Download and customize this and hundreds of business presentation templates for free
Voila! You can now download this presentation
Downloadچرا برخی از برندها اولین چیزی هستند که به ذهن مشتری می رسد؟ در زیر، ما توضیح می دهیم که موقعیت برند چیست، چگونه می توان از آن برای جدا شدن از رقبا استفاده کرد، چگونه می توانید الگوی ما را برای بهبود تاکتیک های برندینگ خود سفارشی کنید و اگر تا انتها بخوانید، یاد خواهید گرفت که آمازون چگونه از موقعیت برند برای شکست بازار استفاده کرد. مهم است که در ذهن مصرف کننده شماره یک باشید تا سهم عمده ای از بازار را به دست آورید و کسب و کار پایداری را توسعه دهید. به عنوان مثال، وقتی از یک مصرف کننده می خواهید نام یک نوشیدنی انرژی زا را بگوید، احتمالا اولین چیزی که به ذهن می رسد Red Bull است. اگر از آنها بخواهید نام یک برند کاغذ دستمال را بگویند، Kleenex به ذهن می رسد. و اگر از آنها بخواهید نام یک کفش ورزشی را بگویند، احتمالا نام Nike یا Adidas قبل از هر چیز دیگری گفته می شود.
Questions and answers
شرکت هایی که در موقعیت برند خوب عمل می کنند، نیازها، آرزوها و درد های مشتری را شناسایی کرده اند، سپس پیشنهادات ارزش منحصر به فردی را بر اساس این نکات طراحی کرده اند. ما یک الگوی قابل سفارشی سازی ایجاد کرده ایم که تمام ابزارهای لازم برای توسعه استراتژی های برندینگ خود را دارد، مانند هماهنگی برند، نقشه استراتژی، مدل موقعیت برند و ارزیابی سلامت برند. در اینجا توضیح می دهیم که چگونه این ابزارها می توانند برای قرار گرفتن برند شما در اولین مکان در ذهن مصرف کنندگان استفاده شوند.
Questions and answers
Voila! You can now download this presentation
Downloadمدل موقعیت برند مزایای رقابتی شما، نیازهای مخاطب، قدرت های دفاع پذیر و ارزش های اصلی برند شما را تعریف می کند. (اسلاید 3)
از نقشه های ادراک برند برای نقشه برداری از چگونگی موقعیت برند شرکت شما نسبت به رقبا استفاده کنید، به خصوص در مورد قیمت و کیفیت. (اسلاید 7)
پس از اینکه درک قوی از موقعیت برند خود داشته باشید، فرآیند مدیریت برند را ادامه دهید تا برنامه های جدید را برنامه ریزی و پیاده سازی کنید، عملکرد را اندازه گیری کنید و ارزش برند را حفظ کنید. (اسلاید 12-14)
به قوی ترین برندهایی که می شناسید فکر کنید: از Apple تا Tesla تا Nike. هر یک می توانند به دلیل همخوانی برند خود با کیفیت، هزینه اضافی را متحمل شوند. با تصویر برند قوی و اعتبار، قیمت های بالاتر می توانند توجیه شوند.
با موقعیت برند نامشخص، مشتریان بالقوه شما نمی دانند آیا باید از شما یا رقبای شما خرید کنند. از طرف دیگر، موقعیت یابی موفق باعث ایجاد آگاهی بیشتر از برند، ارتباط بهتر ارزش های اصلی و افزایش وفاداری مشتری می شود. رقبا ممکن است خدمات مشابهی را با قیمت های قابل مقایسه ارائه دهند، اما نمی توانند برند شما را تقلید کنند.
