Post Corona: From Crisis to Opportunity

Synopsis

À quoi ressemblera le monde des affaires après la pandémie de coronavirus? La pandémie accélérera chaque tendance d'une décennie et redéfinira des industries entières. Des secteurs fondamentaux comme la santé, l'éducation et les transports sont sur le point de subir une perturbation sans précédent alors que le marché récompense des innovateurs comme Tesla avec des valorisations massives.

Questions and answers

What are the potential challenges for businesses in the post-pandemic world?

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Businesses in the post-pandemic world may face several challenges. These could include adapting to accelerated trends and industry redefinitions, coping with disruptions in foundational sectors like healthcare, education, and transportation, and competing with innovators who are being rewarded with massive valuations. Businesses may also need to navigate changes in consumer behavior and expectations, as well as potential shifts in regulatory landscapes.

How might the pandemic affect the competition in various sectors?

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The pandemic might affect competition in various sectors by accelerating trends and redefining industries. Sectors like healthcare, education, and transportation could face unprecedented disruption as the market rewards innovators. Companies that can adapt to the new normal and innovate may gain a competitive edge.

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Dans son livre opportun Post Corona: From Crisis to Opportunity, Scott Galloway présente un aperçu lucide de cette grande transformation, du nouvel environnement commercial, de la domination de Big Tech, et de ceux qui sont susceptibles de gagner et de perdre dans ce nouvel âge.

