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DownloadComo você realiza rapidamente seus principais objetivos? Você precisa de um plano de ação. A falta de execução pode custar o emprego dos CEOs. Somente em 2000, mais de 40 CEOs das 200 principais empresas da lista Fortune 500 foram removidos por seus conselhos porque não conseguiram executar o que se comprometeram a fazer. 20% dos principais líderes de negócios na América perderam seus empregos apenas porque falharam em dominar a arte da execução.
Abaixo, compartilhamos alguns dos principais conselhos para construir um plano de ação, a importância dos planos de ação, como você pode impulsionar seu negócio com seu próprio plano de ação e como usar um Plano de Ação totalmente personalizável que criamos para começar. Se você quiser ir direto para o recurso, role abaixo até a seção explicativa.
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DownloadPor que tantos planos falham? Bill Gates observa que as pessoas muitas vezes confundem "missão", que é direcional, com "objetivos", que são um conjunto de etapas concretas que realmente realizam. Ele disse: "Ter uma boa missão não é suficiente. Você precisa de um objetivo concreto e precisa saber como vai chegar lá." Os Planos de Ação fazem exatamente isso: ajudam os funcionários a se concentrar na missão maior, mas também fornecem um conjunto de metas concretas e específicas para que eles tenham sucesso.
No entanto, os melhores planos são frequentemente os mais simples. Jason Fried e David Heinemeier Hannson, fundadores da empresa de software 37signals, usam um marcador grosso quando elaboram ideias e objetivos porque isso limita o espaço e os obriga a mantê-lo simples. Os funcionários precisam de um pequeno número de prioridades simples para executar bem. Sem prioridades cuidadosamente pensadas, as pessoas podem se envolver em conflitos intermináveis. Seu plano de ação é criado por meio de centenas de decisões diárias sobre como você gasta seu tempo, energia, dinheiro e atenção. A menos que você gerencie as prioridades de maneira consciente, seu tempo e energia serão consumidos apenas no combate às prioridades mais urgentes.
Um plano de ação é uma visão geral dos objetivos que você estabeleceu para o seu negócio e as ações específicas que você tomará para alcançá-los. Ele pode simplificar programas e projetos complexos e ajudá-lo a gerenciar seu tempo de maneira eficaz e ser mais produtivo na busca desses objetivos. Os planos de ação garantem que as pessoas entendam as prioridades organizacionais, atribuam tarefas, façam o acompanhamento e promovam e recompensem as pessoas que executam.
A definição de metas falha pode levar a consequências desastrosas. Por exemplo, o foco unidimensional e implacável do Wells Fargo nas metas de vendas levou os gerentes de agências a se sentirem pressionados a abrir milhões de contas fraudulentas. O escândalo bancário ao consumidor que se seguiu pode ter danificado a marca Wells Fargo além do reparo. Cada empresa deve ter metas claras e alcançáveis, e também maneiras claras de medir o sucesso dessas metas.
O Chief Information Officer da Intuit, Atticus Tysen, diz que a chave para o sucesso da Intuit foi tornar todas as métricas de sucesso visíveis em toda a empresa. Para aqueles que trabalham fora da sede, as métricas visíveis acabaram com o mistério do que estava acontecendo na sede, tornando a empresa mais coesa.
Seu plano de ação para melhorar sua carreira ou vida pessoal pode ser enquadrado como um problema de alocação de recursos. Você tem tempo, energia, riqueza e talento limitados para crescer, e as pessoas pedem seu tempo e energia todos os dias. Para garantir que você está indo na direção que deseja, observe para onde seus recursos estão indo. Se eles não apoiarem sua missão maior, significa que você não está implementando sua estratégia de forma alguma. Os cérebros humanos são programados para apreciar desafios, mas para evitar aqueles que são muito difíceis. Isso significa que as pessoas se cansarão de tarefas que são muito fáceis e desistirão de tarefas que são muito difíceis. Portanto, é ideal formar planos com base em tarefas na "zona Goldilocks" de dificuldade que é apenas gerenciável. Para tornar o processo agradável e repetível, atribua uma mistura equilibrada de tarefas de baixo esforço e de alto esforço.
Então, como você pode definir metas para ajudar a gerenciar o tempo e comunicar planos aos seus funcionários de maneira eficaz? Desenvolva um plano de ação que seja único para o seu negócio e adaptável às condições em mudança. Nossa coleção de Planos de Ação, que você pode baixar e personalizar para qualquer indústria, fornece slides detalhados com as principais ferramentas do Plano de Ação, como a Prioridade de Ação FMEA, Plano de Ação de Melhoria, Matriz de Prioridade de Ação, Diagrama de Árvore do Plano de Ação SMART e mais. Confira o explicativo abaixo para saber mais.
A coleção começa com um plano de ação detalhado que inclui itens de ação com seu proprietário atribuído e nível de prioridade. À esquerda, escreva uma descrição dos itens de ação e dê a cada um deles um nível de prioridade de ação LMH (baixo, médio ou alto). Isso é útil para delegar tarefas em toda uma equipe ou empresa. Para torná-lo pessoal, basta excluir a coluna "Proprietário". A coluna de status é usada para verificar o progresso de cada item de ação e priorizar o que precisa de mais atenção. (Slide 3)
O framework FMEA, também conhecido como Análise de Efeitos e Modos de Falha, é outra maneira de priorizar itens de ação com base em problemas que precisam ser resolvidos. Ele leva em conta o impacto, a gravidade e a probabilidade de riscos. Classifique e priorize as falhas e seu impacto para estruturar os planos de ação de acordo com os fatores de maior risco. AP representa o nível de Prioridade de Ação, enquanto RPN representa o Número de Prioridade de Risco. Use essas colunas para medir o impacto de cada problema que precisa ser resolvido. Além disso, as equipes podem usar esta ferramenta para identificar as causas das falhas para evitá-las no futuro. (Slide 13)
A Matriz de Prioridade de Ação organiza as tarefas de acordo com seu nível de esforço. Tarefas que podem ser feitas com baixo esforço ainda podem ter um impacto substancial nos resultados. Portanto, tente priorizar ações de baixo esforço e alto impacto primeiro. Tente evitar o canto inferior direito, que são tarefas de alto esforço e baixo impacto. A tabela à direita lista cada uma dessas tarefas, e os usuários podem escolher completar qualquer uma delas primeiro. (Slide 16)
Em vez de uma lista de ações específicas, o Plano de Ação de Melhoria dá um passo atrás para ver os resultados esperados. Liste os problemas no topo e as atividades para melhorá-los abaixo. Divida as atividades de melhoria em agora, próximo ou logo, dependendo do seu nível de prioridade. Inclua os recursos que serão necessários para fazer as melhorias acontecerem e alcançar os resultados desejados. (Slide 23)
O diagrama SMART define metas claras. Cada objetivo deve ser Específico, Mensurável, Atingível, Realista e Temporal. Os objetivos são a base de qualquer plano de ação, por isso é importante garantir que eles não sejam muito abstratos e que existam indicadores específicos para ajudá-lo a atingir seu alvo. O diagrama se torna mais específico da esquerda para a direita, fazendo perguntas claras sobre o objetivo que são solidificadas no lado direito. (Slide 25)
Para desenvolver um plano de ação eficaz e orientado para metas para o seu negócio, baixe e personalize esta apresentação para economizar tempo e horas de trabalho enquanto você planeja seu próximo passo para alcançar seus objetivos. Para mais como este, confira nosso explicativo em Roteiro Estratégico para aprender como gerar metas alcançáveis verdadeiras à visão de sua empresa e economizar horas de trabalho com nosso modelo de apresentação totalmente personalizável.
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