Strategy Maps

Synopsis

Et si vous pouviez communiquer la stratégie globale de votre entreprise à chaque employé sur une seule page ? Eh bien, vous le pouvez avec notre Strategy Maps deck modifiable. Créez des cartes stratégiques qui maintiennent tout le monde d'accord sur la direction de l'entreprise et permettent aux équipes de voir où elles s'insèrent et comment leurs emplois affectent les objectifs stratégiques généraux de l'entreprise.

Questions and answers

Can you name a company that could benefit from Strategy Maps and explain how?

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Any company that has a complex strategy and multiple teams can benefit from Strategy Maps. For instance, a multinational corporation like Amazon could use Strategy Maps to clearly communicate its strategy across different teams and departments. This would ensure everyone understands the company's strategic objectives and how their individual roles contribute to achieving these objectives.

How can a retail company implement Strategy Maps in their operations?

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A retail company can implement Strategy Maps in their operations by first identifying their strategic objectives. These could include improving customer satisfaction, increasing sales, or reducing costs. Once these objectives are clear, they can be mapped out on the Strategy Map, showing how each objective is connected and how they contribute to the overall business goal. The map should be communicated to all employees so everyone understands the company's strategic direction and their role in achieving it. Regular reviews and updates of the Strategy Map are also important to ensure it remains relevant and effective.

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Points forts de la diapositive

Cette diapositive vous offre de compléter les quatre étapes sur le chemin de la création de votre carte stratégique. Celles-ci incluent la spécification des objectifs, la liste de vos stratégies financières et clientèles et l'identification de vos propositions de valeur pour l'entreprise.

Utilisez cette diapositive pour communiquer votre stratégie d'amélioration de la valeur financière. Cela peut être réalisé en parlant à vos clients, en quantifiant votre valeur, en trouvant différents canaux pour offrir de la valeur et en partageant vos succès.

Avec cette diapositive, démontrez votre carte stratégique complétée à l'équipe et aux parties prenantes. Une chose importante à garder à l'esprit est que la meilleure pratique est de maintenir le nombre de vos objectifs en dessous de 20 pour une clarté et une mise en œuvre de la stratégie plus facile.

Aperçu

Selon Spider Strategies, une carte stratégique est un diagramme qui montre la stratégie d'une organisation[/link] sur une seule page, ce qui aide à communiquer rapidement les objectifs globaux à tous les membres de l'entreprise. Une carte stratégique démontre les objectifs stratégiques dans un tableau de bord équilibré représenté par une forme (typiquement, un ovale) avec des flèches qui montrent la chaîne de cause à effet des objectifs. Gardez à l'esprit que le suivi de trop nombreux objectifs compliquera la livraison de votre message global en rendant votre stratégie difficile à suivre et à mettre en œuvre.

Questions and answers

How do Strategy Maps enhance business strategy and communication?

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Strategy Maps enhance business strategy and communication by providing a visual representation of the organization's strategic objectives on a single page. This allows for quick and effective communication of the big-picture objectives to everyone in the company. The use of shapes and arrows to show the cause and effect chain of objectives makes it easier to understand the interdependencies and the overall strategic direction. However, it's important to avoid tracking too many objectives as it can complicate the delivery of the overall message by making the strategy difficult to follow and implement.

What are common challenges in applying Strategy Maps and how can they be overcome?

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Common challenges in applying Strategy Maps include complexity in representation, difficulty in communication, and tracking too many objectives. These can be overcome by simplifying the representation, ensuring clear communication of objectives, and focusing on key strategic objectives.

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Les cartes stratégiques ont quatre domaines d'objectifs : financier, orienté client, processus internes de l'entreprise et apprentissage et croissance.Et selon Soren Kaplan, auteur de "L'Avantage Invisible" et consultant en stratégie pour Disney, Visa et Colgate, les catégories suivantes devraient être incorporées dans une carte stratégique:

Questions and answers

What are common challenges in applying Strategy Maps and how can they be overcome?

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Common challenges in applying Strategy Maps include: difficulty in identifying strategic objectives, aligning objectives across different departments, and measuring progress towards objectives. These challenges can be overcome by: clearly defining strategic objectives, ensuring alignment across all departments, and establishing clear metrics for measuring progress.

