व्यापार अभियान - वॉल स्ट्रीट की दुनिया से बारह क्लासिक कहानियाँ

सारांश

बिल गेट्स और वॉरेन बफेट द्वारा सिफारिश की गई एक पसंदीदा पुस्तक, व्यापार अभियान - वॉल स्ट्रीट की दुनिया से बारह क्लासिक कहानियाँ व्यापारिक नवागंतुकों की चमकदार सलाह से परे जाती है और समय की कसौटी पर खड़ी उत्तीर्ण जानकारियां प्रदान करती है।

इस पुस्तक का सारांश विपणन और बिक्री से लेकर स्टॉक, अनुसंधान और विकास विभागों तक का विस्तार करता है। आज के व्यापारिक दुनिया में अभी भी गूंज उठने वाली दशकों पुरानी कहानियों से सीखने के लिए इस सारांश को पढ़ें।

शीर्ष 20 अंतर्दृष्टि

1. नई प्रौद्योगिकी में सक्रिय निवेश संकट के समय तक मूल्यवान नहीं लग सकते, लेकिन वे सफलता और असफलता के बीच का अंतर बता सकते हैं। मेरिल लिंच ने 1962 के मिनी-स्टॉक मार्केट क्रैश को जीते हुए अपने सभी ट्रेड्स का ट्रैक रखने वाले एकमात्र फर्म के रूप में जीवित रहा। अन्य फर्मों ने अपने कागजी ट्रेड्स को लिटरली खो दिया।
2. प्रभावशाली सिरों से सतर्क रहें जो प्रभाव डालने के लिए नाटकीय इशारे करते हैं। 1929 के क्रैश में, एक्सचेंज बॉस रिचर्ड व्हिटनी ने बाजार को बढ़ाने की आशा में एक ट्रेड निभाई और विफल रहे। 1969 में, फंड मैनेजर जॉन क्रैनले ने एक बड़े आदेश के साथ AT&T के स्टॉक्स को साफ कर दिया। इस कार्य ने बाजार को काफी बढ़ाया, लेकिन यह अनजाने में हुआ।
3. प्रमुख कंपनियां बाजार में घंटी बजाने वाली होती हैं, तब और अब। AT&T का स्टॉक $100 प्रति शेयर था जो 1962 के क्रैश का टर्निंग पॉइंट था।
4. स्थिर और बाह्य प्रभावों के प्रभाव को छोड़कर मत देखें।1962 का क्रैश अगर Memorial Day 1962 से ठोड़ी पहले अपनी चरम सीमा तक नहीं पहुंचता, तो इसका प्रभाव अधिक खराब होता। छुट्टी की तारीख ने "शांत" उत्तेजित प्रबंधकों को।
5. उन सामान्य नायकों और खलनायकों को देखने के लिए आलोचनात्मक कथाओं के परे देखें जिन्होंने 1962 के क्रैश की पोस्ट-मॉर्टम में खुलासा किया कि ग्रामीण, महिला, व्यक्तिगत व्यापारियों की व्यापार में वृद्धि ने भूत का कारण बनाया। बाद के दौर में बाजार को स्थिर करने के लिए म्यूचुअल फंड्स ने बड़े व्यापार के साथ दिन बचाया।
6. वैज्ञानिक बाजार अनुसंधान के विपरीत निर्णय मृत्यु की घंटी हैं। फोर्ड ने इसे अपनी बहुप्रतीक्षित Edsel कार के भारी फ्लॉप के साथ कठिनाई से सीखा। उनकी गलतियों में सबसे बड़ी थी "Edsel," का नाम चुनना, बाजार अनुसंधान में अधिक आधुनिक और कैची नामों के विपरीत।
7. प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों (और आपके) को व्यक्तित्व देने के लिए समझने के लिए तैयार करें। फोर्ड के बाजार अनुसंधान ने Chevrolet, Buick, और अन्य द्वारा बनाई गई कारों के लिए एक व्यक्तित्व तैयार किया। उनके खरीदार कितने पुराने थे? कौन सा लिंग? वे कहां रहते थे और वे क्या करते थे?
8. मार्केटिंग में सफलता के लिए आपको अपने ग्राहकों के सबसे गहरे सपने और इच्छाओं को समझना होगा। उदाहरण के लिए, ऑटोमोबाइल उद्योग में, "कारें सपने की पूर्ति का एक प्रकार का साधन होती हैं...लोगों में एक तर्कहीन कारक...जिसका मैकेनिज्म से कोई संबंध नहीं होता है लेकिन कार की व्यक्तित्व से, जैसा कि ग्राहक इसे कल्पना करता है।"
9. ब्रांड या उत्पाद नामों पर जो आप अंतिमीकरण से पहले विचार कर रहे हैं, उस पर एक त्वरित और अशुद्ध मुक्त संघटन अध्ययन करें। कुछ अधिकारियों ने Edsel कार की विफलता का अनुमान लगाया था केवल इसके नाम के कारण। Edsel के मुक्त संघटनों में "प्रेटज़ेल, डीज़ल, और कठिन बिक्री" शामिल थीं।
10. सस्पेंस तकनीकों के साथ अधिक ग्राहकों या बिक्री साझेदारों को प्राप्त करें। डीलर्स को Edsels के स्टॉक के लिए प्राप्त करने के लिए, Ford ने देशभर के प्रमुख क्षेत्रीय कार्यालयों में Edsels को ताले कमरों में रखा जहां पर्दे खींचे गए थे। इच्छुक डीलर्स को नए मॉडल को देखने के लिए स्टूडियो में एक घंटे की बिक्री पिच के बाद ही अनुमति दी गई थी।
11. सस्पेंस का उपयोग करने का एक और तरीका उत्पाद "स्ट्रिपटीज़" करना है। धीरे-धीरे सुविधाओं का खुलासा करके रास्ते में रुचि उत्पन्न करें। Ford ने Edsel को इस तरह से बाजार में उतारा: उन्होंने कभी भी कार के बारे में सम्पूर्ण रूप से टिप्पणी नहीं की और बजाय उसके धीरे-धीरे नई उत्तेजक सुविधाओं का खुलासा किया।
