L'approche linéaire traditionnelle de la gestion de projet vous a-t-elle laissé avec un budget dépassé, un produit sous-développé et un délai de mise sur le marché prolongé ? Une approche agile offre une plus grande flexibilité, transparence et responsabilité pour les gestionnaires avec des projets complexes nécessitant plusieurs phases de feedback et de révision. Avec ce Gestion de Projet Agile deck, concentrez-vous sur les besoins du client avec une approche itérative pour maximiser le succès du projet.
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Dans le processus de développement agile, un gestionnaire reçoit des exigences, et l'équipe développe des solutions possibles et publie plusieurs itérations jusqu'à l'approbation finale ou le lancement du produit. (Diapositive 7)
Le Scrum est une méthodologie agile couramment utilisée. Les rôles de l'équipe de scrum peuvent être classés comme un organigramme pour détailler les parties prenantes clés de l'équipe de gestion de projet. (Diapositive 9)
Les visualisations de sondage client du tableau Kanban peuvent être utilisées comme une forme de gestion agile pour limiter le travail en cours, gérer les flux de travail et créer des boucles de feedback positives. (Diapositive 12)
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La méthode agile de gestion de projet peut être utilisée par des organisations de toutes tailles.Pour les grandes organisations ayant un problème d'héritage, l'agile pourrait particulièrement conduire à un flux de travail plus efficace que le modèle traditionnel en cascade.
Avec l'agile, les gestionnaires peuvent adopter une approche itérative et collaborative pour le développement de produits et l'organisation de projets. L'accent de l'agile est mis sur les besoins du client et minimise les ressources et les frais généraux nécessaires pour créer un produit avec un véritable ajustement au marché. La flexibilité accrue et le rythme rapide créent également des délais de réalisation plus rapides - le plus ultime pour les chefs de projet.
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Nous commençons par un aperçu de la méthodologie agile et comment elle est utilisée dans la gestion de projet. Agile Method for Digital Product a été initialement développé comme une nouvelle approche du développement de logiciels, mais son éthos a été traduit et appliqué à la gestion de projet, au développement de produits et même à la gestion organisationnelle. Pour qu'une équipe soit réactive et rapide à s'adapter, l'agile peut être une méthode beaucoup plus forte à suivre par rapport à la méthode traditionnelle, en cascade, où les tâches sont réalisées dans une séquence linéaire.
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Entre les méthodes de gestion de projet traditionnelles et agiles, il y a quelques différences clés. L'agile est très centré sur le client, car il concentre le développement de produits sur l'utilisateur final via plusieurs tours de feedback et de révisions. Il est également flexible, ce qui est un point clé qui le sépare de la fallacieuse coût englouti qui peut se produire dans les modèles traditionnels.C'est là que les gestionnaires pensent que simplement parce qu'un plan a été établi, il doit être mis en œuvre même si des signaux d'alarme apparaissent en cours de processus. L'agile, en revanche, donne aux parties prenantes et aux participants la possibilité de pivoter de manière appropriée, et de proposer une nouvelle itération ou de recommencer à zéro.
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La méthode traditionnelle se concentre également sur la documentation et les détails administratifs qui prennent du temps que les membres de l'équipe se sentent obligés de compléter mais qui peuvent nécessiter des frais généraux coûteux. Cela peut facilement prendre des heures précieuses à des tâches d'exécution productives.
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L'agile recherche des solutions fonctionnelles et une valeur commerciale maximale en un minimum de temps. Les projets gérés avec une approche agile ont généralement des cycles de lancement plus courts, ce qui accélère le délai de mise sur le marché. C'est pourquoi l'agile est particulièrement applicable au développement de produits ou de fonctionnalités de produits. (Diapositive 3)
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Ensuite, nous passons à certains avantages clés de l'agile, qui comprennent une meilleure gestion des priorités, une meilleure visibilité du projet, un moral d'équipe plus élevé, une meilleure alignement entre les besoins commerciaux et l'IT, une productivité accrue, et un délai de mise sur le marché plus rapide. Les pourcentages ici sont des graphiques modifiables qu'un chef de projet peut utiliser pour évaluer comment ces domaines clés se sont améliorés après le passage à l'agile.(Diapositive 4)
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Le processus de gestion de projet agile peut être vu en étapes : le travail préliminaire, le début du projet avec l'ensemble initial des exigences (regroupons-les ici comme exigences A), les retours sur ce premier ensemble d'exigences et les exigences B, puis les retours et les exigences C. Les exigences du projet sont parfois aussi connues comme des tâches à accomplir à chaque étape.