How does a Strategy Map align with digital transformation initiatives?

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A Strategy Map aligns with digital transformation initiatives by providing a clear visual representation of the strategic objectives and goals that the digital transformation aims to achieve. It helps in identifying the key areas of focus such as financial, customer-oriented, internal business processes, and learning and growth. By mapping these objectives, organizations can ensure that their digital transformation initiatives are aligned with their overall business strategy, thereby ensuring a cohesive and coordinated approach towards achieving the desired outcomes.

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• Vision – quel est le monde que vous voulez créer à l'avenir?
• Focus stratégique – comment votre stratégie doit-elle évoluer avec le temps?
• Objectifs stratégiques – quels objectifs spécifiques soutiennent votre stratégie?
• Marchés cibles et clients – quels marchés ou clients allez-vous cibler avec le temps?
• Solutions – quelles offres allez-vous fournir et comment celles-ci vont-elles changer avec le temps?
• Risques et obstacles clés – quels risques ou obstacles pourriez-vous rencontrer?
• Indicateurs clés de performance (KPIs) – comment allez-vous mesurer le succès?

Application

Cgma.org fournit un guide détaillé étape par étape pour créer une carte stratégique solide et efficace.

Étape 1. Spécifiez un objectif primordial

De nombreuses déclarations de mission et de vision sont souvent à tort présentées comme l'objectif ultime à atteindre, par exemple, des clients satisfaits, l'excellence du service, le meilleur dans le domaine, le leader du marché, le fournisseur à faible coût.Ce sont, bien sûr, des résultats critiques et sont fortement désirés par toutes les organisations, mais pour les organisations à but lucratif, l'objectif primordial doit être économique, disent les experts.

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Étape 2. Identifier la proposition de valeur

La deuxième étape de la cartographie stratégique consiste à choisir la proposition de valeur qui aidera l'organisation à remporter le marché. Choisissez une proposition de valeur dominante et fournissez une valeur client révolutionnaire dans celle-ci.

Étape 3. Énumérer les stratégies financières

Une fois la proposition de valeur établie, les organisations formalisent ensuite leurs plans et stratégies autour des revenus et des coûts. Les stratégies financières peuvent être catégorisées en trois domaines clés : croissance des revenus, productivité et utilisation des ressources et des actifs.

Formalisez vos plans et stratégies pour remporter le marché. En d'autres termes, établissez clairement et articulez vos stratégies client. Les stratégies client peuvent être catégorisées en trois domaines clés : rétention et croissance des clients, croissance des revenus par client et réduction des coûts par client.

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La perspective interne concerne le choix et l'exécution des bons processus pour atteindre les objectifs financiers et clients souhaités que l'organisation croit conduire à l'accomplissement de l'objectif primordial.Par conséquent, les organisations doivent choisir consciemment des processus d'affaires internes qui se lient directement aux étapes précédentes," disent les experts.

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Étude de cas

Wikigear Inc.

WikiGear Inc. (WG) est un fabricant et vendeur de vêtements de sport et de loisirs opérant principalement en Amérique du Nord avec un accent sur le hockey, le baseball et la course. Pour améliorer ses opérations et sa croissance, WG a engagé une société de conseil en stratégie pour étudier et fournir des informations sur les plans stratégiques de l'entreprise. Le cabinet de conseil a présenté une carte stratégique complète à l'équipe de direction et a souligné deux domaines majeurs qui nécessitaient une action immédiate, à savoir, la structure et la communication. Pris ensemble, la carte stratégique a démontré à la fois les moteurs résilients et adaptatifs dans la stratégie à long terme de l'entreprise, ce qui permettra à WG de résister et de s'adapter aux demandes perturbatrices et en constante évolution du marché.

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"La culture a toujours été très positive chez WG. Le plan est d'exploiter cela grâce à une meilleure communication de la stratégie et, plus spécifiquement, des sept directives stratégiques. Le plan à plus long terme est de lier les bonus à la Balanced Scorecard," déclare le site Web de l'entreprise.

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