Download and customize this and hundreds of business presentation templates for free
Voila! You can now download this presentation
Downloadآیا تیم شما با یافتن راه حل های بلند مدت برای مشکلات مداوم دست و پنجه نرم می کند؟ برای حل و فصل واقعی مسائل، راه حل های موقت کافی نیستند. تحلیل علل اصلی (RCA)، از سوی دیگر، علل عمیقاً نهفته پشت چالش های مکرر را کشف می کند. ارائه ما شامل روش های ثابت شده RCA برای مجموعه ای از موارد کسب و کار است. با ابزارهایی مانند نمودارهای استخوان ماهی، تحلیل درخت خطا، تحلیل مانع، Kepner Tregoe، هشت ضایعات، پنج چرا، و بسیاری دیگر، تیم ها می توانند مشکلات آینده را جلوگیری کنند، کارایی عملیاتی را بهبود بخشند و منابع تلف شده را کاهش دهند.
Questions and answers
Ask follow up
حتی بدون وقوع حوادث فوری، RCA موثر می تواند یک تلاش سازمانی گسترده برای بهبود مستمر، کاهش هزینه، و فرهنگ پاسخگویی را رانده کند. توانایی شناسایی علل اصلی و اصلاح مسیر در نهایت به تیم ها اجازه می دهد تا از نظر چابکی و انعطاف پذیری در برابر مشکلات بیشتر شوند.
Voila! You can now download this presentation
Downloadدر میان روش های RCA، نمودار استخوان ماهی (Ishikawa) به دلیل سادگی و اثربخشی آن برجسته است. این نمودار علل را در دسته بندی هایی مانند "افراد،" "فرآیند،" "مواد،" و "محیط" نقشه برداری می کند. ساختار آن به تیم ها اجازه می دهد تا به صورت همکارانه مغز استرم کنند و اطمینان حاصل کنند که هیچ عامل کلیدی نادیده گرفته نشده است.این روش برای مسائل پیچیده که دارای علل متعدد محتمل هستند، بسیار مفید است و به سازمان ها کمک می کند تا مسائل بزرگتر را به اجزای قابل مدیریت تقسیم کنند.
Ask follow up
تجزیه و تحلیل درخت خطا رویکرد منطقی و استدلالی را به حل مشکلات اتخاذ می کند. این نمودار شبیه درخت با رویداد یا مشکل ناخواسته در بالا شروع می شود، سپس با تجزیه و تحلیل تمام علل مشارکت کننده ادامه می یابد. FTA به نقشه برداری از روابط بین خرابی های سیستم کمک می کند، نشان می دهد چگونه خطاهای مختلف می توانند ترکیب شوند و یک مسئله حیاتی ایجاد کنند. این روش در صنایعی که ایمنی در آنها بسیار مهم است، مانند هوافضا یا تولید، ارزشمند است زیرا به پیش بینی و کاهش خطرات احتمالی قبل از اینکه آنها تشدید شوند کمک می کند.
Ask follow up
نمودار پاپیون راه حل موثری را در مورد تجزیه و تحلیل شکست مانع ارائه می دهد. این روش نشان می دهد چگونه موانع پیشگیرانه و واکنشی (کنترل ها) ممکن است شکست بخورند و منجر به نتایج ناخواسته شوند. سمت چپ "پاپیون" بر کنترل های پیشگیرانه تمرکز دارد که باید جلوی وقوع خطر را بگیرند، در حالی که سمت راست اقدامات واکنشی را که تاثیر خطر را در صورت وقوع کاهش می دهد، شرح می دهد.
Ask follow up
این روش برای مدیریت ریسک مفید است، به خصوص در صنایعی مانند نفت و گاز، که درک خوبی از یکپارچگی مانع ضروری است. این روابط علی-معلولی پیچیده را ساده می کند و باعث می شود هر دو اقدامات پیشگیرانه و بازیابی خوب فهمیده شوند.
چارچوب کپنر ترگو یک مشکل را به چهار مرحله متمایز تقسیم می کند:
پیامده روشن چارچوب کپنر ترگو کمک می کند تا تیم ها به طور سیستماتیک علل احتمالی را ارزیابی کنند و تصمیماتی را که بر اساس داده ها اتخاذ می شوند، اتخاذ کنند. این روش زمانی بسیار موثر است که باید تصمیماتی تحت فشار زمانی اتخاذ شوند، زیرا این روش فرآیند تفکر را ساده می کند و عدم قطعیت را کاهش می دهد.
