सारांश
टीम सदस्यों को उनके सर्वश्रेष्ठ कार्य के लिए प्रेरित कैसे करें? हमारा प्रदर्शन समीक्षा संग्रह व्यक्तिगत समीक्षाओं, 30-60-90 मूल्यांकन, 360-डिग्री समीक्षाओं, टीम-व्यापी डैशबोर्ड्स और टीम स्कोरकार्ड्स के लिए अनुकूलन योग्य स्लाइड प्रदान करता है। इन उपकरणों का उपयोग संगठनात्मक संस्कृति को सुधारने और कर्मचारी प्रतिक्रिया में स्पष्टता और कुशलता लाने के लिए करें।
व्यक्तिगत कर्मचारी समीक्षा
प्रदर्शन समीक्षाएं कर्मचारियों और प्रबंधकों के लिए उनके विकास को ट्रैक करने और भविष्य की सफलता के लिए योजनाएं बनाने का एक शानदार तरीका हैं। अध्ययन दिखाते हैं कि 94% कर्मचारी एक कंपनी के साथ लंबे समय तक रहेंगे अगर यह उनके विकास में निवेश करती है। यह विश्वसनीय है कि एक मीटिंग इतना बड़ा प्रभाव डाल सकती है, लेकिन यह सच है। AirBnB ने एक प्रदर्शन समीक्षा प्रणाली विकसित की जो करियर विकास अनुभव के रूप में दोहराई गई। प्रक्रिया में तीन प्रमुख चरण शामिल थे: तैयारी, वितरण, और अनुसरण।
तैयारी में सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा एक टेम्पलेट होना है। एक अनुकूलन योग्य टेम्पलेट आपको हर कर्मचारी के लिए आपकी आवश्यकता के अनुसार समीक्षा करने की अनुमति देगा। अधिकांश प्रबंधक विशिष्ट भूमिकाओं के लिए समान मूल्यांकन फॉर्म का उपयोग करते हैं ताकि पूरी प्रक्रिया बहुत सरल हो जाए।कर्मचारी की उपलब्धियों को पहले ही पकड़ें, जैसे कि उन्होंने कितने परियोजनाओं को पूरा किया है और परियोजना की गुणवत्ता। (स्लाइड 3)
69% कर्मचारी कहते हैं कि अगर उन्हें मान्यता मिलती तो वे अधिक मेहनत करेंगे। स्पष्ट रेटिंग सिस्टम कर्मचारियों को सुधार के क्षेत्रों को देखने में मदद करेगा। रेटिंग तकनीकी और मृदु कौशल पर आधारित हो सकती है। यहां की कौशल सूची को आसानी से जोड़ा या हटाया जा सकता है। चाहे आप जो भी प्रदर्शन मापदंड चुनें, यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी समझें कि प्रत्येक रेटिंग का क्या अर्थ है और यह निष्पक्ष है। अध्ययन दिखाते हैं कि अगर कर्मचारी को लगता है कि उन्हें अनुचित समीक्षा मिली है, तो 85% कर्मचारी त्यागने पर विचार करेंगे। समीक्षाओं के लिए स्पष्ट और स्थिर अनुसूची तैयार करना भी महत्वपूर्ण है। उन्हें तिमाही, मासिक या सप्ताहिक रूप से किया जाना चाहिए।(स्लाइड 5-6)
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30-60-90 प्रदर्शन समीक्षा
Gallup ने पाया है कि जब प्रबंधक वर्ष भर में नियमित समीक्षाएं प्रदान करते हैं, तो टीम के सदस्य पांच गुना अधिक संभावना होती है कि उन्हें महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया मिली होगी और वे तीन गुना अधिक प्रेरित और प्रेरित होंगे। 30-60-90 समीक्षा का उपयोग कॉर्पोरेट दुनिया में नए कर्मचारियों के लिए सबसे अधिक स्वीकृत दृष्टिकोण का उपयोग करती है। यह कर्मचारी की भूमिका के पहले निन्यानवे दिनों को तीन बराबर अंशों में विभाजित करता है। यह पहले दिन से ही कर्मचारी के प्रभाव को अधिकतम करता है, क्योंकि यह नए कर्मचारी के निकटतम लक्ष्यों को कंपनी के मिशन के साथ समायोजित करता है।
