Verkaufsüberprüfung

Zusammenfassung

Verkäufe sind entscheidend für die Lead-Konversion, Kundenbindung und das Unternehmenswachstum, und regelmäßige Überprüfungen stellen sicher, dass die Verkaufsleistung Ihres Unternehmens auf dem richtigen Weg ist. Mit unserer Verkaufsüberprüfung Präsentation können Sie die Ergebnisse der Jahresleistung zusammenfassen und den Fahrplan für ein produktiveres und erfolgreicheres Jahr vorlegen. Ein wichtiger Punkt, den man bei diesem Prozess nicht vergessen sollte, ist, wie Nelson Mandela es ausdrückte, man verliert nie, man gewinnt entweder oder man lernt.

25 questions and answers

What are some other ways to motivate a sales team apart from a review presentation?

View answer

Apart from review presentations, other ways to motivate a sales team can include setting clear and achievable goals, providing regular feedback and recognition, offering competitive compensation and incentives, providing opportunities for professional development and training, fostering a positive and supportive team culture, and ensuring that the team has the necessary tools and resources to succeed.

How can the lessons learned from a sales review be applied in the next year?

View answer

The lessons learned from a sales review can be applied in the next year by using them to create a blueprint for improvement. This could involve identifying areas of weakness, setting new goals, and developing strategies to achieve them. It's important to remember that there's no such thing as failure, only learning opportunities.

What are some other strategies to ensure customer retention?

View answer

Some strategies to ensure customer retention include providing excellent customer service, offering loyalty programs, maintaining regular communication with customers, personalizing customer experiences, and constantly improving your products or services based on customer feedback.

View all 25 questions

Ask follow up

Höhepunkte der Folie

Nutzen Sie diese Folie, um die Verkaufsleistung Ihres Unternehmens oder Ihrer Abteilung zu besprechen. Um sich auf diesen Schritt vorzubereiten, behalten Sie einen organisierten Überblick über Leads und Deals, generieren Sie automatisch die Verkaufsanalyseberichte und arbeiten Sie eng mit Ihrem Verkaufsteam zusammen.

Mit dieser Folie diskutieren Sie Ihre wichtigsten Verkaufsleistungskennzahlen. Dazu können monatliches Verkaufswachstum, durchschnittliche Gewinnspanne, Verkaufsziele und -chancen, monatliche Anrufe und E-Mails, Kundenlebenswert und andere KPIs gehören.

Besprechen Sie Aussichten und neue Möglichkeiten, mit dieser Folie. Einige Tipps für die Verkaufsprospektion sind: Erstellen Sie ein ideales Profil für Aussichten; finden Sie Wege, um Ihre idealen Aussichten zu treffen; arbeiten Sie aktiv an Ihren Anruflisten und konzentrieren Sie sich auf Personalisierung.

25 questions and answers

What are some other metrics that can be used to measure the effectiveness of a sales team?

View answer

Some other metrics that can be used to measure the effectiveness of a sales team include conversion rate, average deal size, sales cycle length, customer acquisition cost, customer churn rate, and customer satisfaction score. These metrics provide a comprehensive view of the sales team's performance, from how well they convert leads into customers, to how satisfied those customers are with their experience.

What are some other ways to improve sales target achievement?

View answer

Some other ways to improve sales target achievement include: setting realistic and achievable goals, providing regular training and development opportunities for the sales team, implementing a robust CRM system to track leads and deals, using data analytics to understand customer behavior and trends, focusing on customer retention and upselling, and incentivizing the sales team with rewards and recognition for meeting or exceeding targets.

What are some other strategies to increase customer lifetime value?

View answer

Some strategies to increase customer lifetime value include improving the product or service quality, offering excellent customer service, implementing a customer loyalty program, personalizing customer experiences, and upselling or cross-selling relevant products or services.