به عنوان بخشی از اصول لاغر، روش 8 ضایعات بر شناسایی و حذف فعالیت های بدون ارزش افزوده در فرآیندها تمرکز دارد. هشت نوع ضایعات شامل نقص، تولید بیش از حد، انتظار، استعداد استفاده نشده، حمل و نقل، موجودی، حرکت، و پردازش اضافی است.
با برجسته کردن این ناکارآمدی‌ها، روش 8 زباله سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا به علل اصلی زباله عملیاتی بپردازند تا بهره‌وری را افزایش دهند و هزینه‌ها را کاهش دهند. این در صنایع تولیدی و خدماتی که بهینه‌سازی عملیات می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر سود نهایی داشته باشد، ارزشمند است.
با پرسیدن مکرر "چرا؟" - معمولاً پنج بار - تیم‌ها می‌توانند به مسئله اصلی برسند. روش پنج چرا از علائم سطحی عبور می‌کند و تشویق به درک عمیق‌تر از مشکلات می‌کند. این تجزیه و تحلیل اغلب به همراه سایر ابزارهای RCA استفاده می‌شود، زیرا به سرعت مناطق کلیدی برای بررسی را شناسایی می‌کند. در موقعیت‌هایی که زمان محدود است، مفید است، زیرا ترویج حل سریع مشکلات را ترویج می‌دهد و اغلب علل اصلی غیرمنتظره را که در غیر این صورت پنهان می‌ماند، آشکار می‌کند.
Ask follow up
در مستندات RCA، اعتبار سنجی شواهد دقت یافته‌ها را با مشاهدات و تأیید داده‌ها تضمین می‌کند. این کاهش خطر فرضیات نادرست را کاهش می‌دهد و می‌گوید که نتایج بر اساس واقعیت‌های قابل اعتماد است.
گزارش حادثه مشکل، علل آن و اقدامات اصلاحی را مستند می‌کند. این به عنوان یک رکورد رسمی و ابزار ارتباطی عمل می‌کند، شفافیت و بهبود مداوم را ترویج می‌کند.گزارش حادثه خوب نوشته شده می تواند در به اشتراک گذاری درس های آموخته در سراسر سازمان به طور موثر کمک کند.
تجزیه و تحلیل علل اصلی موثر تیم ها را قادر می سازد تا ریشه مسائل مستمر را کشف کنند و از بروز مشکلات آینده جلوگیری کنند. با روش هایی مانند نمودارهای استخوان ماهی، تجزیه و تحلیل درخت خطا، و پنج چرا، کسب و کارها می توانند کارایی را افزایش دهند، ضایعات را کاهش دهند، و فرهنگ پاسخگویی را ترویج کنند. RCA تضمین می کند که راه حل های بلند مدتی وجود دارد که می توانند به بهبود مداوم و انعطاف پذیری سازمانی کمک کنند.
Ask follow up
Voila! You can now download this presentation
Download
Spot risks, identify needs for improvement, create an optimal approach to problem-solving, establish logical processes and find solutions to problems with this Root Cause Analysis presentation.
احساس سردرگمی در برابر یک مسئله پیچیده به نظر می رسد؟ الگوی چارچوب های حل مسئله را دانلود کنید تا مسائل را به یک سلسله مراحل منطقی کوچکتر تجزیه و تحلیل کنید. این بسته شامل ابزارهایی است که مسئله را بررسی و شناسایی می کنند، علل احتمالی را بررسی می کنند، راه حل های احتمالی را مورد بررسی قرار می دهند، پیشنهادات را اجرا می کنند و سپس نتیجه را ارزیابی می کنند.
آیا می دانستید مدل 3 یکی از بزرگترین ریسک های تسلا بود؟ پکیج مدیریت ریسک ما بررسی می کند برترین ابزارهای مدیریت ریسک از بزرگترین شرکت های مشاوره مانند مک کینزی، بین و بی سی جی که به شرکت هایی مانند گوگل، آمازون و اپل مشاوره می دهند تا از شکست جلوگیری کنند. شما همچنین مثال های واقعی از چگونگی انجام مدیریت ریسک توسط این شرکت ها برای موفقیت در جایی که رقبای آنها شکست می خورند را می خوانید.
توانایی جریان کار تجارت خود را با استفاده از الگوی ارائه شش سیگما ما ارتقا دهید. از این بسته برای کمک به افزایش رضایت مشتری و نتایج خط پایین، کاهش تغییرات، زباله و زمان رسیدگی و توسعه فرصت های مزیت رقابتی استفاده کنید.