خلاصہ
کیا آپ بہترین ٹیلنٹ کو اپنی ٹیم میں شامل کرنا چاہتے ہیں اور انہیں اس بات پر آمادہ کرنا چاہتے ہیں کہ وہ اپنی بہترین کارکردگی دکھائیں؟ اس ٹیم کی ترقی پریزنٹیشن کو استعمال کریں تاکہ مہارتوں کی تربیت، کوچنگ اور رہنمائی کے اقدامات کو مؤثر انداز میں ترتیب دیا جا سکے، سیکھنے اور ترقی کے فوائد کو واضح طور پر بیان کیا جا سکے، اور بالآخر کسی بھی ٹیلنٹ پول سے زیادہ سے زیادہ فائدہ حاصل کیا جا سکے۔ آئیے دیکھتے ہیں کہ یہ ٹولز کس طرح ٹیم کو مضبوط بنانے اور ملازمین کو مطمئن رکھنے میں مددگار ثابت ہو سکتے ہیں۔
مہارتوں کی ترقی کا اسکور کارڈ
مہارتوں کی ترقی کا اسکور کارڈ کسی ایک ٹیم ممبر یا پوری ٹیم کی موجودہ حیثیت اور مستقبل کی پیش رفت کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ مہارتوں کو مختلف زمروں میں تقسیم کیا جاتا ہے اور پھر معیار اور قابلیت کے مطابق درجہ بندی کی جاتی ہے۔ معیار سے مراد وہ معیار ہے جو باقاعدگی سے تیار ہونے والے کام میں نظر آتا ہے۔ اسے اس طرح سوچیں کہ "آپ کی ٹیم اپنے کام میں کتنی محنت اور توجہ دیتی ہے؟" قابلیت سے مراد کسی مخصوص کردار کے بنیادی فرائض کو انجام دینے کی صلاحیت ہے۔ اس کی پیمائش کے لیے تکنیکی علم سے لے کر سافٹ اسکلز تک مختلف پیمانے استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ فرض کریں آپ کسی سافٹ ویئر کمپنی میں سیلز چلا رہے ہیں۔ اس اسکور کارڈ میں مہارتوں کے زمرے پروڈکٹ نالج اور CRM ہو سکتے ہیں۔ جیسے جیسے ملازمین مختلف سطحوں پر پہنچتے ہیں، خانوں کو رنگین کریں۔
(سلائیڈ 3)
9-باکس مہارتوں کا گرڈ
9-باکس گرڈ ٹیم کے ارکان کو دو معیاروں کے مطابق ظاہر کرتا ہے: صلاحیت اور کارکردگی۔ ہر گرڈ میں یہ واضح طور پر دکھایا جاتا ہے کہ کتنے ملازمین متعلقہ زمرے میں آتے ہیں، اور یہ ملازمین پوری ٹیم کا کتنے فیصد ہیں۔ آپ اس ڈیٹا کو دائیں جانب موجود ببل چارٹ میں بھی منتقل کر سکتے ہیں۔ (سلائیڈز 4-5)
- اوپر دائیں خانے میں آپ کے اسٹار ملازمین ہیں، جو اعلیٰ کیریئر پوٹینشل کے ساتھ ساتھ مسلسل بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں۔
- نیچے بائیں خانے میں آپ کے رسک ملازمین ہیں۔ ان میں زیادہ صلاحیت نہیں ہے اور یہ کم ترین معیار کا کام پیش کرتے ہیں۔
- زیادہ تر عملہ ان دونوں انتہاؤں کے درمیان کہیں نہ کہیں آتا ہے۔
ادارے کی DEIB
موجودہ اور ممکنہ دونوں ملازمین یہ جاننا چاہیں گے کہ کمپنی انہیں زیادہ خوش آمدید اور شامل محسوس کروانے کے لیے کیا اقدامات کر رہی ہے۔اضافی طور پر، اب زیادہ صارفین اپنی خریداری کے فیصلوں میں کمپنیوں کی اندرونی تنوع اور شمولیت کی پالیسیوں کو بھی مدنظر رکھتے ہیں۔ آپ کی تنظیم DEIB یعنی Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging میں جو پیش رفت کر رہی ہے، اسے اجاگر کرنے کے لیے اس سلائیڈ کا استعمال کریں اور مثبت پہلوؤں کو نمایاں کریں۔ (Slide 9)
اس فرضی منظرنامے میں، کمپنی کے 108 ڈائریکٹر سطح کے ملازمین میں سے 46 خواتین ہیں اور 31 BIPOC ہیں۔ اگرچہ کسی تنظیم میں مساوات کی کوئی حد نہیں، لیکن DEIB میٹرکس کی باقاعدہ جانچ اور رپورٹنگ سب کو زیادہ باشعور اور جوابدہ بننے کی ترغیب دے سکتی ہے۔
سیکھنے اور ترقی (L&D) کا بجٹ
حتیٰ کہ سب سے بہترین ملازمین کے لیے بھی ہمیشہ سخت اور نرم مہارتوں کا ایک مجموعہ ہوتا ہے جسے مسلسل بہتر بنایا جا سکتا ہے۔ تو آپ انہیں درست چیزیں سکھانے کا طریقہ کیسے اپناتے ہیں؟ اس لرننگ اینڈ ڈیولپمنٹ بجٹ گراف کے ذریعے، ہر ترقیاتی شعبے کو ایک آسان اور واضح انداز میں پیش کریں۔ اس کا استعمال وسائل اور مالیات کو اپنی ٹیم کی بہتری کے لیے مناسب طریقے سے مختص کرنے کے لیے کریں۔ اپنے کارکنان کے لیے سب سے زیادہ قدر بڑھانے والی مہارتوں پر توجہ مرکوز کریں۔اور اس ٹول کو استعمال کریں تاکہ آپ L&D اقدامات پر خرچ کرنے کے لیے بالکل درست رقم تک پہنچ سکیں۔ (Slide 17)
