Estrategias Competitivas

Sinopsis

¿Se siente atrapado en una guerra sangrienta para superar a sus competidores? Una mejor estrategia puede construir una defensa más fuerte contra la competencia y generar un mayor retorno de inversión en sus esfuerzos estratégicos. Atraiga y retenga a los clientes con herramientas como el mapa de análisis de grupo estratégico, el análisis FODA, el análisis de precios competitivos, la estrategia del océano azul y las cinco fuerzas de Porter que puede descargar y personalizar según sus necesidades.

Questions and answers

What are some common mistakes to avoid when implementing these strategies?

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Some common mistakes to avoid when implementing these strategies include not understanding the market and competition, not aligning the strategy with the company's goals and resources, not monitoring and adjusting the strategy based on market changes, and not communicating the strategy effectively to the team.

What are some tips for effectively using these strategic tools?

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To effectively use these strategic tools, you should first understand the purpose and functionality of each tool. For instance, a SWOT analysis helps identify strengths, weaknesses, opportunities, and threats. The strategic group analysis map helps visualize market competition, while competitive pricing analysis aids in understanding market trends. The blue ocean strategy is used for creating uncontested market space, and Porter's five forces analyze the competitive environment. After understanding, apply these tools in a way that aligns with your business goals. Regularly update and review these analyses to keep up with market changes.

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Resultado

Los ejecutivos necesitan un análisis competitivo para salir de lo que creen que son buenos o lo que sus competidores hacen y cambiar de rumbo y pivotar a medida que ven áreas de debilidad en los competidores para que usted actúe. Pivotar en términos de cambios técnicos o pivotar en términos de imagen de marca o posicionamiento de marca. No importa lo que haga, siente si realmente necesita dar una presentación sobre sus hallazgos, la segunda mitad de la baraja es excelente para eso. Con este explicador, aprenderá cómo las principales empresas como McDonald's, Apple, Robinhood y Netflix utilizan el análisis competitivo para estar en la cima de su industria.

Questions and answers

What is the role of competitive analysis in crisis management?

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Competitive analysis plays a crucial role in crisis management. It allows companies to identify their competitors' weaknesses and areas of vulnerability, which they can then exploit to gain a competitive advantage. This could involve making technical changes or altering their brand image or positioning. In a crisis situation, this information can be invaluable in helping a company to pivot and adapt to changing circumstances.

How can competitive analysis help in understanding the market trends?

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Competitive analysis can help in understanding market trends by identifying the strengths and weaknesses of competitors. This can provide insights into potential opportunities or threats within the market. It can also reveal trends in terms of technical changes or shifts in brand image or positioning. Companies like McDonald's, Apple, Robinhood, and Netflix use competitive analysis to stay at the top of their industries.

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Destacados de la herramienta

Mapa de análisis de grupo estratégico

La competencia es la mayor amenaza de una empresa, pero también informa el modelo de negocio de la empresa para encontrar servicios únicos que proporcionen un valor adicional no proporcionado por sus rivales.

Por ejemplo, piense en la competencia en la industria automotriz. Hay tantas empresas automotrices, desde gigantes legados como Toyota y VW con grandes líneas de montaje y escala hasta nuevas empresas de vehículos eléctricos que surgen todos los días y quieren competir y convertirse en el próximo Tesla. Con una capitalización de mercado de más de $700B, ¿puedes culparlos? Pero con tanta competencia, ¿cómo ofrecen estas startups algo único que otras marcas legadas no pueden? Un análisis de grupo estratégico puede ayudar.

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What are some strategies that businesses can use to compete in a market with high competition?

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Businesses can use several strategies to compete in a high competition market. They can differentiate their products or services, focus on a niche market, create strong brand recognition, provide superior customer service, and leverage technology for efficiency and innovation. They can also use competitive pricing, strategic partnerships, and continuous improvement in their product or service offerings. It's also important to keep an eye on market trends and adapt quickly to changes.

What are some strategies that businesses can use to become the next Tesla?

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Businesses can adopt several strategies to become the next Tesla. First, they can focus on innovation and technology, as Tesla has done with its electric vehicles and self-driving technology. Second, they can build a strong brand that stands for sustainability and forward-thinking, much like Tesla. Third, they can strive for operational excellence and efficiency, which is key to competing in the auto industry. Lastly, they can engage in strategic partnerships and collaborations to accelerate growth and expansion.

