नवाचार और उद्यमिता

सारांश

नवाचार और उद्यमिता में, लेखक एक श्रृंखला के मामले अध्ययन प्रदान करते हैं जो यह दिखाते हैं कि सर्वश्रेष्ठ नवाचार वे होते हैं जो हमारे चारों ओर स्वाभाविक रूप से होने वाले परिवर्तनों के मूल कारण को समझने से उत्पन्न होते हैं। मैकडॉनल्ड'स से मेसी'स तक के मामले अध्ययन के साथ, पीटर ड्रुकर यह बात समझाते हैं कि हमारे पर्यावरण के अनुसार अनुकूलित होना नवाचार का एक सर्वश्रेष्ठ तरीका है।

सारांश

उद्यमशीलता और नवाचार के सफल सहयोग का प्रमाण मैकडॉनल्ड'स की कहानी में दिखाई देता है। इस फास्ट-फूड विशाल की महान सफलता कंपनी की इच्छा का परिणाम है कि ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने की। प्रक्रियाओं को सुधारने और अपने ग्राहकों के लिए बेहतर मूल्य प्रदान करने के क्षेत्रों की पहचान करके, मैकडॉनल्ड'स ने फास्ट फूड की पूरी अवधारणा को नवीनीकृत कर दिया। पूरी प्रक्रिया को बदलकर, उत्पाद से लेकर उसे कैसे विपणन और बेचा जाता है, उन्होंने नवाचार का अभ्यास किया। यहां कोई "आहा" क्षण नहीं था, केवल चीजों को अलग तरीके से देखने की इच्छा थी ताकि नए मूल्य बनाने के लिए बेहतर और अलग अवसर मिल सकें।

अवसर के क्षेत्र

अवसर के क्षेत्रों में कूदने से पहले, कुछ मूलभूत बातों को समझना महत्वपूर्ण है। महान विचार एक चीज को अत्यधिक अच्छी तरह से करने पर केंद्रित होते हैं। महान विचार अवश्य ही कटिंग-एज या खेल-बदल नहीं होते। सर्वश्रेष्ठ रचनाएं अक्सर वे होती हैं जो सरलीकरण करती हैं, न कि किसी तकनीकी आश्चर्य का निर्माण करती हैं।यह इतना नहीं है कि किसी नई, कभी-न-देखी-गई आविष्कार को बनाने के बारे में है, जितना यह है कि किसी थोड़ा बेहतर चीज के साथ मूल्य निर्माण करने के बारे में है।

अनपेक्षित

अवसरों की पहचान करने का सबसे अच्छा तरीका बाजार की ओर देखना है। क्या किसी विशेष उत्पाद की मांग अपेक्षित से अधिक है? एक अनपेक्षित रूप से लोकप्रिय उत्पाद को कैसे पालन किया जा सकता है और अवसर का लाभ कैसे उठाया जा सकता है? बाजार और उत्पाद प्रदर्शन का निरंतर अध्ययन अक्सर कुछ अनपेक्षित परिणामों को उजागर करता है। उन परिणामों को सफल पेशकशों में बदलने के लिए वर्तमान स्थिति-कोटि को सवाल उठाने की विनम्रता की आवश्यकता होती है।

"अनपेक्षित सफलता प्रबंधन की न्यायिकता के लिए एक चुनौती है।"

मेसी's ने अपनी सफलता को एक प्रमुख फैशन स्टोर होने के साथ बांध दिया था जब तक कि उनके नंबर गिरने नहीं लगे। उपकरण बिक्री बढ़ रही थी, और बॉटम लाइन पर एक सकारात्मक प्रभाव था जिसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता था। कंपनी की नेतृत्व ने इन बढ़ती बिक्री को "शर्मनाक सफलता" के रूप में देखा। मेसी's को एक उपकरण स्टोर नहीं बनना चाहिए था, लेकिन जब उन्होंने उपकरण बिक्री के प्रभाव को अंततः स्वीकार किया, तो वे अपनी वित्तीय स्थिरता को कुछ हद तक वापस प्राप्त करने लगे।

