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DownloadUtilizzando esempi di come le abitudini influenzano la vita quotidiana e gli affari, Il Potere dell'Abitudine spiega perché le persone fanno le cose che fanno. Con una comprensione di come e perché le abitudini hanno così tanto influenza, è possibile cambiare comportamenti. Il libro spiega come si formano le abitudini, come diventano parte dell'inconscio e come spesso passano inosservate. È la mancanza di consapevolezza che rende alcune abitudini così dannose e capire come si costruiscono le abitudini è il primo passo per riconoscerle.
Questions and answers
Ricco di consigli pratici e linee guida, il libro fornisce modi per creare e cambiare abitudini. Libero arbitrio, desideri, forza di volontà e altri ingredienti delle abitudini vengono scomposti in concetti facili da capire. Una volta che le abitudini attuali sono dissezionate, diventano più gestibili e più facili da cambiare. Utilizzando gli strumenti delineati nel libro, è possibile creare nuove abitudini più desiderabili.
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Il cervello cerca di automatizzare le cose il più possibile. Questo costante sforzo per trasformare le routine in comportamenti subconsci può essere produttivo, ma il cervello non distingue tra buone e cattive abitudini. Se non controllate, queste routine e abitudini continuano a lavorare nell'inconscio e spesso passano inosservate.
Questions and answers
"Le abitudini, dicono gli scienziati, emergono perché il cervello è costantemente alla ricerca di modi per risparmiare sforzo."
Guidare fino al negozio richiede decine di azioni, ma poiché è sempre lo stesso negozio, arrivarci è come essere in pilota automatico perché è un'abitudine. Il percorso non deve essere mappato; non ci sono decisioni da prendere. L'inconscio fa tutto il lavoro dietro le quinte senza un vero pensiero.
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Il processo dell'abitudine consiste in un ciclo di tre passaggi:
"Piuttosto, per cambiare un'abitudine, devi mantenere il vecchio segnale e fornire la vecchia ricompensa, ma inserire una nuova routine."
Semplicemente sapendo come le abitudini sono costruite e rafforzate le rende più facili da controllare. Imparando ad essere consapevoli dei segnali e delle ricompense che seguono, è possibile cambiare le routine. Semplicemente capire come funzionano le abitudini le rende molto più facili da gestire.Imparando ad osservare gli stimoli e le ricompense, possiamo cambiare le routine.
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Ecco un buon esempio di come i desideri creino abitudini. Il dentifricio Pepsodent ha aggiunto acido citrico e olio di menta alla loro ricetta, creando la sensazione di formicolio che alla fine è diventata sinonimo di molti dentifrici. In un momento in cui lavarsi i denti non era così comune, Pepsodent ha creato inconsapevolmente un sapore che ha fatto venire voglia alle persone di lavarsi i denti. Quella sensazione di freschezza mentolata è diventata un potente stimolo perché le persone sentivano la mancanza della sensazione quando non si lavavano i denti. Il risultato è stata una nuova abitudine che è diventata parte della vita quotidiana. Non ha fatto alcuna differenza che il sapore di menta e il formicolio non facessero nulla per i denti; la sensazione era sufficiente per creare un potente stimolo.
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"È semplicistico implicare che il fumo, l'alcolismo, l'abbuffarsi o altri modelli radicati possano essere sovvertiti senza un vero sforzo. Un autentico cambiamento richiede lavoro e auto-comprensione dei desideri che guidano i comportamenti."
La forza di volontà può diventare un'abitudine come qualsiasi altra cosa quando viene esercitata costantemente. Gli studi hanno dimostrato che quando la forza di volontà viene utilizzata in un'area, influisce sulla capacità di utilizzarla in altre aree. Più viene utilizzata, più diventa forte e automatica.Starbucks, il popolare rivenditore di caffè, utilizza questo concetto di trasformare la forza di volontà in un'abitudine a loro vantaggio.
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La struttura di sviluppo dei dipendenti di Starbucks insegna ai dipendenti a identificare i "punti di dolore", come un cliente vocale e arrabbiato, e scegliere azioni predeterminate che corrispondono alla cultura dell'azienda. Sapendo come rispondere in anticipo, i dipendenti svilupperanno la forza di volontà in un'abitudine e forniranno un servizio migliore in una varietà di situazioni.
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Target mette molto impegno nel raccogliere dati di acquisto utilizzando carte di credito, carte frequenti per gli acquirenti e i loro programmi di fedeltà. I dati che raccolgono da queste fonti vengono combinati con altri dati come età, posizione, etnia, ecc. Questi dati collettivi creano un ritratto dettagliato e accurato dei clienti. Questo ritratto permette a Target di sfruttare le abitudini.
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"Presto, dicono gli esperti di analisi predittiva, sarà possibile per le aziende conoscere i nostri gusti e prevedere le nostre abitudini meglio di quanto noi stessi sappiamo."
Quando qualcuno compra pannolini settimanalmente, Target sa che il cliente probabilmente ha figli piccoli. Se lo stesso cliente non compra latte in polvere, allora i dati determineranno che il cliente non usa latte in polvere o lo sta comprando da qualche altra parte. Target prende le informazioni su un'abitudine, comprare pannolini, e cerca di creare una nuova abitudine, comprare latte in polvere.
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Il risultato è che il cliente inizierà a ricevere coupon per la formula. Man mano che il rivenditore costruisce sempre più associazioni con le abitudini di acquisto di un cliente, possono individuare modi per creare nuove abitudini e più vendite.
Il gioco d'azzardo può essere un'attività divertente ed emozionante, oppure può essere un'abitudine distruttiva. La differenza risiede in una sottile differenza scoperta dai ricercatori utilizzando una macchina di risonanza magnetica. Lo studio ha monitorato le risposte dei giocatori occasionali e dei giocatori compulsivi per scoprire perché un'abitudine così distruttiva diventa così radicata. Entrambi i tipi si eccitavano quando vedevano una slot machine atterrare su una combinazione vincente. Ma mentre i giocatori occasionali registravano quasi le perdite come perdite, i giocatori compulsivi registravano quasi le perdite come vittorie. Questa diversa visione delle quasi perdite crea un ciclo di abitudine di più gioco d'azzardo e comportamento distruttivo.
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Comprendere come vengono create le abitudini e come possono essere cambiate porta a un maggiore controllo sui comportamenti. Che si tratti del desiderio di smettere di fumare o di mirare ai clienti, le abitudini possono essere create e manipolate identificando segnali, routine e ricompense che guidano i comportamenti. Cambiando le routine di un'abitudine cattiva, il ciclo si interrompe e crea spazio per nuove e migliori abitudini.
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