Zusammenfassung
Haben Sie das, was Sie brauchen, um jeden Kunden selbstbewusst durch den Innovationsprozess zu führen? Mit den richtigen Rahmenbedingungen und Denkmodellen können Sie Logik einsetzen, um jeden Kunden unabhängig von den Details zu führen. In dieser Beratungsrahmen für Innovation Präsentation überprüfen wir wichtige Problemlösungsmodelle wie Mintos Pyramidenprinzip, die Blaue Ozean-Strategie, die Beschleunigung der Innovationsdiffusion, McKinseys Drei Horizonte und den SIPOC-Prozess zur Einführung neuer Produkte, die Sie herunterladen und an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Diese Sammlung von Beratungsrahmen verwendet Logik und bewährte Rahmenbedingungen, die auf Geschäfts- und Produktinnovation ausgerichtet sind. Diese Werkzeuge können für alle Arten von Beratungsszenarien außerhalb der strengen "Innovation" verwendet werden, sind aber stark darauf ausgerichtet, Beratern dabei zu helfen, ihre Kunden durch diese sehr tumultartige Zeit zu führen.
Höhepunkte der Werkzeuge
Mintos Pyramidenprinzip
Ein Bereich, in dem man Berater vielleicht nicht erwarten würde, ist das Wohltätigkeitswesen. Als jedoch die Milliardärin McKenzie Scott in 11 Monaten 8 Milliarden Dollar verschenkte, arbeitete sie mit einer Beratungsfirma namens Bridgespan Group zusammen. Diese wurde von drei ehemaligen Bain & Co.Berater, Bridgespan berät die Bill und Melinda Gates, Ford und Rockefeller Foundation, wohin sie ihre Milliarden spenden sollen. Im Gegensatz zu diesen Organisationen hatte McKenzie Scott etwa 60 Milliarden Dollar in Amazon-Aktien und keine Organisation, um sie auszugeben. Sie hatte nicht einmal eine Website, um Spendenanfragen zu stellen. Mit der Dringlichkeit, so schnell wie möglich so viel wie möglich zu verschenken, brauchte sie solide Empfehlungen, wohin sie geben sollte und schnell.
Für eine Situation wie die von Bridgespan ist Mintos Pyramidenprinzip ein Werkzeug, das Berater verwenden können, um ihre Lösungen in Form eines einzigen Gedankens zu rahmen. Dieser Rahmen wurde von Barbara Minto erstellt, die für ihre Schaffung der am häufigsten verwendeten Rahmen namens MECE bekannt ist. Da Berater oft Gruppierungen verwenden, um Probleme zu vereinfachen, entwickelte Minto das Pyramidenprinzip mit einer Top-Down-Denkstruktur, um Ideen in Teams und Organisationen klarer zu teilen und es Beratern zu ermöglichen, Führungskräfte leichter davon zu überzeugen, dass ihre Lösungen stark sind. Diese Pyramidenstruktur ist sowohl für arbeitende Berater als auch für diejenigen, die sich um Beratungspositionen bewerben, hilfreich.(Folie 4)
Da Top-Manager (und Milliardäre) oft mit einer Schlussfolgerung beginnen und kleinere Ideen verwenden, um ihr Hauptargument zu unterstützen, beginnt Mintos Pyramide mit einer großen Antwort auf die Frage, die Sie für sie zu lösen versuchen, und zerlegt sie dann in unterstützende Argumente. Idealerweise möchten Sie drei starke Empfehlungen zur Unterstützung Ihrer Schlussfolgerung machen, jede Empfehlung unterstützt durch drei unterstützende Fakten. Dies hilft dem Empfänger, sich auf das zu konzentrieren, in das er am meisten investiert ist.
Blaue Ozean Strategie
Sobald Sie Ihren Kunden für sich gewonnen haben und ihn durch neue Herausforderungen führen und wettbewerbsfähig bleiben wollen, welches Werkzeug verwenden Sie dann? Unter den Ed-Tech-Plattformen, die im Online-Bildungsbereich arbeiten, ist Masterclass einzigartig, da es seine eigene Dimension der Innovation mit kinoreifer Qualität und erstklassigem Talent geschaffen hat. Anstatt direkt mit Universitäten zu konkurrieren, hat es "Edutainment" kreiert, verpackt und verkauft, und nutzt Inspiration und Glaubwürdigkeit für sein Marketing. Wie der Schriftsteller Adam Keesling geschätzt, das Unternehmen war sehr erfolgreich und hat seinen Umsatz jedes Jahr verdoppelt, von 70 Millionen Dollar im Jahr 2017 auf etwa 200 Millionen Dollar im Jahr 2020.
Im Fall von MasterClass ist seine Glaubwürdigkeit das Marketinginstrument, gepaart mit kinematografischen Qualitätsanzeigen, die Sie anziehen. Im Vergleich zu Konkurrenten wie Coursera und Udemy, die einzelne Dozenten von tatsächlichen Universitäten einsetzen, ist MasterClass in einer eigenen Liga - einem blauen Ozean, wenn Sie so wollen.