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Los mapas de análisis de grupo estratégico, o mapas SGA, trazan empresas en la misma industria en diferentes posiciones en un mapa. Las dimensiones, o lo que se representará en los ejes x e y del mapa, se determinan primero dependiendo de cuáles son los ángulos más importantes para analizar.

Por ejemplo, otras dimensiones para medir podrían ser la identidad de marca, los canales de distribución, la calidad o la tecnología, el nivel de integración vertical, o la posición de costos específicos o servicios ofrecidos. En este caso, el eje y representa precio y calidad mientras que el eje x resalta la cobertura geográfica de los competidores, o cuántas ubicaciones tienen en todo el mundo. Luego agrupa a los jugadores según donde aterricen y los traza en el mapa.

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Why is the quality of a company's technology important in its competitive strategy?

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The quality of a company's technology is important in its competitive strategy because it can provide a significant advantage over competitors. High-quality technology can improve efficiency, reduce costs, and enhance the customer experience, all of which can lead to increased market share and profitability. It can also serve as a barrier to entry for potential competitors.

How can a company use its services offered as a competitive advantage?

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A company can use its services offered as a competitive advantage by ensuring they are of high quality, unique, and meet the needs of the customers better than the services offered by competitors. This could be achieved through innovation, excellent customer service, and continuous improvement. The company can also leverage its distribution channels and brand identity to gain a competitive edge.

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Por ejemplo, una marca con un precio y calidad altos pero una cobertura geográfica baja podría ser un minorista premium, como Porsche o Lamborghini. Un minorista con un precio más bajo pero una cobertura geográfica mucho mayor sería Toyota.

Cuando todos los principales jugadores están agrupados, puede utilizar esta evaluación para evaluar la estrategia de cada jugador y determinar dónde hay flexibilidad para ingresar al mercado o dónde las barreras de entrada son demasiado altas. (Diapositiva 11)

Análisis FODA

Una vez que haya analizado su panorama competitivo, es hora de evaluarse a sí mismo. El Análisis FODA es un marco común utilizado por los ejecutivos para determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su empresa. Las fortalezas y debilidades son internas, orientadas a la empresa, mientras que las oportunidades y amenazas son más externas, orientadas al macro. (Diapositiva 10)

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How did the SWOT analysis contribute to Robinhood's significant annual growth rate in 2020?

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The SWOT analysis likely contributed to Robinhood's significant annual growth rate in 2020 by helping the company identify its strengths, weaknesses, opportunities, and threats in the market. This would have allowed Robinhood to leverage its strengths, address its weaknesses, capitalize on opportunities, and mitigate threats, thereby driving growth. However, the specific details of how the SWOT analysis was used by Robinhood are not provided in the content.

How can companies like Robinhood implement a SWOT analysis in their operations?

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Companies like Robinhood can implement a SWOT analysis in their operations by first identifying their Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats. Strengths could be their unique business model, user-friendly interface, or large customer base. Weaknesses might include regulatory challenges or customer service issues. Opportunities could be expanding into new markets or offering new services, while threats might be increased competition or regulatory changes. This analysis can help Robinhood to capitalize on its strengths, address its weaknesses, seize opportunities, and mitigate threats.

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Una de las empresas más interesantes para analizar con un análisis FODA es la aplicación de inversión minorista Robinhood. Robinhood fue fundada en 2013 y recientemente alcanzó más de 18 millones de cuentas financiadas con $100B bajo gestión. Actualmente, eso hace que la empresa sea la tercera correduría más grande del mundo. Solo en 2020, la empresa aumentó sus ingresos de $277M a $958M, alrededor de un 245% de tasa de crecimiento anual.

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In what ways does Robinhood's core service innovate to make investing affordable for the millennial audience?

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Robinhood's core service innovates in several ways to make investing affordable for the millennial audience. Firstly, it offers commission-free trading, which reduces the cost of investing. Secondly, it allows the purchase of fractional shares of stocks, ETFs, options, and even cryptocurrencies, enabling investment with smaller amounts of money. Lastly, its user-friendly mobile interface makes it accessible and easy to use, encouraging more millennials to invest.

How does Robinhood's mobile UI contribute to its overall user experience?

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Robinhood's mobile UI contributes significantly to its overall user experience. It is designed to be easy-to-use, making it accessible for a wide range of users, including those who are new to investing. The intuitive design allows users to navigate the app easily, making tasks such as buying and selling stocks, ETFs, options, and even crypto straightforward. This simplicity and ease of use can make investing more appealing and less intimidating, particularly for the millennial audience that Robinhood targets. The mobile UI is a key part of Robinhood's strategy to make investing affordable and accessible.

