Download, customize, and translate hundreds of business templates for free
Go to dashboard to download stunning templates
Downloadबिग टेक द्वारा शासित दुनिया में आप अपने करियर को कैसे बेहतर बना सकते हैं? "चारों", अर्थात एप्पल, गूगल, फेसबुक और अमेज़न, मिलकर 5 ट्रिलियन डॉलर से अधिक के मूल्य के हैं। उन्हें इतना अद्वितीय रूप से सफल क्या बनाता है?
स्कॉट गैलोवे, एक अनुक्रमिक उद्यमी और न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय स्टर्न स्कूल ऑफ बिजनेस के प्रोफेसर, "चारों" की विजयी रणनीतियों का विश्लेषण करते हैं ताकि वे डिजिटल युग में व्यापार, करियर प्रगति और मूल्य सृजन पर महत्वपूर्ण पाठ प्रदान कर सकें।
"चार घुड़सवार:" एप्पल, गूगल, अमेज़न और फेसबुक, असाधारण कंपनियां हैं जो कई तरह से हमारी जीवनशैली को परिभाषित करती हैं। उन्होंने अभूतपूर्व धन उत्पन्न किया, अग्रणी नवाचार को सक्षम किया और डिजिटल अर्थव्यवस्था को तेजी से बढ़ाया। उनके उड़ान भरने के लिए उनकी रणनीतियां क्या थीं? उनके पैमाने और प्रभाव का व्यापार और अर्थव्यवस्था के भविष्य के लिए क्या मतलब है? हम इन चार मेगा-कॉर्पोरेशनों द्वारा परिभाषित डिजिटल युग में सफल करियर कैसे बनाएं? आगे पढ़ें और जानें।
Questions and answers
वर्चुअल होने के नाते, अमेज़न को सैकड़ों दुकानें बनाने या हजारों कर्मचारियों को नियुक्त करने की जरूरत नहीं पड़ती है, और वह खुदको विभिन्न खुदरा खंडों में सैकड़ों मिलियन ग्राहकों तक पहुंचा सकता है।
दुनिया का बाज़ार
अमेज़न मार्केटप्लेस एक ऑनलाइन नेटवर्क है, जिसने विक्रेताओं को दुनिया के सबसे बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म तक पहुंचने की सुविधा दी। ग्राहकों को अतिरिक्त इन्वेंटरी में निवेश किए बिना करोड़ों उत्पादों में से चुनने की सुविधा मिली। अमेज़न, खरीद डाटा का ट्रैकिंग करते हुए, किसी भी खंड में प्रवेश कर सकता है और उसे शासन कर सकता है जिसमिनट वह लाभकारी हो जाता है। पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं ने अमेज़न ई-कॉमर्स के खतरे का जवाब तब दिया जब यह बहुत देर हो चुकी थी, और 2016 में, यूएस खुदरा 4% की दर से बढ़ा, जबकि अमेज़न प्राइम 40% से अधिक की दर से बढ़ा। अमेज़न की वृद्धि शेष क्षेत्र के साथ उल्टी है। इसका मतलब है कि अमेज़न की पूंजी की लागत निरंतर घटती जा रही है जबकि यह अन्य खुदरा विक्रेताओं के लिए बढ़ती जा रही है।
Questions and answers
शून्य क्लिक ऑर्डरिंग