अनुरूपता

अनुरूपता वह अंतर है जो क्या है और क्या होना चाहिए के बीच है। यह अंतर एक स्थापित उत्पाद या सेवा को सुधारने का अवसर प्रदान करता है। ग्राहक प्रतिक्रिया, मुख्य रूप से नकारात्मक प्रतिक्रियाएं, अनुरूपता की खोज के लिए सबसे अच्छे स्रोतों में से एक है।असंतोष के उन क्षेत्रों को ठीक करना संकेत को बंद करने का पहला कदम है।

प्रक्रिया की आवश्यकता

प्रक्रिया की आवश्यकता टूटी हुई प्रक्रियाओं की खोज और उन्हें ठीक करने पर केंद्रित होती है। यह प्रकार का नवीनीकरण बाजार-संचालित नहीं होता, यह बजाय एक संगठन के भीतर शुरू होता है। लंबी कतारें और प्रतीक्षा समय प्रमुख उदाहरण हैं। चिक फ़िलेट वर्तमान में उन लंबी कतारों को कम करने के नए तरीकों का अन्वेषण कर रहा है, जिसमें दो महत्वपूर्ण प्रयास शामिल हैं। पहला प्रयास टैबलेट्स के साथ कर्मचारियों की टीमों को ड्राइव-थ्रू में कारों के पास जाकर वहां लाइन में आदेश और भुगतान लेने का है। दूसरा दृष्टिकोण अन्य टीम के सदस्यों को विंडो के पास पहुंचने से पहले लाइन में कारों को भोजन पहुंचाने का है। यहां कुछ भी कटिंग-एज नहीं है, केवल कमजोरियों की पहचान करने और उन्हें सुधारने की इच्छा है।

उद्योग और बाजार संरचना में परिवर्तन

उद्योग और बाजार हमेशा बदलते रहते हैं, अक्सर बाहरी प्रभावों के कारण जैसे कि विनियमन या प्रौद्योगिकी में परिवर्तन। व्यापारों को तैयार रहना चाहिए जब उद्योग अनिवार्य रूप से विस्तारित होते हैं या ढलते हैं। इंटरस्टेट बैंकिंग का नियमन विमुक्त करने से बैंकिंग का चेहरा बदल गया, जिसने बहुत सारी बाधाओं को हटा दिया जो केवल कुछ चुनिंदा लोगों के लिए प्रवेश रोकती थीं। इस नियमन विमुक्ति ने प्रवेश दरों में वृद्धि की और छोटे स्टार्टअप्स को खेल में शामिल होने की अनुमति दी। बाहरी बल अवसर पैदा कर सकते हैं और नए जोखिम पेश कर सकते हैं, इसलिए उन्हें हर अन्य प्रभाव की तरह निगरानी की जानी चाहिए।

"उद्यमी, परिभाषा के अनुसार, संसाधनों को कम उत्पादकता और उपज क्षेत्रों से उच्च उत्पादकता और उपज क्षेत्रों में स्थानांतरित करते हैं। बेशक, उनका सफल होना संभव नहीं हो सकता। लेकिन यदि वे मामूली रूप से सफल होते हैं, तो वापसी जोखिम को छोड़ने के लिए अधिक से अधिक पर्याप्त होनी चाहिए।"

