Narzędzia Innowacji i Transformacji

Streszczenie

Chcesz przekształcić swoją firmę, ale jak zapewnić sukces swoim innowacjom? Wyjaśnimy, jakie narzędzia mogą wykorzystać menedżerowie do prawidłowego wprowadzania innowacji i transformacji, w tym macierz ambicji innowacyjnych, krzywą modelu zmian Kubler-Ross, mapę myśli SCAMPER, tablice oceny dojrzałości oraz proces Phase-Gate, które można pobrać i dostosować do własnych potrzeb.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Narzędzia Innowacji i Transformacji' presentation — 34 slides

Narzędzia Innowacji i Transformacji

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Rezultat

Innowacja to nie tylko technologia czy produkty. Ogromne wysiłki na skalę całej firmy mogą wpływać na inne wewnętrzne procesy, które nie są oczywiste dla gołego oka. Aby uniknąć tunelowego widzenia skupionego na końcowym celu, te narzędzia pomagają menedżerom rozważyć, jak potencjalne zmiany wpłyną na ich siłę roboczą, przepływy pracy i procesy, oprócz usług lub produktów. Przydatne jest myślenie o transformacji jako o procesie iteracyjnym, który łączy wewnętrzne i zewnętrzne wysiłki. Na przykład, mogłeś opracować pomysł na innowację, ale w trakcie procesu rozwoju pomysł ten ulegnie zmianie. Ten nowy pomysł zmieni sposób pracy, a następnie sposób pracy dostosuje się do nowego pomysłu. W ten sposób narzędzia w tym ramowym mają na celu pomóc menedżerom podjąć właściwe działania, aby skutecznie zrealizować właściwe pomysły.

Najważniejsze narzędzia

Macierz ambicji innowacyjnych

Gdy firma rozpoczyna proces innowacji, musi zacząć od celu docelowego lub wielkiego pomysłu.Więc jak wiesz, które pomysły podjąć i ile zasobów przeznaczyć na każdy z nich?

Facebook istnieje od 17 lat i jest głównie znany jako platforma mediów społecznościowych. Na przestrzeni lat wprowadzono dodatkowe produkty i usługi, takie jak messenger Facebooka, marketplace, a nawet randki. Jednak po fali kontrowersji w tym roku, CEO Mark Zuckerberg ogłosił, że firma zmieni nazwę na [EDQ]Meta[EDQ] i skupi swoje działania na tworzeniu [EDQ]metaverse.[EDQ] Dlaczego?

Zanim na to odpowiemy, macierz ambicji innowacyjnych szczegółowo opisuje poziomy innowacji, przez które przechodzi firma. Firmy niekoniecznie przechodzą przez innowacje w tej kolejności i nie muszą przechodzić przez wszystkie, ale jest to pomocny przewodnik do wyznaczania strategii innowacji, aby zaplanować udaną transformację.

Te trzy etapy są oceniane na podstawie gdzie grać, tj. czy innowacja będzie miała miejsce na istniejących rynkach czy odkryje nowe, oraz jak wygrać, co obejmuje strategię wykorzystania istniejących produktów i aktywów lub rozwijania nowych.(Slajd 19)

Podstawowe innowacje to wszelkie zmiany, które firma podejmuje, aby zoptymalizować to, co już oferuje. Byłyby to korekty podstawowych usług, klientów i produktów.Na przykład, Facebook rozpoczął od innowacji produktu podstawowego, próbując zoptymalizować swoją oryginalną platformę za pomocą grup i stron, integracji z firmami trzecimi oraz narzędzi dla reklamodawców.

Przyległe transformacje to rozszerzenia istniejących biznesów o nowe. W przypadku Facebooka byłoby to działanie takie jak przejęcie Instagrama czy WhatsAppa, za które firma zapłaciła 19 miliardów dolarów.

Transformacyjne zmiany to wysiłek na rzecz opracowania przełomowych produktów na zupełnie nowym rynku. W przypadku Facebooka jest to Meta - CEO Mark Zuckerberg chce być pierwszy na nowym rynku i zaatakować go na dużą skalę za pomocą nowych produktów, które są w trakcie opracowywania, takich jak Project Cambria, który ma zostać uruchomiony w przyszłym roku, oraz ReSkin, który umożliwia super precyzyjne ruchy dotykowe za pomocą nowego materiału.

Alokacja i ROI dla zmian transformacyjnych są oba wysokie. Idealnie chciałbyś osiągnąć alokację zasobów z najwyższym ROI. W niektórych przypadkach, aby uzyskać wysokie zasoby, musisz zainwestować dużo. Na przykład, Meta wyda w przyszłym roku 10 miliardów dolarów i podwoi swoją załogę do 20 000 inżynierów jako część rebrandingu metaverse. Mark Zuckerberg wierzy, że do końca dekady, jeśli nie do 2025 roku, technologia VR może być lepsza dla prawie każdego przypadku użycia niż telefony i laptopy - i jest to zakład wart podjęcia.

