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Sinopsis

¿Por qué Netflix eligió a Microsoft como su socio publicitario? En la llamada de ganancias del segundo trimestre de Netflix, la compañía anunció que perdió 970,000 suscriptores. Este fue el segundo trimestre consecutivo de pérdidas de suscripción para Netflix, después de haber perdido 200,000 en el primer trimestre. Para compensar esta pérdida de cuota de mercado, Netflix necesitaba un plan: y ese plan se convirtió en el lanzamiento de una versión con publicidad. Unos meses después, Netflix tenía un socio para ejecutar estos anuncios: Microsoft.

Questions and answers

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The partnership between Netflix and Microsoft could set a precedent for future collaborations between tech and streaming companies. It could lead to more tech companies partnering with streaming services to provide ad-supported versions of their platforms. This could also encourage more tech companies to develop their own ad technologies to support such partnerships.

The partnership with Microsoft could potentially have a significant impact on Netflix's growth strategy. By launching an ad-supported version, Netflix is aiming to make up for the lost market share due to subscription losses. Microsoft, being a renowned tech giant, could provide robust ad technology and a vast network, which could help Netflix reach a broader audience and increase its revenue. This could also attract users who are reluctant to pay for a subscription, thus boosting Netflix's user base and growth.

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En este artículo, explicamos 1) cómo Netflix decidió que necesitaba mostrar anuncios; 2) cómo eligió a Microsoft como socio; 3) cómo puedes utilizar tácticas de lluvia de ideas similares para resolver tus problemas más difíciles, y 4) cómo la plantilla Colección de Mapas Mentales que creamos proporciona todas las herramientas que necesitas para comenzar.

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Caso de negocio de Netflix

Retrocedamos hasta abril: No solo Netflix no cumplió con las expectativas de los analistas para el crecimiento de suscriptores en 2.5 millones, sino que perdió suscriptores por primera vez y anunció que perdería más. Las acciones de Netflix perdieron un tercio de su valor al día siguiente, dejando su precio de acción $500 dólares por debajo de su pico anterior. Entonces, ¿por qué Netflix decidió que los anuncios solucionarían esto?

Questions and answers

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The potential impacts of Netflix's decision on its content strategy could be multifaceted. It could lead to a change in the type of content produced, focusing more on ad-friendly genres. It could also lead to a shift in the viewing experience, with interruptions for ads. This could potentially alienate some subscribers who prefer an ad-free experience. However, it could also generate additional revenue, which could be invested back into content production. Ultimately, the impact would depend on how Netflix balances these factors.

Introducing ads could potentially increase Netflix's revenue by providing an additional source of income. Advertisers would pay Netflix to display their ads to its large user base. However, this could also risk alienating some subscribers who prefer an ad-free viewing experience, potentially leading to a loss of subscribers.

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Netflix nombró dos problemas principales detrás de su pérdida de suscriptores: el uso compartido generalizado de cuentas y el aumento de la competencia. Sobre el uso compartido de contraseñas, Netflix dice que 100 millones de hogares utilizan su servicio sin pagar.Con un nivel respaldado por anuncios, podría ganar a algunos de sus espectadores más *ejem* frugales y convertirlos en clientes monetizables. Eso, y probará un sistema para hacer que los usuarios paguen por hogares adicionales. Luego está la creciente competencia de los servicios de streaming rivales. Ahora hay más de 817,000 programas en los servicios de streaming de EE. UU. solamente. El monumental ascenso de Disney+ está dando a Netflix una dura competencia. Mientras Disney creció de cero a 138 millones de suscriptores, Netflix solo consiguió 58 millones.

Questions and answers

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Netflix has faced increased competition from other streaming services, particularly Disney+. While Disney+ has grown from zero to 138 million subscribers, Netflix has only gained 58 million subscribers. Additionally, Netflix has identified widespread account sharing as a significant issue, with 100 million households using its service without paying.

