Download and customize this and hundreds of business presentation templates for free
Voila! You can now download this presentation
Downloadآیا محصول عالی دارید اما با مشتریان مشکل دارید؟ یک ارزش ارائه قوی، منافع اصلی محصول یا خدمات شما را برجسته می کند و مشتریان را متقاعد می کند که چرا حتی یک محصول متوسط نیز جایگزین ناپذیر است. الگوی ارائه پیشنهاد ارزش را برای ارتباط برقرار کردن و ارائه وعده های صحیح به کاربران نهایی خود دانلود کنید. این الگو شامل اسلایدهایی در مورد چارچوب سازنده ارزش ارائه، بوم نقشه ارزش مشتری و بوم نقشه ارزش ارائه، نقشه ارزش مشتری، جدول مقایسه ارزش، مؤلفه های تمایز قوی ارزش، ارزش ارائه در مقابل بخش مشتری، جریان پیام ارزش ارائه، طیف ارزش ارائه، سه عنصر ارزش ارائه و بسیاری دیگر است.
Questions and answers
Voila! You can now download this presentation
Downloadیک ارزش ارائه قوی باید سه کیفیت را داشته باشد: ارزشمند برای مشتریان، متمایز از گزینه های دیگر، و به عنوان قابل اعتماد تأیید شده است. (اسلاید 8)
ارزش مشتری که محصول یا ویژگی شما ارائه می دهد را برای بیشینه کردن پتانسیل محصول بررسی کنید. (اسلاید 7)
ارزش محصول یا ویژگی خود را در مقابل محصولات رقیب، از پایین تا بالا رتبه بندی کنید و مکانی را که آنها را شکست می دهید برای برجسته کردن به عنوان متمایز کننده خود کشف کنید.(اسلاید 15)
ارزش ارائه ها پیامی هنرمندانه و ماهرانه برای متقاعد کردن مشتری می دهند که چرا به هر محصولی نیاز دارند. بدون یک ارزش ارائه کلیدی، حتی بهترین بازاریابی نمی تواند مشتریان را متقاعد کند که یک محصول برتر ارزش وقت آنها را دارد. حتی بدتر، بدون ارتباط دادن پیشنهاد واقعی محصول یا خدمات شما، کاربر نهایی ممکن است حتی درک نکند که محصول واقعا چه کاری انجام می دهد.
Questions and answers
ارزش ارائه ها توصیفی از محصول، اطلاعات در مورد شرکت شما یا یک شعار جذاب نیستند. یک ارزش ارائه 1) مزیت رقابتی شما و چه چیزی آن را منحصر به فرد می کند، 2) یک راه حل برای مشکل واقعی مشتری، و 3) جزئیات این راه حل که مزایای واقعی و قابل لمسی را که مشتری دریافت می کند، توضیح می دهد.
با یک ارزش ارائه قوی، نوآوری بعدی شما می تواند ارزش ملموس را به مشتریان ارائه دهد و در جایی که بسیاری از دیگران شکست خورده اند، موفق شود. برای یک مثال از ارزش ارائه از یک شرکت واقعی، می توانید ویدیوی توضیحی بالا را بررسی کنید که در آن توضیح می دهیم چگونه Slack ارزش ارائه خود را ارتباط می دهد.
ما با مروری بر آنچه ارزش ارائه است و چه چیزی نیست شروع می کنیم. درک صحیح از تعریف ارزش ارائه به شما کمک می کند تا پیام درست را بسازید. اولین عنصری که باید در نظر گرفته شود انحصاریت است: آیا محصول، ویژگی یا برند شما نسبت به آنچه بازار ارائه می دهد منحصر به فرد است؟ همچنین باید متمرکز بر درد باشد تا مشکلات مشتریان را حل کند یا زندگی آنها را بهبود بخشد.آخرین نکته اما نه کمترین این است که منافع باید خاص باشند. یک "محصول ما عالی است" ساده کافی نیست.
