Post Corona: De la Crisis a la Oportunidad

Sinopsis

¿Cómo será el mundo de los negocios después de la pandemia del coronavirus? La pandemia acelerará cada tendencia por una década y redefinirá industrias enteras. Sectores fundamentales como la salud, la educación y el transporte están al borde de una disrupción sin precedentes a medida que el mercado recompensa a innovadores como Tesla con valoraciones masivas.

Questions and answers

What are the potential challenges for businesses in the post-pandemic world?

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Businesses in the post-pandemic world may face several challenges. These could include adapting to accelerated trends and industry redefinitions, coping with disruptions in foundational sectors like healthcare, education, and transportation, and competing with innovators who are being rewarded with massive valuations. Businesses may also need to navigate changes in consumer behavior and expectations, as well as potential shifts in regulatory landscapes.

How might the pandemic affect the competition in various sectors?

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The pandemic might affect competition in various sectors by accelerating trends and redefining industries. Sectors like healthcare, education, and transportation could face unprecedented disruption as the market rewards innovators. Companies that can adapt to the new normal and innovate may gain a competitive edge.

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En su oportuno libro Post Corona: De la Crisis a la Oportunidad, Scott Galloway presenta una visión clara de esta gran transformación, el nuevo entorno empresarial, el dominio de las grandes tecnológicas y quiénes están destinados a ganar y perder en esta nueva era.