तकनीक और अतुलनीय उपयोगकर्ता जानकारी का उपयोग करते हुए, अमेज़न जल्द ही उत्पादों की वितरण करेगा बिना ग्राहक को आदेश देने की आवश्यकता के। अमेज़न गो, एक नकदी रहित सुविधा स्टोर, ग्राहकों को बिना चेकआउट लाइन के खरीदने की अनुमति देता है। सेंसर्स उत्पादों को स्कैन करते हैं जब एक ग्राहक बाहर निकलता है और स्वचालित रूप से उनके अमेज़न खाते से चार्ज करते हैं। इस कदम ने अमेरिका में तीन मिलियन से अधिक कैशियर नौकरियों को खतरे में डाल दिया।अमेज़न एको और अलेक्सा के साथ, कंपनी के पास अब दुनिया भर के करोड़ों लोगों की निजी बातचीत तक अतुलनीय पहुंच है। यह इन अंतर्दृष्टियों का उपयोग करेगी उत्पादों को बिना आदेश के पहुंचाने के लिए। माँ-पॉप की दुकानें और मॉल बस प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते।
Questions and answers
कहानी की शक्ति
अमेज़न के पास हाल के समयों में किसी भी अन्य व्यापार से अधिक समय तक सस्ती पूंजी की पहुंच रही है। यह कहानी सुनाने में इसकी क्षमता के कारण है। अमेज़न की कहानी यह है कि यह पृथ्वी की सबसे बड़ी दुकान बना रही है। इस दृष्टि की ओर प्रगति करके, अमेज़न ने बाजार को इसे एक अलग मानक पर रखने के लिए प्रशिक्षित किया है - अधिक विकास, कम मुनाफा और कोई डिविडेंड नहीं।
Questions and answers
सस्ती पूंजी चांद पर लैंडिंग को बढ़ावा देती है
अमेज़न सस्ती पूंजी का उपयोग छोटे, महत्वाकांक्षी प्रयोगों को चलाने के लिए करती है जो असमान्य रिटर्न की संभावना प्रदान करते हैं। जैसा कि जेफ बेज़ोस ने अमेज़न के पहले वार्षिक पत्र में प्रसिद्ध रूप से लिखा, "एक सौ बार के भुगतान की 10 प्रतिशत संभावना देने पर, आपको हर बार उस शर्त पर जाना चाहिए।" कंपनी अपनी सस्ती पूंजी का निवेश भी करती है जो अन्य खुदरा विक्रेताओं के मुकाबले महंगी पूंजी के साथ मेल नहीं खाती। 2015 में, अमेज़न एकल दिन की वितरण को सुनिश्चित करने के लिए 5 अरब डॉलर की शिपिंग शुल्क में नुकसान उठाने के लिए तैयार थी, जिसे वालमार्ट और मेसी'स मेल नहीं खाते।
Questions and answers
जबकि दुनिया अमेज़न को एक ई-कॉमर्स विशालकाय के रूप में देखती है, यह चुपचाप एक क्लाउड कंपनी बन गई है।अमेज़न वेब सेवाओं ने 2015 के Q3 में अमेज़न की कुल संचालन आय का 52% योगदान दिया। अमेज़न मीडिया ग्रुप ने 2018 में 10 अरब डॉलर से अधिक की आय की, जिससे यह गूगल और फेसबुक के बाद तीसरा सबसे बड़ा डिजिटल मीडिया संपत्ति बन गया।
Questions and answers
लक्जरी अतर्कसंगत और यौन होती है क्योंकि यह मानव की उच्चता और संभावित साथियों के प्रति अधिक आकर्षक होने की आवश्यकता को जोड़ती है। हालांकि एप्पल ने हमेशा महान डिजाइन का प्रतीक रहा है, लेकिन इसका एक लक्जरी ब्रांड में परिवर्तन आईपॉड के साथ शुरू हुआ, जो एक ब्रांडेड पोर्टेबल उत्पाद था। एप्पल की सफलता की कुंजी अभाव है। एप्पल सुनिश्चित करता है कि केवल दुनिया के शीर्ष एक प्रतिशत लोग ही उनके उत्पादों की खरीद सकते हैं। 2015 में, आईफोन शीर्ष प्रतिशत में सदस्यता दिखाने का एक तरीका बन गया, जो लक्जरी मार्केटिंग की सर्वश्रेष्ठ उदाहरण थी। आईफोन ने केवल 18.3 % स्मार्टफोन बिक्री का हिस्सा लिया लेकिन उद्योग के लाभों का चौंकाने वाला 92% हासिल किया।