Top 20 des insights

1. La part du commerce électronique dans le commerce de détail aux États-Unis, qui augmentait de un pour cent chaque année, a bondi de 11% dans les huit semaines suivant l'arrivée de la pandémie aux États-Unis. La solide performance des grandes entreprises a alimenté la reprise du marché boursier américain. Cependant, les entreprises moyennes ont décliné, et les petites entreprises ont été les plus touchées. Alors que le S&P enregistrait une croissance à la mi-juillet 2020, les mid-caps étaient en baisse de 10%, et les small caps ont chuté de 15%. Les marques qui étaient déjà en baisse, comme JCPenny et Neiman Marcus, ont été les plus touchées.
2. Une grande partie du capital de stimulation qui est entré sur les marchés de capitaux américains est allée vers des entreprises innovantes. La valorisation de Tesla dépasse celle de Toyota, Daimler, Volkswagen et Honda combinées, même si elle ne fabriquera que 400 000 voitures plutôt que les 26 millions de voitures fabriquées par les quatre autres en 2020.
3. Les secteurs assisteront à une consolidation du marché autour des innovateurs ou des géants du marché avec des bilans solides, des actifs de grande valeur, une dette bon marché et des coûts fixes bas. Des entreprises comme Costco, Honeywell et Johnson & Johnson, qui ont respectivement 11 milliards, 15 milliards et près de 20 milliards de dollars dans leurs comptes bancaires, auront leur choix d'actifs et de clients lorsque les concurrents plus faibles fermeront.
4. La survie d'une entreprise dépend de la santé du secteur et de sa position au sein de celui-ci. Les entreprises non dominantes dans des secteurs faibles doivent tirer parti de leurs actifs actuels pour se tourner vers de nouvelles lignes d'affaires. Thryv Holdings, la plus grande entreprise de pages jaunes en Amérique, a utilisé sa relation avec des milliers de petites entreprises pour se tourner vers la gestion de la relation client.
5. Les entreprises doivent devenir légères en capital et passer à une structure de coûts variables en exploitant les actifs d'autres personnes. Uber loue de l'espace dans les voitures d'autres personnes conduites par des non-employés. Ainsi, lorsque les revenus sont tombés à zéro pendant la pandémie, les coûts d'Uber ont diminué de 60 à 80%. Malgré le fait que l'industrie de l'hôtellerie ait subi un énorme coup, Airbnb est bien positionné pour prendre une part de marché plus importante.
6. 82% des dirigeants d'entreprise prévoient de permettre le travail à distance partiel, et 47% ont l'intention d'offrir le travail à distance à temps plein dans leurs organisations. Mais le travail à distance a sa part d'inconvénients. La sérendipité est la clé de l'innovation, et la présence renforce la responsabilité.Les entreprises doivent offrir des avantages créatifs tels que des fournitures de bureau à domicile et des cartes de débit d'épicerie pour soutenir le travail à distance.
7. Après Covid, davantage d'employés exigeront le travail à domicile de leurs organisations. Les individus avec des salaires supérieurs à 100 000 $ auront plus de facilité à faire cette demande. Cela créera une séparation plus grande des classes après Covid. 60% des emplois qui paient plus de 100 000 $ peuvent être effectués à domicile par rapport à seulement 10% des emplois qui paient moins de 40 000 $.
8. L'ère de la marque, où les entreprises vendaient des produits de masse pour des marges irrationnelles en créant des associations émotionnelles par la publicité, est terminée. L'ère du produit alimentée par la découvrabilité en ligne a commencé. Lorsque les dépenses publicitaires reviendront, elles se dirigeront vers les plateformes en ligne. Facebook et Google représenteront 61% du marché de la publicité numérique en 2021.
9. Il existe principalement deux modèles d'entreprise numériques. Les entreprises vendent des produits pour réaliser un profit ou monétisent leurs utilisateurs. Android offre des smartphones moins chers et invasifs pour la vie privée, tandis qu'iOS demande une prime pour un produit qui respecte la vie privée. À mesure que la vie privée devient plus centrale, ces modèles deviendront incompatibles. Apple abandonnera la recherche Google même lorsque Google paie 12 milliards de dollars chaque année.
10. Après Corona, la domination du marché par Amazon, Google, Facebook, Apple et Microsoft ne fera que se renforcer. Les grandes technologies représentent 21% de la valeur de toutes les entreprises cotées en bourse.Amazon et Apple ont ajouté Disney, AT&T/Time Warner, Fox, Netflix, Comcast, Viacom, MGM, Discovery et Lionsgate à leur capitalisation boursière entre janvier 2019 et février 2020.
11. Les grandes entreprises technologiques utilisent leur domination du marché pour créer des volants d'inertie - des cycles vertueux qui génèrent de la croissance sans coûts proportionnels. En plus de la livraison rapide, Amazon Prime offre du streaming vidéo pour augmenter le temps passé sur sa plateforme. Apple a dominé le secteur des objets connectés (Apple Watch, AirPods et Beats) avec 20 milliards de dollars de revenus en 2019 car son volant d'inertie connecte les téléphones, les montres et les objets connectés, un avantage que Rolex ou Bose ne peuvent pas concurrencer.
12. La Big Tech a transformé des industries entières en fonctionnalités. Amazon a surpassé FedEx et a transformé l'industrie de la livraison en fonctionnalité Prime. L'industrie des médias, qui vaut des centaines de milliards de dollars, deviendra un véhicule d'acquisition de clients pour le cœur de métier d'Apple et d'Amazon.
13. Une énorme capitalisation boursière crée également des problèmes pour les géants de la technologie. Les investisseurs s'attendent à ce que les grandes entreprises technologiques ajoutent près d'un billion de dollars de revenus sur cinq ans. Seuls quelques secteurs peuvent fournir cette croissance : la santé, l'assurance vie et l'éducation. Les grandes entreprises technologiques devront entrer sur ces marchés et se concurrencer.
14. Le coup de maître d'Amazon est de transformer les centres de coûts en têtes de revenus.Elle y parvient en exploitant son échelle et son accès à un capital bon marché illimité pour réaliser des investissements massifs que d'autres ne peuvent tout simplement pas égaler. Amazon a construit les meilleures capacités de centre de données en interne et les a vendues à d'autres entreprises par le biais d'Amazon Web Services(AWS). Il a utilisé son expertise en matière d'entrepôts et de distribution pour lancer Amazon Marketplace.
15. Amazon a plus de connaissances sur les clients que n'importe quel actuaire d'assurance. Il peut utiliser cela pour se lancer dans l'assurance. De plus, il peut entrer dans le secteur de la santé et offrir des services de télémédecine par le biais d'Alexa, car la pandémie a supprimé les obstacles réglementaires. Combiné à son commerce de détail, à sa pharmacie et à ses appareils portables, Amazon peut offrir un produit de santé intégré pour rivaliser avec les hôpitaux.
16. Les entreprises doivent trouver des moyens de créer des modèles de revenus récurrents en offrant des services groupés. En tant que fabricant de produits, Apple aurait dû subir un coup dur pendant la pandémie. Cependant, elle s'est transformée en une entreprise de logiciels avec des revenus récurrents grâce à des investissements massifs dans iCloud, Apple T.V., Apple Cloud et Arcade. Les revenus récurrents ont représenté 23% du chiffre d'affaires d'Apple en 2019, l'ont protégé de la pandémie et ont doublé sa valorisation.
17. La plupart des produits se déprécient. Pour dominer, les entreprises doivent construire des produits Benjamin Button qui deviennent plus précieux à chaque utilisation. L'effet Benjamin Button est le résultat de plus de données utilisateur et d'effets de réseau.Spotify ajoute plus d'utilisateurs chaque année, attirant plus d'artistes et donnant à l'entreprise plus de données pour améliorer sa personnalisation. De même, les recommandations de Netflix s'améliorent chaque fois qu'un utilisateur regarde un film ou une émission de télévision.
18. La psychologie évolutionniste dit que les marques peuvent séduire les clients de trois manières. Elles peuvent cibler le "cerveau", le "cœur" ou les "organes génitaux". Les marques qui font appel au cerveau font des revendications rationnelles de valeur supérieure ou de prix inférieurs comme Amazon. Des entreprises comme Facebook font appel à l'instinct du cœur de prendre soin des amis et de la famille. Enfin, les marques peuvent faire appel à l'instinct sexuel pour se sentir plus attractives pour vendre des produits premium à des marges irrationnelles comme Tesla.
19. L'académie, les soins de santé et l'assurance attendent d'être perturbés. Les industries sont ouvertes à la perturbation lorsqu'il y a une augmentation dramatique du prix sans une augmentation correspondante de la valeur, une forte dépendance à l'égard de l'équité de la marque ou de la mauvaise volonté du client. Les frais de scolarité universitaires ont augmenté de 1400% en 40 ans sans ajout de valeur significatif. La prime moyenne de couverture familiale a augmenté de 54% en 10 ans.
20. Après Covid, Big Tech se déplacera vers l'académie. Clayton Christensen a prédit que 50% des collèges et universités fermeraient leurs portes dans les 10 à 15 prochaines années. Les grandes entreprises technologiques pourraient s'associer avec l'académie pour offrir 80% de la valeur d'un diplôme de quatre ans à des milliers de personnes à 50% du coût.Le MIT et Google pourraient conjointement concevoir un programme de deux ans d'une valeur de 50 000 $ qui inscrit 100 000 étudiants pour générer 5 milliards de dollars chaque année.

Résumé

La pandémie a accéléré chaque tendance sociale et commerciale de dix ans et a ouvert les vannes à la perturbation dans de multiples secteurs. Ce livre tente de prédire l'avenir des affaires, de l'éducation et de la société dans le monde post-pandémique.

La grande accélération

La part du commerce électronique dans le commerce de détail aux États-Unis augmentait d'environ un pour cent chaque année. Dans les huit semaines suivant la pandémie, le nombre a bondi de 16% à 27%. Une décennie de croissance du commerce électronique a eu lieu en huit semaines. Apple a mis 42 ans pour atteindre une valeur de 1 billion de dollars et seulement 20 semaines pour atteindre 2 billions de dollars. Les tendances en matière d'inégalité économique et de chômage se sont également accélérées. Vingt millions d'emplois ont été ajoutés au cours des dix dernières années. Quarante millions d'emplois ont été perdus en dix semaines. Quarante pour cent des ménages dont le revenu est inférieur à 40 000 $ ont été licenciés ou mis en congé par rapport à seulement 13% des ménages de plus de 100 000 $.

Questions and answers

How can governments support businesses during economic crises?

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Governments can support businesses during economic crises in several ways. They can provide financial assistance in the form of loans, grants, or tax relief. They can also implement policies that encourage consumer spending to stimulate the economy. Additionally, governments can invest in infrastructure projects to create jobs and stimulate economic growth. They can also provide guidance and resources to help businesses navigate the crisis and plan for recovery.