Questions and answers
یک محصول دیجیتال را در نظر بگیرید که به مسافران کمک می کند مسیری که بیشترین بهره وری را دارد برای جلوگیری از ترافیک پیدا کنند. "ما یک برنامه ناوبری هستیم که نقشه ها و مسیرهای دیجیتال را به اشتراک می گذاریم" یک پیشنهاد ارزش نیست. "ما میانگین سفر شما را نصف می کنیم تا شما بتوانید روی چیزهای واقعا مهم تمرکز کنید" هست. (اسلاید 2)
این نمودار Spectrum نشان می دهد چگونه پیشنهاد ارزش در زمینه کار می کند. پیشنهاد ارزش مرکزی هسته است و پاسخ می دهد چرا باید از شما خرید کند تا از رقبای شما؟ برای برنامه ناوبری، این به خاطر داشتن بهترین الگوریتم است که 50٪ زمان سفر مسافران را صرفه جویی می کند.
سطح چشم انداز سه چشم انداز ایده آل را تعریف می کند و چه چیزی بیشترین جذابیت را برای آنها از پیشنهاد شما دارد. مدیران اجرایی می توانند ارزش کلیدی خود را در برابر رقبای برتر خود قرار دهند. سطح محصول قرار است به سوال عمیق تری پاسخ دهد: چرا باید این محصول را برای خرید انتخاب کنید این محصول نسبت به گزینه دیگری از خط محصولات شرکت.
سطح فرآیند بررسی می کند چه چیزی این تبلیغات، تاکتیک های بازاریابی یا اولین تاثیرات را جذاب تر از دیگران می کند. پیام یا تاکتیک کلیدی چیست که مصرف کنندگان را جذب می کند تا برنامه شما را به جای یک رقیب دانلود کنند؟ (اسلاید 3)
پس چگونه واقعاً یک پیشنهاد ارزش ایجاد می کنید؟ ابتدا هدف خود را شناسایی کنید، سپس مشکلی که با آن مواجه هستند، سپس حوزه ای که محصول شما پاسخ می دهد، راه حلی که ارائه می دهد و منفعت (های)ی که کاربران در نهایت دریافت می کنند. در مثال ما، هدف مسافران هستند. مشکل آنها در ترافیک برای ساعت ها در روزهای کاری نشستن است، یا بدتر، به خاطر ترافیک برای کار دیر می کنند. حوزه ناوبری آسان است. راه حل یک برنامه است که داده های زمان واقعی را در مورد مسیرهای کم ترافیکی که کاربران را به مقصد مورد نظر می برد، ارائه می دهد. منفعت ساعت های ذخیره شده هر هفته و دیگر دیر نکردن است. (اسلاید 6)
یک پیشنهاد ارزش برنده باید تقاطع سه مؤلفه باشد: محصول یا خدمات ارائه شده، نیاز مشتری و سایر پیشنهادات در بازار. در مورد مؤلفه بازار، مهم است که اعتبار بازار را برقرار کنید. این به معنی این نیست که ایده شما فقط به این دلیل تایید شده است که سایر شرکت ها خدمات مشابه ارائه می دهند. اما شما باید ثابت کنید که تقاضای موجود در بازار وجود دارد. بنابراین حتی اگر برنامه های ناوبری دیگر وجود نداشته باشد، هنوز هم باید شناسایی کنید که مسافران کافی وجود دارند تا تقاضای بازار را برآورده کنند. (اسلاید 7)
Questions and answers
تصویر زیر یک رویکرد فرمولی تر برای تعیین اینکه آیا پیشنهاد ارزش شما تا به حال در حال حاضر است.درک مشتری از ارزش، تمایز و تایید محصول می تواند از پایین تا بالا رتبه بندی شود. با این نتایج، مشخص کنید که این سه عنصر کجا می تواند بهبود یابد تا مشتریان بیشتری را متقاعد کند که خرید کنند.