Netflix could employ several strategies to win over its more frugal viewers. Firstly, it could introduce an ad-supported tier, which could attract viewers who are not willing to pay the full subscription fee. This would convert them into monetizable customers. Secondly, Netflix could implement a system that requires users to pay for additional households, addressing the issue of widespread account sharing. Lastly, Netflix could focus on increasing the quality and variety of its content to compete with the rising number of shows on rival streaming services.

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Esto nos lleva al gasto en contenido. Se estima que los ocho principales servicios de streaming de video gastarán alrededor de $140 mil millones en contenido este año. Con los costos de adquisición de clientes aumentando en un mercado saturado, esto ya no es sostenible sin estrategias de monetización adicionales. Todas estas redes necesitan competir por suscriptores globales, y es probable que la mayor parte de ese crecimiento provenga de mercados emergentes donde los precios son más bajos.

Questions and answers

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The growth of video streaming services in emerging markets is expected to be higher than in established markets. This is because established markets are becoming saturated, with customer acquisition costs rising. On the other hand, emerging markets offer a large pool of potential new subscribers, and the lower price points in these markets make the services more accessible to a larger audience.

The potential consequences of not having additional monetization strategies for video streaming services could include unsustainable spending on content, increased customer acquisition costs, and difficulty competing for global subscribers, especially in emerging markets where price points are lower.

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A principios de este año, Disney+ anunció que lanzaría su propia versión más barata respaldada por anuncios para otro punto de entrada de precio para capturar suscriptores globales. Y HBO Max, Peacock y Paramount Plus ya tienen niveles respaldados por anuncios. Todo esto nos lleva a las pérdidas de suscripciones. Netflix perdió 1.3 millones de suscriptores en los EE. UU. y Canadá solo durante el Q2. Entre tantas ofertas, Netflix atribuyó estas pérdidas a recientes aumentos de precios. Pero dado que tiene que gastar $18 mil millones en contenido este año, no puede simplemente bajar los precios sin otros ingresos para compensar.Un nivel basado en anuncios respondió a los cuatro problemas. Los analistas estiman que los comerciales podrían aportar a Netflix $4 mil millones adicionales en ingresos para 2030, Netflix confirmó que apuntará a un lanzamiento temprano en 2023 de su nivel con publicidad con el socio Microsoft.

Questions and answers

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Netflix's strategy of introducing an ad-supported tier is similar to other streaming platforms like Disney+, HBO Max, Peacock, and Paramount Plus, which already have ad-supported tiers. The main difference is that Netflix is introducing this tier in response to subscription losses, which it attributes to recent price hikes. The ad-supported tier is a way for Netflix to compensate for these losses and the high cost of content production. Analysts estimate that this could bring Netflix an additional $4 billion in revenue by 2030. Netflix plans to launch its ad-supported tier in early 2023 in partnership with Microsoft.

Netflix might face several challenges with the introduction of an ad-supported tier. Firstly, it could potentially alienate existing subscribers who value the ad-free experience. Secondly, it might face stiff competition from other streaming platforms that already have ad-supported tiers. Thirdly, the introduction of ads might not be enough to offset the high costs of content production. Lastly, there's a risk that the ad-supported tier might not generate the expected revenue, as the success of such a model depends on a variety of factors including the number of advertisers willing to partner with Netflix and the viewers' acceptance of ads.

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¿Cómo eligió Netflix a Microsoft? Microsoft gestiona la cuarta plataforma de anuncios más grande del mercado con casi $15 mil millones en ingresos anuales a través de las ofertas de trabajo en LinkedIn y las búsquedas en Bing. Pero crucialmente, Microsoft adquirió la plataforma de anuncios para consumidores Xandr de AT&T justo el mes pasado. Este nuevo acuerdo daría a los especialistas en marketing acceso no solo al negocio de televisión conectada de Xandr, sino a la plataforma Xbox y ahora, a la base de usuarios de Netflix. Además, Microsoft resulta ser el único gigante de la tecnología publicitaria sin una biblioteca de streaming, lo cual, no perjudicó. Greg Peters, director operativo de Netflix, también dijo que elegir a Microsoft "ofrecía flexibilidad para innovar con el tiempo tanto en la tecnología como en las ventas" y ofrecía "fuertes protecciones de privacidad para nuestros miembros." Los suscriptores de Netflix son su foso, por lo que quiere protegerlos de los anuncios invasivos o más se darán de baja.

