Понимаю ли я своих клиентов? Учитываю ли я их полный опыт? Есть ли у меня подходящий персонал? Это вопросы, которые волнуют практически всех маркетинговых руководителей. Концепция маркетингового микса была разработана для облегчения этих проблем, но наша Маркетинговый Микс презентация позволяет маркетологам и бизнес-лидерам не только лучше планировать успешное предложение продукта, реализовывать маркетинговые инициативы и повышать удовлетворенность клиентов и доходы компании, но и сообщать стратегию своим командам и заинтересованным сторонам.
The Marketing Mix, also known as the 4Ps (Product, Price, Place, Promotion), is a framework that helps businesses plan and execute their marketing strategies. It focuses on understanding customers and addressing their full experience. Other marketing frameworks, such as the Value Proposition Canvas, focus on the value a product or service provides to customers. The Business Model Canvas, on the other hand, looks at how a company can deliver that value in a profitable way. Each framework has its own strengths and can be used in conjunction with others to create a comprehensive marketing strategy.
Almost any company can benefit from the Marketing Mix concept. For instance, Apple Inc. can use it to further enhance their product strategy. They can use the Product element to ensure their devices meet customer needs, the Price element to set competitive prices, the Place element to ensure their products are available in all major markets, and the Promotion element to effectively communicate their offerings to potential customers.
4P в маркетинге означает Продукт, Место, Цена и Продвижение. Используйте этот слайд для введения и подробного объяснения 4P, и при создании вашей стратегии продвижения, помните о тактике, используемой вашими конкурентами.
7P - это расширенная, модифицированная версия 4P и означает Люди, Процесс и Физические доказательства на фоне Продукта, Места, Цены и Продвижения. Этот слайд может быть использован для подробного объяснения того, как 7P может улучшить общую маркетинговую стратегию.
Используйте этот слайд для перечисления и объяснения полного 15P маркетингового микса: Продукт, Цена, Место, Продвижение, Публика, Персонализация, Упаковка, Защита, Позиционирование, Презентация, Оплата, Кошелек, Сумка, Обещание и Принципы.
The Marketing Mix concept addresses the full customer experience by considering all aspects of the customer's interaction with a product or service. This includes the 4Ps: Product, Place, Price, and Promotion, which cover the product itself, where it's sold, its price, and how it's promoted. The extended 7Ps model adds People, Process, and Physical Evidence, which consider the people involved in providing the service, the processes that deliver it, and the physical evidence that supports it. The comprehensive 15Ps model further expands on these elements to include aspects like public perception, personalization, packaging, protection, positioning, presentation, payment methods, purse (budget), pouch (packaging), promise (brand promise), and principles (company values). Each of these elements plays a part in shaping the customer's overall experience.
When creating a promotion strategy using the Marketing Mix concept, consider the following tactics:
1. Understand your target audience: Know their needs, preferences, and behaviors to tailor your promotional messages effectively.
2. Use a mix of promotional tools: This could include advertising, sales promotions, public relations, and direct marketing.
3. Leverage the power of social media: Social media platforms can be a cost-effective way to reach a large audience.
4. Create engaging content: Content that educates, entertains, or inspires can attract and retain customers.
5. Monitor and adapt: Keep track of your promotional efforts and be ready to adapt your strategy based on the results.
View all questions
Ask follow up
Применение
Платформа автоматизации маркетинга, Mailchimp, разбила на элементы 7Ps и реализацию концепции маркетингового микса 4Ps:
Продукт – ваши клиенты заботятся исключительно о том, что ваш продукт или услуга могут сделать для них. Поэтому реализуйте подход, называемый "маркетинг, ориентированный на продукт". В маркетинговом миксе учет продукта включает все аспекты того, что вы пытаетесь продать, включая дизайн, качество, функции, опции, упаковку и позиционирование на рынке.
Цена – учитывайте, что вы пытаетесь достичь с помощью своей стратегии ценообразования и как цена будет работать с остальной частью вашей маркетинговой стратегии, говорят эксперты. Убедитесь, что вы задаете следующие вопросы при продаже продуктов: Будут ли предложения версий высшего класса за дополнительную плату? Нужно ли будет покрыть расходы сразу? Будут ли акции по продаже?
Продвижение – это включает телевизионную и печатную рекламу, контент-маркетинг, купоны или запланированные скидки, социальные сети и email-маркетинг, баннерную рекламу, цифровые стратегии, маркетинговые коммуникации, поисковый маркетинг, связи с общественностью и многое другое.