12. ध्यान दें कि आपके उत्पाद भौतिक रूप से कैसे दिखते हैं और आपके ब्रांड के लिए इसके परिणाम। कई लोगों ने पाया कि Edsel का एक दुष्ट दिखावा होता है जो एक आत्मसंतुष्ट मुस्कान के समान दिखता है जो उसके पिछले विशेषताओं के कारण होता है।
13. जब तक आपने प्रमुख बग्स की पहचान और समाधान नहीं किया है, तब तक लॉन्च न करें। प्रारंभिक Edsels में तेल रिसने, हुड अटकने, ट्रंक जो नहीं खुल रहे थे, और पुश बटन जो नहीं हिल सकते थे, जैसी समस्याएं थीं। ये दुर्घटनाएं प्रारंभिक अडॉप्टर्स को नाराज करती थीं।
14. "उपभोक्ता ही सर्वश्रेष्ठ तानाशाह है," ने Wall Street Journal ने Ford के Edsel को खरीदारों की कमी के कारण बंद करने के बारे में कहा।फोर्ड ने अपनी विपणन नीति के लिए बाजार अनुसंधान किया लेकिन कार के डिजाइन के लिए नहीं। उपभोक्ताओं को धोखा नहीं दिया जा सकता: जानें और उन्हें वह दें जो वे चाहते हैं या बंद होने के लिए तैयार रहें।
15. जीरोक्स ने अपने 10x प्रतिस्पर्धी लाभ के कारण कॉपी में नेतृत्व किया। इसने 1950 के दशक के मध्य में 20 मिलियन से लेकर 1964 में 9.5 अरब तक कॉपीज़ की संख्या बढ़ाई। उपभोक्ताओं के लिए मूल्य में 10x सृजन आज भी सफलता के लिए आवश्यक है।
16. आय बढ़ाने के लिए लाइसेंसिंग (एक पकड़ के साथ) का उपयोग करें। जीरोक्स ने अपनी कॉपियर प्रौद्योगिकी का लाइसेंस दिया लेकिन उन्होंने उस विशेषाधिकारी टुकड़े का लाइसेंस देने से इनकार किया जिसने मशीनों को सामान्य कागज के साथ उपयोग करने की क्षमता प्रदान की। इस परिणामस्वरूप, उन्होंने अपने सबसे बड़े प्रतिस्पर्धी लाभ को बनाए रखते हुए प्रतिस्पर्धियों से पैसे कमाए।
17. नागरिक सहभागिता को एक विपणन तकनीक के रूप में विचार करें। स्टारबक्स, पी एंड जी, और एप्पल जैसी कंपनियां आज इसे करती हैं। जीरोक्स ने राजनीतिक बयान दिए और उन्हें विपणन का हिस्सा बनाया जब उन्होंने प्रेसिडेंट विल्सन के संयुक्त राष्ट्र संघ के निर्माण का समर्थन किया। जीरोक्स की आलोचना हुई, लेकिन अधिकारियों ने कहा कि यह तकनीक उन्हें "दुश्मनों की तुलना में अधिक मित्र बनाती है।"
18. 1950 के दशक में जनरल इलेक्ट्रिक में संचार विफलता और भारी मूल्य निर्धारण जुर्माने ने यह दिखाया कि साधारण कॉर्पोरेट संचार और नियमित मेमो जब महत्वपूर्ण संदेश शामिल होते हैं, तो विपत्ति का कारण बन सकते हैं। एक कंपनी के प्रमुख ने कहा कि जो चाहिए था वह था "लोगों के बीच बाधाओं का पूर्ण विघटन।" सर्वश्रेष्ठ परिणामों के लिए मुख्य-मुख्य संवाद (या वीडियो सम्मेलन) पर विचार करें।
19. कई वार्षिक स्टॉकहोल्डर मीटिंग्स अनपेक्षित स्थलों पर आयोजित की जाती हैं। क्यों? यह प्रथा 1960 के दशक में शुरू हुई थी जब कार्यकारी अधिकारियों को शोरगुलभरे, लड़ाकू स्टॉकहोल्डर्स से बाधा को रोकने की आशा थी जो शहरी क्षेत्रों में संकेंद्रित थे। U.S. Steel ने अपनी बैठक क्लीवलैंड में आयोजित की, GE ने जॉर्जिया में, और AT&T ने डिट्रॉयट में।
20. वार्षिक स्टॉकहोल्डर मीटिंग्स और उनके परिणामों का निरीक्षण करें जो मुख्य कार्यकारी अधिकारियों की व्यक्तित्व की झलक देते हैं जब वे दुश्मनी का सामना करते हैं। यह जानकारी निवेश निर्णयों में मदद कर सकती है।

सारांश

व्यापारिक साहसिक यात्राएं मूल रूप से 1959 में लिखी गई थी, तो यह कैसे आज की मूल्यवान सलाह प्रदान कर सकती है? यह पुस्तक दुनिया की सबसे बड़ी कंपनियों से समय की परीक्षा में उत्तीर्ण हुए पाठों की पेशकश करती है, जिनमें से कई अब भी मौजूद हैं और आज भी फलते-फूलते हैं। इस सारांश में पुस्तक से सबसे अमीर केस स्टडीज को निकाला और रूपरेखित किया गया है। फोर्ड की कहानी के माध्यम से अपने प्रसिद्ध "एडसेल" फ्लॉप के माध्यम से पतन के ड्राइवर्स का पता लगाएं। फिर, जानिए कैसे Xerox ने स्वामित्व वाली प्रौद्योगिकी और नागरिक सहभागिता का उपयोग करके 1960 की सबसे सफल व्यापारों में से एक बनने में सहायता की।

Questions and answers

What real-world scenarios can the ideas from Business Adventures be implemented in?