View all 25 questions

Ask follow up

Anwendung

Die Customer Relationship Management (CRM) Plattform, Pipedrive, bietet einen achtstufigen Leitfaden zur Durchführung einer Verkaufsüberprüfung:

• Rahmen Sie die Retrospektive als positives Ereignis – erinnern Sie Ihr Team daran, dass diese Überprüfung zum Lernen und nicht zum Beschuldigen dient; es geht um die Vergangenheit und die Zukunft; diese Überprüfung ist ein sicherer Ort, an dem jeder Beteiligte seine Meinung ohne negative Folgen äußern kann.
• Diskutieren Sie, was gut gelaufen ist – die Teilnehmer sollten dazu angeregt werden, über Allgemeinheiten hinaus zu denken und sich auf Spezifisches zu konzentrieren. Anstatt sich mit Aussagen wie "Ich habe meine Quoten erfüllt" oder "Ich habe einen großen Deal abgeschlossen" zufrieden zu geben, ermutigen Sie sich und Ihr Team, tiefer zu graben, sagt das Pipedrive-Team.
• Diskutieren Sie, was schlecht gelaufen ist – nicht immer läuft alles nach Plan, Menschen machen Fehler und Teams erreichen nicht immer ihre Ziele. Die Experten sagen: "Wer aus der Geschichte nicht lernt, ist dazu verdammt, sie zu wiederholen, also stellen Sie sicher, dass die Geschichte genau aufgezeichnet wird."
• Decken Sie alle Ihre Grundlagen ab – stellen Sie mehr anregende Fragen, wie "In welcher Branche waren Ihre größten Erfolge?" "In welcher Branche waren Ihre größten Verluste?" "Wie lange hat es gedauert, die guten Geschäfte von den schlechten zu trennen?" "Welcher Prozentsatz Ihrer monatlichen Interessenten führte zu gewonnenen Geschäften?" "Welcher Prozentsatz führte zu nichts?" "War Ihr Nachfassprozess so effizient wie möglich?"
• Konsolidieren Sie die Antworten – nach der Diskussion über Erfolge und Misserfolge, konsolidieren Sie die Antworten aller und organisieren Sie sie hierarchisch. Entscheiden Sie dann, welche Bereiche am meisten und am wenigsten Verbesserungsbedarf haben.
• Verwandeln Sie das "Was?" in "Warum?" – der erste Schritt zur Verbesserung besteht darin, die Ursache eines jeden Gewinns oder Verlusts zu identifizieren.
• Ermitteln Sie, was gelernt wurde – zu diesem Zeitpunkt, sagen die Experten, sollten Sie und Ihr Team auf eine riesige Tafel voller Erfolge, Misserfolge und der Ursachen dieser Gewinne und Verluste blicken. Um vollständig zu ermitteln, was gelernt wurde, betreiben Sie ein wenig sprachliche Umordnung.
• Erstellen Sie einen Verbesserungsplan – wenn die Erkenntnisse feststehen, identifizieren Sie die Maßnahmen, die die Menschen ergreifen können, um ihre Schwächen zu verbessern. "Wenn Ihr Team gelernt hat, dass es durch ein ganzheitlicheres Verständnis der Kundenbedürfnisse während des ersten Gesprächs die Wahrscheinlichkeit eines persönlichen Treffens erhöhen kann. Eine Maßnahme, die sie ergreifen können, ist das Üben von aktivem Zuhören," sagt das Pipedrive-Team.

25 questions and answers

What are some ways to ensure that the history of a sales team's performance is accurately chronicled during a review?

View answer

To ensure that the history of a sales team's performance is accurately chronicled during a review, it's important to frame the retrospective as a positive event focused on learning. Encourage team members to discuss both successes and failures in detail, rather than settling for general statements. Ask prompting questions to cover all aspects of performance, such as the industries where the team had the biggest wins and losses, the time it took to separate successful deals from unsuccessful ones, and so on. Remember, the goal is to learn from the past to improve future performance.

How can a sales review help in improving the team's performance in the upcoming year?

View answer

A sales review can help in improving the team's performance in the upcoming year by providing a platform to learn from past experiences. It allows the team to discuss what went well and what went poorly, enabling them to identify specific areas of success and failure. This retrospective analysis helps in understanding the patterns of wins and losses, the time taken to separate deals from duds, and other crucial aspects. By learning from the past, the team can strategize better for the future, avoid repeating mistakes, and capitalize on successful practices.

What are some ways to ensure that a sales review is a safe haven for open discussions?

View answer

To ensure a sales review is a safe haven for open discussions, it's important to frame the review as a positive, learning-focused event. Encourage participants to speak their mind without fear of negative repercussions. Discuss both the successes and failures, pushing for specifics rather than generalities. Ask prompting questions to cover all aspects of the sales process. Remember, the goal is to learn from the past to improve future performance.