Jeśli Facebookowi uda się kontrolować [EDQ]punkty wejścia[EDQ] na ten nowy rynek, ROI może być bardzo owocne.Pomimo 3 miliardów użytkowników firmy na wszystkich jej platformach społecznościowych, nie kontroluje ona punktów wejścia do swoich aplikacji i zaczęła spierać się z Apple w sprawie nowych kontroli prywatności dla swojego ekosystemu aplikacji. Jeśli Meta pokona własny zestaw VR Apple, który ma zostać wydany pod koniec 2022 roku, ma szansę kontrolować ten nowy medium - jeśli kiedykolwiek naprawdę się rozwinie.

Przy okazji, aby upewnić się, że jesteś na dobrej drodze do rozwoju właściwego pomysłu, a nie przydzielasz wszystkich swoich zasobów na zero zwrotu, mamy również płótno oceny pomysłów dostarczone w tym ramach, aby ocenić Twój koncept pod kątem wielkiego potencjału rynkowego i uzupełnić Twoje strategiczne cele i ostatecznie być wykonalnym do wykonania i realizacji. Sprawdź link w opisie, aby dowiedzieć się więcej. (Slajd 9-10)

Krzywa modelu zmian Kubler-Ross

Teraz, gdy masz plan innowacji, potrzebujesz silnego przywództwa menedżerskiego, aby poprowadzić swój zespół przez ten okres przejścia. Zarządzanie zmianą jest trudne. Ostatnio duże firmy technologiczne, takie jak Apple i Google, miały problemy z zarządzaniem zmianą na pracę zdalną i publicznie spierały się ze swoimi pracownikami na temat oczekiwań dotyczących dni, w które będą musieli wrócić do pracy w biurze. Apple chce, aby pracownicy przychodzili w określone dni, co najmniej trzy dni w tygodniu, podczas gdy wielu pracowników chce walczyć o elastyczność i autonomię.

Model zmian Kubler-Ross Change Model Curve jest przydatny dla menedżerów, gdy ich zespoły przechodzą okresy transformacji, jak to ma miejsce w firmach technologicznych i pracy zdalnej. Psychiatra Kubler-Ross opracował tę krzywą, aby podkreślić emocjonalne etapy, przez które przechodzi każdy, kiedy spotyka się z nowym wyzwaniem. Analizuje ona psychologię zmiany człowieka bardziej dogłębnie niż typowa krzywa zarządzania zmianą, ponieważ każdy etap obejmuje konkretne emocje ludzkie.

Nawet jeśli zmiany są racjonalne i realistyczne, ta krzywa wyjaśnia, jak ludzki element zaangażowanych interesariuszy może nadal zakłócać proces innowacji. Początkowy szok, zaprzeczenie, i frustracja wokół zmiany nieuchronnie prowadzą do depresyjnego spadku produktywności i morale. Poprzez przewidywanie tej zmiany, zarządzanie może pozwolić zespołowi na pokonanie przeszkody depresji i zachęcić ich, gdy rośnie pewność zespołu. Otwiera to drogę do etapu eksperymentowania, który naturalnie prowadzi jednostki i zespoły do ostatecznej determinacji do pracy w nowej sytuacji. Od tego momentu nowy przepływ pracy jest integrowany w całej organizacji i staje się drugą naturą.

Jeśli proces transformacji i zmiany zostanie pomyślnie zarządzany, stworzy to spójność między zespołami, zoptymalizuje komunikację między interesariuszami, rozwinie odpowiednie zdolności do dzielenia się wiedzą i pobudzi innowacje.

Mapa myśli SCAMPER

Teraz, gdy udało Ci się zarządzać wprowadzeniem nowej innowacji, jak utrzymać kulturę innowacji?

Firma robotyczna Boston Dynamics produkuje i rozwija dynamiczne roboty takie jak te od ponad 30 lat. Firma, założona przez Marka Raiberta, była pierwotnie wynikiem jego pracy w MIT i Carnegie Mellon i była własnością wielu firm macierzystych, w tym Google, SoftBank i teraz Hyundai.

Oprócz sprytnych filmów PR, Boston Dynamics nieustannie ulepsza i innowuje swoją technologię robotyczną na przestrzeni lat, a jej Spot i Stretch są najbliżej komercyjności, jakie kiedykolwiek były jej roboty. Aby rozwijać własne nieustanne innowacje, SCAMPER to swobodna mapa myśli, której menedżerowie mogą używać jako metody generowania pomysłów, aby ułatwić ciągłe doskonalenie.

Aby korzystać z SCAMPER, weź istniejący produkt lub usługę i zadaj serię pytań burzliwych w następującej kolejności: Jakie materiały, procesy, zasady, produkty lub integracje mogłyby być zastąpione, aby poprawić ten produkt? Co by się stało, gdybyś połączył ten produkt z innym pomysłem lub z innym celem? Jak można przyjąć nowe zastosowanie dla tego produktu lub usługi? Jak można zmodyfikować ten produkt, aby maksymalizować jego wartość lub minimalizować koszty? Czy ten produkt mógłby być wykorzystany w innym przemyśle? Czy można wyeliminować, uprościć lub usprawnić ten produkt lub jego funkcje? Co by się stało, gdybyś odwrócił swoje obecne procesy pracy, nawet robiąc rzeczy w dokładnie odwrotnej kolejności, niż próbujesz je teraz zrobić?