Questions and answers

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The partnership with Microsoft aligns with Netflix's business strategy in several ways. Firstly, it provides Netflix with access to Microsoft's ad platform, which is the fourth largest in the market. This could potentially increase Netflix's revenue through advertising. Secondly, Microsoft's recent acquisition of Xandr, a consumer ad platform, gives Netflix access to connected TV business and the Xbox platform, expanding its userbase. Lastly, Netflix's operating officer Greg Peters mentioned that Microsoft offers flexibility to innovate over time on both the technology and sales side, and strong privacy protections for their members, which aligns with Netflix's strategy to protect its subscribers from invasive ads.

The deal could potentially have a significant impact on Microsoft's ad platform revenue. By acquiring the consumer ad platform Xandr from AT&T, Microsoft has expanded its reach to include Xandr's connected TV business, the Xbox platform, and now, Netflix's userbase. This broadened access for marketers could lead to an increase in ad revenue. Furthermore, Microsoft's unique position as the only ad tech giant without a streaming library could also be a factor in attracting more advertisers. However, the exact impact would depend on various factors including the success of the integration and the response from Netflix's subscribers.

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También hay una gran sinergia en este acuerdo basada en el otro vertical de crecimiento de Netflix: los videojuegos. La industria de los videojuegos crecerá a $268 mil millones para 2025, 2 veces el tamaño del mercado de streaming de video. Netflix ya aloja juegos jugables a través de su aplicación móvil, y el mercado de juegos móviles es más grande que el de consolas y juegos de PC combinados.*El CEO de Microsoft, Satya Nadella, dijo anteriormente que quiere crear un "Netflix para los videojuegos" y el servicio de suscripción de Xbox de la compañía ya cuenta con 25 millones de suscriptores. No solo este acuerdo podría llevar a una plataforma de publicidad conectada sin problemas entre Xbox y Netflix, sino que también podría llevar a asociaciones de contenido más profundas, ya que Netflix podría crear programas de televisión y películas a partir de la biblioteca de títulos de juegos de Microsoft. ¿Y quién dice que todo esto no podría llevar a una fusión entre los dos más adelante?

Questions and answers

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Mind Maps can play a significant role in brainstorming sessions for strategic planning in the gaming industry. They can help in visually organizing information by themes, hierarchy, and causal relationships. This can lead to the discovery of common threads and patterns that might not be immediately apparent. Mind Maps can also facilitate collaboration by providing a clear and concise visual representation of ideas and concepts. They can help in identifying potential areas for growth, such as mobile gaming or subscription services, and in exploring potential partnerships and mergers.

Mind Maps can be used to explore the potential of business partnerships by visually organizing information about the partnership. Start by placing the partnership at the center of the map. From there, create branches for different aspects of the partnership such as potential benefits, risks, resources needed, and potential challenges. Each branch can then have sub-branches with more specific details. This visual representation can help in identifying areas of synergy, potential issues, and opportunities for growth. It also facilitates brainstorming and discussion among team members.