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La principal fortaleza de Robinhood es su comercio sin comisiones que permite a cualquiera comprar fracciones de acciones, ETFs, opciones e incluso criptomonedas a cualquier precio. También tiene una interfaz de usuario móvil fácil de usar y su servicio principal es innovador en el sentido de que resuelve un problema para una audiencia mayoritariamente milenaria para ayudar a hacer que la inversión sea asequible.

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How does the competitive pricing analysis apply to Robinhood and Charles Schwab's situation?

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Competitive pricing analysis applies to Robinhood and Charles Schwab's situation by comparing their revenue models and user base. Robinhood, with an average user account balance of $5,000, relies heavily on payment for order flow, making up 80% of its revenue. This model has recently come under scrutiny, resulting in a $65M fine from the SEC. On the other hand, Charles Schwab, with an average user account balance of $100,000, generates 50% of its revenue from interest on user accounts, which amounted to $6.1 billion in 2020. Additionally, Schwab earns from account management fees. Therefore, in terms of competitive pricing, Schwab appears to have a more diversified and stable revenue model compared to Robinhood.

What strategies can Robinhood adopt to increase its average account balance?

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Robinhood can adopt several strategies to increase its average account balance. Firstly, it can focus on attracting more high-net-worth individuals who can deposit larger amounts into their accounts. This can be achieved through targeted marketing and offering premium services. Secondly, Robinhood can introduce account management fees, similar to Charles Schwab, which could incentivize users to maintain higher balances. Lastly, Robinhood can diversify its revenue streams to reduce reliance on payment for order flow, which has been a subject of controversy and fines. This could include offering additional financial services or products.

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Ahora para algunas debilidades. El usuario promedio de Robinhood tiene alrededor de $5,000 por cuenta frente al usuario promedio de Charles Schwab, que tiene alrededor de $100,000 por cuenta. La cantidad mediana en una cuenta de Robinhood es aún menor a $240. Esto limita los recursos de Robinhood para crecer. Por el contrario, Charles Schwab obtiene el 50% de sus ingresos solo por intereses de las cuentas de sus usuarios, que alcanzaron hasta $6.1 mil millones en 2020. Otra forma en que Charles Schwab gana dinero es a través de las tarifas de gestión de cuentas, mientras que Robinhood obtiene el 80% de los ingresos del pago por flujo de órdenes. Esta estructura de pago también es una amenaza externa contra Robinhood, ya que la SEC recientemente multó a la empresa con $65M por engañar a los usuarios con el proceso.

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Sin embargo, Robinhood tiene oportunidades para crecer más verticalmente y ofrecer servicios de cartera adicionales. Recientemente hizo anuncios de que ofrecería carteras de criptomonedas y soporte al cliente 24/7, e incluso podría crecer con servicios de asesoramiento y consultoría adicionales

Además del análisis FODA para su propia empresa, puede realizar un análisis FODA sobre un competidor para identificar cualquier debilidad que resulte ser su fortaleza. Estos pueden ser facilitadores para su crecimiento, mientras que las fuerzas externas como las regulaciones en su contra o su industria podrían ser desafíos a superar.

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Análisis de precios competitivos

La fijación de precios es un elemento enorme de la competencia. Para productos con solo tantas variaciones, la competencia de precios puede ser la principal forma de adelantarse a sus competidores. Entonces, ¿cómo decide cómo fijar sus precios?

Para que McDonald's se mantenga en el negocio en tantos países alrededor del mundo, utiliza un enfoque de "pensar globalmente, actuar localmente". La sede global de la empresa establece parámetros de precios con pautas y tácticas específicas para cada región. Cada región tiene su propia fijación de precios determinada por la demanda, el costo y las ofertas de los competidores locales en esa región. McDonald's incluso adoptará los productos que ofrece a cualquier país en el que se encuentre. Servirá arroz y pollo frito en Filipinas, hamburguesas de remolacha en Australia y poutines en Canadá, por nombrar algunos. Aun así, los productos de soda y café de McDonald's son algunos de los más rentables, por lo que su objetivo es vender más bebidas a los clientes.

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Este tipo de ingeniería de precios se puede hacer con un análisis de precios competitivos, que es un desglose completo y detallado de todos los precios de sus competidores. (Diapositiva 18)

En el lado izquierdo, puede analizar los precios de su producto en comparación con un competidor principal, y cómo se compara con la competencia con un gráfico de barras del panorama del mercado. Este gráfico compara su producto con otros y cuenta aquellos que son más baratos, iguales en precio o más caros.