Te pytania burzliwe są przydatne do podstawowej ideacji i do znajdowania kreatywnych rozwiązań nietypowych problemów oraz do ciągłego doskonalenia, iteracji i innowacji w całym Twoim biznesie.(Slajd 22)

Ocena dojrzałości punktacji

Twój biznes ma teraz kulturę ciągłej innowacji. Jak oceniasz, które obszary wymagają dalszego doskonalenia?

Cyfrowa transformacja była głównym celem wielu tradycyjnych firm, gdy świat coraz bardziej przechodził do sieci. Dwa obszary, o których możesz nie myśleć na pierwszy rzut oka, jeśli chodzi o cyfrową transformację? Sport i piwo.Anheuser-Busch, właściciel marki Budweiser oraz innych marek, takich jak Stella i Corona, założył centrum badawcze w tym celu. Rozwój w dziale cyfrowego R&D doprowadził do powstania niskoprocentowego wina w puszkach, aplikacji do dostawy piwa i automatu do sprzedaży piwa, który przyniósł ponad 1 miliard dolarów sprzedaży. Inna firma, San Francisco 49ers, przeszła swoją cyfrową transformację z nową platformą zarządzania obiektami, która pomaga zespołowi wizualizować dane, aby poprawić wszystkie operacje, od kasjerów po zatkane toalety.

Kierownictwo może korzystać z Wykresu Oceny Dojrzałości do oceny swojej cyfrowej dojrzałości. Po ukończeniu serii pytań dotyczących doświadczenia klienta, miejsca pracy i technologii informacyjnej (Slajd 26-29), przeanalizuj swoje wyniki, aby odkryć swoje względne mocne i słabe strony za pomocą tego tablicy wyników.(Slajd 30)

W tym przykładzie, infrastruktura IT firmy jest oceniana wysoko, co oznacza, że nie trzeba tam alokować zasobów. Mogłoby to być atutem do wykorzystania na swoją korzyść. Natomiast cyfrowa dojrzałość operacji jest niska, co oznacza, że można wykorzystać tę ocenę do przydzielenia zasobów na poprawę cyfrowych operacji. To mogło być wnioskiem, do którego doszli 49ers, co doprowadziło do rozwoju ich platformy zarządzania obiektami.

Proces fazowy

Powinieneś teraz mieć dość jasny obraz koncepcji stojących za innowacjami i transformacją biznesu. Więc jak wdrożyć i zastosować te narzędzia?

Proces fazowy to narzędzie, na które duże firmy polegają przy realizacji własnych innowacji. Jest to operacyjna mapa drogowa do przeniesienia innowacji z koncepcji do uruchomienia. Na przykład firma Lego używa procesu fazowego jako podstawowego procesu rozwoju do tworzenia innowacyjnych nowych produktów, rozszerzając się z plastikowych klocków na gry wideo i filmy, a także robotykę i teraz zrównoważone badania i rozwój bio-plastików jako część wysiłku na rzecz 400 milionów dolarów.

Aby korzystać z ramy procesu fazowego, postępuj zgodnie z procesem opisanym na tym slajdzie, aby przeprowadzić dowolną innowację i transformację od pomysłu do uruchomienia. Między każdą fazą muszą być osiągnięte kluczowe kamienie milowe, aby potwierdzić kluczowe priorytety. Następnie, decyzja jest postawiona, czy przejść dalej, czy pozostać przez menedżera zespołu. Na pierwszym etapie, kluczowe kamienie milowe, takie jak strategia biznesowa, korzyść dla klienta i technologia do opracowania, muszą być podjęte, zanim przejdziesz do następnej fazy, aby rozwijać swoją wczesną koncepcję.

Gdy przejdziesz przez swoje etapy biznesowe i walidacyjne, wchodzisz w fazy końcowe, które dotyczą całkowicie rozwoju i uruchomienia.Dyrektorzy wdrażają swoje innowacje od ustawienia, przez koncepcję, rozwój pilotażowy, prototyp, aż do ostatecznego uruchomienia. Skuteczne wdrożenie tego pozwoli przekształcić dowolny pomysł w rzeczywistość — lub zaoszczędzić niezliczone bóle głowy związane z rozwijaniem czegoś aż do produkcji, co nie powinno nawet przejść pierwszej fazy.

Aby uzyskać więcej Narzędzia Innowacji i Transformacji, możesz pobrać pełny schemat. Zyskasz więcej narzędzi, takich jak Innowacyjna Tkanina, Ocena Pomysłów, Ramy Wykonawcze, Ocena Łańcucha Wartości Innowacji i Mapa Podróży Klienta, które możesz dostosować do swoich potrzeb.