Los 20 principales insights

1. La participación del comercio electrónico en el comercio minorista de EE. UU., que había estado creciendo un uno por ciento cada año, saltó un 11% en las ocho semanas posteriores a la llegada de la pandemia a los Estados Unidos. El sólido rendimiento de las grandes empresas impulsó la recuperación del mercado de valores de EE. UU. Sin embargo, las empresas medianas disminuyeron y las más pequeñas fueron las más afectadas. Mientras que el S&P registró crecimiento a mediados de julio de 2020, las empresas medianas bajaron un 10% y las pequeñas cayeron un 15%. Las marcas que ya estaban en declive, como JCPenny y Neiman Marcus, fueron las más golpeadas.
2. Una gran parte del capital de estímulo que ingresó a los mercados de capitales de EE. UU. se dirigió hacia empresas innovadoras. La valoración de Tesla supera a la de Toyota, Daimler, Volkswagen y Honda combinadas, a pesar de que solo fabricará 400,000 automóviles en lugar de los 26 millones de automóviles fabricados por las otras cuatro en 2020.
3. Los sectores presenciarán una consolidación del mercado en torno a innovadores o gigantes del mercado con balances sólidos, activos de alto valor, deuda barata y costos fijos bajos. Empresas como Costco, Honeywell y Johnson & Johnson, que tienen $11 mil millones, $15 mil millones y casi $20 mil millones respectivamente en sus cuentas bancarias, tendrán su elección de activos y clientes cuando los competidores más débiles cierren.
4. La supervivencia de una empresa depende de la salud del sector y de su posición dentro de él. Las empresas no dominantes dentro de sectores débiles deben aprovechar los activos actuales para pivotar hacia nuevas líneas de negocio. Thryv Holdings, la compañía de páginas amarillas más grande de Estados Unidos, utilizó su relación con miles de pequeñas empresas para pivotar hacia la Gestión de Relaciones con el Cliente.
5. Las empresas deben volverse ligeras en capital y pasar a una estructura de costos variables aprovechando los activos de otras personas. Uber alquila espacio en los automóviles de otras personas conducidos por no empleados. Entonces, cuando los ingresos se redujeron a cero durante la pandemia, los costos de Uber disminuyeron entre un 60 y un 80%. A pesar de que la industria de la hospitalidad sufrió un gran golpe, Airbnb está bien posicionada para tomar una mayor participación en la industria.
6. El 82% de los líderes corporativos planean permitir el trabajo remoto parcial y el 47% tiene la intención de ofrecer trabajo remoto a tiempo completo en sus organizaciones. Pero el trabajo remoto tiene su parte de desventajas. La serendipia es clave para la innovación y la presencia fortalece la responsabilidad. Las empresas deben ofrecer beneficios creativos como suministros para la oficina en casa y tarjetas de débito para comestibles para apoyar el trabajo remoto.
7. Después de Covid, más empleados exigirán trabajar desde casa a sus organizaciones. Las personas con salarios superiores a $100,000 tendrán más facilidad para hacer la demanda. Esto creará una mayor separación de clases después de Covid. El 60% de los trabajos que pagan más de $100,000 se pueden hacer desde casa en comparación con solo el 10% de los trabajos que pagan menos de $40,000.
8. La era de la marca, donde las empresas vendían productos producidos en masa por márgenes irracionales creando asociaciones emocionales a través de la publicidad, ha terminado. Ha comenzado la era del producto impulsada por la capacidad de descubrimiento en línea. Cuando los gastos de publicidad regresen, fluirán hacia las plataformas en línea. Facebook y Google representarán el 61% del mercado de publicidad digital en 2021.
9. Existen principalmente dos modelos de negocio digitales. Las empresas venden productos con fines de lucro o monetizan a sus usuarios. Android ofrece teléfonos inteligentes más baratos que invaden la privacidad, mientras que iOS exige una prima por un producto que respeta la privacidad. A medida que la privacidad se vuelve más central, estos modelos se volverán incompatibles. Apple abandonará la búsqueda de Google incluso cuando Google paga $12 mil millones cada año.
10. Después de Corona, el dominio del mercado de Amazon, Google, Facebook, Apple y Microsoft solo se fortalecerá. Big Tech representa el 21% del valor de todas las empresas que cotizan en bolsa. Amazon y Apple agregaron a Disney, AT&T/Time Warner, Fox, Netflix, Comcast, Viacom, MGM, Discovery y Lionsgate a su capitalización de mercado entre enero de 2019 y febrero de 2020.
11. Las grandes empresas tecnológicas aprovechan su dominio del mercado para crear volantes - ciclos virtuosos que generan crecimiento sin costos proporcionales. Aparte de la entrega rápida, Amazon Prime ofrece transmisión de video para aumentar el tiempo que se pasa en su plataforma. Apple dominó el negocio de los dispositivos portátiles (Apple Watch, AirPods y Beats) con $20 mil millones en ingresos en 2019 porque su volante conecta teléfonos, relojes y dispositivos portátiles, una ventaja contra la que Rolex o Bose no pueden competir.
12. Big Tech ha transformado industrias enteras en características. Amazon ha superado a FedEx y ha convertido la industria de la entrega en una característica de Prime. La industria de los medios, que vale cientos de miles de millones de dólares, se convertirá en un vehículo de adquisición de clientes para el negocio principal de Apple y Amazon.
13. La gran capitalización de mercado también crea problemas para los gigantes tecnológicos. Los inversores esperan que las empresas de Big Tech agreguen casi un billón de dólares en ingresos en cinco años. Solo unos pocos sectores pueden proporcionar ese crecimiento: Salud, Seguros de Vida y Educación. Las empresas de Big Tech tendrán que ingresar a estos mercados y competir entre sí.
14. El movimiento característico de Amazon es transformar los centros de costos en cabezas de ingresos. Lo hace aprovechando su escala y acceso a capital barato ilimitado para hacer inversiones masivas que otros simplemente no pueden igualar. Amazon construyó las mejores capacidades de centro de datos internamente y las vendió a otras empresas a través de Amazon Web Services(AWS). Aprovechó su experiencia en almacenes y distribución para lanzar Amazon Marketplace.
15. Amazon tiene más información sobre el cliente que cualquier actuario de seguros. Puede aprovechar eso para incursionar en seguros. Además, puede ingresar a la atención médica y ofrecer servicios de telemedicina a través de Alexa ya que la pandemia ha eliminado los cuellos de botella regulatorios. Combinado con su comercio minorista, farmacia y dispositivos portátiles, Amazon puede ofrecer un producto de atención médica integrado para rivalizar con los hospitales.
16. Las empresas deben encontrar formas de crear modelos de ingresos recurrentes ofreciendo servicios agrupados. Como fabricante de productos, Apple debería haber sufrido un golpe durante la pandemia. Sin embargo, se había convertido en una empresa de software con ingresos recurrentes a través de inversiones masivas en iCloud, Apple T.V., Apple Cloud y Arcade. Los ingresos recurrentes contribuyeron con el 23% de los ingresos de Apple en 2019, lo protegieron de la pandemia y duplicaron su valoración.
17. La mayoría de los productos se deprecian. Para dominar, las empresas deben construir productos Benjamin Button que se vuelven más valiosos con cada uso. El efecto Benjamin Button es el resultado de más datos de usuario y efectos de red. Spotify agrega más usuarios cada año, atrayendo a más artistas y dando a la empresa más datos para mejorar su personalización. De manera similar, las recomendaciones de Netflix mejoran cada vez que un usuario ve una película o un programa de televisión.
18. La psicología evolutiva dice que las marcas pueden atraer a los clientes de tres maneras. Pueden dirigirse al "cerebro", al "corazón" o a los "genitales". Las marcas que apelan al cerebro hacen afirmaciones racionales de mayor valor o precios más bajos como Amazon. Empresas como Facebook aprovechan el instinto del corazón para cuidar a amigos y familiares. Finalmente, las marcas pueden apelar al instinto sexual para sentirse más atractivas para vender productos premium con márgenes irracionales como Tesla.
19. La academia, la atención médica y los seguros están esperando la disrupción. Las industrias están abiertas a la disrupción cuando hay un aumento dramático en el precio sin un aumento correspondiente en el valor, una gran dependencia del patrimonio de la marca o la mala voluntad del cliente. La matrícula universitaria ha aumentado un 1400% en 40 años sin una adición de valor significativa. La prima de cobertura familiar promedio ha aumentado un 54% en 10 años.
20. Después de Covid, Big Tech se moverá hacia la academia. Clayton Christensen predijo que el 50% de las universidades y colegios cerrarían en los próximos 10 a 15 años. Las empresas de Big Tech pueden asociarse con la academia para ofrecer el 80% del valor de un título de cuatro años a miles de personas al 50% del costo. MIT y Google podrían diseñar conjuntamente un programa de dos años de $50,000 que inscriba a 100,000 estudiantes para generar $5 mil millones cada año.