Questions and answers
लक्जरी की पांच मुख्य विशेषताएं
पांच मुख्य विशेषताएं जो एप्पल को एक लक्जरी ब्रांड बनाती हैं:
Jobs का निर्णय Apple को एक लक्जरी ब्रांड के रूप में स्थापित करने का, व्यापार इतिहास में सबसे महत्वपूर्ण है। बाजार डोमिनेंस और प्रीमियम मार्जिन्स के अलावा, इसने Apple ब्रांड की आयु को बढ़ाया है। iPhone हमेशा के लिए सबसे अच्छा फोन नहीं हो सकता। लेकिन Apple की स्थिति एक लक्जरी ब्रांड के रूप में और इसके 500 से अधिक खुदरा स्टोर्स प्रीमियम स्थानों पर 18 देशों में, प्रतिस्पर्धियों के लिए एक दुर्दांत खाई प्रस्तुत करते हैं।
Questions and answers
इतिहास में किसी मीडिया कंपनी के पास फेसबुक के जैसा स्केल और उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने की क्षमता नहीं थी। दो अरब से अधिक उपयोगकर्ताओं ने वर्षों की व्यक्तिगत सामग्री के साथ प्रोफ़ाइल बनाई हैं। लोग फेसबुक संपत्तियों, जैसे कि इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप, पर प्रतिदिन 50 मिनट बिताते हैं। यह इसलिए है क्योंकि फेसबुक हमारी मूल इच्छा के लिए संबंधों और कनेक्शन को टैप करता है।
विज्ञापन में डोमिनेट करना
समय के साथ घटने वाले भौतिक उत्पादों के विपरीत, जितना अधिक लोग फेसबुक का उपयोग करते हैं, सेवा उत्तरवृत्ती प्रभावों और डेटा के आधार पर व्यक्तिगत रूप से बनाए जाने के कारण उत्तरवृत्ती प्रभावों और व्यक्तिगत रूप से बनाए जाने के कारण अधिक मूल्यवान होता है। फेसबुक और गूगल जैसी कंपनियों के पास अपने उपयोगकर्ताओं के बहुत ही विस्तृत प्रोफ़ाइल होते हैं, जो विज्ञापनकर्ताओं के लिए उपयोगकर्ताओं को माइक्रो-टार्गेट करने के अद्वितीय अवसर प्रदान करते हैं। फेसबुक के पास विश्व के सर्वश्रेष्ठ विज्ञापन और तकनीकी प्रतिभा की भी पहुंच है। विश्व की सबसे बड़ी विज्ञापन कंपनी WPP के 2000 से अधिक पूर्व कर्मचारी फेसबुक या गूगल में चले गए हैं। गूगल और फेसबुक वैश्विक मोबाइल विज्ञापन खर्च का 51% नियंत्रण करते हैं।
Questions and answers
यह विज्ञापनकर्ता का स्वर्ग एक गोपनीयता का दुःस्वप्न है। फेसबुक फ़ोन ऑडियो का उपयोग करता है और ब्राउज़िंग इतिहास रिकॉर्ड करता है, और उपयोगकर्ताओं को लाखों वेबसाइटों में ट्रैक करता है, उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वेच्छा से साझा की गई डेटा की बहुतायत के अलावा। फेसबुक को हटाने से गोपनीयता की सुरक्षा नहीं होती। साइट ने पहले ही एक विस्तृत डेटा प्रोफ़ाइल बना दी है जिसका उपयोग विज्ञापनकर्ताओं को वेब पर पूर्व उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के लिए करती है, पिक्सेल का उपयोग करती है, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप उपयोग के अलावा।
दुनिया की सबसे बड़ी मीडिया कंपनी?
