디지털 변환 (파트 2)

시놉시스

점점 디지털화되는 세상에서 어떻게 비즈니스를 변혁하여 새로운 수익원을 창출할 수 있을까요? 변화하는 조건에 적응할 수 있는 비즈니스에 특화된 디지털 변혁 전략을 개발하세요. 우리의 디지털 변환 (파트 2) 컬렉션은 어떤 산업에도 사용하고 사용자 정의할 수 있는 디지털 변혁 도구에 대한 상세한 슬라이드를 제공합니다. 이에는 변혁 준비도, 변혁 매핑, 운영 필요성, 구현, 그리고 후평가가 포함됩니다.

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사례 연구

자동차 제조사들이 왜 자동차의 기본 서비스에 대해 요금을 부과하고 있을까요? BMW는 히터 시트에 대해 월 18달러를 요구하고 있으며, 원격 시작 및 대시 카메라 기능에 대해서는 더 많은 요금을 부과하려고 합니다. 동시에, GM은 2026년까지 자동차에 50개의 새로운 디지털 기능과 구독 서비스를 추가하겠다고 발표했으며, 2030년까지 Netflix 크기의 구독 서비스 비즈니스를 구축할 계획입니다. 구독 서비스는 자동차 제조 산업이 디지털 중심으로 전환하는 방법 중 하나일 뿐입니다. 새로운 소프트웨어와 완전히 연결된 자동차가 수평선에 있음에 따라, 자동차는 단순히 교통 수단에서 완전한 컴퓨터로 진화하고 있습니다.

자동차 구독 서비스에 오신 것을 환영합니다

자동차 회사들은 구매 후 구독 모델과 원격으로 패치할 수 있는 소프트웨어 기능을 통해 수익을 증가시키려고 합니다.그 중 일부는 원격 시작 기능, 운전자 지원 기능, 음성 인식, 그리고 물론 히터 시트를 포함합니다. 테슬라는 배터리 팩의 범위가 소프트웨어에 의해 제한된 자동차를 출하함으로써 마이크로트랜잭션 트렌드를 시작했습니다. 소유자들은 전체 용량을 해제하기 위해 비용을 지불해야 했습니다. 이제 GM은 자동차 고객들이 구독에 매달 $135를 지출할 의향이 있다고 예측합니다. 그리고 그것은 월별 금융 지불액 위에 더해집니다. 테슬라의 운전자 지원 기능인 차선 유지 및 자동 주차는 이미 매달 추가로 $199가 필요합니다.

GM은 지난해 차량 내 구독만으로 놀라운 $20억 달러를 벌었다고 말합니다. 그것은 이번 10년의 끝까지 그것을 $250억 달러로 성장시키기를 희망합니다. 큰 질문은 소비자들이 원래의 가격에 포함되어야 할 기능에 대해 현금을 내놓을 의향이 있는지 여부입니다. 올해 초 200명 이상의 잠재적인 자동차 구매자들에 대한 설문조사에서 답변이 밝혀졌습니다. 오직 25%만이 차량 기능을 해제하기 위해 추가 비용을 지불할 의향이 있다고 말했습니다. 나머지는 절대로 그렇지 않다고 말했습니다. 그 25% 중에서 가장 수요가 많은 업그레이드는 추가 마력과 차선 지원과 같은 안전 기능이었습니다. 자동차 회사들에게 도전은 그들의 구독으로 진정한 가치를 제공하는 것입니다. 그렇지 않으면, 그들은 실패할 가능성이 높습니다.

자동차 제조업체들이 디지털로 비즈니스를 변혁하는 더 많은 방법들

자동차 제조업체들은 이러한 새로운 수익 흐름을 활용하여 전기, 연결, 심지어 자율주행인 더 많은 차량을 제작할 것입니다. 이러한 성장을 달성하기 위해서는, 그들은 자신들의 운영 현실을 평가하고 전략적 성장과 가치 보존을 균형있게 가져가야 합니다. 2030년에 가까워짐에 따라 자율주행 차량이 보편화되면, 영화, 텔레비전, 심지어 온라인 쇼핑과 같은 차내 엔터테인먼트에 대한 수요가 증가할 것입니다.