Место – те же исследования рынка, которые информировали ваши решения о продукте и цене, будут информировать ваше размещение, которое выходит за рамки физических местоположений.Вот некоторые соображения по поводу "Места": Где люди будут искать ваш продукт? Нужно ли им будет держать его в руках?
Люди – "Люди" означает любого, кто вступает в контакт с вашим клиентом, непосредственно или косвенно. Чтобы гарантировать, что ваши "люди" оказывают правильное влияние на ваших клиентов, развивайте навыки своих маркетологов, чтобы они могли реализовывать вашу стратегию маркетингового микса (подумайте о корпоративной культуре и бренд-личности).
Упаковка – упаковка компании привлекает внимание новых покупателей на переполненном рынке и укрепляет удержание клиентов. Чтобы ваша упаковка работала на вас еще больше, вы можете разработать дизайн для дифференциации, предоставить ценную информацию и добавить больше ценности.
Процесс – чем более конкретными и беззаботными являются ваши процессы, тем более гладко ваш персонал может их выполнять, говорят эксперты.
The marketing mix, consisting of product, price, promotion, and place, plays a crucial role in increasing company revenues. The product must be designed and positioned to meet customer needs and expectations, which can drive sales. The price should be set strategically, considering the value perceived by customers and the company's profit margins. Promotions, including advertising and discounts, can attract more customers and stimulate sales. Lastly, the place or distribution channels must be chosen wisely to ensure the product is easily accessible to the target market. All these elements, when effectively managed, can lead to increased sales and revenues.
The marketing mix concept can help in planning a successful product offering by providing a framework to consider all essential elements of marketing. These elements are Product, Price, Promotion, and Place.
Product considerations involve every aspect of what you're trying to sell, including design, quality, features, options, packaging, and market positioning.
Price involves determining the right pricing strategy that aligns with your marketing strategy. It includes considerations like whether there will be higher-end versions at an additional cost, whether the costs need to be covered right away, and whether there will be sales promotions.
Promotion includes all the ways you communicate with your customers, such as advertising, content marketing, social media, email marketing, and more.
Place involves determining where and how you will sell your product, informed by market research.
By considering all these elements, the marketing mix concept ensures a comprehensive approach to planning a successful product offering.
View all questions
Ask follow up
Советы экспертов
Главные маркетологи и другие руководители высшего звена знают свою работу, но даже самые опытные из них могут чувствовать себя потерянными в неопределенные времена. Эксперты из Deloitte дают следующие советы по маркетингу в кризис:
Строить доверие – во время большой неопределенности люди будут помнить, как бренды реагируют на кризис.Недавний опрос о доверии к бренду от Edelman показал, что 71% респондентов указывают, что они навсегда потеряют доверие к бренду, если он будет отдавать предпочтение прибыли перед людьми.
Склонитесь к цели – бизнес, который руководствуется подлинной целью, создает более глубокие связи с клиентами и сотрудниками, а организации, у которых была сильная цель до начала пандемии, могут быть лучше подготовлены к переживанию этого трудного времени.
Усилить человеческие взаимодействия – многие организации перешли на платформы прямого видео для связи людей в Интернете для виртуальных обедов, просмотра вечеринок, деловых конференций и концертов. Участие в этих платформах на человеческом уровне, с эмпатией, поможет улучшить взаимодействие за пределами технологий до настоящего соединения.
Использовать синергию – крупнейшие технологические гиганты страны сотрудничают, чтобы лучше отслеживать вспышки болезней. Бизнес, учреждения и правительства обнаруживают, что синергия может привести к инновационным решениям с большим и немедленным воздействием.
According to the Edelman brand trust survey, if a brand appears to prioritize profit over people, 71% of respondents indicate they will lose trust in that brand forever. This loss of trust can have severe consequences for a brand, including decreased customer loyalty, reduced sales, and a damaged reputation that can be difficult to repair.
The Marketing Mix framework addresses the full customer experience by considering four key elements, often referred to as the 4Ps: Product, Price, Place, and Promotion.
Product: This refers to what the company is offering to its customers - the goods, services, or experiences. It's about understanding the needs and wants of the customers and creating products that satisfy them.
Price: This is about setting a price that customers are willing to pay, while also ensuring profitability for the company. It involves understanding customers' perceptions of value.
Place: This refers to where and how the product is distributed. The goal is to ensure that products are available in the right place, at the right time, in the right quantities.
Promotion: This involves communicating with customers about the product. It includes advertising, sales promotions, public relations, and direct marketing. The aim is to reach the target audience and persuade them to buy.
By considering all these elements, the Marketing Mix framework ensures a holistic approach to delivering a great customer experience.
PowerPoint
Google Slides
Apple Keynote