Alışkanlığın Gücü

Özet

Alışkanlıkların günlük yaşam ve iş hayatını nasıl etkilediği örneklerini kullanarak, Alışkanlığın Gücü insanların neden yaptıkları şeyleri yaptıklarını açıklar. Alışkanlıkların ne kadar çok etkisi olduğunu ve neden bu kadar çok etkisi olduğunu anladığınızda, davranışları değiştirmek mümkün olur. Kitap, alışkanlıkların nasıl oluştuğunu, nasıl bilinçaltının bir parçası haline geldiğini ve genellikle nasıl fark edilmediğini açıklar. Bazı alışkanlıkların bu kadar zararlı olmasını sağlayan şey, farkındalığın eksikliğidir ve alışkanlıkların nasıl oluşturulduğunu anlamak, onları tanımanın ilk adımıdır.

Pratik tavsiyeler ve yönergelerle dolu olan kitap, alışkanlıkları oluşturma ve değiştirme yolları sunar. Özgür irade, arzular, irade gücü ve alışkanlıkların diğer unsurları, kolay anlaşılır kavramlara ayrılır. Mevcut alışkanlıklar bir kez ayrıştırıldığında, daha yönetilebilir hale gelirler ve değiştirmeleri daha kolay olur. Kitapta belirtilen araçları kullanarak, yeni ve daha arzu edilen alışkanlıklar oluşturmak mümkündür.

Özet

Alışkanlıklar nasıl çalışır

Beyin, şeyleri olabildiğince otomatikleştirmeyi sever. Rutinleri bilinçaltı davranışlara dönüştürme çabası verimli olabilir, ancak beyin iyi ve kötü alışkanlıklar arasında ayrım yapmaz. Kontrolsüz, bu rutinler ve alışkanlıklar bilinçaltına işlenmeye devam eder ve genellikle fark edilmezler.

"Bilim adamları, alışkanlıkların ortaya çıktığını söylüyor çünkü beyin sürekli olarak çabayı tasarruf etme yolları arıyor."

Bir mağazaya gitmek onlarca eylemi gerektirir, ancak her seferinde aynı mağaza olduğu için, oraya gitmek otomatik pilota geçmek gibidir çünkü bu bir alışkanlıktır. Rota haritalanmak zorunda değildir; karar verilecek bir şey yoktur. Bilinçaltı, herhangi bir gerçek düşünme olmadan tüm işi sahnelerin arkasında yapar.

Alışkanlık süreci üç adımlı bir döngüden oluşur:

1. İpucu: İpuçları, beynin alışkanlıklara erişmesini tetikleyen şeylerdir. İpuçları genellikle belirli duygular, insanlar, yerler ve zamanlarla ilgilidir. İpucunu belirlemek için, zihnin peşinde olduğu ödülün incelenmesi gerekmektedir.
2. Rutin: İpucu, beyni rutini oluşturan otomatik davranışlara yönlendirir. İpucu ve ödülü belirleyerek, rutin değiştirilebilir.
3. Ödül: Rutin, alışkanlığı güçlendiren tutarlı bir ödülle sonuçlanır. Ödülü belirlemek, rutini değiştirmeye ve aynı sonucu elde etmeye olanak sağlar.

"Bir alışkanlığı değiştirmek için, eski ipucunu korumalı ve eski ödülü vermelisiniz, ancak yeni bir rutin eklemelisiniz."

Sadece alışkanlıkların nasıl oluşturulduğunu ve güçlendirildiğini bilmek, onları kontrol etmeyi kolaylaştırır. İpuçlarının ve ardından gelen ödüllerin farkında olmayı öğrenerek, rutinler değiştirilebilir. Alışkanlıkların nasıl çalıştığını basitçe anlamak, onlarla çok daha kolay başa çıkmayı sağlar.İpuçlarını ve ödülleri gözlemleyerek rutinlerimizi değiştirebiliriz.

Yeni alışkanlıklar nasıl oluşturulur

İşte arzuların alışkanlıkları nasıl oluşturduğuna dair iyi bir örnek. Pepsodent diş macunu tariflerine sitrik asit ve nane yağı ekledi, bu da zamanla çoğu diş macunuyla özdeşleşen karıncalanma hissini yarattı. Diş fırçalamanın o kadar yaygın olmadığı bir dönemde, Pepsodent farkında olmadan insanların fırçalamak istemesini sağlayan bir tat yarattı. Nane ferahlığı hissi, insanların fırçalamadıklarında bu hissi özlemeleri nedeniyle güçlü bir ipucu haline geldi. Sonuç, günlük yaşamın bir parçası haline gelen yeni bir alışkanlıktı. Nane tadının ve karıncalanmanın dişler için hiçbir şey yapmaması hiçbir fark yaratmadı; his, güçlü bir ipucu oluşturmak için yeterliydi.

