सारांश
ब्रांड छवि को प्रबंधित करने और सार्वजनिक धारणा को सुधारने की आवश्यकता है? हमारी पीआर रणनीति प्रस्तुति एक व्यापक उपकरणों का समूह प्रदान करती है जो किसी भी व्यापार की पीआर प्रयास को उन्नत करने का सर्वश्रेष्ठ दृष्टिकोण तैयार करती है।
पीआर परिपक्वता सूचकांक
शुरुआत में, अपने ब्रांड की ताकतों और कमजोरियों को प्लॉट करने के लिए पीआर परिपक्वता सूचकांक का उपयोग करें। यह स्लाइड आपके स्कोरिंग के आधार पर एक अनुकूलनीय रेडियो चार्ट दिखाता है। इस उदाहरण में, स्कोर इन सामान्य कारकों पर आधारित है: मीडिया जागरूकता, ब्रांड पोजीशनिंग, आंतरिक समर्थन, विशेषज्ञता, प्रक्रिया, और मीडिया संबंध। आप इन कारकों को संपादित कर सकते हैं या अपने संगठन के लिए सबसे अधिक महत्वपूर्ण आधार पर और अधिक जोड़ और हटा सकते हैं। दाएं, 1 से 5 के स्केल पर स्कोर और उनका औसत प्लॉट करें। (स्लाइड 22)
ब्रांड संदेश मैपिंग
एक ब्रांड वाणी स्केल आपके ब्रांड के स्वर के महत्वपूर्ण पहलुओं को तौलता और संतुलित करता है। ये विशेषण यह निर्धारित करते हैं कि सार्वजनिक कैसे ब्रांड को महसूस करता है। इस ब्रांड स्केल स्लाइड पर, प्रत्येक पहलु के बिंदु को अपने ब्रांड के लिए मिठाई के स्थान पर ले जाएं।(स्लाइड 3)
वैकल्पिक रूप से, अपने ब्रांड के संदेश को संदर्भित करने के लिए एक संदेश मैपिंग ग्राफ़ का उपयोग करें। यह मानचित्र संदेश की प्रभावशीलता और प्रभाव का मूल्यांकन करता है। और बुलबुले के आकार प्रत्येक संदेश की विश्वसनीयता को प्रतिष्ठित करते हैं। (स्लाइड 4)
पीआर सामग्री मानचित्र
आजकल, सामग्री राजा है। यहां तक कि धरोहर ब्रांड्स को भी प्रासंगिक और तैरने के लिए एक मजबूत सामग्री रणनीति होनी चाहिए। पीआर सामग्री मानचित्र आपको देखने का एक आसान तरीका है कि कैसे सामग्री को आपके लिए काम करने के लिए बनाया जा सकता है और विभिन्न प्रकार की सामग्री क्या प्राप्त करती है। (स्लाइड 15)
कुछ सक्रियणों की आवश्यकता होती है जो प्रारंभिक ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए। कुछ बिक्री बढ़ाते हैं, कुछ तर्क के प्रति आकर्षित करते हैं, जबकि अन्य भावनाओं के प्रति आकर्षित करते हैं। उदाहरण के लिए, एक सेलिब्रिटी समर्थन संभावना है कि उपभोक्ता भावना के प्रति आकर्षित करेगा और खरीदने की इच्छा को प्रेरित करेगा। ट्रेंड रिपोर्ट्स अधिक तर्कसंगत पक्ष के प्रति आकर्षित करती हैं, और संभाव्य ग्राहकों को शिक्षित करने और ब्रांड जागरूकता बनाने में अधिक प्रभावशाली होती हैं।
मीडिया चैनल
एक प्रभावी पीआर रणनीति मीडिया चैनलों के तीन-शूली दृष्टिकोण का सबसे अधिक उपयोग करती है। नीचे दिए गए वेन आरेख में सभी तीनों का चौराहा लक्ष्य के लिए मधुर स्थान होगा। (स्लाइड 11)
- अर्जित मीडिया से मतलब होता है ब्रांड जागरूकता जो जैविक साधनों के माध्यम से उत्पन्न होती है, जैसे कि ऑनलाइन समीक्षाएं और सोशल मीडिया की उल्लेख। दूसरे शब्दों में, अच्छी पीआर जो अर्जित होती है।
- स्वामित्व वाले मीडिया में ब्रांड द्वारा प्रबंधित चैनल शामिल होते हैं। जैसे कंपनी की वेबसाइट और सोशल-मीडिया प्रोफाइल।
- भुगतान किए गए मीडिया से मतलब होता है कंपनी द्वारा भुगतान किए गए बाहरी विपणन प्रयास। जैसे कि प्रभावशाली विपणन और ऑनलाइन विज्ञापन।
फिर, इस स्लाइड का उपयोग प्रत्येक मीडिया चैनल पर निवेश की वापसी को संकेत करने के लिए करें। यह देखने में मदद करता है कि किन चैनलों पर दोहराना है, और किन्हें कम प्राथमिकता देनी है अगर वे निरंतर अप्रभावी हैं।(स्लाइड 12-13)
अभियान का समयरेखा
पीआर और विपणन प्रयासों को समन्वित करने के लिए एक अभियान का समयरेखा का उपयोग करें, एक प्रमुख अभियान की शुरुआत, दौरान, और उसके बाद। पीआर और विपणन इकाइयाँ अक्सर हाथ में हाथ डालकर काम करती हैं। इसलिए यह उपयोगी होता है कि सभी को एक ही पृष्ठ पर और एक ही लक्ष्य की ओर काम करने के लिए एक नक्शा हो। यह वर्तमान उदाहरण महीनों पर आधारित है। लेकिन यदि एक अभियान अधिक तत्पर है या आवश्यक है, तो आप सप्ताहों, या यहां तक कि दिनों के लिए ताल संगत कर सकते हैं। इस समयरेखा में पूरे होने वाले किसी भी महत्वपूर्ण कार्य की समयसीमाएं या मील के पत्थर जोड़ें। (स्लाइड 9)
भावना विश्लेषण
शब्द और जानकारी अब कभी से अधिक तेजी से यात्रा करती हैं। यदि भी पीआर आग बुझाने की कोई आवश्यकता नहीं है, तो सार्वजनिक भावनाओं में परिवर्तन के लिए निरंतर तलाश में रहना महत्वपूर्ण है। आपकी कंपनी पर किसी भी इरादतन या अनिरादतन पीआर प्रयासों का प्रभाव कैसे मापें, इसके लिए भावना विश्लेषण का उपयोग करें।
यहां, सार्वजनिक से एकत्रित प्रतिक्रियाएं केवल क्या बताती हैं, बल्कि यह भी बताती हैं कि क्यों। विशेष रूप से, उपभोक्ताओं को वे क्यों महसूस करते हैं।वहाँ से, ऐसी रणनीतियाँ तैयार करें जो उत्तर देती हैं कि आप इन भावनाओं का सामना कैसे कर सकते हैं। (स्लाइड 27)
सबसे बुरी स्थिति में, अगर वाकई में एक प्रमुख पीआर संकट है, तो समय के साथ सार्वजनिक भावना की निगरानी करें। अगर संकट को कुशलतापूर्वक संभाला गया है, तो नकारात्मक भावना की प्रतिशत धीरे-धीरे कम होनी चाहिए।(स्लाइड 29)
