خلاصه
چگونه اعضای تیم را برای انجام بهترین کار الهام بخشیم؟ مجموعه بررسی عملکرد ما اسلایدهای قابل سفارشی برای بررسی های فردی، ارزیابی های 30-60-90، بررسی های 360 درجه، داشبوردهای تیمی و کارت امتیاز تیمی ارائه می دهد. از این ابزارها برای بهبود فرهنگ سازمانی و ایجاد شفافیت و کارایی در بازخورد کارکنان استفاده کنید.
بررسی فردی کارکنان
بررسی های عملکرد راه عالی ای برای کارکنان و مدیران برای پیگیری توسعه خود و تعیین برنامه هایی برای موفقیت آینده است. تحقیقات نشان می دهد که 94% کارکنان با یک شرکت بیشتر همراه خواهند بود اگر شرکت در توسعه آنها سرمایه گذاری کند. باور کردن اینکه یک جلسه می تواند تأثیر بزرگی داشته باشد، سخت است، اما واقعیت دارد. AirBnB یک سیستم بررسی عملکرد را توسعه داد که همچنین به عنوان یک تجربه توسعه حرفه ای عمل می کرد. این فرآیند شامل سه مرحله اصلی بود: آماده سازی، تحویل و پیگیری.
مهمترین بخش در آماده سازی، داشتن یک الگو است. یک الگوی قابل سفارشی به شما اجازه می دهد دقیقاً آنچه را که برای هر کارمند نیاز دارید بررسی کنید. بیشتر مدیران از یک فرم ارزیابی مشابه برای نقش های خاص استفاده می کنند تا کل فرآیند را ساده تر کنند.دستاوردهای کارمند را پیش از موعد، مانند تعداد پروژه هایی که او تکمیل کرده است و کیفیت پروژه، ثبت کنید. (اسلاید 3)
69٪ از کارمندان می گویند که اگر احساس تشویق می کردند، سخت تر کار می کردند. یک سیستم رتبه بندی واضح کمک می کند تا کارمندان مناطقی را برای بهبود ببینند. رتبه بندی می تواند بر اساس مهارت های فنی و نرم افزاری باشد. لیست مهارت ها در اینجا می تواند به راحتی اضافه یا حذف شود اگر نیاز باشد. فارغ از اینکه شما چه معیارهای عملکردی را انتخاب می کنید، بسیار مهم است که کارمندان متوجه معنی هر رتبه بندی شوند و اینکه عادلانه است. تحقیقات نشان می دهد که 85٪ از کارمندان در نظر خواهند گرفت که استعفا دهند اگر احساس کنند که یک بررسی ناعادلانه دریافت کرده اند. همچنین مهم است که برای بررسی ها برنامه روشن و پایداری آماده کنید. آنها باید به صورت فصلی، ماهانه یا حتی هفتگی انجام شوند.(اسلایدهای 5-6)
Download presentation
It's yours now · grab it in any other format, free.
بررسی عملکرد 30-60-90
گالوپ کشف کرده است که وقتی مدیران طی سال نظرات منظمی را ارائه می دهند، اعضای تیم پنج برابر بیشتر احساس می کنند که بازخورد معنی داری دریافت کرده اند و سه برابر بیشتر متعهد و محرک هستند. بررسی 30-60-90 روشی را که در دنیای شرکتی بیشتر پذیرفته شده است برای استخدام جدید استفاده می کند. این روش نود روز اول نقش یک کارمند را به سه قسمت تقسیم می کند. این باعث می شود تاثیر کارمند از روز اول به حداکثر برسد، زیرا اهداف نزدیک مدت کارمند جدید را با ماموریت شرکت هماهنگ می کند.