En el lado derecho, puede comparar cómo se comparan sus precios con las ofertas competitivas. En una visualización de gráfico de líneas, puede rastrear las ventas de ingresos a diferentes precios para ver cómo la posición del rango de precios afecta el comportamiento del cliente con el tiempo.

Recuerde, puede descargar este marco y personalizar estas diapositivas para sus necesidades.

Estrategia del océano azul

Si bien la competencia en torno al precio es común, competir en precio a menudo se llama un "movimiento de océano rojo" ya que puede crear una "guerra de precios sangrienta" que crea cada vez menos valor para cada empresa involucrada.

En cambio, considere la estrategia del océano azul. La estrategia del océano azul se centra en un área no explotada e incontestada del mercado donde hay menos o ninguna competencia y todo un "océano azul" de valor para desbloquear.

Por ejemplo, la estrategia del océano azul de Apple en su competencia con pares como Microsoft es la integración de todo su hardware entre sí y a través de iCloud en el ecosistema de Apple. Su iPhone se integra perfectamente con la mac, y el iPad, y el Apple watch, todos completamente integrados para actuar como una barrera impenetrable que nadie puede romper. De hecho, la asequibilidad del servicio iCloud es lo que se suma a esta integración, y están haciendo lo mismo con servicios adicionales a través de la suscripción Apple One. Este amplio foso, o jardín amurallado, es lo que hace que Apple sea tan impenetrable, y tan difícil de abandonar.

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How can competitive pricing analysis and porter’s five forces be used to build a stronger defense against competition?

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Competitive pricing analysis and Porter's Five Forces can be used to build a stronger defense against competition in several ways.

Competitive pricing analysis allows you to understand the pricing strategies of your competitors, which can help you set your own prices competitively. It can also help you identify gaps in the market where you can offer better value to customers.

Porter's Five Forces is a tool that helps you understand the competitive forces in your industry. These forces are: the threat of new entrants, the bargaining power of buyers, the threat of substitute products or services, the bargaining power of suppliers, and the intensity of competitive rivalry. By understanding these forces, you can develop strategies to mitigate their impact and strengthen your position in the market.

What is the role of strategic group analysis map and SWOT analysis in competitive strategies?

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Strategic group analysis map and SWOT analysis play crucial roles in competitive strategies. A strategic group analysis map helps identify the competitive landscape by grouping companies in the same industry that have similar business models or similar combinations of strategies. This allows a company to understand its direct competitors and how they are positioned, which can inform its own strategic decisions.

On the other hand, SWOT analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) is a tool used to understand the internal and external factors that could affect a company's success. Strengths and weaknesses are internal factors, while opportunities and threats are external. By understanding these factors, a company can leverage its strengths, improve its weaknesses, capitalize on opportunities, and mitigate threats to gain a competitive edge.

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Para crear su propio lienzo de estrategia de océano azul, comience con una lista de productos o servicios que desea comparar, e incluya tantos como desee. (Diapositiva 7)

Enumere los atributos y factores de competencia de los productos, pero solo incluya aquellos factores que crean valor para el cliente. Califique cada producto o servicio en una escala de 0-5, siendo 5 el mejor, 1 el peor y 0 inexistente. Esto podría basarse en su propia percepción y conocimiento de su mercado, o a través de datos de encuestas de consumidores de terceros.

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Después de haber puntuado todo, trace cada uno en este gráfico de estrategia de océano azul para evaluar las brechas en las características de su competencia. Si encuentra que su producto actual no es competitivo, puede manipular sus factores de competencia para aumentar, reducir, eliminar o crear nuevos factores y probar cómo se compara. Con estos cambios, puede crear una estrategia para desarrollar características que lo diferencien de la competencia.(Diapositiva 9)

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How does Porter's competitive strategy align with digital transformation initiatives in modern businesses?

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Porter's competitive strategy aligns with digital transformation initiatives in modern businesses in several ways. Firstly, digital transformation can enhance a firm's competitive position by improving its efficiency and effectiveness, which aligns with Porter's concept of creating a defensible position against competitive forces. Secondly, digital transformation can also help a firm to differentiate itself from its competitors, which is another key aspect of Porter's strategy. Lastly, digital transformation initiatives can help a firm to exploit new market opportunities, which aligns with Porter's idea of using offensive tactics to gain a competitive advantage.

Can you name a company that could significantly benefit from implementing Porter's competitive strategy and explain how?