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The ideas from Business Adventures can be implemented in various real-world scenarios. For instance, the tale of Ford's Edsel flop can be used as a cautionary tale for product development and marketing teams to avoid overhyping a product that hasn't been tested in the market. The story of Xerox's success in the 1960s can be used as a blueprint for leveraging proprietary technology and civic engagement to build a successful business. These stories provide valuable lessons for corporate strategy, business operations, and leadership.

How can startups apply the business strategies outlined in Business Adventures to their own growth?

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Startups can apply the business strategies outlined in Business Adventures by learning from the successes and failures of large corporations. The book provides valuable insights into how companies like Ford and Xerox navigated their respective industries. Startups can apply these lessons by avoiding the mistakes made by these companies and emulating their successful strategies. For instance, they can learn from Ford's Edsel flop to understand the importance of market research and customer feedback before launching a new product. Similarly, they can learn from Xerox's success to understand the value of proprietary technology and civic engagement. However, it's important for startups to adapt these strategies to their unique circumstances and not follow them blindly.

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फोर्ड की एडसेल: सपने डिजाइन किए गए लेकिन बिक्री डूब रही है

करियर चढ़ाई करने वाले आम जनता के लिए एक कार

यह केस स्टडी एक विशेष उत्पाद पर अधिक आशा और निवेश करने के खतरों को उजागर करती है, खासकर जब प्रबंधकों और डिजाइनरों को उत्पाद को एक वैक्यूम में विकसित करने के लिए छोड़ दिया जाता है। यह सबक देता है कि उपभोक्ता को कितना दूर ले जाया जा सकता है जब तक कि कुछ को अधिक हाइप का लेबल नहीं लग जाता। फोर्ड के कार्यकारी ने एडसेल कार को अमेरिकी सपने की सारांश को उत्तेजित करने वाले एक डिजाइन के साथ मध्यवर्ग की कारों के हो-हम गड़बड़ी को तोड़ने के लक्ष्य के साथ डिजाइन किया। उन्होंने इसे एक वाहन के रूप में कल्पना की जो मध्यवर्ग में प्रवेश करने वाले करियर चढ़ाई करने वाले परिवारों की बड़ी संख्या को आकर्षित करेगा और अपनी नई प्राप्त स्थिति को दिखाने के लिए उत्साहित होगा। उन्होंने डिजाइन, विपणन, और वितरण में शीर्ष डॉलर निवेश किया, केवल ग्राहकों ने झिझकने पर चौंक जाने के लिए। यहां एडसेल की भारी विफलता के लिए मुख्य दोष रेखाएं हैं।

Questions and answers

How does the Edsel case study in the book relate to contemporary issues and debates in business and product development?

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The Edsel case study in the book "Business Adventures – Twelve Classic Tales from the World of Wall Street" is a classic example of product failure due to a lack of understanding of the market and over-hype. It serves as a cautionary tale for contemporary businesses in product development. It emphasizes the importance of market research, understanding customer needs, and avoiding over-hype. In today's business environment, where rapid innovation and product development are crucial, the Edsel case study reminds businesses to stay grounded in customer needs and realistic expectations.

What are the actionable takeaways from the Edsel case study for managers and entrepreneurs?

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The Edsel case study provides several actionable takeaways for managers and entrepreneurs. Firstly, it highlights the risk of investing heavily in a single product without sufficient market research. Secondly, it underscores the importance of not developing a product in isolation, but rather involving potential customers in the development process. Thirdly, it shows the dangers of over-hyping a product, which can lead to customer disappointment and backlash. Lastly, it emphasizes the need for a product to truly meet customer needs and expectations, rather than simply being new or different.

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बाजार अनुसंधान गलत हो गया

"एडसेल पर पहले नमूने की बिक्री से पहले खर्च की गई कुल राशि को एक चौथाई अरब डॉलर के रूप में घोषित किया गया था; इसकी लॉन्चिंग...इतिहास में किसी भी अन्य उपभोक्ता उत्पाद की तुलना में अधिक महंगी थी।"

1955 को "ऑटोमोबाइल का वर्ष," कहा गया था, और कार निर्माताओं के लिए व्यापार तेजी से बढ़ रहा था।सकारात्मकता और आगे बढ़ने के इस माहौल ने फोर्ड को मध्यम वर्ग के लिए एक नई कार के डिजाइन और विकास को साहसिक रूप से करने के लिए प्रेरित किया। सितम्बर 1957 में लॉन्च किया गया, यह अंततः नवम्बर 1959 में बाजार से हटा दिया गया था, केवल दो कठिन वर्षों के बाद डीलरशिप में छोटी अवधि के बाद। आज, "एडसेल" का नाम एक शर्मनाक उत्पाद फ्लॉप के लिए पर्यायी है। इसका मामला अध्ययन "एक आधुनिक अमेरिकी असफलता की कहानी" कहा गया है। तो यह असफल क्यों हुआ?

Questions and answers

Can you provide an analysis of the Edsel case study and its broader implications in the business world?

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The Edsel case study is a classic example of a product failure in the business world. Despite being launched in a positive and forward-moving environment, the Edsel car was removed from the market after only two years due to poor sales. This failure can be attributed to several factors including poor market research, overhyped marketing, and a product that did not meet customer expectations. The broader implications of this case study highlight the importance of understanding customer needs, managing expectations, and the potential consequences of overconfidence in business.

Can you elaborate on why the Edsel is considered a modern American anti success story?