What are the potential strategies to address the issue of unemployment post-pandemic?

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Potential strategies to address the issue of unemployment post-pandemic could include:

1. Encouraging entrepreneurship and innovation: This can create new jobs and industries.

2. Investing in education and training: This can help workers adapt to new industries and technologies.

3. Implementing policies that promote job creation: This could include tax incentives for businesses that hire new employees, or public works projects that create jobs.

4. Expanding social safety nets: This can provide support for those who are struggling to find work.

5. Promoting remote work: As the pandemic has shown, many jobs can be done from home. This can open up new opportunities for those who were previously unable to work due to geographical constraints.

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La pandémie ouvre également des opportunités pour l'innovation. Les trois plus grandes catégories de consommateurs américains - la santé, l'éducation et l'épicerie sont en train d'être fondamentalement perturbées. La plupart des gens ont été contraints d'accéder aux soins de santé et à l'apprentissage à distance et de commander des produits d'épicerie en ligne. Une décennie d'habitudes s'est forgée en quelques semaines.

Questions and answers

How have these changes affected the regulatory landscape in these sectors?

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The text does not provide specific information on how the regulatory landscape in these sectors has been affected by the changes. However, it can be inferred that the sudden shift to online platforms for healthcare, education, and grocery shopping due to the pandemic may have necessitated new regulations or adjustments to existing ones to ensure the safety, privacy, and rights of consumers.

What are the implications of these changes for the digital divide?

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The implications of these changes for the digital divide could be significant. As healthcare, education, and grocery shopping move online, those without access to reliable internet or digital devices could be left behind. This could exacerbate existing inequalities and create new ones. However, it could also spur efforts to close the digital divide, as the importance of digital access becomes even more apparent.

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Les forts deviennent plus forts

Après une brève chute, les marchés ont continué à grimper même lorsque le bilan des morts a atteint 100 000. Cette "reprise" est due aux gains disproportionnés de la Big Tech et de quelques autres géants. Au 31 juillet, le S&P 500 avait retrouvé ses niveaux du 1er janvier, mais les valeurs moyennes du S&P 400 étaient en baisse de 10%. Les petites valeurs du S&P 600 étaient en baisse de 15%. Les entreprises aux bilans faibles étaient massacrées, y compris des noms de premier plan tels que Neiman Marcus, JCPenny, Gold's Gym et California Pizza Kitchen. Lorsque les concurrents plus faibles ferment, des entreprises comme Johnson & Johnson, qui dispose de 20 milliards de dollars en banque, choisiront les meilleurs actifs et clients. Les dégâts les plus importants d'un point de vue économique viendront des entreprises de taille moyenne et grande avec des bilans faibles et de nombreux employés.

Questions and answers

How did the pandemic redefine the business environment and the dominance of Big Tech?

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The pandemic has significantly redefined the business environment and the dominance of Big Tech in several ways. Firstly, it has accelerated the shift towards digitalization, with businesses increasingly relying on technology to operate remotely. This has led to a surge in demand for Big Tech's products and services. Secondly, the pandemic has exposed the vulnerability of businesses with weak balance sheets, leading to their downfall. This has allowed Big Tech companies, with their strong financial positions, to further consolidate their market dominance by acquiring the best assets and customers of these failing businesses. Lastly, the pandemic has accelerated trends towards online shopping, remote work, and digital entertainment, all areas where Big Tech has significant presence.

What are the implications of the economic damage on companies with weak balance sheets and many employees?

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Companies with weak balance sheets and many employees are likely to face significant challenges in the face of economic damage. They may struggle to maintain operations, pay employees, and service debt. This could lead to layoffs, bankruptcy, or even closure. Furthermore, these companies may become targets for acquisition by stronger firms, which can pick and choose the best assets and customers. The most significant damage from an economic standpoint will come from medium and large companies with weak balance sheets and many employees.

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Les marchés parient gros sur la vision et les récits de croissance plutôt que sur les chiffres concrets, ce qui entraîne des gains importants pour les innovateurs et les géants du marché et des baisses importantes pour les petites entreprises et les acteurs établis. Les entreprises qui ont bien performé ont bénéficié de manière remarquable tandis que les concurrents plus faibles ont été exclus des marchés de capitaux, ont vu leur notation de dette réduite, et les clients se sont inquiétés des accords à long terme. Les entreprises considérées comme innovantes voient des valorisations qui reflètent des estimations de flux de trésorerie dix ans à partir de maintenant actualisées à des taux bas.C'est pourquoi la valeur de Tesla dépasse celle de Toyota, Volkswagen, Daimler et Honda combinées, même si elle ne produira que 400 000 voitures en 2020 alors que les quatre autres en construiront 26 millions.

Questions and answers

What are the key takeaways from "Post Corona: From Crisis to Opportunity" that are actionable for entrepreneurs or managers?

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1. Embrace innovation: The post-pandemic world will reward innovators and market giants. Companies that are deemed innovative are seeing valuations that reflect estimates of future cash flows.

2. Be prepared for disruption: Foundational sectors are on the verge of unprecedented disruption. Entrepreneurs and managers should be ready to adapt to these changes.

3. Focus on growth narratives: Markets are making big bets on vision and growth narratives over hard numbers. This leads to significant gains for those who can effectively communicate their growth story.

4. Be financially resilient: Weaker competitors have been shut out of capital markets and had debt ratings cut. It's important to maintain financial health to survive in the post-pandemic world.

How does 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' relate to contemporary issues and debates about business innovation and growth?

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'Post Corona: From Crisis to Opportunity' is highly relevant to contemporary issues and debates about business innovation and growth. The book discusses how the COVID-19 pandemic has accelerated trends and redefined industries. It highlights how markets favor vision and growth narratives, leading to significant gains for innovators and market giants. The book also points out that companies deemed innovative are seeing valuations that reflect estimates of future cash flows. This is evident in the example of Tesla's value exceeding that of traditional car manufacturers combined. Therefore, the book provides valuable insights into the current business landscape and the importance of innovation and growth in the post-pandemic world.