Questions and answers
برای شروع، تعیین کنید که چگونه استراتژی برند شما با استراتژی های بازاریابی و پیام رسانی شما هماهنگ است. در این تصویر، استراتژی پیام رسانی شما در پایین پرامید است و استراتژی برند شما در بالاست.در میانه استراتژی بازاریابی شما قرار دارد که شامل کانال های بازاریابی و بخش هایی است که هدف قرار می گیرند. هر سه استراتژی باید دور یک دیدگاه برند واضح هماهنگ شوند. سمت چپ نشان می دهد که میانگین زمان هر استراتژی چقدر است. برای مثال، استراتژی پیام رسانی معمولاً با اهداف سالانه هماهنگ است، اما می تواند با تغییر اولویت ها در هر فصل تنظیم شود. استراتژی برند، از سوی دیگر، باید از سال به سال ثابت باشد. *به انتها بچسبید و ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه آمازون با استفاده از هماهنگی برند، یک برند بسیار مستحکم ساخت.* (اسلاید 2)
Questions and answers
یک نقشه استراتژی به تعریف هدف شما و ویژگی های برند شما کمک می کند. سه ردیف پایین را برای ارتباطات داخلی استفاده کنید، مانند ارزش افزوده شرکت شما، اولویت های کسب و کار شما و چگونگی تأثیر این اولویت ها بر ذینفعان. بیایید بگوییم که می خواهید یک محصول فینتک را توسعه دهید، به طور خاص یک برنامه سرمایه گذاری خرده فروشی. هدف شما ایجاد یک منبع برای تولید ثروت برای سرمایه گذاران خرده فروشی است. ویژگی های برند شما این است که شما نوآور، محور فناوری، همدل و بر روی مشتریان خود تأثیر می گذارید زیرا شما ثروتی را که به آنها کمک می کنید بدست آورید. سپس خود را به عنوان "یک رهبر در فناوری مالی" قرار می دهید که "محصولات دیجیتال نوآورانه و آسان برای استفاده" ارائه می دهد که "سرمایه گذاران خرده فروشی را توانمند می کند." (اسلاید 4)
شما می توانید ایجاد بیانیه موقعیت برند شرکت خود را حتی بیشتر تجزیه و تحلیل کنید. نقشه موقعیت برند یک فرمول آسان برای دنبال کردن برای ساخت یک پیام برند قدرتمند استفاده می کند. در بخش بالا، مخاطب هدف خود را و مشکلی که راه حل شرکت شما قصد حل آن را دارد، وارد کنید. تعریف کنید که چگونه از رقبای خود به دلیل مزیت رقابتی خود متفاوت است و به مشتریان دلیلی برای اعتقاد به ماموریت شما بدهید. در زیر بخش بالا فضایی برای توضیح بیشتر در مورد هر یک از موضوعات فوق وجود دارد. شما می توانید ابتدا با بخش پایین شروع کنید، همه ایده های خود را لیست کنید، سپس هر دسته را به حداقل خود تصحیح کنید تا در بخش بالا وارد شود. به عنوان یک جایگزین، از بالا شروع کنید تا تحلیل عمیق تری برای منافع اعضای تیم شما و ذینفعان خارجی فراهم کنید. (اسلاید 16)
Questions and answers
یک مدل موقعیت برند می تواند به شکل بندی پیام سازمان شما کمک کند. این مدل دنبال مدل چرا، چه کسی، چگونه، چه چیزی و کی/کجا است. با هدف، یا چرا شروع کنید. در مثال ما از یک محصول فینتک، هدف شما تولید ثروت برای سرمایه گذاران خرده فروشی است. سپس، ارزش های خود را تعریف کنید. این کیستی سازمان شما و برای چه کسی است. شما می خواهید سرمایه گذاران خرده فروشی را توانمند کنید زیرا شما فرصت و ارزش را در آزادی مالی گسترده می بینید. فرآیند چگونگی کار کردن سازمان شما و عملکرد آن است. چه چیزی سپس جزئیات محصول شما است.در این مورد، برنامه شما و معاملات بدون کمیسیون آن، مشاوران روبوتیک، و منابع آموزشی آن. در نهایت، زمان و مکان به عنوان زیرساخت سازمان شما و چگونگی عملکرد آن در پایه روزانه عمل می کند.