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Destacados de la herramienta

Mapa mental tradicional

Para resolver tus propios problemas como Netflix, un mapa mental puede ayudarte a organizar visualmente la información en una jerarquía que categoriza las ideas por relación. Dado que las soluciones rara vez son superficiales, se necesita una exploración más profunda del problema. Después de que se genera cada idea, el mapa fluye hacia abajo, obligándote a cuestionar el origen de cada idea subsiguiente. Esta visualización de mapa mental tradicional comienza con un solo problema, pregunta o tema en el medio. Las ideas se ramifican en todas las direcciones, que luego se ramifican en sub-ideas, luego en sub-sub-ideas. (Diapositiva 15)

Questions and answers

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Yes, there are numerous case studies that demonstrate the effectiveness of mind maps in problem-solving. For instance, a study published in the Journal of Cognitive Psychology found that individuals who used mind maps to explore complex problems were more successful in finding solutions compared to those who didn't. Another study in the Journal of Educational Psychology found that students who used mind maps for studying had better recall and understanding of the material. These studies, among others, provide empirical evidence of the effectiveness of mind maps in problem-solving.

A company like Google could benefit from using mind maps. Google is known for its innovative projects and services. Mind maps could help Google's teams to visually organize their ideas and thoughts, categorize them by relationship, and explore deeper into the problems they are trying to solve. This could lead to more effective brainstorming sessions and innovative solutions.

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Mapa Mental

Mapa mental SCAMPER

Este mapa utiliza el marco SCAMPER para resolver problemas cuando no sabes por dónde empezar con acciones sugeridas: ya sea sustituir, combinar, adoptar, modificar, poner a otros (o reorganizar), eliminar o invertir.(Diapositiva 8)

ESCAMPEAR

Mapa mental de árbol

Un mapa de árbol organiza las ideas de arriba hacia abajo, y se ramifica en tres etapas: planificación, ejecución y post-ejecución, y es mejor para los planes de proyecto. Si quieres aprender cómo los planificadores de proyectos en la Presa Hoover terminaron el proyecto años antes de lo previsto, ve a ver nuestra plantilla de presentación de Plan de Proyecto. (Diapositiva 33)

Questions and answers

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Common challenges in applying a double bubble map include difficulty in identifying overlapping areas, confusion in distinguishing between primary and secondary elements, and trouble in maintaining the balance between two topics. These challenges can be overcome by clearly defining the topics and their elements before starting the map, using guiding questions to identify overlaps, and regularly reviewing the map to ensure balance and accuracy.

Yes, there are case studies that demonstrate the effectiveness of a double bubble map. One such example is the partnership between Netflix and Microsoft. The double bubble map was used to find synergy between these seemingly unrelated ideas. It also served as a prioritization tool, helping to choose solutions that overlapped when solving two problems.

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Mapa Mental

Mapa de doble burbuja

Un mapa de doble burbuja evalúa donde dos temas comparten soluciones similares. Al igual que un Diagrama de Venn, es útil para encontrar sinergia entre ideas aparentemente no relacionadas, como la asociación entre Netflix y Microsoft. También es una herramienta de priorización: si necesitas resolver dos problemas, elige soluciones que se superpongan. (Diapositiva 38)

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Mapa Mental

Escritura cerebral

La escritura cerebral es una herramienta alternativa de mapa mental donde 6 personas aportan cada una 3 ideas para resolver un problema durante cinco minutos. Cada nota adhesiva virtual está codificada por colores según el miembro del equipo que aportó la idea. Los miembros del equipo rotan, comienzan cada ronda con la idea de otro de la ronda anterior. A través de múltiples rondas de iteración, construyes una cadena continua de inspiración.(Diapositiva 53)

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Mapa de Escritura Cerebral

Conclusión

Todas las diapositivas que acabamos de mostrarle, así como otras 50 visualizaciones, están incluidas en nuestra plantilla de presentación Colección de Mapas Mentales totalmente personalizable, que puede descargar ahora mismo para ahorrar tiempo y horas de trabajo. Cada una puede ser personalizada y reorganizada para seguir donde quiera que lleve el análisis. Para obtener más recursos como este, consulte nuestra presentación sobre Soluciones innovadoras para las mejores herramientas e ideas disponibles sobre cómo resolver problemas con innovación para evitar ser interrumpidos.

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