"Sigara içme, alkolizm, aşırı yeme veya diğer kökleşmiş kalıpların gerçek çaba olmadan tersine çevrilebileceğini ima etmek yüzeyseldir. Gerçek değişim, davranışları yönlendiren arzuların kendini anlama ve çalışma gerektirir."

İrade otomatik hale geldiğinde

İrade, tutarlı bir şekilde kullanıldığında diğer her şey gibi bir alışkanlık haline gelebilir. Araştırmalar, iradenin bir alanda kullanılmasının, diğer alanlarda kullanılma yeteneğini de etkilediğini göstermiştir. Ne kadar çok kullanılırsa, o kadar güçlü ve otomatik hale gelir.Starbucks, popüler kahve perakendecisi, iradeyi alışkanlık haline getirme kavramını avantajlarına kullanır.

Starbucks'ın çalışan geliştirme yapısı, çalışanlara "ağrı noktalarını," örneğin sesli, öfkeli bir müşteriyi tanımlamayı ve şirketin kültürüne uygun önceden belirlenmiş eylemleri seçmeyi öğretir. Ne zaman nasıl tepki vereceklerini önceden bilerek, çalışanlar iradeyi alışkanlık haline getirir ve çeşitli durumlarda daha iyi hizmet sunarlar.

Şirketler alışkanlıkları tahmin eder (ve manipüle eder)

Target, kredi kartları, sık alışveriş yapan kartlar ve sadakat programları kullanarak alışveriş verilerini toplamak için çok çaba harcar. Bu kaynaklardan topladıkları veriler, yaş, konum, etnik köken vb. diğer verilerle birleştirilir. Bu toplu veri, müşterilerin detaylı ve doğru bir portresini oluşturur. Bu portre, Target'ın alışkanlıklardan yararlanmasını sağlar.

"Yakında, tahmin edilen analitik uzmanlarına göre, şirketlerin zevklerimizi ve alışkanlıklarımızı bizden daha iyi bilip tahmin etmeleri mümkün olacak."

Birisi haftalık olarak bebek bezi alıyorsa, Target müşterinin muhtemelen küçük çocukları olduğunu bilir. Eğer aynı müşteri mama almayı tercih etmiyorsa, veri müşterinin mama kullanmadığını ya da başka bir yerden aldığını belirler. Target, bir alışkanlık hakkındaki bilgileri, bebek bezi almayı, alır ve yeni bir alışkanlık oluşturmaya çalışır, mama almayı.

Sonuç olarak, müşteri formül için kupon almaya başlar. Perakendeci, bir müşterinin alışveriş alışkanlıklarıyla daha fazla ve daha fazla ilişki kurdukça, yeni alışkanlıklar oluşturmanın ve daha fazla satış yapmanın yollarını belirleyebilir.

Özgür iradenin nörolojisi

Kumar, eğlenceli ve heyecan verici bir aktivite olabilir veya yıkıcı bir alışkanlık olabilir. Fark, bir MRI makinesi kullanarak araştırmacılar tarafından keşfedilen ince bir farkta yatar. Çalışma, neden bu kadar yıkıcı bir alışkanlığın bu kadar kökleştiğini anlamak için rastgele kumarbazların ve kompulsif kumarbazların yanıtlarını izledi. Her iki tür de bir slot makinesinin kazanan bir eşleşmeye indiğini izlerken heyecanlandı. Ancak rastgele kumar oynayanlar neredeyse kayıpları kayıp olarak kaydederken, kompulsif kumarbazlar neredeyse kazançları kazanç olarak kaydetti. Bu, neredeyse kaçırılanların farklı görünümü, daha fazla kumar ve yıkıcı davranışın bir alışkanlık döngüsü oluşturur.

Sonuç

Alışkanlıkların nasıl oluşturulduğunu ve nasıl değiştirilebileceğini anlamak, davranışlar üzerinde daha fazla kontrol sağlar. Sigarayı bırakma arzusu ya da hedef müşteriler olsun, alışkanlıklar, davranışları yönlendiren ipuçlarını, rutinleri ve ödülleri belirleyerek oluşturulabilir ve manipüle edilebilir. Kötü bir alışkanlığın rutinlerini değiştirerek, döngü bozulur ve yeni ve daha iyi alışkanlıklar için bir yer oluşturur.