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L'étape de préparation n'est pas exclusive à l'agile. Chaque projet a besoin d'un plan pour démarrer, quelle que soit sa méthodologie de gestion. L'étape de préparation pourrait être l'endroit où les gestionnaires définissent la vision du produit, ce que le projet implique, les principales tâches requises, les accords contractuels avec les parties prenantes externes, et un plan de sortie proposé. Parce que le but de l'agile est de permettre la pivotement, le plan de sortie original est plus comme un plan général de là où vous pouvez aller mais peut être ajusté.
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Par exemple, vous voulez ajouter une fonctionnalité de shopping en direct à un site de commerce électronique. Le travail préliminaire serait le développement de la vision du produit et comment il s'intégrera à votre site web existant et à votre base d'utilisateurs, les accords contractuels préliminaires avec les talents qui seront impliqués dans la première vague de contenu en direct qui sera lancé avec le produit, et votre plan de sortie original et les fonctionnalités.
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Maintenant, vous commencez le processus agile et vous vous efforcez d'accomplir les exigences du "Groupe A" du projet.Pour cette fonctionnalité Livestream, disons que vos exigences du Groupe A sont de concevoir une maquette à faible fidélité de la manière dont l'interface utilisateur fonctionnera. Dans le développement de la maquette, vous devrez créer trois versions possibles, puis développer un prototype à faible fidélité pour que quelques utilisateurs le testent.
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Après avoir recueilli les commentaires de votre groupe de test, il est temps de les intégrer dans les exigences du "Groupe B" pour créer votre prochaine itération. L'une de vos premières tâches à ce stade pourrait être d'analyser et de synthétiser les résultats de l'étude et de les comprendre. Une autre pourrait être de discuter des changements UX avec l'équipe logicielle, de modifier le prototype lofi et de créer des maquettes hifi pour un autre tour de feedback. Planifiez un autre groupe d'utilisateurs pour recueillir des commentaires, puis synthétisez et intégrez leurs contributions dans les exigences du "Groupe C" pour rincer, répéter et libérer.
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Maintenant, pour comparaison, à quoi ressemblerait ce projet s'il suivait le modèle traditionnel, et non Agile ? Votre équipe de développement esquisserait l'interface utilisateur, concevrait un prototype à haute fidélité, l'enverrait à l'équipe de développement pour créer la version parfaite, et le lancerait entièrement formé seulement pour découvrir qu'il déroute les utilisateurs. À ce stade, il est beaucoup plus difficile et plus lent de faire des changements parce que tant de maillons de la chaîne se sont déjà réunis. Pour chaque petit changement, une cascade entière d'autres changements pourrait être impliquée. C'est pourquoi l'agile peut souvent être plus réussi et détecter les erreurs avant qu'elles ne deviennent plus irréversibles.
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Un processus agile plus détaillé décompose le personnel impliqué dans le cycle de vie. Le projet commence avec les parties prenantes, qui pourraient être à la fois internes et externes, un dirigeant ou un investisseur, ou même une persona utilisateur avec une demande de développement. Leurs demandes sont communiquées puis traduites en spécifications de projet. Les spécifications du projet sont ensuite gérées par le propriétaire du projet ou du produit. Ce chef d'équipe prépare des rapports qui seront utilisés pour gérer la liste d'attente des exigences à développer et à expédier.
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Dans cet exemple, il y a trois versions principales. Après la sortie de chaque version, il y aura une liste d'attente de domaines à améliorer (basée sur les commentaires) à mettre en œuvre avant la prochaine sortie. (Diapositive 6)
Scrum est une méthode courante de gestion de projet agile. Le Scrum Process comporte six éléments clés.
Le premier est le carnet de produit, ou la liste des exigences qui sont priorisées et souvent divisées en paquets de travail. Un autre élément de scrum est les sprints, qui divisent le travail en une durée fixe (généralement quelques jours) qui se concentre hyper sur un paquet de travail spécifique pour un résultat fonctionnel.
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Ces sprints sont ensuite examinés lors d'une réunion où l'équipe présente le résultat pour obtenir des commentaires qui sont mis en œuvre dans le prochain sprint.Un carnet de sprint est ensuite utilisé pour diviser le travail en paquets plus petits ou attribué à des équipes plus petites et documenter le travail restant pour chaque paquet. L'idée est de façonner le produit par incréments d'amélioration afin que chaque sprint accomplisse un certain niveau de fonctionnalité potentiellement livrable. Enfin, les réunions quotidiennes de scrum, souvent dirigées par le maître de scrum, confirment que tout se passe bien.