फेसबुक दुनिया की सबसे बड़ी मीडिया कंपनी बनने की संभावना है, लेकिन एक ट्विस्ट के साथ। नेटफ्लिक्स की तरह जो मूल सामग्री पर अरबों डॉलर खर्च करता है, फेसबुक के पास दो अरब उपयोगकर्ता हैं जो मुफ्त सामग्री बनाने में जुटे हुए हैं। अपनी वैश्विक पहुंच, विशाल पूंजी और डेटा क्षमताओं के साथ, फेसबुक एनालॉग और डिजिटल मीडिया को जीत लेगा।
Questions and answers
अरबों उपयोगकर्ता फेसबुक और गूगल के पास समाचार के लिए मुड़ते हैं, और फिर भी वे मीडिया कंपनियों के रूप में देखे जाने का नहीं चाहते। एक कारण यह है कि मीडिया कंपनियों को प्रौद्योगिकी कंपनियों की तुलना में कहीं कम मूल्यांकन मिलते हैं। एक अधिक महत्वपूर्ण कारण यह है कि मीडिया कंपनी होने के साथ काफी जिम्मेदारी आती है, जिसमें संपादकीय निष्पक्षता, तथ्य-जांचना और पत्रकारिता के नैतिकता शामिल हैं, बजाय इसके कि न्यूज़ फ़ीड एल्गोरिदम को क्लिक्स के लिए अनुकूलित करने दें। फेसबुक इस जिम्मेदारी को खुद को एक प्लेटफॉर्म के रूप में लेबल करके त्यागता है, न कि प्रकाशक।
दिन में तीन और आधे अरब बार, लोग अपने सबसे निजी सवालों का उत्तर देने के लिए गूगल के पास मुड़ते हैं। कोई भी कंपनी गूगल की तरह विश्वसनीयता और उपयोगकर्ता विश्वास नहीं रखती है। गूगल की परिभाषात्मक विशेषताएं रही हैं साइट की वैधता की उपयोगकर्ताओं को आश्वस्त करने वाले सुंदरता से सरल मुखपृष्ठ और यह तथ्य कि विज्ञापनकर्ता आवेदनीय खोज परिणामों को प्रभावित नहीं कर सकते थे। आवेदनीय परिणामों को भुगतान किए गए विज्ञापनों से अलग करके, गूगल विश्वसनीयता और विज्ञापन राजस्व दोनों का आनंद लेता है।
क्लिक अर्थव्यवस्था
Google को हमारे प्रश्नों, ईमेल, फ़ोटो और अन्य डेटा की जानकारी होने से वह अपने विज्ञापन के लिए विस्तृत रूप से विस्तृत उपयोगकर्ता जानकारी बना सकता है। इसका विज्ञापन के लिए नीलामी सूत्र, जहां ग्राहक मूल्य निर्धारित करते हैं, ने कॉर्पोरेट ग्राहकों का विश्वास कमाया है। Q3 2016 में, Google ने भुगतान किए गए क्लिक में 42% की वृद्धि की और अपनी आय को 23% बढ़ाया, और फिर भी, इसकी प्रति क्लिक आय 11% घट गई। Google ने अपने उत्पाद को 42% तक सुधारा, जबकि पिछले वर्ष के मुकाबले कंपनियों के लिए इसे 11% सस्ता बनाया और फिर भी आय बढ़ाई। Google की अतुलनीय क्षमता मूल्यों को नीचे धकेलने में इसके प्रतिस्पर्धियों जैसे कि Facebook को बनाए रखने के लिए कठिनाई पैदा करती है।
Questions and answers
Google की बाजार मूल्यांकन अगले आठ बड़े मीडिया कंपनियों के समान है। पुरानी अर्थव्यवस्था में Google के सबसे करीबी समकक्ष "न्यूयॉर्क टाइम्स" था। हालांकि, Google "टाइम्स" पत्रकारों से "टाइम्स" की तुलना में अधिक मूल्य निकालता है। खोज संभालने में, Google "टाइम्स" पाठकों की एक बहुत बेहतर प्रोफ़ाइल प्राप्त कर सकता है और, इसलिए, लक्षित विज्ञापन सेवा कर सकता है।
ज्ञान मोट
