Enter your email business to download and customize this presentation for free
Какие лучшие методы управления вашим резервом талантов в любое время? Используйте эту презентацию по планированию рабочей силы для согласования человеческих ресурсов с изменяющимися требованиями рынка и быстрой адаптации к этим изменениям.
Какие лучшие методы управления вашим резервом талантов в любое время? Дефицит кадров, изменение демографии, экономические колебания - это лишь некоторые из многих факторов, которые сделали управление талантами довольно сложной задачей. Планирование рабочей силы выступает как решение для согласования человеческих ресурсов с изменяющимися требованиями рынка и быстрой адаптации к этим изменениям. Без адекватного планирования рабочей силы и прозорливости, которая с ним связана, страдают как бизнес, так и его сотрудники. Это происходит прямо на наших глазах: в 2023 году более 262 000 технических сотрудников были уволены из-за переизбытка найма во время пандемии, и, к сожалению, этот тренд продолжается и в 2024 году.
Очевидно, что компании испытывают все большее давление, чтобы оптимизировать свой самый ценный актив — свою рабочую силу. Решения о том, кого нанимать, обучать или увольнять, могут означать разницу между процветанием и едва выживанием. Хотя никакое планирование рабочего места не может быть на 100% готовым к будущему, оно помогает менеджерам, принимающим решения, и профессионалам в области HR эффективно масштабироваться, ответственно сокращать штат или трансформировать трудовые ресурсы через повышение квалификации.
Начиная со стратегии найма, те, кто отвечает за найм, должны решить, какие роли требуют больше персонала, а какие менее критичны.Теперь это может звучать как само собой разумеющееся, но приоритеты в наборе персонала подвержены более частым изменениям по мере развития технологий ИИ и инструментов автоматизации.
И это приводит нас к важности понимания, где находится текущий резерв талантов вашей организации по сравнению с тем, куда вы хотели бы его направить. Анализ разрыва этого расхождения может оценить текущую производительность и определить, что необходимо для достижения идеальных уровней производительности. Между тем, чтобы обеспечить вовлеченность и мотивацию текущих сотрудников, здоровый резерв талантов с планом наследования может помочь определить и воспитать будущих лидеров.
В то время как больше ресурсов выделяется на критически важные функции работы, честный обзор текущих расходов на рабочую силу также может выявить, на что стоит тратить деньги, и что безосновательно утекает из денежного потока. В этом случае, анализ затрат также может быть использован как способ сравнить и взвесить плюсы и минусы различных тактик сокращения затрат. Цель здесь - делать больше с меньшими затратами.
Здравая стратегия набора персонала с правильными ожиданиями заложит основу для успеха команды еще до первого рабочего дня. К сожалению, 74% новых сотрудников уже ищут новую работу в течение первых шести месяцев.Плохой найм не только делает сотрудников несчастными, но и наносит финансовый ущерб компании. Стоимость плохого найма простирается за пределы первоначальных затрат на рекрутинг, включая затраты на адаптацию и обучение. Фактически, считается, что плохой найм может обойтись компании до 30% от заработка сотрудника за первый год работы.
В контексте развивающихся трендов и технологических дисрупций, таких как появление генеративного ИИ, тщательно продуманная стратегия найма должна информировать заинтересованные стороны о лучших способах адаптации их рабочей силы к будущим требованиям. Это может включать в себя изучение потенциала автоматизации для принятия решений о расширении или сокращении ролей, обеспечивая распределение ресурсов там, где наиболее необходимы человеческие навыки.
Учитывая различные уровни квалификации, которые могут потребоваться, индивидуальный подход к каналам найма может сделать процесс более эффективным. Некоторые платформы, например, специально ориентированы на начальные и младшие должности, что может привести к притоку соискателей, которые только что окончили учебу и открыты для изучения новых методов работы.
Чтобы понять, как текущее состояние вашего резерва талантов сравнивается с его желаемым состоянием, рассмотрите возможность использования анализа пробелов. Этот оценочный процесс позволяет менеджерам точно определить области, где требуются дополнительные ресурсы и рабочая сила, улучшенные процессы или дополнительное обучение.
Анализ пробелов может основываться на различных бенчмарках, которые актуальны для рассматриваемого вопроса. В случае планирования рабочей силы общим бенчмарком является FTE, или эквивалент полного рабочего времени. FTE помогает менеджерам и HR-специалистам понимать нагрузку сотрудников в стандартизированной форме, независимо от того, работают ли они полный рабочий день или неполный.
