Idea Testing

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Zusammenfassung

Wie kann man wissen, ob eine Idee verfolgenswert ist? Unternehmen benötigen bewährte Methoden, um die nächste große Idee zu entdecken, die ihre Branche revolutionieren wird. Wir haben diese Idea Testing Vorlage erstellt, die Werkzeuge wie: Smokescreen Wizard of Oz, multivariate Tests, gestaffelte Einführung, Längsschnittstudien und viele mehr enthält, die heruntergeladen und an verschiedene Geschäftsszenarien angepasst werden können. Lassen Sie uns überprüfen, wie diese Werkzeuge funktionieren und wie jedes einzelne einen Rahmen für das Brainstorming und das Testen neuer Ideen bieten kann.

Questions and answers

How can the tools in the Idea Testing template, such as the Smokescreen Wizard of Oz, multivariate test, phased rollout, and longitudinal studies, assist companies in discovering and testing potentially disruptive ideas?

The tools in the Idea Testing template can assist companies in various ways. The Smokescreen Wizard of Oz allows companies to create a facade of a product or service to gauge customer interest before actual development. Multivariate tests enable companies to test different variables in a controlled setting to determine which combination performs the best. Phased rollouts allow companies to introduce a new product or service in stages to assess its performance and make necessary adjustments. Longitudinal studies provide companies with data over a long period, allowing them to observe trends and make informed decisions.

What are the main components of the Idea Testing framework for brainstorming and testing new ideas?

The main components of the Idea Testing framework for brainstorming and testing new ideas include tools such as the Smokescreen Wizard of Oz, multivariate test, phased rollout, and longitudinal studies. These tools provide a structured approach to evaluate the potential of new ideas and can be customized to different business scenarios.

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Dogfooding

Bevor das iPhone-Tastaturdesign zu etwas wurde, das Milliarden von Menschen täglich nutzen, haben Apple-Mitarbeiter zuerst die Gewässer getestet. Sie haben es in ihrem täglichen Leben verwendet, als wären sie echte Benutzer.

Dogfooding ist eine Möglichkeit, Ideen mit internen Teammitgliedern zu testen. Holen Sie sich schnell ehrliches Feedback von Ihren eigenen Mitarbeitern, damit Sie wissen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind. Diese Wortwolke repräsentiert die Antworten der Mitarbeiter auf eine Idee oder einen Prototyp. Kompilieren Sie diese Adjektive, um auf einen Blick zu sehen, was die Leute sagen. Je größer das Wort, desto häufiger die Stimmung. (Folie 18)

Questions and answers

Can you provide a real-world example of a company successfully using Dogfooding for idea testing?

Microsoft is a notable example of a company that uses dogfooding. They often use their own software products internally for testing before releasing them to the public. This allows them to identify and fix any issues or bugs, ensuring the product is as reliable and efficient as possible when it reaches the market.

What are some alternative methods to 'Dogfooding' for idea testing in business scenarios?

Some alternative methods to 'Dogfooding' for idea testing in business scenarios include customer interviews, surveys, focus groups, A/B testing, and using a minimum viable product (MVP). These methods can provide valuable insights into customer needs and preferences, and can help businesses refine their ideas and products before launching them on a larger scale.

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Wizard of Oz

Wie können Sie die Benutzermeinung zu einem neuen Produkt einschätzen, ohne Ressourcen für den Aufbau des gesamten Produkts zu verwenden? Mit dem Wizard of Oz-Tool erstellen Sie einen Mockup, wie ein Produkt oder eine Funktion funktionieren würde, ABER ohne jeglichen echten technischen Input. Denken Sie daran als Fassade.

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Links sehen Sie den Entwurf; rechts die Ergebnisse. Zum Beispiel, sehen Sie, was potenzielle Kunden von Chatbot-Antworten halten, ohne den Bot tatsächlich zu programmieren. In diesem Fall würde ein Teammitglied manuell auf Kundenanfragen antworten und so tun, als ob es der Bot wäre. (Folie 11)

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Multivariate Test

Manchmal lohnt es sich, mehrere Lösungen gleichzeitig zu testen. Verwenden Sie das Multivariate Test-Tool, um die Leistung verschiedener Produktiterationen übersichtlich zu strukturieren. Bevor Sie das Experiment starten, stellen Sie sicher, dass Sie die Metriken identifizieren, die Sie messen möchten. Dies sind die Zahlen, die bestimmen, welche Idee der Gewinner ist. (Folie 7)

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Zuerst listen Sie die Kontrolle des Experiments auf. Dies ist die aktuelle Version, die Kunden gesehen haben. Dann listen Sie die Variationen auf, die Sie testen. In den meisten Fällen wäre es hilfreich, ein Bild hinzuzufügen, das zeigt, wie die Variation aussieht. Am Ende des Experiments berechnen Sie, ob die Lösung tatsächlich die Leistung verbessert hat. Notieren Sie die Verbesserung oder das Fehlen davon in den Kästchen auf der rechten Seite. Dann wählen Sie einfach einen Gewinner aus, um fortzufahren.

Questions and answers

Can you provide a real-world example of a successful Phased Rollout and the key success metrics used?

A real-world example of a successful Phased Rollout is the launch of Gmail by Google. Initially, Gmail was released to a limited number of users in 2004. Google used this phase to gather feedback and make necessary improvements. The service was then gradually rolled out to more users over the next few years, before becoming available to the general public in 2007. The key success metrics used included user feedback, adoption rate, and the number of bug reports or issues.

