Küçük Kırmızı Satış Kitabı

Özet

İnsanlar, onları tanıdıktan, sevdikten ve onlara güvendikten sonra diğerleriyle iş yaparlar. Satışı yapacakları ürünü veya hizmeti düşünmeden önce öncelikle satış elemanını satın alırlar.

Küçük Kırmızı Satış Kitabı kitabı, satış elemanlarına veya herhangi birine, müşterilerinin ürün veya hizmeti değerlendirmeden önce "onları" değerlendirmelerini sağlayarak satışı kazanmayı öğretir.

Bu, kendilerini satmayı öğrenmek isteyen satış elemanı için cebinde taşınabilecek bir referans kılavuzudur. Bu kitap, okuyucuya kendilerini satmayı geliştirmek için 12.5 prensip verir.

Özet

Yazarın kitap boyunca bir şekilde veya başka bir şekilde tekrarladığı en az üç prensip vardır. Bir prensip, satış için hazırlıklı olmaktır. Diğeri müşteri için değer yaratmaktır. Sonuncusu ise müşteriyi ürün veya hizmetin kendileri için olduğuna tamamen ikna edecek bir şekilde etkilemektir.

Kazanmaya hazırlanın veya başkasına kaybedin

Bu bölüm, müşteriyi ve satılan ürünü tanıma hakkındadır. Çoğu satış elemanı, müşteriyle buluşur ve onların kendi işlerinden bahsetmelerini ister. Yazar, bir satış elemanının müşterilerinin işletmeleri hakkında kendi ön araştırmasını yapmak için zaman ayırması gerektiğini belirtir, böylece satılan şeyi daha iyi ölçebilir ve bu da müşteri ihtiyaçlarına daha iyi uyar.En hazırlıklı satış elemanı kazanır, hazırlıksız olan amatör gibi görünür.

Hepsi değer hakkında, fiyat değil

Birçok satış elemanı, ücretsiz zaman verme konusunda sorun yaşar. Bir müşteriye, ürününün satış fiyatından daha değerli olduğunu anlatmak için gerekli zamanı ayıran bir satış elemanı tarafından değerli oldukları gösterilirse, müşteri için değer yaratırlar. Müşterinin algıladığı değer ve gerçek fiyat aynı değildir. Satış elemanı ayrıca alanlarında değer yaratmak için bir etkileyici olabilir. Ağ kurma, konuşmalar yapma, bilgilendirici videolar yayınlama ve ürünlerinin faydaları ve avantajları hakkında başkalarını eğitme, onları alanlarının zirvesine çıkarır.

Beni etkile ve kendimi ikna etmeme izin ver

Rapor kurmanın ve diğerlerinin kendileri hakkında konuşmalarını sağlamanın en iyi yollarından biri, doğru, derinlemesine sorular sormaktır. Çoğu satış elemanı, müşterinin ihtiyaçlarını dinlemek için zaman ayırmadan ürünlerini ve şirketlerini sürekli olarak anlatma eğilimindedir. Müşteri, doğru soruları soran bir satış elemanı tarafından etkilenirse, o satış elemanının ürünlerinin neden mükemmel bir uyum olduğunu onlara ikna etmek için bilmesi gereken her şeyi açığa çıkarırlar.

Küçük Kırmızı Satış Kitabı satışın psikolojisine dalar ve satış elemanlarına, sormadıkları sürece müşterinin ne istediğini gerçekten bilmediklerini söyler. Mesele ürün veya özellikleri hakkında değil.Bu, ürünün müşteriye nasıl fayda sağlayabileceği hakkındadır. Satış elemanının gerçekten müşterinin ihtiyaçlarına ilgi duyduğu gerçeğine müşteri ikna olana kadar "bilme, sevme ve güvenme" faktörü gerçekleşmez. Bu gerçekleştikten sonra, onlar satın alacaklardır. İnsanlar önce insanları, sonra ürünlerini veya hizmetlerini satın alırlar.