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A company that could significantly benefit from implementing Porter's competitive strategy is Uber. Uber operates in the ride-hailing industry where the competition is intense with rivals like Lyft. By applying Porter's strategy, Uber can strengthen its position. For instance, Uber can use differentiation strategy by offering unique features in its app or superior customer service. This can help Uber to stand out from its competitors and attract more customers. Moreover, Uber can also use cost leadership strategy by finding ways to reduce operational costs and passing the savings to the customers in the form of lower prices. This can help Uber to attract price-sensitive customers and increase its market share.

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Las cinco fuerzas de Porter

Así que tienes una estrategia para enfrentarte a tu competencia, pero ¿qué hay de cómo enfrentar las fuerzas externas que también restringen tu rentabilidad y potencial para capturar cuota de mercado.

En su libro Estrategias Competitivas, Michael Porter escribió que la competencia en una industria y la rentabilidad final de una empresa dependen de cinco fuerzas competitivas fundamentales: facilidad de entrada, amenaza de sustitución, poder de negociación de los compradores, poder de negociación de los proveedores y rivalidad entre competidores. La estrategia competitiva tiene como objetivo crear una posición defensible para la empresa contra estas cinco fuerzas competitivas con tácticas ofensivas o defensivas.

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How can competitive pricing analysis be beneficial for companies like Netflix?

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Competitive pricing analysis can be beneficial for companies like Netflix in several ways. Firstly, it can help Netflix understand the pricing strategies of its competitors, which can inform its own pricing decisions. This can help Netflix to remain competitive in the market. Secondly, it can provide insights into market trends and customer preferences, which can be used to tailor Netflix's offerings and pricing to meet customer needs. Lastly, it can help Netflix identify opportunities for differentiation, such as offering unique features or services that competitors do not offer, which can justify a higher price point.

What is the significance of strategic group analysis map in understanding Netflix's competition?

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A strategic group analysis map is a tool that helps businesses understand their competitive landscape. For Netflix, it can help identify key competitors and their strategies, strengths, and weaknesses. It can also reveal gaps in the market that Netflix could potentially exploit. For instance, Netflix's main competitors are other streaming services, but as the content suggests, there are also threats of substitution from other forms of entertainment like video games or physical activities. Understanding these dynamics can help Netflix devise strategies to mitigate these threats and stay competitive.

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Para realizar tu propio análisis de las cinco fuerzas, debes evaluar la estrategia táctica de tu empresa contra estas fuerzas.(Diapositiva 3)

Por ejemplo, piensa en Netflix. Netflix comenzó su rivalidad competitiva con las redes de televisión tradicionales y la industria de alquiler de películas como Blockbuster, pero ahora tiene que enfrentarse a nuevos entrantes que han surgido recientemente como HBO Max, Disney+ y el recién formado Discovery+. Para combatir a estos competidores y crear una posición defensible contra el poder del proveedor en forma de derechos de licencia de terceros, Netflix comenzó a crear su propio contenido original, lo que ha resultado muy beneficioso a largo plazo.

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Pero ahora, con una abundancia de opciones de streaming, el poder de negociación de los compradores se ha vuelto más alto. Los espectadores pueden sustituir fácilmente Netflix por otra forma de entretenimiento o cambiar a un servicio más barato, y el consumidor tiene un mayor apalancamiento, por lo que Netflix ha pivotado para gastar menos en contenido original de televisión y más en nuevas áreas de crecimiento como los videojuegos.

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El CEO de Netflix, Reed Hastings, ha dicho en varias ocasiones que Netflix ve a su mayor competidor como la amenaza de sustitución del sueño. Al salir de la pandemia, las empresas de streaming han estado preocupadas de que más consumidores elijan diversificar su ocio y entretenimiento a través de reuniones en persona o actividad física en lugar de quedarse en casa y ver en maratón un programa de streaming. Los videojuegos también representan una forma para que Netflix combata esta amenaza de sustitución con la oferta de opciones de entretenimiento adicionales.

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Diferentes industrias encontrarán diferentes fuerzas que son más importantes. Por ejemplo, el poder de los proveedores es especialmente crítico para cualquier empresa en la fabricación - sólo hay que mirar los problemas que la industria automotriz ha enfrentado recientemente con la escasez de chips. Y el poder de negociación de los compradores es más importante para productos menos pegajosos, como la comida y el café, porque hay una gran variedad de opciones.

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Para obtener más herramientas como la identificación de competidores, comparación de cuota de mercado, competencia central, comparación de evaluación de productos y análisis de cartera competitiva, puedes descargar este marco y personalizar las diapositivas según tus necesidades.