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Pour segmenter par profil psychographique, décomposez vos clients par style de vie, personnalité, valeurs et intérêts. Par exemple, disons que vos clients cibles suivent le style de vie d'un professionnel urbain. Leur personnalité est curieuse avec un amour pour les nouvelles innovations et les derniers gadgets. Ils valorisent la stabilité, la fluidité et la facilité d'utilisation, et ils ont un intérêt pour tout, des arts et du divertissement à la technologie. Cependant, leur intérêt unificateur est de faciliter les tâches quotidiennes.
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Disons que vous voulez utiliser cette visualisation dans le cadre de votre réunion quotidienne de scrum. Vous pouvez réellement modifier ces informations pour lister les détails que vous souhaitez examiner sous chaque élément. Par exemple, sous le carnet de produit, vous pouvez remplacer les points de balle par les exigences qui doivent encore être mises en œuvre. Sous sprint, vous pouvez résumer l'état actuel du sprint. Votre carte de carnet de sprint couvrira ce qui doit encore être accompli.(Diapositive 8)
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Une autre méthode agile utile est le Kanban. Kanban Methodology visualise un flux de travail lean sous forme de fiches, avec des colonnes qui correspondent aux étapes du processus de développement et des cartes attribuées pour les tâches individuelles.
Le Kanban rend les politiques explicites avec une définition collective du processus et des directives convenues, et crée naturellement une boucle de rétroaction pour l'amélioration continue grâce à des réunions régulières. De plus, le Kanban facilite la gestion des flux de travail en réduisant les goulets d'étranglement, car tout le monde peut voir où se situe le blocage dans la chaîne. Et parce qu'il limite le travail en cours pour éviter le multitâche, le Kanban ne surcharge pas les membres de l'équipe.
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Vous pouvez utiliser les couleurs pour représenter les membres individuels de l'équipe et les tâches qui leur sont attribuées. Le tableau Kanban est composé d'un backlog de tâches, de tâches qui ont été acceptées, et de tâches qui doivent être mises en œuvre, testées, puis terminées.
Avec notre fonctionnalité de shopping en direct, le backlog serait toutes les tâches que nous avons précédemment définies, comme le développement de la maquette, les fonctionnalités UX, et toute coordination avec les talents ou les groupes de test qui doit être gérée. En tant que chef de projet, vous prendrez des tâches du backlog et les attribuerez à des membres individuels de l'équipe. Comme vous pouvez le voir, peut-être que le développeur de logiciel principal est en vert clair.Ici, ils ont trois tâches dans leur liste de choses à faire et une en cours. Le coordinateur des partenariats, qui est en charge de la gestion des talents, est en vert foncé. Dans ce cas, toutes leurs tâches liées à l'acquisition de talents sont terminées, car les contrats ont tous été signés avec les influenceurs qui testeront et donneront leur avis puis publieront du contenu lors du lancement. (Diapositive 11)
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Une feuille de route agile peut être utilisée comme une chronologie de projet pour suivre les progrès sur plusieurs années. Dans cette visualisation, trois différents flux de travail peuvent être suivis au fil des années et sont codés par couleur en fonction du niveau de risque du projet. Le Risk Management du projet est important car il peut y avoir des événements ou des conditions incertains qui perturbent le processus d'un projet. La connaissance des résultats possibles ou des perturbations possibles prépare mieux le gestionnaire et les parties prenantes.
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Pour les projets ou les tâches à haut risque, vous pouvez voir où concentrer votre attention, ou ajuster les priorités des tâches afin qu'une autre tâche clé ne dépende pas entièrement du succès d'une tâche à haut risque. Idéalement, une tâche qui suit une tâche à haut risque peut être réalisée malgré le succès ou l'échec de la tâche à haut risque.
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Dans le cas de notre fonctionnalité de shopping en direct, un retard dans l'inscription des créateurs de contenu pourrait conduire à un lancement faible avec pas assez de contenu pour maintenir votre base d'utilisateurs engagée, ou même savoir comment cette nouvelle fonctionnalité fonctionne.Une autre tâche à haut risque pourrait être la création du tableau de bord du créateur où les créateurs téléchargent leur contenu. Si cette interface n'est pas correctement configurée, personne ne pourra télécharger son contenu ou regarder des diffusions en direct, ce qui tuerait effectivement votre lancement. (Diapositive 13)
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Alternativement, un plan de sortie agile est un autre type de feuille de route que les chefs de projet peuvent utiliser pour suivre les délais à travers différentes versions et sorties. C'est plus une visualisation basée sur les phases qui suit les tâches et les progrès à travers les itérations, ce qui peut être une variation utile en fonction des informations que vous devez suivre ou communiquer avec les parties prenantes clés à divers stades du projet.(Diapositive 15)
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