एक अच्छी 30-60-90 योजना व्यक्तिगत लक्ष्यों को उत्कृष्ट रूप से बताती है और उन्हें छोटे-छोटे प्राप्य कार्यों में तोड़ती है। यह भी दिखाएगा कि सफलता के मुख्य मापदंड कैसे मापे जाएंगे। मौजूदा कर्मचारियों के लिए भी, टेम्पलेट एक स्पष्ट रोडमैप प्रदान करता है, और यह तिमाही मूल्यांकन के लिए भी उपयोगी है। यह तब उपयोग किया जा सकता है जब आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति किसी चीज पर सुधार करे या एक निर्धारित अवधि के भीतर नए लक्ष्य प्राप्त करे। (स्लाइड 10 से 12)
360-डिग्री समीक्षा
360 डिग्री समीक्षा में, आपको कर्मचारी, उनके प्रबंधक, और उनके सहकर्मियों या रिपोर्ट्स के संयुक्त दृष्टिकोण की जानकारी एक ही स्थान पर मिलती है। Netflix, Microsoft, और Adobe जैसी कंपनियां अब पारंपरिक एक से एक प्रदर्शन समीक्षाओं के बजाय सहकर्मी-आधारित प्रणाली का उपयोग करती हैं। Google ने सहकर्मी-आधारित समीक्षाओं पर स्विच करने के बाद, प्रतिक्रिया को उपयोगी पाने वाले कर्मचारियों की प्रतिशत 49% से बढ़कर 75% हो गई।
यह एक तरीका है खुद की समीक्षाओं की तुलना पर्यवेक्षक समीक्षाओं के खिलाफ करने का, आमतौर पर छह से बारह सहकर्मियों की। यह खुद की और सहकर्मी समीक्षाओं से प्राप्त डेटा को एक-दूसरे के खिलाफ प्लॉट करता है, बिंदु अंतर के साथ ताकि आप अंतर देख सकें। यह उन कर्मचारियों को आवश्यकतानुसार वास्तविकता की जांच कर सकता है जो अपनी क्षमताओं में अधिक आत्मविश्वासी हो सकते हैं, या जो खुद को पर्याप्त क्रेडिट नहीं देते हैं। (स्लाइड 21)
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टीम-व्यापी समीक्षा
टीम-व्यापी समीक्षा आपकी टीम और उनकी उपलब्धियों के प्रति सराहना दिखाने का एक शानदार तरीका है।इस स्लाइड में एक टीम लीडरबोर्ड और सभी महत्वपूर्ण प्रदर्शन मापदंड शामिल हैं, जैसे कि साप्ताहिक बिक्री और पिछले सप्ताह की तुलना में वृद्धि या कमी का प्रतिशत। प्रत्येक टीम सदस्य के नीचे लाइन ग्राफ पूरी तरह से संपादन योग्य हैं। वे एक्सेल में एक नजदीकी देखने के लिए खोले जा सकते हैं। (स्लाइड 23)
टीम प्रदर्शन स्कोरकार्ड को प्रत्येक विभाग के लिए प्रतिलिपि बनाया जा सकता है। यह लक्ष्य लक्ष्यों को वास्तविक परिणामों के सापेक्ष दिखाता है, जिसमें रेटिंग दिखाती हैं कि परिणाम लक्ष्य से बाहर हैं या नहीं। यह एक शानदार तरीका है देखने का कि किन क्षेत्रों को सुधार के लिए अलग किया जाना चाहिए। व्यक्तिगत KPIs को महत्व के आधार पर तौला जा सकता है, चूंकि कुछ KPIs दूसरों की तुलना में अधिक मूल्यवान होते हैं। (स्लाइड 24)
प्रदर्शन समीक्षाओं से प्राप्त डेटा को एक संग्रहीत मैट्रिक्स में प्रदर्शित किया जा सकता है ताकि पता चल सके कि टीम का कितना हिस्सा किस क्षमता में काम कर रहा है। इस उदाहरण में, टीम का 24% हिस्सा अपनी क्षमताओं के अनुसार अच्छी तरह से काम कर रहा है, जबकि 5% प्रतिभाशाली है लेकिन अपनी क्षमताओं के संबंध में कम प्रदर्शन कर रहा है।(स्लाइड 25)
MBO-आधारित प्रदर्शन समीक्षा
जब आपको स्पष्ट अपेक्षाएं और लक्ष्य सेट करने की आवश्यकता होती है, तो लक्ष्यों द्वारा प्रबंधन, या MBO प्रणाली का उपयोग करें। यह स्लाइड SMART लक्ष्य ढांचा का उपयोग करता है ताकि सुनिश्चित किया जा सके कि जो कुछ नापा जा रहा है वह मात्रात्मक और प्राप्य हो सके। टेम्पलेट बाईं ओर शुरुआती लक्ष्य को रूपरेखांकित करता है और ढांचे के अधीन होने के बाद यह दाहिनी ओर एक बेहतर, स्पष्ट लक्ष्य बनाता है। (स्लाइड 8)
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