Apple과 같은 회사들은 이미 자동차 제조업체에게 최고의 차내 INFOtainment 서비스를 제공하기 위해 경쟁하고 있습니다. Apple은 Honda와 Nissan과의 대화 중에 있으며, 이는 iPhone이나 iPad를 차량 대시보드로 변환하는 차세대 CarPlay OS를 구현하기 위한 것입니다. 그러나 자동차 제조업체들은 추가적인 수익 흐름을 극대화하고 장기적인 고객 관계를 정의하기 위해 엔터테인먼트 허브를 스스로 제어하려 할 것입니다.

도구 하이라이트

변혁 준비도

변혁 준비도는 준비 수준과 이용 가능한 자원을 평가하는 방법입니다. 또한 우선순위를 조기에 설정하기 위해 목표를 설정하는 것이 유용합니다. 열은 변혁의 개별 기능을 나타내며, 행은 각 기능의 상태 수준을 나타냅니다. 이러한 기능들은 각 회사마다 다르며, 쉽게 맞춤화할 수 있습니다. 더 많은 구성 요소를 차트에 표시하려면, 슬라이드를 단순히 복제하면 됩니다.(슬라이드 11)

변혁 매핑

디지털 변혁에서의 모든 새로운 기능은 전략적 성장과 가치 보존의 혼합입니다. 이 슬라이드는 이를 매핑하는 방법을 제공합니다. 전략적 성장에 더 초점을 맞춘 새로운 기능은 왼쪽 상단에 배치해야 하며, 가치 보존을 중심으로 한 기능은 오른쪽 하단에 가깝게 매핑해야 합니다. 전략적 성장은 다양한 수익 형태를 가능하게 하는 창의적인 아이디어를 나타내며, 가치 보존은 회사가 이미 가지고 있는 가치와 수익을 유지하는 데 초점을 맞춥니다. 디지털 변혁 과정에서 이 두 가지 이상을 균형있게 유지하는 것이 중요하므로 회사가 처음에 성공을 거둔 것을 잊지 않고 변화를 겪을 수 있습니다. (슬라이드 12)

운영 필요성

변혁을 준비하고 매핑한 후에는 팀을 적절하게 구성하는 것이 중요합니다. 하단에 목표를 나열하십시오. 각 색상에 팀원이나 부서를 할당하고, 각 색상의 원을 조정하여 해당 목표에 대한 참여 수준을 나타내게 하십시오. 이는 업무를 위임하고, 각 작업에 어떤 팀이 참여하는지 파악하고, 채용 필요성을 평가하는 데 도움이 되는 시각적인 방법을 제공합니다.(슬라이드 16)

구현

이제 디지털 변환의 구현에 대해 알아보겠습니다. 이 슬라이드는 변환 과정에서 기능이 어떻게 분배되는지 보여줍니다. 기능이 실패하거나 성공하면 이 맵에서 제거하거나 추가할 수 있습니다. 내부 사이클의 기능들은 외부 원의 목표나 제안을 가능하게 하는 것입니다. 더 전통적인 로드맵을 원한다면, 왼쪽에서 오른쪽으로 이동하는 일반적인 차트도 있습니다. (슬라이드 24)

포스트-평가

디지털 변환 과정에서는 어떤 구성 요소가 성숙했는지, 어떤 부분이 아직 성장의 여지가 있는지를 파악하는 것이 중요합니다. 이 예에서는 네 가지가 가장 성공적이지만, 이 숫자들은 변경될 수 있습니다. 점수 체계는 결과를 정량화하는 좋은 방법이며, 그 체계에서 가장 중요한 부분은 성공을 어떻게 정의하는지입니다. 성공 지표는 모든 회사마다 다르며, 기능에 따라 다를 수 있습니다. 일부에게는 성공이 매출 성장일 수 있습니다. 다른 사람들에게는 운영 비용의 감소일 수 있습니다. 그에 따라 점수를 매기십시오. (슬라이드 27)

결론

회사를 디지털 강자로 변환하려면 이 프레젠테이션을 다운로드하고 커스터마이즈하여 디지털 변환 요구 사항을 계획하는 데 드는 시간과 노력을 절약하십시오.이와 같은 내용을 더 찾아보려면, 대기업과 스타트업이 선호하는 도구를 다루는 Innovation and Transformation Tools 에 대한 우리의 발표를 확인하거나, 산업 내에서 새로운 참가자에 의해 방해받거나 추월당하는 것을 피하기 위한 최고의 도구에 대한 우리의 Innovative Solutions 프레임워크를 확인해 보세요.