یقیناً، یہ بجٹ کی تقسیم مختلف کمپنیوں کے درمیان مختلف ہوتی ہے، کیونکہ ہر کمپنی کی اپنی مضبوطیاں اور کمزوریاں ہوتی ہیں۔ حتیٰ کہ ایک ہی کمپنی میں بھی، L&D کی ضروریات وقت کے ساتھ بدلتی رہتی ہیں۔ اس لیے بہتر ہے کہ آپ وقتاً فوقتاً اپنے بجٹ کی تقسیم کا ازسرنو جائزہ لیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ رقم درست شعبوں میں خرچ ہو رہی ہے۔
سمجھیں کہ آپ کی ترجیحی مواد اور پیغام کیا ہونا چاہیے۔ اس بات پر غور کریں کہ اہم برانڈ معلومات کو کس طرح مؤثر انداز میں پہنچایا جائے، ساتھ ہی ساتھ صارفین کے خدشات کو بھی دور کیا جائے۔ اگر آپ شپنگ کمپنی ہیں تو شاید نئی قانون سازی کے تحت آپ کو کاربن نیوٹرلٹی کی طرف بڑھنا ضروری ہو۔ آپ کے صارفین کی ایک بڑی تعداد بھی ماحولیات کی پرواہ کرتی ہے۔ اس طرح یہ دونوں کے لیے فائدہ مند ہے۔
کارپوریٹ مینٹرنگ پروگرام کا ایجنڈا
کارپوریٹ مینٹرنگ ایجنڈا صرف مینٹرنگ سیشنز کو شیڈول کرنے کے لیے نہیں ہے۔ اس کا مقصد گروپ ڈائنامکس اور ہر سیشن کی توقعات کو واضح کرنا بھی ہے، تاکہ آپ ہر اسٹاف ممبر کو انفرادی طور پر ہدف بنا سکیں۔
جو افراد سی-سوئٹ پوزیشن کے لیے تیار کیے جا رہے ہیں، ان کے لیے اعلیٰ انتظامیہ کے ساتھ ون ٹو ون سیٹنگ زیادہ فائدہ مند ہو سکتی ہے۔ اس کے برعکس، جو ٹیم ورک سیکھ رہے ہیں، وہ مکمل گروپ یا کور پوڈز سیشن سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ اس ٹول کو استعمال کرتے ہوئے، رہنمائی کے ایجنڈے کو مکمل طور پر تیار کریں: تربیت کی اقسام، گروپ کا حجم، شیڈول، ترقی دینے والی مہارتیں، اور مزید۔ (سلائیڈ 15)
مہارتوں کی ترقی کے اقدامات
اس سے پہلے، ہم نے ایل اینڈ ڈی بجٹ چارٹ اور اس کے مالی اثرات پر بات کی تھی۔ یہاں، اسکلز ڈیولپمنٹ انیشی ایٹو ٹول آپ کو سیکھنے کے پروگراموں کے معیاری پہلو کو بصری طور پر دیکھنے کی سہولت دیتا ہے۔ اس مثال میں، چارٹ ایک ایسے پروگرام کی نشاندہی کرتا ہے جو کسی کو مینیجر بننے کی تربیت دے رہا ہے۔ اس صورت میں، دو اہم اقدامات مینجمنٹ اور لیڈرشپ ٹریننگ اور پروفیشنل سرٹیفیکیشن ہیں۔ ہمیشہ کی طرح، آپ اس ٹول کو کسی بھی قسم کے پروگرام کے مطابق ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ چاہے مقصد انٹری لیول ورکرز کی مہارتوں میں اضافہ ہو یا ورک فورس کو تنوع اور شمولیت کے بارے میں تعلیم دینا ہو۔(Slide 14)
رہنمائی کے نتائج
ہم نے رہنمائی اور کوچنگ پروگراموں پر بات کی ہے اور یہ کہ انہیں کس طرح منظم کیا جا سکتا ہے۔ لیکن آپ اپنی ٹیم کو کیسے دکھا سکتے ہیں کہ اس طرح کے اقدامات کیوں فائدہ مند ہیں؟ کسی بھی کارپوریٹ اقدام کی حمایت کے لیے اعداد و شمار، خاص طور پر مالیاتی اعداد و شمار، آپ کے سب سے بڑے معاون ہیں۔ بڑے اسٹیک ہولڈرز کو قائل کرنے کے لیے، ٹیم ڈیولپمنٹ پروگراموں کے مثبت مالیاتی نتائج پیش کریں تاکہ آپ کی بات مضبوط ہو سکے۔ (Slide 16)
جب بھی کوئی ملازم ادارہ چھوڑتا ہے، نہ صرف مجموعی ٹیم کی کارکردگی متاثر ہوتی ہے بلکہ متبادل کی بھرتی کے لیے درکار وسائل بھی مہنگے ہوتے ہیں۔ اس لیے وہ کاروبار جو سیکھنے اور ترقی کو ترجیح دیتے ہیں، ان میں ملازمین کے چھوڑنے کی شرح کم ہوتی ہے، اور یہ براہ راست لاگت میں بچت کا باعث بنتا ہے۔