जनसांख्यिकी

जनसांख्यिकी नियमित रूप से बदलती रहती है और उन परिवर्तनों का लाभ उठाने के लिए जागरूकता और लचीलापन की आवश्यकता होती है। जनसांख्यिकीय ध्यान को अधिक विविध और अधिक रचनात्मक होना चाहिए ताकि निरंतर परिवर्तनों का लाभ उठाया जा सके। अंतोनियो स्वाड ने डलास, टेक्सास में एक पारंपरिक पिज़्ज़ेरिया खोला और उन्होंने शीघ्र ही पाया कि क्षेत्र में एक बड़ी हिस्पानिक जनसंख्या थी। उन्होंने रेस्तरां का नाम पिज़्ज़ा पेट्रोन बदल दिया और लैटिनो समुदाय के प्रति विपणन पर केंद्रित हुए। उन्होंने द्विभाषी कर्मचारियों को नियुक्त किया और ग्राहकों को पेसो में भुगतान करने की अनुमति दी। आज, पिज़्ज़ा पेट्रोन के छह राज्यों में 95 स्टोर हैं और 13 और खोलने की योजना है। विशिष्ट जनसांख्यिकी को समझकर और अपनी मूल अवधारणा को बदलने के लिए पर्याप्त लचीला होने से स्वाड ने एक सफल, बहु-इकाई उद्यम बनाया।

अनुभूति, अर्थ और मनोवृत्ति में परिवर्तन

जैसे कि जनसांख्यिकी, लोगों की उनकी जरूरतों और इच्छाओं के बारे में धारणाएं निरंतर बदलती रहती हैं। यह बदलता हुआ परिदृश्य नवाचार के लिए प्रमुख क्षेत्र है क्योंकि वे उत्पाद और सेवाएं जो कभी "अनिवार्य" माने जाते थे, अंततः पुराने हो जाते हैं।लोगों के लिए महत्वपूर्ण चीजों में होने वाले परिवर्तन नए और अलग प्रस्तावों की मांग पैदा करते हैं। जीवनकाल का समय बढ़ता जा रहा है, और "50 नया 40 है" जैसी अवधारणाएं बुढ़ापे पर बदलते हुए दृष्टिकोण को दर्शाती हैं। सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल उद्योग ने इस नए दृष्टिकोण को पहचानकर और ग्राहकों की युवा दिखने की इच्छा को समझकर समृद्ध हुआ है।

नई जानकारी

अनुसंधान और अध्ययनों के साथ अद्यतित रहना, चाहे वह वैज्ञानिक समुदाय से हो या बाजार के निरीक्षकों से, नवाचार के अवसरों की खोज के लिए सबसे अच्छे उपकरणों में से एक है। इंटरनेट बनाने में मदद करने वाली प्रौद्योगिकी नई जानकारी से आई थी जो किसी ने खोजकर और उसका उपयोग करके उपलब्ध कराई थी। नई जानकारी केवल प्रौद्योगिकी उद्योग में ही महत्वपूर्ण नहीं होती है; यह प्रक्रियाओं, सेवाओं, और व्यापार के अधिकांश अन्य पहलुओं को सुधारने के तरीके उजागर करती है। LCD टीवी और विद्युत चालित वाहनों जैसे उत्पादों, या सोशल मीडिया के माध्यम से विपणन करने की क्षमता, नई जानकारी के बिना संभव नहीं होती।

"फिर भी, उद्यमी रणनीति उद्यमशीलता का निर्णयक क्षेत्र बनी हुई है और इसलिए जोखिम उठाने वाली है। यह किसी भी तरह से अनुमान या जुआ नहीं है। लेकिन यह विज्ञान के रूप में ठीक नहीं है। बल्कि, यह निर्णय है।"

निष्कर्ष

नवाचार और उद्यमशीलता "रचनात्मक" के लिए सुरक्षित अस्पष्ट अवधारणाएं नहीं हैं; वे मापने योग्य और कार्यान्वित करने योग्य कदमों को शामिल करते हैं जो सीखे जा सकते हैं।जब आप समय निकालते हैं समझने के लिए कि नवाचार कैसे और कहां हो सकता है, तो आपको सुधार करने के लिए कई अवसर मिल सकते हैं। लगभग किसी भी उत्पाद लाइन, विपणन अभियान, या ग्राहक सेवा प्रक्रिया को बेहतर बनाया जा सकता है अगर आपको पता हो कहां देखना है। महान विचार अक्सर एकांत खोजें होते हैं जो अचानक से प्रकट होते हैं; वे संगठन के अंदर और बाहर अवसर ढूंढने का परिणाम होते हैं।