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The Edsel is considered a modern American anti-success story due to its spectacular failure in the market. Despite being launched in a positive business environment in 1957, the car was removed from the market just two years later. The reasons for its failure are multifaceted. Firstly, the car was overhyped, leading to consumer disappointment when it didn't live up to expectations. Secondly, it was priced too high for its target market, the middle class. Lastly, the car had several design and mechanical issues which further deterred potential buyers. Today, the name Edsel is synonymous with product failure.

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कुछ लोगों का दावा है कि एडसेल की विफलता अस्पष्ट है। वे इसके पीछे की रणनीति को सूचित करने के लिए किए गए गहन बाजार अनुसंधान और कई अध्ययनों की ओर इशारा करते हैं। हालांकि, एक नजदीकी नजर यह खुलासा करती है कि इस अनुसंधान के समय और इरादे का मतलब यह था कि यह विपणन और ब्रांडिंग दृष्टिकोण को शिक्षित करता था लेकिन डिजाइन को नहीं।

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How does the theme of the Edsel's failure relate to current debates about the role of market research in business?

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The theme of Edsel's failure is often used in current debates about the role of market research in business to highlight the importance of timing and intent of the research. In the case of Edsel, while extensive market research was conducted, it was used to inform the marketing and branding strategy, but not the design of the product itself. This suggests that market research should not only be comprehensive but also well-directed, focusing on all aspects of a product or service. It also underscores the need for businesses to adapt their strategies based on the insights gained from market research.

Could you provide an analysis of the Edsel case study and its broader implications for business strategy?

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The Edsel case study is a classic example of a product failure despite extensive market research. The primary reason for this failure was the disconnect between the market research and the product design. The research informed the marketing and branding strategy but did not influence the design of the Edsel. This highlights the importance of aligning all aspects of a business strategy - from product design to marketing - with customer needs and expectations. It also underscores the need for timely and relevant market research that can inform all stages of product development.

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"डिजाइन के बारे में, यह बिना पोल्स की सलाह लिए ही पहुंच गया था, और वाहनों के डिजाइन के लिए वर्षों से मान्यता प्राप्त तरीके से - विभिन्न कंपनी समितियों के अनुमानों को एकत्र करने का।"

स्पष्ट हो, फोर्ड को मध्यम वर्ग के लक्ष्य करने में डेटा द्वारा अच्छी तरह से समर्थन मिला था। कंपनी को अपने ग्राहकों से नाराजगी हुई थी जो अपने प्रारंभिक स्तर के फोर्ड को अपने प्रतिस्पर्धियों द्वारा बनाए गए अधिक मध्यम मूल्य की कारों के लिए बदल रहे थे। फोर्ड की मध्यम मार्ग की पेशकश, मरक्यूरी, एक अप्रिय चयन थी। कंपनी के प्रमुखों ने 1948 में इस क्षेत्र में एक नई पेशकश की आकर्षकता की पुष्टि करने के लिए अध्ययनों का आदेश दिया।नौ वर्षों की लॉन्च में देरी अधिकांशतः 1950 में कोरियाई युद्ध की घटना के कारण हुई थी, जिसने कच्चे माल को उपभोक्ता उद्योगों से दूर और युद्ध प्रयासों की ओर ले गई। कुछ लोग इस समय के अंतराल को एडसेल के खिलाफ काम करने वाले एक प्रमुख कारक के रूप में देखते हैं। जबकि उपभोक्ताओं का शायद 1940 के दशक के अंत में इस प्रकार की वाहन के लिए भूख हो सकती थी, लेकिन 1950 के दशक के अंत तक, ये राय स्थिर हो गई थीं।

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How can the lessons from the book "Business Adventures – Twelve Classic Tales from the World of Wall Street" be applied in today's business environment?

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The lessons from the book "Business Adventures – Twelve Classic Tales from the World of Wall Street" can be applied in today's business environment in several ways. Firstly, the book emphasizes the importance of understanding the market and customer preferences, as seen in the case of Ford's failed Edsel model. This lesson is still relevant today as businesses need to continuously study and adapt to changing market trends and customer needs. Secondly, the book highlights the impact of external factors like the Korean War on business decisions. Today's businesses also need to be aware of and prepared for external factors such as political instability, economic downturns, or pandemics. Lastly, the book teaches the importance of timing in business decisions. In today's fast-paced business environment, this lesson is even more critical as delays in decision-making can lead to missed opportunities.

What are the most innovative or surprising ideas presented in the book "Business Adventures – Twelve Classic Tales from the World of Wall Street"?

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The book "Business Adventures – Twelve Classic Tales from the World of Wall Street" presents several innovative and surprising ideas. One of the most notable is the concept of how market trends and consumer preferences can drastically change over time, as illustrated by the story of Ford's Edsel vehicle. Despite extensive research and planning, the car was a commercial failure because it was launched at a time when consumer preferences had shifted. This highlights the importance of timing and adaptability in business. Another key idea is that even well-established companies can make mistakes, emphasizing the need for continuous learning and improvement. The book also underscores the value of historical business events as learning tools for modern business practices.

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कुछ वर्षों बाद यह आसानी से देखना था, जब छोटी और कम शक्तिशाली कारें, जिन्हें 'संक्षिप्त' कहा जाता था, इतनी लोकप्रिय हो गई थीं कि पुरानी ऑटोमोबाइल स्थिति-सीढ़ी को उलट दिया गया, कि एडसेल गलत दिशा में एक विशाल कदम था।

जबकि एडसेल को एक नवाचारी कार के रूप में तीव्रता से बाजार किया गया था, वह मामलों में नाकाम रहा जो मायने रखते थे। उपभोक्ता रिपोर्ट्स ने इसके हैंडलिंग और ड्राइविंग अनुभव के खिलाफ आक्रोश किया और इसके तथाकथित उच्चतम सुविधाओं की भारी आलोचना की, कहते हुए कि यह "निश्चित रूप से किसी को खुश करेगा जो गैजेट्री को सच्ची आलीशानी से भ्रमित करता है।"

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How does the critique of the Edsel's 'gadgetry' versus 'true luxury' in 'Business Adventures – Twelve Classic Tales from the World of Wall Street' apply to modern business strategies?

