Mapa Drogi Produktu

Streszczenie

Klienci szukają firm, które potrafią przewidzieć ich potrzeby i dostosować do nich spersonalizowane doświadczenia. Dlatego proces tworzenia mapy drogi produktu jest nieodłącznym elementem każdego strategicznego planowania. Skorzystaj z naszego dostosowywalnego zestawu slajdów Mapa Drogi Produktu, aby wizualnie komunikować kierunek swojego produktu wewnętrznym i zewnętrznym zespołom oraz partnerom i tworzyć produkty, które zachwycają ludzi.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Mapa Drogi Produktu' presentation — 39 slides

Mapa Drogi Produktu

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Najważniejsze elementy slajdu

Przegląd

Zgodnie z badaniem Harvard Business Review z 2017 roku, tylko czterech na dziesięciu respondentów stwierdziło, że użyło lub zamierza użyć danych klientów do dostosowania analizy danych klientów w celu stworzenia bardziej spersonalizowanych i antycypujących procesów obsługi klienta, sprzedaży i rozwoju produktu. Dlatego budowanie i prezentowanie mapy drogi produktu jest kluczowe dla wyprzedzenia konkurencji. Mapy drogi produktu są najważniejsze, ponieważ komunikują kluczowe korzyści produktu wewnętrznym i zewnętrznym interesariuszom oraz pomagają w strukturyzacji priorytetów zespołu.

Zastosowanie

W swoim artykule dla [EDQ]Forbes Technology Council,[EDQ] Brian de Haaff, współzałożyciel i CEO Aha! - oprogramowania do planowania mapy drogi produktu i marketingu, zaleca szereg najlepszych praktyk, jak menedżerowie produktów i właściciele firm mogą budować mapy drogi produktu skoncentrowane na kliencie.

1. Tworzenie person

Aby zacząć, dowiedz się, czego oczekują i potrzebują Twoi potencjalni klienci. Jednym ze sposobów na to jest spotkanie z zespołami mającymi bezpośredni kontakt z klientem i uzyskanie ich spostrzeżeń. Gdy już będziesz miał dane, możesz stworzyć personę dla każdego typu klienta, którego posiadasz.

2. Definiowanie strategicznych inicjatyw

Inicjatywy są kluczowe dla Twojej mapy drogi, ponieważ reprezentują główne obszary inwestycji.Inicjatywy są zazwyczaj ograniczone czasowo, mówi Haaff, i odzwierciedlają, kiedy prace zostaną zakończone. Aby twoje inicjatywy były skuteczne, skup się na problemach, które twoi klienci próbują rozwiązać.

3. Połącz pracę

Według Haaffa, [EDQ]kierowany przez klienta[EDQ] nie oznacza tego samego co [EDQ]kontrolowany przez klienta.[EDQ] [EDQ]Kierowany przez klienta[EDQ] oznacza, że strategia produktu jest zakorzeniona w dogłębnym zrozumieniu problemów, pragnień i potrzeb klienta. Połączenie planowanej pracy z tą strategią oznacza priorytetowe traktowanie funkcji, które pomogą osiągnąć cele i utrzymać zadowolenie klientów.

4. Udostępnij plan

Budowanie produktu, który ludzie pokochają, jest prawie niemożliwe bez zaangażowania wewnętrznych interesariuszy. Mapa drogi kierowana przez klienta ma na celu pomóc Ci przekazać strategiczną wizję i pokazać każdy zakręt drogi, który prowadzi do sukcesu.

[EDQ]Kiedy prezentujesz mapę drogi różnym grupom odbiorców, podkreśl, jak twój plan odnosi się do tego, co jest dla nich najważniejsze. Kierownictwo może chcieć zobaczyć ogólny obraz wizji produktu i harmonogramy dla głównych obszarów pracy, podczas gdy wsparcie prawdopodobnie będzie chciało zobaczyć szczegółowy widok funkcji, które ich zespół zażądał. Pokazanie odpowiednich informacji odpowiednim grupom odbiorców może pomóc Ci zdobyć poparcie dla planu i dla twojego produktu,[EDQ] radzi Haaff.

5.Uzyskaj opinie klientów

Ustanowienie otwartych pętli informacyjnych to sprawdzony sposób na utrzymanie właściwego kierunku rozwoju produktu. Haaff sugeruje korzystanie z internetowego portalu pomysłów, gdzie klienci mają głos i możliwość dzielenia się swoimi opiniami, obawami i sugestiami dotyczącymi ulepszania produktu.

6. Kontynuuj doskonalenie

Kontynuuj doskonalenie i uczenie się, mówi Haaf, abyś mógł nauczyć się czegoś w odniesieniu do swojej ogólnej strategii. [EDQ]Mogłoby to pochodzić bezpośrednio od klientów, od kolegów z wglądem w potrzeby klientów lub z własnych badań rynkowych. Bez względu na źródło, bądź elastyczny - i nie bój się dostosować swojej mapy drogi w razie potrzeby,[EDQ] mówi on.