Die Blue Ocean-Strategie vergleicht die herkömmliche Logik mit dem, was hier als Wertinnovationslogik bezeichnet wird. Berater können die Blue Ocean-Strategie nutzen, um Kunden zu beraten, ähnliche Taktiken wie MasterClass zu verwenden und ihre eigenen Märkte zu erfinden, anstatt in einem blutroten Ozean des Wettbewerbs unterzugehen.
In dieser Visualisierung können Berater die herkömmliche Logik nach strategischen Dimensionen wie Branchenannahmen gegen innovative Ideen abwägen. Dann können sie vergleichen, wo das Unternehmen jetzt steht, unter der Annahme, dass die Branchenbedingungen gegeben sind, im Vergleich zu dem, was sie stattdessen tun könnten, wenn sie eine Blue Ocean-Mentalität einnehmen - dass Bedingungen tatsächlich geformt werden können.(Folie 38)
Wenn Ihr Kunde also davon ausgeht, dass Wettbewerbsvorteile aufgebaut werden müssen, um die Konkurrenz zu schlagen, können Sie ihm raten, stattdessen einen Quantensprung im Wert anzustreben und den Markt auf eine andere Weise zu dominieren. Sie können dann Ihre Vergleiche zu einer Canvas-Visualisierung nehmen, um potenzielle Wertangebote gegen die Konkurrenz zu vergleichen und zu sehen, welche Stärken die größte Chance für Blaue Ozean-Bewegungen bieten.(Folie 39)
Beschleunigung der Diffusion von Innovationen
Wie führen Sie also Ihre Kunden, wenn sie die Innovationslandschaft navigieren? Schließlich werden sie ein Opfer ihres eigenen Erfolgs sein, wenn sie nicht auf das vorbereitet sind, was kommt, nachdem sie ihre erste Adoptionsphase erreicht haben. Es gibt eine Kluft zwischen den frühen Anwendern und der frühen Mehrheit, obwohl beide früher in der Adoption einer Innovation sind. Obwohl sie beide "früh" klingen, haben sie sehr unterschiedliche Erwartungen. Damit ein Produkt oder Unternehmen die frühe Mehrheit (nach den "wahren Visionären") erfassen kann, gibt es immer noch eine große Kluft. Aus diesem Grund müssen die Strategien drastisch unterschiedlich sein.
Die Theorie der Diffusion von Innovationen ist die "älteste Sozialwissenschaftstheorie" außerhalb des Geschäftslebens. Sie besagt, dass Personentypen, die eine Innovation frühzeitig annehmen, andere Merkmale haben als andere. Das bedeutet, dass es wichtig ist, wenn Ihr Kunde eine neue Innovation fördert, die Merkmale zu fördern, die die Annahme für jede einzigartige psychografische Gruppe fördern oder behindern.
In dieser Visualisierung können Sie jede Kategorie nach Adoptionsprofil und Psychographie aufgeschlüsselt sehen. Der Abgrund ist der Wendepunkt zwischen frühem Erfolg und breiter Akzeptanz. Sobald Sie eine 16%ige Annahme einer Innovation erreicht haben, müssen Sie Ihre Botschaften- und Medienstrategie von einer auf Knappheit basierenden auf eine auf sozialen Beweisen basierende Strategie ändern, um durch den Abgrund zum Wendepunkt zu beschleunigen.(Folie 25)
Als Beispiel dafür, wie Sie Ihre Botschaft ändern könnten: Für die Visionäre, sagen wir, Sie sind Tesla vor zehn Jahren. Die Botschaft war "Sie könnten einer der Ersten sein, der ein batteriebetriebenes Auto fährt. Seien Sie der Wandel." Aber nach dem schnellen Aufstieg und anhaltenden Erfolg von Tesla sollte die Botschaft jetzt lauten: Schließen Sie sich den fünf Millionen Menschen an, die bereits einen Tesla besitzen. Dies ist das Argument des sozialen Beweises: So viele Menschen haben es getestet und validiert, worauf warten Sie also noch?
McKinseys drei Horizonte
Mit zunehmender Reife stehen Unternehmen oft vor sinkendem Wachstum. Um sich auf kontinuierliches Wachstum zu konzentrieren, müssen sie Bereiche identifizieren, in die sie in der Zukunft wachsen können, um sich zu verbessern. Beispielsweise waren traditionelle Banken weltweit trotz jahrelanger Kenntnis davon langsam bei der Innovation im digitalen Banking. Viele Banken haben sogar lange Zeit ihre Online-Angebote vernachlässigt, obwohl Online-Banken bei jüngeren Menschen immer beliebter wurden. Ein Teil des Grundes, warum sie die Verfolgung von etwas wie Robinhood ignorierten, war, dass junge Menschen nicht so viel Geld haben. Es war für diese Banken finanziell nicht rentabel, sie zu verfolgen, da sie den Großteil ihres Geldes mit der Vermögensverwaltung für ältere Erwachsene verdienten.Allerdings wird das Vermögen dieser jungen Kunden mit zunehmendem Alter steigen, so dass Banken, die frühzeitig in digitale Bankangebote investiert haben, jüngere Kunden gewinnen könnten, die fünf, zehn, fünfzehn oder zwanzig Jahre später zu ihrer größten demografischen Gruppe gehören könnten.