View all 25 questions

Ask follow up

Expertenrat

HubSpot hat über 500 Verkaufsexperten zu Verkaufstaktiken und -praktiken befragt. Hier ist, was die Verkaufsgurus sagen:

Sean McPheat, CEO der MTD Training Group

"Es spielt keine Rolle, was Sie denken, dass Sie verkaufen, das zählt. Es zählt nur, was der Kunde denkt, dass er kauft. Mit anderen Worten, sehen Sie die gesamte Verkaufstransaktion durch ihre Augen und passen Sie Ihr Angebot an ihre Wünsche, ihren Lebensstil und ihre Sicht der Welt an."

Zhelinrentice Scott, die SEO Queen

"Verkaufen Sie nie mit dem Ziel, das Geld zu bekommen, verkaufen Sie mit der Absicht, das Problem zu lösen oder den Schmerz des Interessenten zu lindern."

Steve Eungblut, Geschäftsführer bei Sterling Chase Associates

"Verkaufen Sie immer zu einem zwingenden Ereignis und stellen Sie sicher, dass dieses zwingende Ereignis a) das zwingende Ereignis des Käufers ist, b) zu Ihrem Zeitplan passt; und c) nicht in der Kontrolle des Käufers liegt, es zu ignorieren oder zu ändern. Planen Sie dann den Verkauf rückwärts vom zwingenden Ereignis mit Hilfe des Käufers."

Ask follow up

Steve Farmer, Associate Broker beim Marc Austin Highfill Team, Exit First Realty

"Stellen Sie niemals Aussagen auf, stellen Sie immer Fragen – vorzugsweise Fragen, auf die Sie die Antwort kennen.Dies führt dazu, dass Kunden ihre eigenen Schlüsse ziehen und sich selbst verkaufen, anstatt verkauft zu werden. Selbst wenn Sie eine Frage gestellt bekommen und unsicher sind, warum sie gestellt wurde, ist es besser zu klären, indem Sie sagen: 'Das ist eine interessante Frage; warum ist das für Sie wichtig?' anstatt sich hineinzustürzen und den gesamten Prozess zu verpatzen."

19 questions and answers

How can this strategy be used to motivate a sales team?

View answer

This strategy can be used to motivate a sales team by encouraging them to engage more with their clients. By asking questions instead of making statements, salespeople can lead their clients to draw their own conclusions and sell themselves. This approach can make the sales process more interactive and engaging, which can motivate the sales team to improve their performance.

What are some other techniques to avoid flubbing the sales process?

View answer

Some other techniques to avoid flubbing the sales process include: understanding your product or service thoroughly, knowing your target audience, practicing active listening, being honest and transparent, handling objections effectively, and following up with potential customers. It's also important to maintain a positive attitude, be patient, and not rush the sales process.

How can this approach help in laying out the blueprint for a more productive year?

View answer

This approach can help in laying out the blueprint for a more productive year by encouraging self-reflection and strategic thinking. By asking questions instead of making statements, you're prompting yourself to think critically about your goals, strategies, and actions. This can lead to more effective decision-making and planning, which can ultimately increase productivity.

View all 19 questions

Ask follow up

Maria May, Lizenzierte Immobilien- & Lebensversicherungsagentin im Bereich Hilton Head Island, South Carolina

"Niemand kümmert sich darum, wie viel Sie wissen, bis sie wissen, wie sehr Sie sich kümmern."

Bonnie Brown – Präsidentin, BBI Marketing

"Es gibt vier Kompetenzstufen im Verkauf. Stufe eins ist 'unbewusst inkompetent'. Zuerst wissen Sie nicht einmal, was Sie nicht wissen. Stufe zwei ist 'bewusst inkompetent'. Sie werden sich Ihrer Mängel bewusst und beheben sie. Stufe drei ist 'bewusst kompetent'. Mit sorgfältiger Überlegung und Nachdenklichkeit können Sie sich Ihrer Fähigkeiten zum Verkaufen sicher sein. Stufe vier ist 'unbewusst kompetent'. Sie erreichen eine Stufe, auf der das Reden über den Verkauf zur zweiten Natur wird."

Ask follow up