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The critique of Edsel's 'gadgetry' versus 'true luxury' in the book 'Business Adventures – Twelve Classic Tales from the World of Wall Street' serves as a cautionary tale for modern businesses. It emphasizes the importance of substance over style. While innovation and novelty can attract customers, they cannot replace the need for quality, functionality, and genuine value. In today's business strategies, this translates to focusing on creating products or services that truly meet the needs and expectations of customers, rather than relying on flashy features or gimmicks that may initially attract attention but fail to deliver in the long run.

What are some key lessons startups can learn from the failure of the Edsel as described in Business Adventures – Twelve Classic Tales from the World of Wall Street?

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Startups can learn several key lessons from the failure of the Edsel. First, it's crucial to understand the needs and wants of your target market before launching a product. The Edsel was heavily marketed as an innovative car, but it failed to deliver in the areas that mattered to consumers. Second, don't confuse innovation with unnecessary complexity. The Edsel was criticized for its so-called upscale features, which were seen as gadgetry rather than true luxury. Lastly, ensure that your product delivers a good user experience. The Edsel was heavily criticized for its poor handling and driving experience.

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नामकरण मामले

एडसेल का नामकरण इसकी संपत्ति को बेहतर बनाने का एक और अवसर छूट गया था। एडसेल फोर्ड मूल हेनरी फोर्ड के एकमात्र पुत्र थे। परिवार के सदस्य शुरू में एडसेल के नाम का उपयोग करने के पक्ष में नहीं थे और कार के विकास के दौरान कभी इसे समर्थन नहीं किया। परिणामस्वरूप, कार्यकारी अधिकारी उपभोक्ता अनुसंधान में गहराई से डूब गए।उन्होंने स्टाफर्स को न्यूयॉर्क, शिकागो, सहित अन्य प्रमुख शहरों की सड़कों का सर्वेक्षण करवाया, ताकि संभावित नामों का परीक्षण करें और प्रतिक्रियाओं का आकलन करें। उन्होंने बार-बार मुलाकात की ताकि उनके सामने कार्डबोर्ड साइनों पर चमकते नामों की समीक्षा करें, और उन्होंने एक सफल कवि की सलाह भी ली लेकिन उन्हें उसके विचारों से भी संतुष्टि नहीं मिली। अंत में, उन्होंने विज्ञापन एजेंसी Foote, Cone, & Belding को बुलाया। एजेंसी ने अपने वैश्विक कार्यालयों में कर्मचारियों के बीच प्रतियोगिता में 18,000 नाम तैयार किए। फोर्ड को अंततः कोई भी नाम पसंद नहीं आया, हालांकि "अंतिम चार" नाम दूर नहीं थे और अंततः विशिष्ट ट्रिम स्तरों को सूचित करने के लिए उपयोग किए गए: Corsair, Citation, Pacer, और Ranger.

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How did the naming process of the Edsel reflect the business practices of the time?

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The naming process of the Edsel reflected the business practices of the time in that it involved extensive consumer research and consultation. Executives canvassed the streets of major cities to test potential names and gauge reactions. They also enlisted the consultation of a successful poet and an advertising agency. This shows that businesses at the time were beginning to understand the importance of market research and consumer opinion in product development and branding.

What can modern businesses learn from the naming process of the Edsel?

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Modern businesses can learn several lessons from the naming process of the Edsel. Firstly, the importance of internal consensus and support for a name. The lack of support for the name 'Edsel' within the Ford family may have contributed to its failure. Secondly, the value of thorough market research. Ford conducted extensive research, including street surveys and consultations with a poet. However, they failed to find a name that resonated with their target audience. Lastly, the need for flexibility and willingness to consider external input. Despite receiving 18,000 suggestions from an ad agency, Ford rejected all of them, showing a lack of adaptability and openness to external ideas.

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तो उच्चाधिकारियों ने अंततः "Edsel" पर क्यों वापसी की? अनुसंधान ने पाया कि नाम के साथ मुक्त संघर्ष उदासीन से अनुकूल थे। इसके अलावा, कई लोगों ने चिंता जताई कि इसमें कंपनी के पूर्व अध्यक्ष के नाम के साथ वंशवादी संदर्भ हैं। अंत में, बोर्ड के अध्यक्ष ने कार्यकारी निर्णय लिया कि "Edsel" के साथ जाएं।

इस प्रकार नामकरण की कार की असफलता को अनुसंधान और राय की इस स्पष्ट अवहेलना के कारण आंशिक रूप से श्रेय दिया जा सकता है। चार पसंदीदा नामों का चयन प्रणालीपूर्ण रूप से किया गया था। हजारों नामों का सतर्कतापूर्वक परीक्षण और जांच किया गया था जब तक केवल सबसे अधिक संभावना वाले चार नाम बचे नहीं थे। सभी काम को कंपनी के वरिष्ठ नेताओं की एक संक्षिप्त बैठक में हवा में उड़ा दिया गया। उन्हें लगा कि उनकी सामान्य राय बाजार परीक्षण की सख्ती से बेहतर है।इस परिणामस्वरूप, नाम "Edsel" वाणिज्यिक विफलता के साथ अब पर्यायी हो गया है।

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How might a company in a traditional sector like manufacturing apply the lessons from the Edsel story?

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A company in a traditional sector like manufacturing can apply the lessons from the Edsel story by prioritizing market research and customer opinion. The Edsel story teaches us the importance of not disregarding the results of systematic research and the opinions of potential customers. Senior leaders should not let their personal opinions override the results of market testing. This can help avoid commercial failure and ensure the product meets the needs and preferences of the customers.

What are the actionable takeaways for entrepreneurs from the Edsel story?