Die McKinsey-Dreihorizontstruktur ermöglicht es Beratern, Kunden durch diesen gleichen Denkprozess zu führen, damit Unternehmen potenzielle Wachstumsbereiche bewerten können, ohne die aktuelle Leistung zu übersehen:
- Horizont eins repräsentiert die Kerngeschäfte, die mit dem Geschäft des Unternehmens verbunden sind, das Brot und die Butter, die höchste Gewinnspanne, um dieses aktuelle Geschäft durch kontinuierliche Verbesserungen zu verteidigen und auszubauen, die Betriebsabläufe zu optimieren und den kulturellen Nutzen und Gewinn zu maximieren.
- Horizont zwei, der über 2 bis fünf Jahre stattfindet, repräsentiert einen aufkommenden Markt, den es zu erkunden gilt, der aber erhebliche Investitionen erfordern wird. Horizont drei ist experimenteller, explorativer und potenziell transformativer und findet über fünf bis zehn Jahre statt.(Folie 29)[/text]
- Horizont 3 ist die transformativere Wette, da es zuerst AWS gab, das explorativ und experimentell war.
SIPOC Neuprodukteinführungsprozess
Angenommen, Sie haben eine großartige Idee, aber logistisch ergibt sie keinen Sinn. Dieses neue Produkt könnte sogar das opfern, was Sie gut machen. Wie starten Sie neue Produkte, ohne die aktuellen Arbeitsabläufe und Prozesse zu stören? Passt dieses Produkt? Wird es jemals passen? Wie können Sie sicherstellen, dass die Abläufe stabil sind?
Tata Motors aus Indien ist ein Beispiel dafür, wie Zusammenarbeit eine erschwingliche Innovation geschaffen hat, die einen echten Bedarf deckt. Das Autounternehmen arbeitete mit anderen Ländern wie Deutschland, Italien, Japan und den Vereinigten Staaten zusammen, um ein 2.000-Dollar-Nano-Auto zu schaffen. Jedes Land trug kosteneffektive Komponenten bei, die ihren jeweiligen Fachbereich widerspiegelten. Das Ergebnis dieser gemeinsamen Anstrengung ist ein qualitativ hochwertiges, erschwinglicheres Auto - und eines, das auf Machbarkeit basiert, anstatt auf das, was wir normalerweise als "Innovation" bezeichnen."
SIPOC ist ein visuelles Werkzeug zur Dokumentation von Geschäftsprozessen von Anfang bis Ende vor der Implementierung. Oft wird SIPOC verwendet, um den gesamten Prozess zu definieren, bevor die Arbeit beginnt, insbesondere ist es nützlich für das Projektmanagement, insbesondere mit LEAN. SIPOC steht für Lieferant, Eingabe, Prozess, Ausgabe und Kunde und ist ein Rahmen, der Ihren Kunden leitet, wie eine Idee umgesetzt werden kann, anstatt zu definieren, was das Produkt ist.(Folie 24)
Zum Beispiel, wie wird Ihr Kunde dies umsetzen? Was wollen sie, wie groß ist die Chance, was ist die Nachfrage? Listen Sie Aufgabendimensionen unter jeder Spalte über verschiedene Geschäftskomponenten wie Lieferanten, Eingabe, Prozess, Ausgabe und Kundenrealitäten auf. Verwenden Sie diese Checkliste während Innovationsstarts, um sicherzustellen, dass Sie den Prozess haben, um die Aufgabe tatsächlich zu erfüllen, was SIPOC Ihnen hilft zu planen.
Fazit
Um mehr über Prozess- und Projektmanagement zu erfahren und zusätzliche Werkzeuge herunterzuladen, besuchen Sie unbedingt unsere Bibliothek. Für weitere Werkzeuge zu Beratungsrahmen für Innovation können Sie diesen Rahmen herunterladen.Sie erhalten zusätzliche Folien zu Rentabilitätsbäumen, Problemdefinition Arbeitsblättern, 3C's Rahmen, wettbewerbsbasierte Preisgestaltung und einem Industrielebenszyklus-Rahmen. Außerdem, wenn Ihnen diese Ressource gefallen hat, können Sie mehr Geschäftsrahmen und Buchzusammenfassungen aus unserer Bibliothek erhalten.