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S'adapter à la crise

Le secteur de l'entreprise et sa force relative au sein de ce secteur sont des déterminants critiques de la survie. Les entreprises dans des secteurs faibles sans domination du marché devront explorer des pivots vers des secteurs plus substantiels. Existe-t-il des actifs qui peuvent être exploités pour créer une nouvelle ligne d'affaires ? La plus grande entreprise de pages jaunes du pays a réussi à tirer parti de sa relation avec de nombreuses entreprises pour se transformer en une entreprise de gestion de la relation client (CRM). Si l'entreprise est en déclin structurel, générez la dernière goutte de revenu de la marque au lieu de lui donner une autre bouée de sauvetage. Planifiez une sortie élégante en utilisant ces bénéfices pour faciliter la transition pour les employés et les clients.

Questions and answers

What are the potential opportunities for businesses post-corona as discussed in the book?

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The book discusses that the post-corona world will accelerate every trend by a decade and redefine entire industries. Companies in weak sectors without market dominance will have to explore pivots into more substantial sectors. They can leverage their assets to create a new line of business. For instance, a yellow pages company successfully leveraged its relationship with many businesses to pivot into a Customer Relationship Management(CRM) company. If the business is in structural decline, it's suggested to generate the last drop of revenue from the brand instead of giving it another lifeline and plan a graceful exit by using those profits to ease the transition for employees and customers.

How has the coronavirus pandemic accelerated the need for businesses to explore pivots into more substantial sectors?

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The coronavirus pandemic has created a challenging business environment, particularly for companies in weak sectors without market dominance. These companies are compelled to explore pivots into more substantial sectors for survival. The pandemic has accelerated this need as it has caused a rapid shift in market demands and consumer behavior, making some sectors less viable than others. Companies are now required to leverage their assets to create new lines of business or risk being in structural decline. For instance, a yellow pages company successfully leveraged its relationship with many businesses to pivot into a Customer Relationship Management (CRM) company. Thus, the pandemic has not only highlighted the importance of adaptability and innovation in business but also expedited the need for it.

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Réduction radicale des coûts

Pour les entreprises faibles, la survie dépend d'une réduction radicale des coûts. Atteignez la base de coût la plus basse le plus rapidement possible en suspendant les paiements de loyer, en vendant des stocks à des prix réduits et en réduisant les rémunérations, en commençant par les plus hauts salaires. Explorez d'autres moyens de rémunération comme l'équité et les vacances. En plus de réduire les coûts, essayez de faire plus avec des actifs qui ne peuvent pas être éliminés. Les universités ont des coûts fixes élevés en raison de la titularisation, des syndicats solides et des installations.Cependant, beaucoup d'entre eux investissent dans la technologie pour réduire les coûts par étudiant en atteignant plus d'étudiants.

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How has the book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' influenced corporate strategies in dealing with financial crises?

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The book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' has influenced corporate strategies in dealing with financial crises by emphasizing the importance of radical cost-cutting and efficient use of assets. It suggests that companies should quickly reduce their cost-base by measures such as suspending rent payments, selling inventory at reduced prices, and reducing compensation, starting with the highest earners. It also encourages exploring alternative means of compensation like equity and vacation. Furthermore, it advises companies to try to do more with assets that cannot be shed, for instance, by investing in technology to reach more customers or students, thereby lowering costs per unit.

How can small businesses apply the cost-cutting strategies mentioned in 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' to survive economic downturns?

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Small businesses can apply the cost-cutting strategies mentioned in the book by first identifying their highest costs and finding ways to reduce them. This could involve suspending rent payments, selling inventory at reduced prices, and reducing compensation, especially for the highest earners. They could also explore alternative means of compensation like equity and vacation. Additionally, they should try to do more with assets that cannot be shed. For instance, if they have physical spaces that are not being fully utilized, they could consider renting them out to generate additional income. Lastly, investing in technology could help lower costs in the long run by increasing efficiency and reaching more customers.

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Couverture nuageuse pour les grandes décisions

C'est le moment idéal pour les entreprises de repartir à zéro et de repenser leur proposition de valeur pour un monde post-corona. Les entreprises obtiennent la couverture nuageuse pour prendre de grandes décisions et faire des paris audacieux car il n'y a pas de guide de pandémie. Utilisez cela pour réimaginer la stratégie de marché, la composition de la main-d'œuvre et faire de grands paris pour l'avenir.

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How do the theories presented in "Post Corona: From Crisis to Opportunity" challenge existing paradigms or practices in the business world?

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The theories in "Post Corona: From Crisis to Opportunity" challenge existing business paradigms by suggesting that the pandemic will accelerate every trend by a decade and redefine entire industries. It encourages businesses to rethink their value proposition for a post-corona world, make big decisions, and place bold bets for the future. This challenges the traditional approach of gradual change and adaptation.

What is the potential for the ideas in "Post Corona: From Crisis to Opportunity" to be implemented in real-world scenarios?

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The potential for the ideas in "Post Corona: From Crisis to Opportunity" to be implemented in real-world scenarios is significant. The book suggests that the pandemic will accelerate every trend by a decade and redefine entire industries. Businesses can use this opportunity to rethink their value proposition, reimagine market strategy, and make bold bets for the future. However, the implementation of these ideas would depend on the specific circumstances of each business and the industry they operate in.

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Le coup de gangster Covid

Le coup de maître est d'avoir une structure de coûts variables en exploitant les actifs d'autres personnes. Uber loue de l'espace dans les voitures d'autres personnes conduites par des non-employés. Lorsque les revenus ont atteint zéro pendant la pandémie, les coûts d'Uber ont correspondamment diminué de 60% à 80% et son cours de l'action a maintenu sa valeur. Pour des raisons similaires, Airbnb est bien positionné pour survivre à la pandémie et profiter du modèle de travail de n'importe où, rendu possible par un boom du travail à distance.

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How has the book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' influenced corporate strategies or business models during the pandemic?

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The book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' has influenced corporate strategies and business models during the pandemic by emphasizing the importance of having a variable cost structure. This concept, as demonstrated by companies like Uber and Airbnb, involves leveraging other people's assets to reduce costs. When revenue decreases, as it did during the pandemic, the costs can also decrease significantly, allowing companies to maintain their value. The book also highlights the potential of the work-from-anywhere model, which has been enabled by the increase in remote work.

