Six Sigma

Sinopse

Melhore a capacidade geral do fluxo de trabalho do seu negócio, aumente a satisfação do cliente e os resultados finais, reduza a variação, o desperdício e o tempo de manuseio e desenvolva oportunidades de vantagem competitiva contínua. Os slides de apresentação modificáveis da You Exec ajudarão você a criar um roteiro e um plano de implementação de novos processos para envolver toda a equipe.

download

Download 6 out of 19 slides

Microsoft PowerPoint Apple Keynote Google Slides Download in other language

Enter your email business to download and customize this presentation for free

Download

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download full presentation

Six Sigma

+39 more templates per quarter

$117

Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Destaques do slide

Chegue ao seu destino final com o roteiro Seis Sigma de maneira rápida e fácil. Prepare-se para obstáculos inesperados, avalie os riscos da jornada e avalie cada reviravolta no caminho para o sucesso.

Use este slide que apresenta um modelo de implementação em 12 etapas para definir padrões de desempenho, validar o sistema de medição, estabelecer a capacidade do processo, descobrir relações variáveis e controlar o sistema e muito mais.

Com este slide, utilize a voz de seus clientes para elaborar o "porquê" por trás do "o que" de suas análises e adapte suas estratégias às demandas deles. Acesse recursos extras de segmentação para entender melhor o comportamento dos clientes.

Aplicação

De acordo com a American Society for Quality (ASQ), "Seis Sigma é um método que fornece às organizações ferramentas para melhorar a capacidade de seus processos de negócios. Este aumento de desempenho e diminuição na variação do processo ajuda a levar à redução de defeitos e melhoria nos lucros, moral dos funcionários e qualidade dos produtos ou serviços."

Existem dois métodos principais para a abordagem Seis Sigma: Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar (DMAIC) e Definir, Medir, Analisar, Projetar e Verificar (DMADV).

Utilize DMADV para:

• Definir as demandas do cliente, bem como seus objetivos e KPIs para o processo e produto
• Medir o desempenho em relação às demandas do cliente
• Analisar e determinar a estratégia para o processo e produto
• Projetar e empregar os processos necessários para o novo processo ou produto
• Verificar os resultados e ajustar o desempenho

Utilize DMAIC para:

• Definir o problema e estratégia do processo de melhoria
• Medir os dados que você coletou do processo e estabelecer o estado da qualidade
• Analisar os dados que você coletou para chegar à raiz do problema
• Implementar e finalizar o plano de ação de melhoria
• Controlar o plano de ação de melhoria

Estudo de caso

Pall Corporation

Segundo a ASQ, a "Excelência de Processo" da Pall Corporation usa uma combinação de Lean, Seis Sigma, métricas de painel e envolvimento da equipe, o que garante que os esforços de melhoria estejam alinhados com os imperativos de negócios. A "Excelência de Processo" começou na localização da Pall em Porto Rico em 2004, e continuou na Flórida em 2007 e na Califórnia e Europa em 2008. Os resultados de Porto Rico mostraram uma melhoria de 50% na qualidade do produto e do processo, redução de estoque junto com 98,5% de entregas ao cliente no prazo e redução do tempo de ciclo do produto em mais de 25%.

Siemens VDO

A Siemens VDO usa cinco pilares para apoiar a estratégia de qualidade da empresa para alcançar a liderança de classe mundial na indústria automotiva. E o Seis Sigma é um deles. Após o início da implementação da abordagem Seis Sigma, a Siemens VDO demonstrou resultados incríveis de satisfação do cliente. Na verdade, a empresa ganhou o Bronze Award na Competição Internacional de Excelência em Equipe de 2006 e alcançou reconhecimento global pelo seu uso do Seis Sigma.

Firstsource Solution

O objetivo da Firstsource Solutions era reduzir o tempo de resposta e aprovar aplicações para um cliente de hipoteca de varejo mais rapidamente. A implementação de um projeto Seis Sigma ajudou a aumentar a taxa de conversão de aplicação para empréstimo do cliente da Firstsource Solutions e aumentou a receita do cliente em 6,9 milhões de libras.