Questions and answers
وقتی یک شرکت استراتژی موقعیت برند خود را تعریف می کند، باید به همپوشانی بین آنچه مشتریان می خواهند، آنچه برند بهترین کار را انجام می دهد، و آنچه رقبا انجام می دهند، دقت کنند. منطقه برنده جایی است که ارزش منحصر به فرد برند که آن را از رقابت جدا می کند، با آنچه مشتریان می خواهند هماهنگ است. این جایی است که برندهای جدید باید قرار گیرند. (اسلاید 8)
Questions and answers
وقتی موقعیت برند خود را ایجاد می کنید، باید سعی کنید سه هدف استراتژیک را برآورده کنید: 1) شما می خواهید با مخاطب خود مرتبط شوید، 2) شما می خواهید خود را از رقابت متمایز کنید، و 3) شما می خواهید به عنوان یک برند معتبر اعتبار برقرار کنید. این نمودار کمک می کند تا قدرت انگیزشی شرکت شما برای متقاعد کردن مشتریان نسبت به رقابت خود را در این سه عامل تعیین کنید. هر چه شرکت شما در هر دو عامل تمایز رقابتی و ارتباط با مشتری بیشتر امتیاز بگیرد، موفق تر خواهید بود.
Questions and answers
در این مورد، بگذارید بگوییم برنامه فینتک شما شرکت C است. شما موفق شدید به طور موفقیت آمیز این موضوع را که چه چیزی برند شما را متمایز می کند، ارتباط دهید، و حالا آن بسیار بیشتر در تمایز رقابتی پیشرفت کرده است. این به این معنی است که حتی اگر سازمان شما کمی کمتر نسبت به مشتریان هدف خود نسبت به رقابت سخت تر شما (شرکت B) مرتبط باشد، شما ممکن است در موقعیت قوی تری برای تشویق مشتریان به تبدیل شدن باشید زمانی که ارتباط را افزایش می دهید. برای مقایسه، شرکت A در هر دو عامل بسیار عقب است و بنابراین موقعیت برند بسیار کمتری دارد. (اسلاید 6)
Questions and answers
برای ایجاد موقعیت برند خود، ابتدا نیازها و آرزوهای تمام ذینفعان را درک کنید. این یک تحلیل داخلی از آنچه شما، تیم شما، و سرمایه گذاران شما می خواهند به دست آورید است. سپس، از مدل سازی فرصت برای روشن کردن ماهیت فرصت بازار خود استفاده کنید. از اینجا، می توانید به جلو حرکت کنید و پلتفرم برند و هویت برند خود را بسازید. در نهایت، معماری برند را در اطراف سازمان خود بسازید. ارزیابی و توسعه مداوم را انجام دهید تا بسنجید که چقدر موقعیت برند شما موثر است و آیا نیاز به تغییر موقعیت برای جذب مشتریان بیشتر و رشد بهتر کسب و کار شما دارد. (اسلاید 9)
Questions and answers
وقتی شما قصد دارید استراتژی موقعیت برند خود را تعریف کنید، از همپوشانی بین آنچه مشتریان می خواهند، آنچه برند شما بهترین کار را انجام می دهد، و آنچه رقیب شما بهترین کار را انجام می دهد، دقت کنید. منطقه بازنده جایی است که آنچه مشتریان می خواهند، آنچه رقیب شما بهترین کار را انجام می دهد. این یک منطقه ای نیست که ارزش رقابت در آن را داشته باشد، زیرا شما هر بار باخت خواهید کرد.منطقه احمقانه جایی است که رقبای شما و شما در آن بهترین کار را انجام می دهید. با این حال، این نبرد رقابتی مصرف کننده را جذب نمی کند. منطقه برنده جایی است که بهترین کاری که برند شما انجام می دهد، همان چیزی است که مشتریان شما می خواهند. این جایی است که می خواهید خود را قرار دهید.
Questions and answers
با این حال، هنگامی که به بالای صنعت خود می رسید، می توانید وارد منطقه خطرناک شوید که در آن با رقبای خود به مرحله تساوی می رسید و هر نبرد سختی تبدیر به چالش برای برد می شود. برای برد در این منطقه، باید یا سریع باشید یا اولین. لزوماً نیازی نیست بهتر باشید زیرا در حال حاضر بهترین در صنعت خود هستید. نوآوری و اتصال عاطفی می تواند راه هایی باشد که به شما کمک کند برجسته شوید. (اسلاید 10)
مرحله آخر ارزیابی دوره ای سلامت برند شما است. این نمودار سلامت برند را به سه دسته اصلی تقسیم می کند: آگاهی و استفاده، موقعیت برند و تحویل برند. این بخش ها سپس به اجزای کوچکتری تقسیم می شوند که می توانند رتبه بندی و امتیاز دهی شوند. هر زیر دسته می تواند بر اساس وضعیت شما متفاوت باشد، بنابراین احساس راحتی در ویرایش این موارد برای مدل کسب و کار خود. تمام اجزا سپس جمع شده و میانگین گرفته می شود تا امتیاز کلی در مورد سلامت برند دریافت شود. امتیاز کلی خود را در مرکز قرار دهید و امتیاز هر مؤلفه فردی را در کنار قرار دهید. امتیاز 80+ به عنوان سلامت خوب برند محسوب می شود، در حالی که امتیاز بین 70-79 متوسط است و از آنجا کاهش می یابد.