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The Edsel story serves as a cautionary tale for entrepreneurs about the importance of market research and respecting consumer opinion. It highlights the dangers of disregarding systematic research and relying solely on the opinions of a few senior leaders. Entrepreneurs can learn that every decision, especially those related to product development and branding, should be backed by thorough market research. Ignoring this can lead to commercial failure, as was the case with Edsel.

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पहले Edsels में विफलताएं

"…बहुत पहले Edsels - वे स्पष्ट रूप से सबसे अधिक चमकदार सार्वजनिक प्रकाश में निर्धारित - बहुत अधिक अपूर्ण थे।"

Edsels की कहानियाँ टूटने या उनकी ड्राइव्स में महत्वपूर्ण हिचकियाँ होने की बहुत सारी थीं। ये विफलताएं केवल जमा हो रहे नकारात्मक प्रेस को योगदान देती थीं। सभी विपणन डॉलर खर्च किए गए और विज्ञापन अभियानों द्वारा उत्पन्न होने वाली हाइप ने इन पहली विफलताओं को सिर्फ बदतर बना दिया। मुद्दे तेल रिसने से लेकर फ्रंट हुड्स में आग लगने तक थे।

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What are the key takeaways from the Edsels' story that are actionable for entrepreneurs or managers?

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The Edsels story offers several key takeaways for entrepreneurs and managers. First, it highlights the importance of product quality. Despite heavy marketing and hype, the Edsels failed due to quality issues such as oil leaks and front hoods bursting into flames. This underscores the fact that no amount of marketing can compensate for a poor product. Second, it shows the damage that negative press can do to a brand's reputation. Once the negative stories started, they were hard to overcome. Therefore, it's crucial to manage public relations effectively and address any issues promptly. Lastly, it serves as a reminder that hype and advertising should be backed by a solid product that meets customer expectations.

How can the lessons from the Edsels' failure be applied in today's business environment?

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The lessons from the Edsels' failure can be applied in today's business environment in several ways. First, it's crucial to thoroughly test a product before launching it to avoid early failures that can damage the brand's reputation. Second, excessive marketing hype can backfire if the product doesn't live up to expectations. Lastly, it's important to listen to customer feedback and adapt accordingly. These lessons are timeless and can help businesses avoid similar pitfalls.

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उत्पादन में एक बार गलतियां करने के बजाय, एक Edsel कार्यकारी ने माना कि वह केवल लगभग आधी कारों का अनुमान लगाएगा जो ठीक से काम करती थीं। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि एक त्रुटि-युक्त मॉडल को उपभोक्ता संघ को सौंपा गया था। इसके अनुचित लॉन्च के साथ मिलाकर, Edsels की बहुतायत की गलती सड़कों पर नकारात्मक रायों को व्यक्तिगत खरीदारों और व्यापक रूप से पढ़े जाने वाले प्रेस में बढ़ाती गई।

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How can modern businesses avoid the pitfalls experienced by the Edsel?

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Modern businesses can avoid the pitfalls experienced by the Edsel by ensuring quality control in their products. Half of the Edsel cars did not perform properly, which led to negative opinions and a damaged reputation. Businesses should also consider the timing of their product launches to ensure they align with market conditions. Lastly, businesses should pay attention to public opinion and press coverage, as these can greatly influence a product's success or failure.

What impact did the negative press have on the perception of the Edsel among individual buyers?

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The negative press significantly impacted the perception of the Edsel among individual buyers. The press highlighted the numerous issues with the Edsel, including the fact that only about half of the cars performed properly. This, coupled with the ill-timed launch, led to a negative perception of the Edsel among individual buyers. The negative press reports compounded these negative opinions, leading to a further decline in the reputation and sales of the Edsel.

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Xerox: आज की नकल

नकल के माध्यम से मूल्य निर्माण

1900 के दशक के प्रारंभ में, शब्द "copy" का जनता की छाप में एक निश्चित रूप से नकारात्मक अर्थ था। नकलें नकली, धोखाधड़ी, सस्ती और सामान्य रूप से अनुकूल नहीं मानी जाती थीं।व्यापारी चिंतित थे कि प्रतिलिपियाँ संवेदनशील जानकारी की चोरी के अवसर प्रदान कर सकती हैं या सामान्य रूप से अव्यवस्था और भ्रामक उत्पन्न कर सकती हैं। जैसे-जैसे उद्योग और आधुनिक व्यापार आये, ये विचार बदल गए। जेरॉक्स इस परिवर्तन का हिस्सा था। 1900-1950 के बीच, प्रतिलिपि तकनीक धीरे-धीरे बढ़ी, और 1950 तक प्रतिलिपि बनाने का सबसे अच्छा तरीका अभी भी कार्बन पेपर का उपयोग करना था।

Questions and answers

How does the story of Xerox's rise in the 1960s resonate with contemporary business challenges and debates?

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The story of Xerox's rise in the 1960s resonates with contemporary business challenges and debates in several ways. Firstly, it highlights the importance of innovation and disruption in achieving market dominance. Xerox revolutionized the office copying industry by introducing a machine that was more efficient and user-friendly than its competitors. This is a lesson for today's businesses to constantly innovate and improve their products or services to stay ahead of the competition. Secondly, it underscores the need for businesses to understand and cater to the needs of their customers. Xerox succeeded because it addressed the major inconveniences faced by users of existing copying machines. In today's customer-centric business environment, this lesson is more relevant than ever.

What innovative strategies can traditional companies like Xerox use to stay ahead in the market?

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Traditional companies like Xerox can stay ahead in the market by focusing on continuous innovation, investing in research and development, and adapting to changing market trends. They can also leverage their established brand and customer base to introduce new products or services. Additionally, they can focus on improving customer service and building strong relationships with their clients. It's also crucial for them to keep an eye on their competitors and be ready to quickly respond to any changes in the competitive landscape.