Are there other examples of companies that have successfully implemented a variable cost structure by leveraging other people's assets?

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Yes, there are several other companies that have successfully implemented a variable cost structure by leveraging other people's assets. For instance, WeWork leverages real estate assets to provide flexible workspaces. Similarly, TaskRabbit and Upwork leverage the skills and time of freelancers. These companies don't own the assets they monetize, which allows them to scale rapidly with relatively low costs.

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Regard vers l'avenir

L'avenir du travail à distance

La question ouverte est de savoir si la technologie peut disperser le travail sans sacrifier l'innovation et la productivité. Les idées émergent de conversations fortuites, et la présence est essentielle pour favoriser la responsabilité et construire des relations. Cependant, la présence est coûteuse en termes d'immobilier, de trajet et d'autres coûts.En juin 2020, 82% des dirigeants d'entreprise prévoient de permettre le travail à distance une partie du temps, et 47% envisagent de proposer un travail à distance à plein temps à l'avenir. Les entreprises doivent penser à des moyens créatifs pour soutenir leurs employés. Réduisez les dépenses en collations de bureau et offrez des cartes de débit d'épicerie mensuelles.

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How can a startup use the concept of remote work covered in 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' to grow?

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A startup can leverage the concept of remote work to grow by reducing overhead costs such as office space and commute expenses. This can free up resources to invest in other areas of the business. Additionally, remote work allows startups to tap into a global talent pool, not being limited by geographical constraints. It's also important to maintain productivity and innovation in a remote setting. This can be achieved by fostering a culture of accountability, facilitating virtual brainstorming sessions, and providing support to employees in terms of resources and tools they need to work effectively from home.

What insights does 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' offer into how the pandemic has influenced corporate strategies?

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The book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' offers insights into how the pandemic has accelerated trends and redefined industries. It discusses how foundational sectors are on the verge of unprecedented disruption as the market rewards innovation. The book also explores the concept of remote work, its impact on innovation and productivity, and how companies are adapting to this change. It suggests that companies are considering creative ways to support employees, such as reducing office snack spends and offering monthly grocery debit cards.

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Offrez des cartes-cadeaux pour les fournitures de bureau afin de mettre en place de bons bureaux à domicile. Si le travail à distance offre de la flexibilité, une réduction du temps de trajet et plus d'économies, il comporte également sa part de risques. Un emploi délocalisé hors des zones métropolitaines peut être délocalisé à l'étranger. La présence a des implications pour qui est en tête de l'esprit de l'exécutif pour les promotions et les opportunités. Les avantages du travail à distance se distribueront de manière inégale dans la société. 60% des emplois qui paient plus de 100 000 $ peuvent être effectués à domicile, contre seulement 10% des emplois qui paient moins de 40 000 $. Des bureaux satellites flexibles, répartis dans tout le pays, où les gens peuvent travailler seuls ou en équipe, pourraient être l'avenir.

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Could you elaborate on the concept of presence and its implications for promotions and opportunities in a remote work setup?

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In a remote work setup, the concept of 'presence' refers to the visibility and active participation of an employee in work-related activities. It's not just about being physically present, but also about being actively involved in discussions, meetings, and decision-making processes. This can be challenging in a remote setup as traditional indicators of presence, like physical attendance, are absent. However, it can be demonstrated through regular communication, responsiveness, and quality of work. The implications for promotions and opportunities are significant. Employees who manage to maintain a strong presence are more likely to be considered for promotions and opportunities, as they are on top of the executive's mind. They are perceived as engaged, committed, and reliable, which are desirable traits for higher responsibilities.

How can a startup leverage the concept of flexible satellite offices for growth?

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Startups can leverage the concept of flexible satellite offices for growth in several ways. Firstly, it allows them to tap into talent pools in different geographical locations, thus not limiting themselves to one area. Secondly, it can reduce overhead costs as the need for a large central office space is eliminated. Thirdly, it can increase employee satisfaction and productivity as employees have the flexibility to work from locations that suit them best. Lastly, it can also help the startup to establish a presence in multiple markets, which can be beneficial for business expansion.

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De l'âge de la marque à l'âge du produit

De la Seconde Guerre mondiale jusqu'à l'essor de Google, la formule pour la valeur actionnariale était de créer des associations de marque convaincantes pour des produits de masse. Le branding injectait de l'émotion dans des produits inanimés, ce qui a conduit les consommateurs à payer des marges irrationnelles. En 2020, l'âge de la marque a cédé la place à l'âge du produit. À l'âge de la marque, un voyageur à New York irait au Ritz parce que c'est la marque qu'elle connaît.À l'ère du produit, une recherche Google révèle que le Ritz est trop cher, et à la place, elle trouve un hôtel boutique basé sur des recommandations participatives. Les perdants de cette transition sont les entreprises de médias et les agences de publicité. Lorsque les dépenses publicitaires reviendront, elles ne bénéficieront qu'aux entreprises de l'ère du produit comme Google et Facebook et non aux médias traditionnels. Les prévisions placent la part combinée de Google et Facebook sur le marché de la publicité numérique à 61% en 2021.

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Deux modèles commerciaux conflictuels

Il existe deux modèles commerciaux fondamentaux. Une entreprise peut vendre un produit pour plus que le coût de production. Sinon, les entreprises peuvent proposer des produits subventionnés pour vendre l'attention du client et les données comportementales. La plupart des industries numériques se bifurqueront le long de cette division. Les téléphones Android offrent un excellent produit pour des coûts initiaux faibles mais au prix de la vie privée, tandis que iOS offre un produit de luxe qui préserve la vie privée pour des marges premium. Ces modèles deviendront de plus en plus incompatibles à mesure que la vie privée deviendra une question centrale. Apple pourrait renoncer à son contrat de 12 milliards de dollars par an pour faire de Google le moteur de recherche par défaut et développer un concurrent. De même, Shopify a profité de l'exploitation par Amazon pour offrir un produit simple aux vendeurs. Les vendeurs contrôlent les données, la marque et le client tandis que Shopify reçoit une simple redevance.

