Flow Chart Collection

सारांश

क्या आपको कार्य प्रवाह प्रबंधन को सरल और अधिक प्रभावी बनाने की आवश्यकता है? हमारा Flow Chart Collection विभिन्न प्रदर्शनों को शामिल करता है जिसे सभी प्रकार के व्यावसायिक परिस्थितियों के लिए उपयोग और अनुकूलन के लिए किया जा सकता है, जैसे कि PERT प्रवाह चार्ट, उपयोगकर्ता यात्रा प्रवाह, मानक संचालन प्रक्रिया, SIPOC प्रवाह, मूल कारण विश्लेषण, और बहुत कुछ।

PERT चार्ट

PERT प्रवाह चार्ट को परियोजना प्रबंधन के लिए उपयोग किया जाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह परियोजना मूल्यांकन और समीक्षा तकनीक के लिए खड़ा होता है। PERT में महत्वपूर्ण पथ भी शामिल होता है, जो प्रवाह होता है जो सबसे अधिक लगातार निर्भर कार्यों को स्पन करता है। इसलिए, यह परियोजना की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। इस तरह से सभी कार्यों को लेखित करने से आपको महत्वपूर्ण पथ की अवधि, और परियोजना के रूप में पूरी की अनुमानित करने में मदद मिलेगी। (स्लाइड 3)

उपयोगकर्ता यात्रा प्रवाह

एक और आम रूप से उपयोग किया जाने वाला प्रवाह चार्ट उपयोगकर्ता यात्रा प्रवाह है, जो उत्पाद डिज़ाइन और विकास का एक आवश्यक हिस्सा है। उपयोगकर्ता यात्राएं उन कदमों को दिखाती हैं जो उपयोगकर्ता एक उत्पाद का उपयोग करने या उत्पाद के भीतर एक विशिष्ट कार्य पूरा करने के लिए लेता है। हर डिजिटल उत्पाद में महत्वपूर्ण कार्य होते हैं जिन्हें हर उपयोगकर्ता को पूरा करना होता है, और एक उपयोगकर्ता प्रवाह मुख्य निर्णय बिंदुओं को कहां और कब रखने में मदद कर सकता है। (स्लाइड 6)

केस स्टडी

Zoom पर एक नज़र डालें।जब ज़ूम ने अपने उपयोगकर्ता प्रवाहों का डिज़ाइन किया, तो उन्होंने लोगों की चाहत और उन्हें कितनी तेज़ी से चाहिए, इसका ध्यान रखा। ज़ूम का उपयोगकर्ता प्रवाह इसे ऐसा बनाता है कि लोग तेजी से कॉल पर जा सकें। केवल पांच क्लिक्स या उससे कम में, उपयोगकर्ता एक मीटिंग रूम खोल सकते हैं और लोगों को वीडियो चैट के लिए आमंत्रित कर सकते हैं।

अमेज़न एक और कंपनी है जिसने उपयोगकर्ता प्रवाह को मास्टर किया है। जबकि यह लगभग 1.6 मिलियन पैकेज प्रतिदिन भेजती है, प्रत्येक ग्राहक लगभग समान खरीदारी प्रवाह से गुजरता है। अमेज़न का उपयोगकर्ता प्रवाह में एक तरीका यह है कि यह उपयोगकर्ताओं को लॉग इन करने से पहले जो भी वे चाहते हैं, उसे ब्राउज़ करने देती है। अगर इसने लॉगिन आवश्यकता को अपनी मूल्यवानता दिखाने से पहले रखा होता, तो संभावित खरीदार अपनी सामग्री खरीदने के लिए कहीं और चले जाते।

मानक संचालन प्रक्रिया (SOP) फ्लोचार्ट

मानक संचालन प्रक्रिया फ्लोचार्ट, या SOP, वह है जो बड़ी टीमों में काम करने वाले लोगों के लिए परिचित हो सकता है। SOP ने प्रक्रिया और प्रोटोकॉल को स्पष्ट किया है जिसका सभी टीम सदस्यों को पालन करना चाहिए, ताकि कोई भ्रम न हो। हर कंपनी को टीमों को एक ही कार्यप्रवाह पर लाने का एक तरीका चाहिए, और SOP फ्लोचार्ट्स इसे करने का सबसे लोकप्रिय तरीका बने रहे हैं। (स्लाइड 14)

Trello बोर्ड्स एक सामान्य SOP उपकरण हैं। यह उपयोगकर्ताओं को विस्तृत कार्य विवरण लिखने, उन्हें विशेष टीमों को सौंपने, और कार्यों के बीच निर्भरता बनाने की अनुमति देता है, भले ही वे कार्य एक अलग टीम से संबंधित हों। Trello ने टीमों को समन्वित करने में मदद करने के लिए एक उपकरण की आवश्यकता को देखा।और ग्राहकों ने मूल्य देखा: यह 2 वर्षों के भीतर 0 से 500,000 उपयोगकर्ताओं तक बढ़ गया, और 2 वर्ष बाद यह लगभग पांच मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया।

SIPOC प्रवाह

SIPOC प्रवाह चार्ट आपकी प्रक्रियाओं का उच्च-स्तरीय दृश्य दिखाने का एक शानदार तरीका है, जब बहुत सारे आंतरिक और बाहरी हितधारक शामिल होते हैं। यह आपूर्तिकर्ता, इनपुट, प्रक्रियाएं, आउटपुट, और ग्राहकों के लिए खड़ा होता है। SIPOC का उपयोग अक्सर प्रक्रिया सुधार के लिए किया जाता है। सभी महत्वपूर्ण घटकों का मानचित्रण करके, वे बोतलनेक या कहां कुछ कदम हटाए जा सकते हैं, इसकी पहचान करने में मदद करते हैं। एक SIPOC आरेख "क्या हम अपने आपूर्तिकर्ताओं को प्रबंधित करने के तरीकों में सुधार कर सकते हैं?" या "क्या हम अपने उत्पाद को सबसे कुशल तरीके से पहुंचा रहे हैं?" जैसे प्रश्नों का उत्तर देने में मदद कर सकता है। (स्लाइड 19)

मूल कारण विश्लेषण

सिर्फ प्रवाह चार्ट का उपयोग व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुधारने के लिए नहीं किया जा सकता, बल्कि वे हमारे व्यक्तिगत जीवन को सुधारने के लिए एक व्यक्तिगत उत्पादकता प्रणाली के रूप में भी उपयोग किया जा सकता है। अधिकांश मामलों में, चाहे यह एक व्यक्तिगत या व्यावसायिक समस्या हो, हमेशा पहली बात जिसे हम दोषी मानते हैं, वह हमेशा मूल कारण नहीं होती है। इसलिए यह सिफारिश की जाती है कि FIVE WHYS पद्धति का उपयोग समस्या को तोड़ने और इसकी मूल समस्या की पहचान करने के लिए किया जाए।(स्लाइड 24)

काम-करने-की-चीजें

काम-करने-की-चीजें फ्लो चार्ट वर्तमान कार्यों को प्राथमिकता देता है और यह दिखाता है कि पहले क्या काम करना चाहिए, आपातकालिकता, पूरा करने की सुगमता, और प्रासंगिकता के आधार पर। अपनी टू-डू सूची में प्रत्येक कार्य को इस फ्लो चार्ट के माध्यम से चलाएं ताकि देखा जा सके कि क्या यह तुरंत किया जाना चाहिए, बाद में बचाया जाना चाहिए, या किसी और को सौंपा जाना चाहिए। यह ज्यादा समय नहीं लगेगा जब वह टू-डू सूची एक DONE सूची हो जाएगी।(स्लाइड 28)