یک برنامه خوب 30-60-90 اهداف شخصی را مشخص می کند و آنها را به وظایف کوچک قابل دستیابی تقسیم می کند. همچنین نشان می دهد که معیارهای موفقیت کلیدی چه چیزی خواهد بود که اندازه گیری می شود. حتی برای کارمندان موجود، این الگو یک نقشه راه واضح برای موفقیت ارائه می دهد، و همچنین برای ارزیابی های فصلی مفید است. این می تواند هر زمانی که شما می خواهید کسی در چیزی بهبود یابد یا اهداف جدیدی را در یک دوره مشخص برآورده کند، استفاده شود. (اسلایدهای 10 تا 12)
بررسی 360 درجه
در یک بررسی 360 درجه، شما دیدگاه ترکیبی از کارمند، مدیر آنها و همکاران یا گزارشات آنها را در یک مکان دریافت می کنید. شرکت هایی مانند نتفلیکس، مایکروسافت و ادوبی اکنون از یک سیستم مبتنی بر همکاران به جای بررسی های عملکرد سنتی استفاده می کنند. پس از اینکه گوگل به بررسی های مبتنی بر همکاران تغییر داد، درصد کارمندانی که بازخورد را مفید یافتند از 49٪ به 75٪ افزایش یافت.
این راهی است برای مقایسه بررسی های خود با بررسی های مشاهده کننده، معمولاً شش تا دوازده همکار. هم داده های بررسی خود و همکاران را در مقابل هم قرار می دهد، با اختلاف نقطه ای که می توانید تفاوت را ببینید. این می تواند یک بررسی واقعیت مورد نیاز را برای کارمندانی که ممکن است در توانایی های خود بیش از حد اعتماد به نفس داشته باشند، یا کسانی که به خودشان اعتماد کافی نمی کنند، فراهم کند. (اسلاید 21)
Download presentation
It's yours now · grab it in any other format, free.
بررسی در سطح تیم
بررسی در سطح تیم راه عالی برای نشان دادن قدردانی از تیم شما و دستاوردهای آنها است.این اسلاید شامل یک صدرنشینی تیمی و تمام شاخص های عملکرد کلیدی می باشد، مانند فروش هفتگی و درصد افزایش یا کاهش نسبت به هفته قبل. نمودارهای خطی زیر هر عضو تیم کاملا قابل ویرایش هستند. آنها می توانند برای نگاه نزدیک تر در اکسل باز شوند. (اسلاید 23)
کارت امتیاز عملکرد تیم می تواند برای هر بخش تکرار شود. این نشان می دهد که اهداف هدف نسبت به نتایج واقعی چگونه است، با رتبه بندی هایی که نشان می دهند آیا نتایج خارج از هدف هستند یا خیر. این یک راه عالی برای دیدن چه مناطقی باید برای بهبود بیرون کشیده شوند. KPI های فردی می توانند بر اساس اهمیت وزن دهی شوند، زیرا برخی از KPI ها بیشتر از دیگران ارزش قائل هستند. (اسلاید 24)
داده هایی از بررسی های عملکرد می توانند در یک ماتریس جمع آوری شده نمایش داده شوند تا تعیین کنند چقدر از تیم در چه ظرفیتی عمل می کند. در این مثال، 24٪ از تیم با بهترین توانایی های خود عملکرد بسیار خوبی دارند، در حالی که 5٪ استعداد دارند اما نسبت به توانایی های خود عملکرد ضعیفی دارند.(اسلاید 25)
بررسی عملکرد مبتنی بر MBO
وقتی نیاز به تعیین انتظارات و اهداف روشن تر دارید، از سیستم مدیریت بر اساس اهداف، یا سیستم MBO استفاده کنید. این اسلاید از چارچوب هدف SMART استفاده می کند تا مطمئن شود که آنچه در حال اندازه گیری است قابل سنجش و قابل دستیابی است. الگوی ارائه شده هدف اولیه را در سمت چپ ترسیم می کند و پس از اجرای چارچوب، یک هدف بهتر و روشن تر در سمت راست ایجاد می کند. (اسلاید 8)
Download presentation
It's yours now · grab it in any other format, free.