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How might a traditional retail company apply the innovative approaches of privacy-conserving products or data-controlled selling?

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A traditional retail company can apply the innovative approaches of privacy-conserving products or data-controlled selling by adopting a business model that respects customer privacy and gives control of data to the customers. This can be achieved by offering products or services that do not rely on selling customer attention and behavioral data. Instead, the company can charge a premium for products or services that ensure customer privacy. For instance, like Apple, they can offer a privacy-conserving product for premium margins. Alternatively, they can follow Shopify's model where sellers control the data, branding, and the customer while the company gets a simple fee.

How does the bifurcation of business models in digital industries challenge traditional practices?

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The bifurcation of business models in digital industries challenges traditional practices by creating a divide between companies that sell products for more than the cost of production and those that offer subsidized products to sell customer attention and behavioral data. This divide is becoming increasingly incompatible as privacy becomes a core issue. For instance, Android phones offer a great product for low upfront costs but at the cost of privacy, while iOS offers a luxury privacy-conserving product for premium margins. This could lead to companies like Apple giving up lucrative contracts to develop competitors that align more with their business model. Similarly, companies like Shopify have leveraged exploitation by larger companies to offer simple products to sellers, allowing them to control the data, branding, and the customer while Shopify gets a simple fee.

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Il existe deux modèles commerciaux fondamentaux. Une entreprise peut vendre un produit pour plus que le coût de production.Sinon, les entreprises peuvent proposer des produits subventionnés pour vendre l'attention des clients et les données comportementales. La plupart des industries numériques se bifurqueront le long de cette division. Les téléphones Android offrent un excellent produit pour des coûts initiaux faibles mais au détriment de la confidentialité, tandis que iOS offre un produit de luxe préservant la confidentialité pour des marges premium. Ces modèles deviendront de plus en plus incompatibles à mesure que la confidentialité deviendra une question centrale. Apple pourrait renoncer à son contrat de 12 milliards de dollars par an pour faire de Google le moteur de recherche par défaut et développer un concurrent. De même, Shopify a profité de l'exploitation par Amazon pour offrir un produit simple aux vendeurs. Les vendeurs contrôlent les données, la marque et le client tandis que Shopify obtient une simple commission.

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L'algorithme du monopole

Cinq mois après le début de la pandémie, des grandes entreprises américaines comme ExxonMobil, Coca-Cola, JPMorgan Chase et Disney ont chuté de 30%. Mais Amazon, Google, Facebook, Apple et Microsoft ont augmenté de 24% à la mi-2020. Ces cinq entreprises représentent 21% de la valeur de toutes les entreprises cotées en bourse.

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Le modèle de roue d'inertie

Des entreprises comme Apple et Google ont profité de l'avance donnée par l'innovation pour créer des monopoles efficaces. Ils ont fait cela en dissimulant leur position sur le marché et en exploitant des lois antitrust obsolètes. Enfin, ils ont une roue d'inertie pour augmenter les revenus sans augmenter les intrants ou les coûts. Amazon Prime attire les acheteurs qui veulent une exécution rapide.Les abonnés apprécient Amazon Prime Video, ce qui augmente l'adhérence et le temps passé sur la plateforme Amazon Prime. Ce modèle d'affaires est logique pour Amazon car le Net Promoter Score est nul pour les entreprises de commerce électronique, mais il est fort pour le streaming vidéo. Ce modèle de revenus, combiné à l'absence d'action antitrust, a conduit à la création d'entreprises massives qui transforment des industries entières en leaders de perte pour protéger leur activité principale.

Questions and answers

How can the lessons from Apple's success be applied in today's business environment?

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The lessons from Apple's success can be applied in today's business environment in several ways. Firstly, Apple's success shows the importance of innovation and continuous product development. Businesses should strive to create products that are not only high-quality but also innovative and unique. Secondly, Apple's success in the wearables market demonstrates the value of diversification. Businesses should not limit themselves to one product or service but explore other areas where they can leverage their strengths. Lastly, Apple's 'Flywheel' strategy of connecting phones, watches, and headphones shows the power of creating an ecosystem of products that work seamlessly together. This can lead to increased customer loyalty and higher sales.

What are the actionable takeaways for entrepreneurs from Apple's success in the wearables market?

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Entrepreneurs can learn several lessons from Apple's success in the wearables market. Firstly, creating a connected ecosystem of products, like Apple's phones, watches, and headphones, can provide a competitive advantage. Secondly, dominating a niche market, as Apple has done with wearables, can lead to significant revenue. Lastly, constant innovation and high-quality products are key to maintaining market dominance.

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De même, Apple domine le secteur des wearables, devenant le plus grand fabricant de montres par un facteur de quatre. L'activité wearables d'Apple a généré 20 milliards de dollars en 2019, ce qui en fait l'une des 20 entreprises les plus précieuses au monde. Apple a créé un Flywheel de connexion de téléphones, montres et écouteurs, un avantage que Rolex ou Bose ne peuvent pas concurrencer.

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Des industries aux fonctionnalités

La technologie transforme des industries entières en fonctionnalités. Amazon a transformé l'industrie de la livraison en une fonctionnalité Prime. Amazon a tiré parti de sa pénétration en ligne dans 82% des foyers américains pour battre FedEx.

Avec des centaines de milliards de dollars en valeur et une influence culturelle massive, les médias sont en train d'être "caractérisés". Des entreprises de médias comme Comcast, AT&T et Verizon vont perdre de la valeur au profit d'Apple et d'Amazon, pour qui ce n'est pas une activité principale. Entre janvier 2019 et février 2020, Apple et Amazon ont ajouté Disney, AT&T/Time Warner, Fox, Netflix, Comcast, Viacom, MGM, Discovery et Lionsgate à leur capitalisation boursière.Les médias sont devenus un véhicule d'acquisition de clients, et non plus une entreprise autonome.

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In the context of "Post Corona: From Crisis to Opportunity", what opportunities and threats do Big Tech firms face in the post-pandemic business environment?

