherem, da maneira que quiserem—apenas certifique-se de que eles têm as ferramentas e recursos de que precisam. Imponha uma regra: as pessoas devem entregar algo no dia seguinte, uma nova ideia, protótipo de produto ou processo.

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Realize avaliações de desempenho faça-você-mesmo, individualmente ou com a ajuda de um pequeno grupo de colegas, onde você se autoavalia todo mês com base em um conjunto de metas que você estabeleceu para si mesmo.

Como chefe, incentive o comportamento do Tipo I, abrindo mão do controle. Envolva as pessoas na definição de metas; use linguagem não controladora ("pense em" em vez de "deve"); e mantenha horários regulares de expediente quando qualquer funcionário pode vir falar com você sobre qualquer coisa. Crie equipes diversas focadas na colaboração, não na competição. Anime com propósito, não com recompensas. Incentive equipes auto-organizadas. Construa projetos em torno de indivíduos motivados.

Questions and answers

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The concept of self-organizing teams challenges traditional business practices by shifting the focus from top-down management to a more collaborative and autonomous approach. In traditional settings, decisions are often made by managers and passed down to employees. However, in self-organizing teams, decisions are made collectively, with each member having a say. This encourages a sense of ownership and responsibility among team members, fostering innovation and productivity. It also promotes a culture of trust and respect, as team members are trusted to manage their own work and make decisions. This can be a significant shift from traditional hierarchical structures and may require a change in mindset for both managers and employees.

The principles of autonomy and purpose from Daniel Pink's 'Drive' can be applied in today's business environment by creating a work culture that values self-direction and meaningful work. Autonomy can be fostered by giving employees the freedom to set their own goals and choose their own tasks, rather than being micromanaged. Purpose can be instilled by aligning the company's mission with the personal values and goals of the employees, making them feel that their work is contributing to something larger than themselves. Regular communication and feedback can also help in reinforcing these principles.

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Acerte na compensação: garanta a justiça interna e externa; pague às pessoas um pouco mais do que a média do mercado; e certifique-se de que quaisquer métricas de desempenho sejam variadas, relevantes para a empresa como um todo e difíceis de trapacear.

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