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1950 ने अधिक कुशल और प्रभावी कार्यालय प्रतिलिपि प्रदान करने वाली कंपनियों के बीच तीव्र प्रतिस्पर्धा की शुरुआत की, जब तक जेरॉक्स 1960 में प्रवेश नहीं कर गया और पूरी तरह से खेल बदल दिया। जेरॉक्स के प्रतिद्वंद्वी सभी को विशेष कागज की आवश्यकता थी और आमतौर पर मशीन का उपयोग करने से संबंधित प्रमुख असुविधा थी। ये मुद्दे ऑपरेशन में कठिनाई से लेकर नम या गर्मी-संवेदनशील प्रतिलिपियों के उत्पादन तक थे।

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How can a startup use the key topics or framework covered in the Xerox Corporation's story to grow?

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A startup can learn from Xerox Corporation's story by focusing on innovation and creating a product that revolutionizes an existing process or industry. Xerox was successful because they were able to make dry, good-quality, permanent copies on ordinary paper with minimal trouble, which was a significant improvement over existing methods. This innovation led to a massive increase in the number of copies made, from twenty million in the 1950s to tens of billions in the 1960s. A startup can use this framework by identifying a need in the market, creating an innovative solution, and effectively marketing that solution to potential customers.

Are there any contemporary companies that have implemented practices similar to Xerox Corporation's?

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Yes, there are several contemporary companies that have implemented practices similar to Xerox Corporation. For instance, Apple Inc. is known for its innovation and user-friendly design, much like Xerox was for its revolutionary copying technology. Similarly, Google has also implemented practices of innovation and user-centric design. These companies, like Xerox, have revolutionized their respective industries with their unique practices and innovations.

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दूसरी ओर, जेरॉक्स सामान्य कागज पर सुखा, अच्छे गुणवत्ता वाला, स्थायी प्रतिलिपि बनाने में सक्षम था, जिसमें कम समस्या थी। प्रतिलिपियाँ बनाने को अब "पहिये की आविष्कार के महत्व के समान क्रांतिकारी माना जाता था।" प्रतिलिपियाँ 1950 के दशक में बीस लाख से 1960 के दशक में करोड़ों में बढ़ गई, सभी जेरॉक्स कॉर्पोरेशन की वजह से।

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What are the most innovative or surprising ideas presented in the Xerox's case study?

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The most innovative ideas presented in the Xerox's case study include the company's ability to create dramatic value for customers, which set it apart from its competitors. Xerox offered a significantly better copying experience, making it a game-changer in the industry. Furthermore, Xerox served as a classic 19th-century business while also pioneering best practices for the 20th century and beyond.

How might a company in a traditional sector like manufacturing or retail apply the innovative approaches discussed in Xerox's case?

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A company in a traditional sector like manufacturing or retail can apply the innovative approaches discussed in Xerox's case by focusing on creating dramatic value for customers. This can be achieved by offering a significantly better product or service experience than competitors. Additionally, they can learn from Xerox's ability to adapt and evolve, serving as both a classic business and a pioneer of best practices for the future. This involves embracing change, investing in research and development, and being willing to disrupt their own business models to stay ahead.

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जेरॉक्स ग्राहकों के लिए गहरी मूल्य सिर्जन की आवश्यकता का उत्कृष्ट उदाहरण है। जबकि अन्य कंपनियाँ बेहद आवश्यकता को पूरा करने में व्यस्त थीं, जेरॉक्स ने खेल बदल दिया। जेरॉक्स ने इतना बेहतर प्रतिलिपि अनुभव प्रदान किया कि उसके प्रतिद्वंद्वी ऐसे माने जा सकते थे ही नहीं।Xerox के मामले ने यह भी दिखाया कि वे एक क्लासिक 19वीं शताब्दी के व्यापार के रूप में कैसे सेवा करते थे, लेकिन साथ ही 20वीं शताब्दी और उसके पश्चात के लिए सर्वश्रेष्ठ प्रथाओं का अग्रणी भी थे।

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पुराने जमाने का व्यापार

Xerox का विकास एक "छोटी, परिवार-मुखी" कंपनी से उद्योग के एक अत्यधिक विशाल रूप में जाना जाता है, जिसे क्लासिक 19वीं शताब्दी के व्यापार की याद दिलाता है। एक युवा पुरुष नामक Chester F. Carlson न्यूयॉर्क में रहते थे, दिन में एक निर्माता के पेटेंट कार्यालय में काम करते थे और रात में अपने छोटे अपार्टमेंट के रसोई में बिना थके एक कॉपी मशीन डिजाइन करते थे। अंततः, Carlson ने एक संतोषजनक डिजाइन बनाई, एक जाली बनाई, और गैर-लाभकारी औद्योगिक अनुसंधान संस्थान Battelle Memorial Institute, और बाद में The Haloid Company के साथ साझेदारी की खोज की। The Haloid Company और Battelle ने डिवाइस की प्रक्रियाओं और प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए करोड़ों डॉलर निवेश किए। The Haloid Company ने अपना नाम Haloid Xerox और बाद में केवल Xerox रख दिया। बाकी सब इतिहास है।

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How do the theories presented in the story of Xerox challenge existing paradigms or practices in the field of business?

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The story of Xerox challenges existing paradigms or practices in the field of business by demonstrating that success can be achieved by not only relying on traditional business principles but also by being innovative and forward-thinking. Xerox, despite its classical Greek name and the inventor's reliance on the patent system, was at the forefront of developing corporate values and operating as a progressive enterprise. This suggests a shift from conventional business practices towards a more innovative and value-driven approach.

What are the key takeaways from the story of Xerox that are actionable for entrepreneurs or managers?

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1. Persistence: The story of Xerox shows the importance of persistence in the face of adversity. The inventor pursued his invention doggedly against all odds.

2. Value of Patents: Xerox's reliance on the patent system paid off in the long run, highlighting the importance of protecting intellectual property.