Посмотрите на это так, если у вас в команде 20 специалистов по обслуживанию клиентов и каждый из них имеет FTE 0.7, это означает, что в совокупности эта команда специалистов по обслуживанию клиентов составляет 14 FTE. Подсчитывая FTE каждой роли, можно увидеть, какие роли недостаточно заполнены и требуют дополнительной помощи для объема работы, которую они получают, и какие роли переполнены и могут быть сокращены.
После того, как установлено четкое понимание состава текущего персонала, следующим шагом является обеспечение будущего компании через планирование преемственности. Эта стратегия открывает путь для постоянного притока талантов, способных занимать ключевые роли по мере необходимости. Инструменты, такие как сетка из девяти ячеек, классифицируют сотрудников на основе их производительности и потенциала, выделяя тех, кто подходит для руководящих ролей.
Сотрудники, которые попадают в категорию "будущих лидеров", являются вашим лучшим выбором, поскольку они не только демонстрировали стабильно высокую производительность, но и проявляли большую амбицию и стремление.С другой стороны, те, кто находится в категории "неудачников", не только подвергаются карьерному застою, но и могут быть первыми, кто пострадает в периоды сокращения штатов.
В конечном итоге, когда правильные сотрудники назначены на правильную работу, это выигрышная ситуация для всех — это не только оптимизирует бизнес-ценности, которые каждый сотрудник может произвести, используя свои наибольшие сильные стороны и лучшие навыки, но и подтверждение их производительности может также поощрить лучшее удержание сотрудников. Оценивается, что общие затраты на найм нового сотрудника могут быть в три-четыре раза выше зарплаты на эту должность - поэтому определенно стоит вложить деньги и усилия, чтобы удержать лучших сотрудников.
Когда затраты на поддержание рабочей силы превышают бизнес-ценности, которые генерируются, то ваш штат перестает быть активом и становится бременем. В рамках планирования рабочей силы частью анализа затрат является оценка текущей ситуации такой, какая она есть. Например, какова общая стоимость рабочей силы? Это можно разбить по уровню производительности, старшинству или функциям работы.
Другой способ проведения этого анализа - исходить из организационной схемы команды.Например, для команды, основная задача которой - маркетинг и продажи, сколько стоит компании поддержка сотрудников, которые управляют PR-программой в рамках этого направления? Что насчет тех, кто отвечает за стратегию выхода на рынок?
Другая часть анализа затрат - сравнение различных вариантов экономии. Экономия может быть разной. Например, несмотря на недавние возражения некоторых генеральных директоров, компания может все еще обнаружить, что увеличение доли удаленных сотрудников может принести наибольшую экономию. Другой распространенной стратегией экономии является сокращение штатов, или некоторые компании любят использовать эвфемизм "реорганизация". В этом случае стоит рассчитать, какую часть рабочей силы следует сократить, не ухудшая качество работы. Это первые линии работников, или это должны быть руководители первого и второго уровня?
И наконец, отчеты и панели управления позволяют внутренним принимающим решения иметь достаточные числовые и статистические ссылки для принятия правильных решений. Некоторые из этих панелей не только полезны для планирования рабочей силы, но и незаменимы при управлении человеческими ресурсами в целом. Например, графики, показывающие состав численности по различным переменным, таким как тип работы или отдел.
Отслеживание сотрудников, которые приближаются к пенсии, также может помочь в планировании преемственности, как мы упоминали ранее.Сколько людей скоро уйдут на пенсию? И что бы компании пришлось сделать, чтобы заполнить эти вакансии? Будет ли это через внешний найм? Или через продвижение внутри компании?
С Планирование рабочей силы, менеджеры получают мощный инструментарий для навигации по изменяющемуся спросу и предложению на рынке талантов сегодня. От разработки умных стратегий рекрутации, согласованных с технологическими прогрессом, до проведения анализа пробелов, который выявляет и устраняет недостатки, эти стратегии служат основой для обеспечения будущего бизнеса. Анализ затрат, планирование преемственности и мощные механизмы отчетности дополнительно вооружают руководителей эффективным распределением человеческих ресурсов. Эти рамки поддерживают эволюцию и устойчивость самого ценного актива компании: ее людей.