What are some alternative strategies to a Phased Rollout when launching a new product or service?

Some alternative strategies to a Phased Rollout when launching a new product or service include a Big Bang Adoption, where the new product or service is launched to all users at once, or a Parallel Adoption, where the new product or service is launched alongside the old one, allowing users to switch between the two until they are comfortable with the new one. Another strategy is a Pilot or Trial Launch, where the new product or service is launched to a small, select group of users for feedback and testing before a full launch.

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Phasenweise Einführung

Stellen Sie sich vor: Sie stehen kurz vor der Einführung einer neuen Produktfunktion. Sie geben jedem Benutzer gleichzeitig Zugang. Was passiert, wenn etwas schief geht? In den meisten Fällen ist es nicht die Frage "ob", sondern "wann". Leider wird wahrscheinlich etwas schief gehen.Schlimmster Fall? Sie bringen ein schlechtes, unzuverlässiges Produkt auf den Markt und alle Ihre Kunden fliehen zu Ihren Wettbewerbern.

Questions and answers

What are the potential environmental impacts of relying heavily on digital product development and usability testing in companies like Apple?

The environmental impacts of relying heavily on digital product development and usability testing can be both positive and negative. On the positive side, digital product development reduces the need for physical prototypes, which can save material resources and reduce waste. Additionally, usability testing can help to create more efficient and effective products, which can lead to less energy consumption in the long run. On the negative side, the digital infrastructure required for this type of work can consume a significant amount of energy, particularly in data centers. Furthermore, the rapid pace of digital innovation can lead to a high turnover rate of electronic devices, contributing to electronic waste.

What are some alternative methods to the Usability Test tool that Tesla might use in its digital product development?

Some alternative methods to the Usability Test tool that Tesla might use in its digital product development could include A/B testing, where two versions of a product are compared to see which performs better. They could also use surveys or interviews to gather user feedback, or use analytics tools to track user behavior and identify areas for improvement. Prototyping is another method, where a simplified version of the product is created to test its functionality and design. Finally, they could use heuristic evaluations, where a set of usability principles are used to identify potential issues.

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Unternehmen testen oft einen neuen Start über eine Phasenweise Einführung. Tauchen Sie einfach Ihren Zeh ein und spüren Sie nach unvorhergesehenen Fehlern oder Bugs. Unterteilen Sie die Einführung in Phasen und welcher Prozentsatz der Benutzer wird in welcher Phase die neue Version erhalten. Wenn alles gut läuft, gehen Sie zur nächsten Phase über. Andernfalls beheben Sie alle Probleme, bevor Sie mehr Benutzern zur Verfügung stellen. In diesem Beispiel befindet sich die Einführung in Phase sechs, wobei bereits 50% der Benutzerbasis sie erhalten haben. Betonen Sie am Button Erfolgsmetriken wie Adoptionsrate und absturzfreie Sitzungen. (Folie 9)

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Usability-Tests

Eine der am häufigsten verwendeten Methoden in der digitalen Produktentwicklung ist das Usability-Test-Tool, das bewertet, wie verschiedene Probanden bestimmte Aufgaben ausführen. Verwenden Sie dieses Tool, um zu sehen, wie intuitiv Ihre Produkte sind. Sie könnten eine Kundenreise für Ihre neue App entwerfen. Wie reibungslos finden die Leute jeden Schritt der Erfahrung?

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Probanden werden von eins bis drei auf einer Liste von Aufgaben, die sie erhalten haben, bewertet. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um eine Gesamtbenutzerfreundlichkeit für jeden Probanden zu ermitteln. Wenn Sie ein Social-Media-Unternehmen sind, könnten Beispiele das Hochladen eines Bildes oder das Teilen eines Beitrags mit einem Freund sein. In der Regel sind Usability-Tests mit fünf Probanden am effektivsten. Danach neigen die Erträge dazu, abzunehmen.(Folie 21)

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System Usability Scale (SUS)

Ähnlich erfasst die System Usability Scale, oder SUS, individuelle Antworten auf Umfragefragen. Anschließend verwendet sie diese Antworten, um eine Gesamtgebrauchstauglichkeitsbewertung für jede Frage zu berechnen. (Folien 22-23)

Während das vorherige Werkzeug die Leistung von Aufgaben verfolgte, dokumentiert dieses die Benutzerstimmung zur Gesamtgebrauchstauglichkeit. Wenn das letzte Werkzeug aufzeigte, wie leicht die Probanden Aufgaben ausführten, wird dieses Werkzeug Ihnen sagen, wie sie sich bei diesen Aufgaben fühlen.

Längsschnittstudien

Das Werkzeug für Längsschnittstudien wird zur qualitativen Beobachtung des Kundenverhaltens oder der Kundenstimmung verwendet. Während andere Werkzeuge in dieser Präsentation am besten zur Auswertung von Metriken wie der Anzahl von Durchklicks geeignet sind, wird dieses Werkzeug verwendet, um solchen Daten einen Kontext zu verleihen. Mit anderen Worten, das "warum" hinzufügen.

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Auch bekannt als Tagebuchstudie, sind Längsschnittstudien hervorragend geeignet, um die Absicht und Bedeutung des Benutzerverhaltens in ihrer natürlichen Umgebung über die Zeit zu verfolgen. Da diese Tests in der Regel länger dauern, um sie zu planen und durchzuführen, ist es hilfreich, einen Zeitplan zu haben, dem alle folgen können - von der anfänglichen Planung über den eigentlichen Protokollierungsprozess bis hin zum Nachstudieninterview.(Folie 19)

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