Strategy Maps

Zusammenfassung

Was wäre, wenn Sie die Gesamtstrategie Ihres Unternehmens auf einer einzigen Seite jedem Mitarbeiter kommunizieren könnten? Mit unserem anpassbaren Strategy Maps Deck können Sie Strategiekarten erstellen, die alle auf den Geschäftskurs abstimmen und den Teams zeigen, wo sie hineinpassen und wie ihre Arbeit die allgemeinen strategischen Ziele des Unternehmens beeinflusst.

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Höhepunkte der Folie

Diese Folie bietet Ihnen die Möglichkeit, die vier Schritte auf dem Weg zur Erstellung Ihrer Strategiekarte abzuschließen. Dazu gehören die Festlegung von Zielen, die Auflistung Ihrer finanziellen und kundenorientierten Strategien und die Identifizierung Ihrer Unternehmenswertversprechen.

Nutzen Sie diese Folie, um Ihre Strategie zur Verbesserung des finanziellen Werts zu kommunizieren. Dies kann erreicht werden, indem Sie mit Ihren Kunden sprechen, Ihren Wert quantifizieren, verschiedene Kanäle finden, um Wert anzubieten, und Ihre Erfolgsgeschichten teilen.

Mit dieser Folie können Sie Ihre abgeschlossene Strategiekarte dem Team und den Stakeholdern präsentieren. Ein wichtiger Punkt, den Sie beachten sollten, ist, dass es am besten ist, die Anzahl Ihrer Ziele unter 20 zu halten, um Klarheit und eine einfachere Strategieumsetzung zu gewährleisten.

Überblick

Laut Spider Strategies ist eine Strategiekarte ein Diagramm, das die Strategie einer Organisation auf einer einzigen Seite zeigt, was dazu beiträgt, die großen Ziele schnell an alle im Unternehmen zu kommunizieren. Eine Strategiekarte zeigt strategische Ziele in einer Balanced Scorecard, die durch eine Form (typischerweise ein Oval) mit Pfeilen dargestellt wird, die die Ursache-Wirkungs-Kette der Ziele zeigen. Beachten Sie, dass das Verfolgen zu vieler Ziele die Übermittlung Ihrer Gesamtbotschaft erschwert, indem Ihre Strategie schwer zu verfolgen und umzusetzen wird.

Strategiekarten haben vier Bereiche von Zielen: finanziell, kundenorientiert, interne Geschäftsprozesse und Lernen und Wachstum. Und laut Soren Kaplan, Autor von "The Invisible Advantage" und Strategieberater für Disney, Visa und Colgate, sollten die folgenden Kategorien in einer Strategiekarte enthalten sein:

• Vision – Welche Welt möchten Sie in der Zukunft schaffen?
• Strategischer Fokus – Wie muss Ihre Strategie sich im Laufe der Zeit ändern?
• Strategische Ziele – Welche spezifischen Ziele unterstützen Ihre Strategie?
• Zielmärkte und Kunden – Welche Märkte oder Kunden werden Sie im Laufe der Zeit angehen?
• Lösungen – Welche Angebote werden Sie bereitstellen und wie werden diese sich im Laufe der Zeit ändern?
• Schlüsselrisiken und Barrieren – Welche Risiken oder Barrieren könnten Sie treffen?
• Schlüsselleistungsindikatoren (KPIs) – Wie werden Sie den Erfolg messen?

Anwendung

Cgma.org bietet eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung einer starken und effektiven Strategiekarte.

Schritt 1. Legen Sie ein übergeordnetes Ziel fest

Viele Missionen und Visionen werden oft fälschlicherweise als das ultimative Ziel dargestellt, das erreicht werden soll, zum Beispiel zufriedene Kunden, Service Excellence, Best-in-Field, Marktführer, Low-Cost-Anbieter. Diese sind natürlich kritische Ergebnisse und werden von allen Organisationen sehr gewünscht, aber für gewinnorientierte Organisationen muss das übergeordnete Ziel wirtschaftlich sein, sagen die Experten.

Schritt 2. Identifizieren Sie das Wertversprechen

Der zweite Schritt bei der Erstellung einer Strategiekarte besteht darin, das Wertversprechen auszuwählen, das der Organisation helfen wird, den Markt zu gewinnen. Wählen Sie ein dominantes Wertversprechen und bieten Sie darin einen bahnbrechenden Kundennutzen.

Schritt 3. Listen Sie die Finanzstrategien auf

Nachdem das Wertversprechen festgelegt wurde, formalisieren die Organisationen als nächstes ihre Pläne und Strategien rund um Einnahmen und Kosten. Finanzstrategien können in drei Schlüsselbereiche unterteilt werden: Umsatzwachstum, Produktivität und Ressourcen- und Anlagennutzung.

Formalisieren Sie Ihre Pläne und Strategien, um den Markt zu gewinnen. Mit anderen Worten, stellen Sie Ihre Kundenstrategien klar fest. Kundenstrategien können in drei Schlüsselbereiche unterteilt werden: Kundenbindung und -wachstum, Umsatzwachstum pro Kunde und Kostenreduktion pro Kunde.

Die interne Perspektive dreht sich alles darum, die richtigen Prozesse auszuwählen und umzusetzen, um die gewünschten Kunden- und Finanzziele zu erreichen, von denen die Organisation glaubt, dass sie zur Erreichung des übergeordneten Ziels führen werden. "Daher müssen Organisationen bewusst interne Geschäftsprozesse auswählen, die direkt mit den vorherigen Schritten verknüpft sind", sagen die Experten.

Fallstudie

Wikigear Inc.

WikiGear Inc. (WG) ist ein Hersteller und Verkäufer von Sport- und Freizeitbekleidung, der hauptsächlich in Nordamerika tätig ist und sich auf Hockey, Baseball und Laufen konzentriert. Um seine Geschäftsabläufe und sein Wachstum zu verbessern, beauftragte WG eine Strategieberatungsfirma, um die strategischen Pläne des Unternehmens zu untersuchen und Einblicke zu geben. Die Beratungsfirma präsentierte der Geschäftsleitung eine umfassende Strategiekarte und hob zwei Hauptbereiche hervor, die sofortige Maßnahmen erforderten, nämlich Struktur und Kommunikation. Insgesamt zeigte die Strategiekarte sowohl die widerstandsfähigen als auch die anpassungsfähigen Treiber in der langfristigen Strategie des Unternehmens, die es WG ermöglichen werden, den disruptiven und sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes standzuhalten und sich an diese anzupassen.

"Die Kultur war schon immer sehr positiv bei WG. Der Plan ist, dies durch eine bessere Kommunikation der Strategie und insbesondere der sieben strategischen Richtlinien auszunutzen. Der langfristige Plan besteht darin, Boni an die Balanced Scorecard zu koppeln", heißt es auf der Website des Unternehmens.