اگر ارزش اصلی محصول به عنوان ارزش پایین، آسان برای جایگزینی، یا قابل تایید نباشد، مشتریان شما می شوند شکاک و نمی خواهند پول خود را بر روی محصول شما خطر کنند. اگر ارزش قوی داشته باشد اما آسان برای جایگزینی باشد، می توانید مشتریان را علاقه مند کنید اما می یابید که آنها می خواهند قیمت شما را کاهش دهند زیرا می توانند بدون شما کار کنند. و اگر جایگزین کردن آن دشوار باشد و قابل تایید باشد اما ارزش پایین داشته باشد، مشتریان تصمیم می گیرند که اصلاً به آن نیاز ندارند. اگر اما هر سه به خوبی انجام شوند، این یک دستور پخت برای موفقیت تبدیل سرب به وفاداری برند و قدرت قیمت گذاری برتر ایجاد می کند. (اسلاید 9)
Questions and answers
نقشه ارزش مشتری قیمت یک محصول را در برابر رضایت مشتری و درک کیفیت برای تعیین پیشنهاد ارزش مشتری نمایش می دهد. در این تصویر، خط ارزش منصفانه در سراسر درک کیفیت و قیمت ثابت می ماند. اگر مشتریان یک محصول را نسبت به کیفیت کم هزینه تلقی کنند، به عنوان ارزش عالی در نظر گرفته می شود، در حالی که یک محصول با قیمت بالا اما رضایت مشتری کمتر به عنوان ارزش ضعیف در نظر گرفته می شود.
Questions and answers
بیایید بگوییم که برنامه ناوبری کیفیت و رضایت بالایی را برای مشتریان فراهم می کند. در حالی که ممکن است وسوسه کننده باشد که قیمت ارزش منصفانه را دریافت کنید، در نظر بگیرید که قیمت حتی پایین تری را در نظر بگیرید تا محصول در محدوده ارزش عالی قرار گیرد. در این سناریو، محدوده ارزش عالی می تواند منجر به افزایش استفاده کاربر شود. هر چه محصول یا خدماتی نزدیک تر به محدوده ارزش عالی باشد، پیشنهاد ارزش قوی تری دارد و احتمال دارد بیشترین وفاداری برند را در میان مشتریان بدست آورد و رشد را از طریق سخن به دهان به حداکثر برساند. (اسلاید 10)
Questions and answers
بوم ارزش پیشنهادی یک تصویر بصری استاندارد صنعت برای ارتباط پیشنهاد ارزش منحصر به فرد شما است. در سمت چپ، اطلاعات محصول را لیست کنید. محصول یا خدمات شما چیست؟ مشتری چه سودی می برد؟ چه عنصری دردهای مشتری را کاهش می دهد؟ در سمت راست، همان دردها، سودها و وظایف (یا "کارها") را از دیدگاه مشتری پر کنید.
برای مثال ما، درد مشتری می تواند سفرهای یک ساعته باشد که وقت را تلف می کند و سلامت را تحت تاثیر قرار می دهد، و سود می تواند ساعت ها زمان صرفه جویی شده، حالت روحی بالاتر، و انرژی بیشتری برای بودن بهره ور باشد. کاری که مشتری باید انجام دهد، رسیدن به کار در ساعت مناسب هر صبح و بازگشت به خانه به طور ایمن پس از کار است.
در پایین این بوم، جزئیات بیشتری را اضافه کنید تا زمینه اضافی برای ذینفعان کلیدی فراهم کنید. در سمت مشتری، هر محصولات جایگزینی را که می توان به عنوان جایگزین استفاده کرد، لیست کنید.این موارد برای دانستن بسیار حیاتی هستند، زیرا پیشنهاد ارزش شما باید به چیزی که پیشنهاد شما را از این گزینه های دیگر متمایز می کند پاسخ دهد تا برای مشتری برجسته شود.(اسلاید 13)
Voila! You can now download this presentation
Download