3. Forward-Thinking: Despite embodying old-fashioned business principles, Xerox was on the leading edge of developing corporate values and operating as a forward-thinking enterprise. This shows the importance of innovation and adaptability in business.

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कहानी अमेरिकी सपने को दर्शाती है - एक अकेला आविष्कारक जिसने अपने आविष्कार का दृढ़ता से पीछा किया, पेटेंट प्रणाली पर निर्भरता जिसने दीर्घकालिक रूप से फल दिया, यहां तक कि एक क्लासिकल ग्रीक नाम का उपयोग ("Xerox" का अर्थ होता है "सूखी लेखन" ग्रीक में)। मिलकर, ये विशेषताएं आपको यह मानने पर मजबूर कर सकती हैं कि Xerox ने पुराने जमाने के व्यापार सिद्धांतों को अपनाया।उल्टा, ज़ेरॉक्स कॉर्पोरेट मूल्यों को विकसित करने और एक आगे सोचने वाले उद्यम के रूप में काम करने के लिए अग्रणी किनारे पर था।

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एक आगे सोचने वाला उद्यम

"समाज के प्रति जिम्मेदारी का एहसास कराने के मामले में, केवल अपने स्टॉकहोल्डर्स, कर्मचारियों, और ग्राहकों के बजाय, यह अधिकांश उन्नीसवीं शताब्दी की कंपनियों के विपरीत खुद को दिखाने में सफल रही है।"

आज, यह लगभग सामान्य है कि बड़ी कंपनियों से उम्मीद की जाती है कि उनके पास एक विवेक हो और वे इसे कार्यान्वित करें। यह उम्मीद की जाती है कि कंपनियां अपने समाज और ग्रह पर प्रभाव को विचार करें और इसे सकारात्मक बनाने का प्रयास करें। यह अच्छी तरह से ज्ञात नहीं है कि ज़ेरॉक्स इस संदर्भ में एक अग्रणी था। यहां केवल कुछ पहलों का उल्लेख है जिन्होंने 21वीं शताब्दी और उसके परे के व्यापार के लिए इस उदाहरण को स्थापित किया:

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How did Xerox's implementation of the one-percent program in the 1960s impact their local community and the business world?

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Xerox's implementation of the one-percent program in the 1960s had a significant impact on their local community and the business world. By donating one percent of their pre-tax income to local educational institutions, Xerox was able to raise the educational standards in their local area. This not only benefited the community but also set a precedent for other businesses. Despite the program being pursued by others, Xerox outdid them by donating 1.5% of their gross income in 1965 and 1966, figures much higher than their peers. This generous act of corporate social responsibility set a benchmark in the business world, demonstrating the potential impact businesses can have on their local communities.

How did Xerox's implementation of the one-percent program in the 1960s compare to its peers, and what impact did it have on their local community?

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In the 1960s, Xerox implemented the one-percent program more vigorously than its peers. This program involved local businesses contributing one percent of their pre-tax income to local educational institutions. Xerox's donations in 1965 and 1966 equaled 1.5% of gross income, which was significantly higher than its peers. For instance, RCA contributed 0.7% and AT&T contributed less than 0.1%. This generous contribution by Xerox helped raise the bar for education in the local area.

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द "एक-प्रतिशत" कार्यक्रम

अपने सफल प्रारंभिक दशक 1960 के दशक में, ज़ेरॉक्स पहले से ही अपने स्थानीय समुदाय को उदारतापूर्वक वापस दे रहा था। ज़ेरॉक्स ने "एक-प्रतिशत" कार्यक्रम की सदस्यता ली, एक प्रणाली जिसमें स्थानीय व्यापार अपनी आय का एक प्रतिशत (कर से पहले) विश्वविद्यालयों, स्कूलों, और अन्य स्थानीय शैक्षणिक संस्थानों को देते हैं, ताकि स्थानीय क्षेत्र में सभी के लिए मानदंड बढ़ाया जा सके। यह विधि, मूल रूप से क्लीवलैंड में स्थापित, द्वारा अन्य द्वारा अनुसरण की गई थी, लेकिन ज़ेरॉक्स की तुलना में उसी उत्साह के साथ नहीं। उदाहरण के लिए, उनके 1965 और 1966 के दान 1.सकल आय का 5%, जबकि इन आंकड़ों का पीर संगठनों के लिए कहीं कम था। RCA के 0.7% और AT&T के 0.1% से भी कम का विचार करें।

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संयुक्त राष्ट्र का समर्थन

बावजूद बड़े पैमाने पर नकारात्मक प्रतिक्रिया और एक अभियांत्रित पत्र-लेखन अभियान के, Xerox ने राष्ट्रपति वुड्रो विल्सन और उनके द्वारा संयुक्त राष्ट्र की स्थापना का समर्थन किया। वे यूएन के प्रचार में एक वर्ष के विज्ञापन डॉलर्स का खर्च कर चुके थे।

कॉपीराइट कानून में विद्वानों और लेखकों का समर्थन

Xerox की सफलता के परिणामस्वरूप उभरे हुए गर्म-बटन मुद्दों में से एक कॉपीराइट कानून था, विशेष रूप से यह शैक्षिक विद्वानों और लेखकों के अधिकारों से संबंधित था। इन व्यक्तियों को चिंता थी कि अन्य लोग उनके काम की कानूनी खरीद के बिना आसानी से कॉपी कर सकते हैं। जबकि सामान्य उद्योग प्रवक्ताओं ने बैठकर देखा या एक तरफ या दूसरी तरफ स्थिति लेने से इनकार कर दिया, Xerox ने इन व्यक्तियों का समर्थन किया। हालांकि वे इन स्थितियों में लाभ करने की स्थिति में थे, उन्होंने उच्च मार्ग लिया और कॉपीराइट कानून के छूट का समर्थन करने से इनकार कर दिया।

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