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In the post-pandemic business environment, Big Tech firms face both opportunities and threats. The opportunities lie in the acceleration of digital trends and the need for digital solutions in various sectors. The pandemic has highlighted the importance of digital infrastructure, and Big Tech firms are well-positioned to provide solutions in areas like remote work, online education, telehealth, and e-commerce. However, they also face threats. The size of these firms can create problems. Investors' high expectations can lead to pressure to constantly grow and enter new markets, which can be challenging. Additionally, increased scrutiny and potential regulation from governments around the world pose a significant threat.

How might the dominance of Big Tech firms impact sectors like Education, Healthcare, Life Insurance and Education?

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The dominance of Big Tech firms in sectors like Education, Healthcare, Life Insurance, and Education could lead to significant changes. They could leverage their vast resources and technological expertise to innovate and disrupt these sectors. For instance, in Education, they could introduce advanced learning platforms that personalize education for each student. In Healthcare, they could use AI and data analysis to improve diagnostics and patient care. In Life Insurance, they could use data to more accurately assess risk and set premiums. However, their entry into these sectors could also lead to concerns about data privacy and monopolistic practices.

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Problèmes de taille

La taille crée ses propres problèmes pour les grandes entreprises technologiques. Les investisseurs s'attendent à ce qu'elles ajoutent près d'un billion de dollars à leur chiffre d'affaires sur cinq ans. Elles doivent entrer sur de nouveaux marchés et se faire concurrence. Il n'y a que quelques secteurs assez grands pour cet appétit : l'Éducation, la Santé, l'Assurance Vie et l'Éducation.

Questions and answers

In the post-corona business environment, what opportunities might exist for companies to emulate Amazon's strategies?

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In the post-corona business environment, companies can emulate Amazon's strategies by turning their expense lines into revenue lines. This can be achieved by leveraging their scale and capital to build superior capabilities in their respective sectors, similar to how Amazon built its data center management capabilities. Then, they can monetize these capabilities by offering them as services to other companies. Another strategy is to take advantage of the increased online activity and launch a marketplace or platform model, similar to Amazon Marketplace.

How does the Amazon Marketplace contribute to the dominance of Big Tech?

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Amazon Marketplace contributes to the dominance of Big Tech by leveraging Amazon's scale and capital. Amazon uses its massive data center volumes and its ability to invest nearly unlimited capital to build top-notch data center management capabilities. It then sells these services to other companies through Amazon Web Services. Similarly, Amazon uses its warehouse and distribution capabilities to support the Marketplace, allowing other businesses to sell their products on its platform. This strategy turns Amazon's expenses into revenue streams, reinforcing its dominance in the tech industry.

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Transformer les lignes de dépenses en lignes de revenus

Le coup de maître d'Amazon est de transformer les lignes de dépenses en lignes de revenus en utilisant l'échelle et le capital ultra-bon marché. Amazon a profité de ses volumes massifs de centres de données et de sa capacité à investir un capital presque illimité pour construire les meilleures capacités de gestion de centres de données. Ensuite, Amazon le retourne et le vend à d'autres entreprises par le biais d'Amazon Web Services. Amazon a fait la même chose avec l'entrepôt et la distribution et a lancé Amazon Marketplace.

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Il est probable qu'Amazon se lancera dans le secteur de la santé, en exploitant ses vastes connaissances sur les clients pour perturber une industrie aussi gonflée et détestée que l'assurance. Elle pourrait également chercher à réduire le coût financier des soins de santé en fournissant des services de télémédecine par le biais d'Alexa. La plateforme de santé d'Amazon pourrait s'intégrer à sa plateforme de vente au détail, de pharmacie et de wearables pour une "approche holistique" de la santé. L'opportunité est ouverte car la pandémie a supprimé les obstacles réglementaires à la télémédecine.

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Le trillion de dollars d'ADN

L'Algorithme T énumère les huit éléments essentiels pour qu'une entreprise ait une chance d'atteindre une valorisation d'un trillion de dollars.

Séduire l'instinct humain

Les entreprises les plus puissantes ciblent le "cerveau, le cœur ou les organes génitaux" d'un client. Les revendications rationnelles font appel au cerveau. Les marques qui ciblent la connaissance (Google) ou les revendications rationnelles de valeur comme Dell ont tendance à avoir de petites marges. Les marques qui ciblent le cœur exploitent l'instinct de prendre soin de nous-mêmes. Facebook fait appel au cœur en exploitant notre besoin de nous connecter à nos amis et à notre famille. Les marques de luxe exploitent l'instinct d'améliorer notre sex-appeal pour vendre des produits qui nous font nous sentir plus réussis et plus beaux.

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How has Tesla's business model influenced corporate strategies in the automotive industry?

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Tesla's business model has significantly influenced corporate strategies in the automotive industry. The company's approach of vertical integration, selling cars directly to consumers, has challenged the traditional dealership model. Tesla's focus on electric vehicles and sustainable energy has also pushed other automakers to invest in similar technologies. Furthermore, Tesla's emphasis on innovation and high-quality products has set a new standard in the industry, forcing competitors to improve their offerings. Lastly, Tesla's successful use of storytelling and branding to appeal to consumers' desires and self-perception has demonstrated the power of strong marketing strategies.

What are the broader implications of Tesla's success for the automotive industry?

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Tesla's success has several broader implications for the automotive industry. Firstly, it has proven that electric vehicles (EVs) can be both desirable and profitable, challenging the traditional reliance on internal combustion engines. Secondly, Tesla's vertical integration and direct-to-consumer sales model could inspire other automakers to rethink their supply chains and sales strategies. Lastly, Tesla's emphasis on technology and innovation, particularly in areas like autonomous driving, sets a new standard for the industry, pushing other automakers to invest more heavily in these areas.