मजेदार नाम, सादा होमपेज, जैविक खोज परिणाम और चरित्रवान फाउंडर्स ने Google को उपयोगकर्ताओं के लिए आकर्षक और प्रतिस्पर्धियों के लिए अप्रत्याशित रूप से अविश्वसनीय बनाया जब तक यह देर न हो गई। पर्दे के पीछे, Google ने दुनिया की सभी जानकारी, हर बाइट की उत्पादनशील जानकारी, वेब पर संगठित की।Google का ज्ञान पर नियंत्रण अद्वितीय है और प्रवेश के बाधाओं को दुर्भेद्य बनाता है। जबकि Apple एक लक्जरी ब्रांड बनकर अमरत्व की खोज में है, Google ने एक सार्वजनिक उपयोगिता बनकर उलटा किया है, जो सर्वव्यापी और अदृश्य है। यह, वैसे भी, इसे निरंतर एंटीट्रस्ट मुकदमों और विनियमन के जोखिम में डालता है।
विकासशील मनोविज्ञान के अनुसार, ब्रांड्स ग्राहक के मस्तिष्क, हृदय या जननांगों को लक्षित करते हैं। लक्षित अंग नीति और परिणामों का निर्धारण करता है।
मस्तिष्क
मस्तिष्क मिलीसेकंडों के भीतर व्यापार के विकल्पों का गणना और विश्लेषण करता है, जो तर्कसंगत खरीदारी और कम मार्जिन की ओर ले जाता है। Amazon मस्तिष्क को लक्षित करता है, ज्यादा से ज्यादा कम कीमत पर प्रदान करता है। यह एक अत्यधिक कुशल आपूर्ति श्रृंखला चलाता है, आपूर्तिकर्ता की कीमतों को कम करता है और ग्राहकों को शानदार सौदे प्रदान करता है। आय एक विजेता-सभी को ले जाता है बाजार में स्केल की अर्थव्यवस्थाओं से उत्पन्न होती है जो केवल एक विशाल खिलाड़ी की अनुमति देता है। Google हमारी विश्लेषणात्मक क्षमताओं और स्मृति को अनंत रूप से बढ़ाता है और ज्ञान उद्योग को शासन करता है। यह निम्न-मार्जिन, विजेता-सभी को ले जाता है ज्ञान अर्थव्यवस्था में एकमात्र विजेता है।
हृदय
हृदय की चाल दूसरों के प्रति प्यार, पालन-पोषण और देखभाल करने की आवश्यकता से चलती है। हृदय से जुड़ने से मार्जिन और ब्रांड वफादारी मिलती है। हालांकि, Google और Amazon ने ब्रांड युग के अंत का संकेत दिया है, समीक्षाएं और रेटिंग प्रदान करते हैं जो ग्राहकों को तर्कसंगत चुनाव करने के लिए प्रेरित करते हैं।Facebook हमारे दिलों को अपने दोस्तों और प्रियजनों से जोड़कर हमारी व्यवहारिक सूझबूझ और विज्ञापन राजस्व प्राप्त करता है।
जननांग
सेक्स और मिलन की रस्में मस्तिष्क के तर्कसंगत विकल्पों को ओवरव्हेल्म करती हैं, जिससे लोग अतर्कसंगत और, अक्सर, अधिक उदार हो जाते हैं। लग्जरी ब्रांड इसे समझते हैं और अपने व्यापार को अपनी मौलिक आवश्यकताओं से जोड़ते हैं। एक ग्राहक अधिक खर्च करता है क्योंकि खर्च करने की क्रिया स्वाद, विशेषाधिकार और इच्छा से संबंधित होती है। LVMH Goldman Sachs से अधिक मूल्य कमाता है। Apple हमारे यौन संवेदनाओं को समझता है और अतर्कसंगत मार्जिन्स निकालता है। Apple का ब्रांड संदेश यह चिल्लाता है कि Apple उत्पाद का मालिक बनने से उपयोगकर्ता अधिक सुरुचिपूर्ण, बुद्धिमान, धनी और यौन रूप से आकर्षक दिखाई देगा।
"पांचवा घोड़ा" बनने के लिए क्या चाहिए? यहां आठ कारक हैं जो मायने रखते हैं:
उभरते विशालों को एक विभेदित उत्पाद की आवश्यकता होती है। उत्पाद विभेदन कहीं भी मूल सामग्री के मूल से वितरण चैनल तक मानव मूल्य श्रृंखला में हो सकता है। जबकि यह लग सकता है कि प्रौद्योगिकी कंपनियों का मूल्य विशेषताओं के जोड़ने से आता है, यह वास्तव में घर्षण को हटाने और कार्यों को पूरा करने में समय को कम करने से आता है।