Questions and answers
بیایید فرض کنیم که امتیاز کلی شما در محدوده متوسط قرار دارد. هر امتیاز مؤلفه را تجزیه و تحلیل کنید تا ببینید کجا کمبود دارید و می توانید بهبود بخشید. در مورد برنامه شما، موقعیت برند شما کمترین درصد از سه دسته اصلی را دارد. به نظر می رسد که برند شما نیز به اندازه کافی از سایر کسب و کارها در بازار متمایز نمی شود. این جنبه می تواند از طریق بازبینی موقعیت برند شما برای تمرکز بر آنچه شما را از رقابت متمایز می کند، تنظیم شود. بر خلاف سایر برنامه های سرمایه گذاری خرده فروشی، شاید شما اولویت بر دارایی داده های شخصی، ارزش های جامعه و منابع آموزش مالی درون برنامه را قرار دهید. حالا می دانید که باید این جنبه ها را بیشتر در موقعیت و پیام برند خود برای برجسته تر شدن به مصرف کنندگان ارتباط دهید. (اسلاید 18)
برای بیشتر استارتاپ ها، بهترین راه برای موفقیت شناسایی نیاز خاصی و تمرکز بر بازار خاصی است. هر چه بخش کوچکتر باشد، برای شرکت آسان تر است تا نیازهای مشتری را برآورده کند و بازار را تسخیر کند. دقیقاً همین رویکردی است که آمازون وقتی در سال 1994 شروع کرد، اتخاذ کرد. جف بزوس در ابتدا ایده ای برای یک "فروشگاه همه چیز" در اینترنت داشت، اما می دانست که حداقل در ابتدا، این دیدگاه عملی نیست.پس برای قرار دادن برند خود در ذهن مصرف کنندگان، تصمیم گرفت به جای بازار عمومی، روی بازار خاصی تمرکز کند. او به صنعت کتاب رسید که در آن زمان 10 میلیارد دلار ارزش داشت.
همانطور که آمازون کتاب ها را آنلاین می فروخت، راه هایی برای ایجاد ارزش منحصر به فرد خود در ذهن مردم پیدا کرد. این گام مهمی در ایجاد یک مزیت رقابتی پایدار بود. استراتژی موقعیت بندی برند رسمی آن، راحتی فوق العاده، دسترسی فوری و انتخاب جامع بود. با گذشت زمان، بزوس می دانست که شرکت او به یک ارزش کلیدی دیگر برای تمایز خود از رقابت نیاز دارد: قیمت های پایین.
بزوس با این نقل قول شناخته شده است که می گوید: "من نمی خواستم اشتباه استیو جابز را تکرار کنم - قیمت گذاری آیفون به گونه ای که به صورت فوق العاده سودآور بود و بازار اسمارت فون را به مغناطیس رقابت تبدیل کرد." با تمرکز بر قیمت های پایین، او باور داشت که می تواند رقابت را سرعت بخشد و مشتریان بیشتری را جذب کند. به جای حاشیه سود بلند مدت و بالا، تصمیم گرفت بازی طولانی مدت را انجام دهد و برند خود را به عنوان یک پلتفرم با هزینه کم و ارزش بالا قرار دهد.
اگر می خواهید برند خود را مانند آمازون بهتر به مشتریان خود معرفی کنید، پس به این ارائه نیاز دارید. برای اسلایدهای بیشتر در مورد موفقیت برند، نقشه ادراک برند، بیانیه موقعیت بندی برند و بسیاری دیگر برای صرفه جویی در زمان و ساعت های کار، الگوی استراتژی موقعیت برند را دانلود کنید.
Voila! You can now download this presentation
Download