Cartes Stratégiques

Synopsis

Et si vous pouviez communiquer la stratégie globale de votre entreprise à chaque employé sur une seule page ? Eh bien, vous le pouvez avec notre Cartes Stratégiques deck modifiable. Créez des cartes stratégiques qui maintiennent tout le monde d'accord sur la direction de l'entreprise et permettent aux équipes de voir où elles s'insèrent et comment leurs emplois affectent les objectifs stratégiques généraux de l'entreprise.

Points forts de la diapositive

Cette diapositive vous offre de compléter les quatre étapes sur le chemin de la création de votre carte stratégique. Celles-ci incluent la spécification des objectifs, la liste de vos stratégies financières et clientèles et l'identification de vos propositions de valeur pour l'entreprise.

Utilisez cette diapositive pour communiquer votre stratégie d'amélioration de la valeur financière. Cela peut être réalisé en parlant à vos clients, en quantifiant votre valeur, en trouvant différents canaux pour offrir de la valeur et en partageant vos succès.

Avec cette diapositive, démontrez votre carte stratégique complétée à l'équipe et aux parties prenantes. Une chose importante à garder à l'esprit est que la meilleure pratique est de maintenir le nombre de vos objectifs en dessous de 20 pour une clarté et une mise en œuvre de la stratégie plus facile.

Aperçu

Selon Spider Strategies, une carte stratégique est un diagramme qui montre la stratégie d'une organisation[/link] sur une seule page, ce qui aide à communiquer rapidement les objectifs globaux à tous les membres de l'entreprise. Une carte stratégique démontre les objectifs stratégiques dans un tableau de bord équilibré représenté par une forme (typiquement, un ovale) avec des flèches qui montrent la chaîne de cause à effet des objectifs. Gardez à l'esprit que le suivi de trop nombreux objectifs compliquera la livraison de votre message global en rendant votre stratégie difficile à suivre et à mettre en œuvre.

Les cartes stratégiques ont quatre domaines d'objectifs : financier, orienté client, processus internes de l'entreprise et apprentissage et croissance.Et selon Soren Kaplan, auteur de "L'Avantage Invisible" et consultant en stratégie pour Disney, Visa et Colgate, les catégories suivantes devraient être incorporées dans une carte stratégique:

• Vision – quel est le monde que vous voulez créer à l'avenir?
• Focus stratégique – comment votre stratégie doit-elle évoluer avec le temps?
• Objectifs stratégiques – quels objectifs spécifiques soutiennent votre stratégie?
• Marchés cibles et clients – quels marchés ou clients allez-vous cibler avec le temps?
• Solutions – quelles offres allez-vous fournir et comment celles-ci vont-elles changer avec le temps?
• Risques et obstacles clés – quels risques ou obstacles pourriez-vous rencontrer?
• Indicateurs clés de performance (KPIs) – comment allez-vous mesurer le succès?

Application

Cgma.org fournit un guide détaillé étape par étape pour créer une carte stratégique solide et efficace.

Étape 1. Spécifiez un objectif primordial

De nombreuses déclarations de mission et de vision sont souvent à tort présentées comme l'objectif ultime à atteindre, par exemple, des clients satisfaits, l'excellence du service, le meilleur dans le domaine, le leader du marché, le fournisseur à faible coût.Ce sont, bien sûr, des résultats critiques et sont fortement désirés par toutes les organisations, mais pour les organisations à but lucratif, l'objectif primordial doit être économique, disent les experts.

Étape 2. Identifier la proposition de valeur

La deuxième étape de la cartographie stratégique consiste à choisir la proposition de valeur qui aidera l'organisation à remporter le marché. Choisissez une proposition de valeur dominante et fournissez une valeur client révolutionnaire dans celle-ci.

Étape 3. Énumérer les stratégies financières

Une fois la proposition de valeur établie, les organisations formalisent ensuite leurs plans et stratégies autour des revenus et des coûts. Les stratégies financières peuvent être catégorisées en trois domaines clés : croissance des revenus, productivité et utilisation des ressources et des actifs.

Formalisez vos plans et stratégies pour remporter le marché. En d'autres termes, établissez clairement et articulez vos stratégies client. Les stratégies client peuvent être catégorisées en trois domaines clés : rétention et croissance des clients, croissance des revenus par client et réduction des coûts par client.

La perspective interne concerne le choix et l'exécution des bons processus pour atteindre les objectifs financiers et clients souhaités que l'organisation croit conduire à l'accomplissement de l'objectif primordial.Par conséquent, les organisations doivent choisir consciemment des processus d'affaires internes qui se lient directement aux étapes précédentes," disent les experts.

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Étude de cas

Wikigear Inc.

WikiGear Inc. (WG) est un fabricant et vendeur de vêtements de sport et de loisirs opérant principalement en Amérique du Nord avec un accent sur le hockey, le baseball et la course. Pour améliorer ses opérations et sa croissance, WG a engagé une société de conseil en stratégie pour étudier et fournir des informations sur les plans stratégiques de l'entreprise. Le cabinet de conseil a présenté une carte stratégique complète à l'équipe de direction et a souligné deux domaines majeurs qui nécessitaient une action immédiate, à savoir, la structure et la communication. Pris ensemble, la carte stratégique a démontré à la fois les moteurs résilients et adaptatifs dans la stratégie à long terme de l'entreprise, ce qui permettra à WG de résister et de s'adapter aux demandes perturbatrices et en constante évolution du marché.

"La culture a toujours été très positive chez WG. Le plan est d'exploiter cela grâce à une meilleure communication de la stratégie et, plus spécifiquement, des sept directives stratégiques. Le plan à plus long terme est de lier les bonus à la Balanced Scorecard," déclare le site Web de l'entreprise.