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• Accélérateur de carrière : Une entreprise perçue comme un puissant accélérateur de carrière attire des talents de premier ordre, ce qui conduit à une innovation plus élevée et à un plus grand succès.
• Équilibrer la croissance et les marges : Habituellement, les entreprises à croissance rapide vendent de grands volumes de produits à faible marge tandis que les marques de luxe vendent des produits à marge élevée à faible volume. Seules quelques entreprises peuvent combiner les deux.
• Bundle : Un ensemble de biens et de services qui créent des revenus récurrents.
• Intégration verticale : Il s'agit de la capacité d'une entreprise à contrôler l'expérience du consommateur final en contrôlant la majeure partie de la chaîne de valeur.Apple contrôle l'expérience de l'utilisateur final en contrôlant à la fois l'iPhone et l'App Store.
• Produits Benjamin Button : Contrairement aux produits traditionnels comme les voitures, certains produits numériques deviennent plus précieux avec le temps. Facebook et Spotify deviennent plus précieux au fil du temps car le nombre d'utilisateurs augmente la richesse de la personnalisation et du profilage des données.
• Récit visionnaire : La capacité à démontrer des progrès par rapport à une vision audacieuse motive les employés et attire un capital bon marché.
• Sympathie : La capacité à isoler une entreprise de l'examen des médias et du gouvernement et à créer des associations de marque positives dans l'esprit des clients.

Tesla

La vision d'Elon Musk, son récit et ses produits nettement supérieurs ont fourni un capital bon marché que les autres acteurs ne peuvent pas battre. L'entreprise est intégrée verticalement, vendant directement des voitures. Cependant, son principal avantage est de faire appel à l'"instinct sexuel" à travers tous les aspects de sa stratégie. Posséder une Tesla est le symbole ultime de statut indiquant que le propriétaire est riche avec une conscience. De plus, cela fait percevoir ses clients comme des innovateurs et des rebelles visionnaires.

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Spotify

Avec des revenus récurrents et un produit "Benjamin Button", Spotify a tous les ingrédients d'une entreprise valant un billion de dollars. Cependant, sa valorisation n'est que de 47 milliards de dollars.Apple Music dispose de la plupart de la musique disponible sur Spotify, avec l'avantage de l'intégration verticale. Si Spotify et Netflix fusionnent et acquièrent Sonos pour une intégration verticale, ils pourraient contrôler la vidéo et la musique et établir des appareils dans les foyers les plus riches d'Amérique.

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How can the lessons from the book be applied to the business of education in today's environment?

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The lessons from the book can be applied to the business of education in today's environment by recognizing the accelerated trends due to the pandemic. Institutions need to understand their value proposition. Schools with low acceptance rates and exceptional credentials, or those offering solid education at a great price, will thrive. However, those offering an elite-like experience at premium prices without strong credentials may struggle. Institutions should focus on enhancing their educational value and credentials, and consider adjusting their pricing models.

What are the key takeaways from the book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' for the education sector?

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The book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' suggests that the pandemic has given most educational institutions a fiscal shock. Schools with low acceptance rates and exceptional credentials, like Harvard, will be fine. Schools that offer solid education at a great price without an emphasis on experience will also survive. However, schools that offer an elite-like experience at premium prices without strong credentials will face challenges. The pandemic will accelerate every trend by a decade and redefine entire industries, including education.

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Perturber l'enseignement supérieur

Au cours des 40 dernières années, les frais de scolarité universitaires ont augmenté de 1400% sans aucune valeur ajoutée ou innovation remarquable. Les universités premium ont profité de la rareté (faibles taux d'admission) pour augmenter les prix. Ces augmentations de prix ont été rendues possibles par les prêts étudiants subventionnés par le gouvernement, ce qui a conduit à une dette totale de prêts étudiants de 1,6 billion de dollars. En 2012, Clayton Christensen a prédit que 25% des collèges et universités feraient faillite au cours des dix à quinze prochaines années. En 2018, il a porté ce nombre à 50% avant Covid.

Questions and answers

What insights does "Post Corona: From Crisis to Opportunity" provide into how the pandemic has influenced corporate strategies or business models?

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Post Corona: From Crisis to Opportunity" provides insights into how the pandemic has accelerated trends and reshaped industries. The book suggests that there is no going back to the previous normal. It predicts that iconic old brands will die, industries will consolidate, and newer innovators like Tesla will see their fortunes rise. The pandemic has fast-forwarded decades in one year, influencing corporate strategies and business models to adapt to the new normal.

How can a small business use the key topics covered in Post Corona: From Crisis to Opportunity to grow?

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A small business can use the key topics covered in the book to grow by understanding and adapting to the changes brought about by the pandemic. This includes recognizing that there is no going back to the previous normal and being prepared for the reshaping of entire industries. The business should be ready for the death of old brands and the rise of new innovators. It should also be open to consolidation and the acceleration of trends. By understanding these changes, a small business can position itself to take advantage of new opportunities and grow.

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En échange de temps et de frais de scolarité, un collège offre une accréditation, une éducation et l'expérience universitaire. La pandémie a donné à la plupart des institutions un choc fiscal. Les écoles comme Harvard qui ont de faibles taux d'acceptation et offrent des accréditations exceptionnelles iront bien. Il en sera de même pour les écoles qui offrent une solide éducation à un excellent prix sans insister sur l'expérience. Cependant, les écoles qui offrent une expérience de type élite à des prix premium sans accréditations seront sous pression.

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L'éducation en ligne a un potentiel énorme car elle peut être mise à l'échelle.Les meilleurs professeurs et administrateurs des 10 meilleures universités verront la taille des salles de classe s'agrandir et les revenus augmenter. Presque tous les autres dans le monde universitaire gagneront moins. La perturbation la plus significative pourrait être les grandes entreprises technologiques s'associant avec le monde universitaire pour offrir 80% d'un diplôme traditionnel de quatre ans à 50% du coût. Le MIT et Google pourraient proposer des diplômes conjoints de 2 ans en STEM, inscrivant 100 000 étudiants à 25 000 dollars par an en frais de scolarité, générant 5 milliards de dollars pour un programme de deux ans. En août 2020, Google a commencé à proposer des cours avec des certificats de carrière que lui et d'autres employeurs participants considéreront comme équivalents à un diplôme de quatre ans dans ce domaine.

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Il n'y a pas de retour à la normale précédente. Cette pandémie va remodeler des industries entières, et la façon dont nous travaillons et apprenons va changer. Des marques anciennes emblématiques vont disparaître, les industries vont se consolider, et de nouveaux innovateurs comme Tesla verront leur fortune augmenter. Le monde a avancé de décennies en une seule année.

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