Google अपने सम्मोहक दृष्टि के साथ बाजार की कल्पना को पकड़ता है, जो "दुनिया की जानकारी को संगठित करने" की है। यह कंपनी को सस्ती पूंजी के लिए पहुंच प्रदान करता है, जिसे विश्व स्तरीय प्रतिभा की नियुक्ति, चांद पर जाने की योजनाओं का पीछा करने और ऐसे संरचनात्मक लाभों का निर्माण करने में निवेश किया जा सकता है जिन्हें प्रतिस्पर्धी सीधे तौर पर मिलाने में असमर्थ हैं।
एक उत्पाद बनाने का जो लोगों को सीमाओं के पार आकर्षित करता है, यह एक डिजिटल विशालकाय का एक मुख्य घटक है। निवेशक वैश्विक पहुंच के प्रमाण को सस्ती पूंजी के साथ पुरस्कृत करते हैं।
प्रतीक्षा एक कंपनी की वास्तविकता है। कंपनी की पसंदीदा होने की कमी, उसे मीडिया, निगरानी समूहों और नियामकों के अप्रिय ध्यान से जल्दी सामना करना पड़ेगा। लेकिन अच्छे अभिनेताओं के रूप में माने जाने वाली कंपनियां, जैसे कि Google या Apple, लंबे समय तक प्रतिरक्षा का आनंद लेती हैं।
Galloway की पुस्तक से चारों कंपनियां अपने वितरण को नियंत्रित करती हैं, जो उन्हें पूरे उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने की अनुमति देती है। Apple की हस्ताक्षर चाल आईफोन नहीं था, बल्कि Apple Stores के साथ खुदरा में विस्तार करना था।
पिछले दशक की सबसे मूल्यवान कंपनियां डेटा संग्रहण, प्रसंस्करण और उपयोग में विशेषज्ञ हैं। इसका परिणामस्वरूप ग्राहक समझ के एक अभूतपूर्व स्तर का निर्माण होता है जो बेहतर राजस्व की ओर ले जाता है।
एक कंपनी की शीर्ष स्तरीय प्रतिभा को आकर्षित करने की क्षमता उसकी क्षमता पर निर्भर करती है कि वह एक करियर त्वरितक के रूप में देखी जा सके। कर्मचारियों के बीच ब्रांड मूल्यवानता का प्रबंधन ग्राहक प्रतिष्ठा का प्रबंधन करने से अधिक महत्वपूर्ण है।वह कंपनी जिसकी टीम बेहतर होती है, उसे सस्ती पूंजी और नवाचारों का अधिकार मिलता है और वह प्रतिस्पर्धा से आगे निकल जाती है।
"चारों" का मुख्यालय उन शहरों में स्थित है जहां कम से कम एक विश्व स्तर का इंजीनियरिंग विश्वविद्यालय है। इसके अलावा, बड़ी कंपनियों का 75% वैश्विक सुपरसिटीज़ में स्थित है।
असाधारण होने का यह समय कभी नहीं आया है या औसत होने का समय बहुत खराब है। LinkedIn खोजों द्वारा संचालित वैश्विक नौकरी बाजार का मतलब है कि कौशल में 10% अंतर 10 गुना इनाम दे सकता है। यहां गैलोवे की डिजिटल अर्थव्यवस्था में सफल होने के लिए अपने अंतर्दृष्टि हैं:
दिन के अंत में, "चार घुड़सवार" केवल व्यापार नहीं हैं; उन्होंने हमारे संचार के तरीके, हमारे पैसे कहां खर्च करते हैं और हम 21वीं सदी में प्रौद्योगिकी से क्या उम्मीद करते हैं, को पुनर्गठन करके दुनिया को परिवर्तित कर दिया है। "चार" की रणनीतियों को समझना आगामी दशक में मूल्य सृजन और करियर के लिए महत्वपूर्ण है।
Go to dashboard to download stunning templates
Download