Resumen

La pandemia ha acelerado todas las tendencias sociales y empresariales en diez años y ha abierto las compuertas para la disrupción en múltiples sectores. Este libro intenta predecir el futuro de los negocios, la educación y la sociedad en el mundo post-pandémico.

La gran aceleración

La participación del comercio electrónico en el comercio minorista de EE. UU. estaba creciendo aproximadamente un uno por ciento cada año. Dentro de las ocho semanas de la pandemia, el número saltó del 16% al 27%. Una década de crecimiento del comercio electrónico tuvo lugar en ocho semanas. Apple tardó 42 años en alcanzar un valor de $1 billón y solo 20 semanas en crecer a $2 billones. Las tendencias en la desigualdad económica y el desempleo también se han acelerado. Se agregaron veinte millones de empleos en los últimos diez años. Se perdieron cuarenta millones de empleos en diez semanas. El cuarenta por ciento de los hogares con ingresos inferiores a $40,000 fueron despedidos o suspendidos en comparación con solo el trece por ciento de los hogares con más de $100,000.

Questions and answers

How can governments support businesses during economic crises?

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Governments can support businesses during economic crises in several ways. They can provide financial assistance in the form of loans, grants, or tax relief. They can also implement policies that encourage consumer spending to stimulate the economy. Additionally, governments can invest in infrastructure projects to create jobs and stimulate economic growth. They can also provide guidance and resources to help businesses navigate the crisis and plan for recovery.

What are the potential strategies to address the issue of unemployment post-pandemic?

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Potential strategies to address the issue of unemployment post-pandemic could include:

1. Encouraging entrepreneurship and innovation: This can create new jobs and industries.

2. Investing in education and training: This can help workers adapt to new industries and technologies.

3. Implementing policies that promote job creation: This could include tax incentives for businesses that hire new employees, or public works projects that create jobs.

4. Expanding social safety nets: This can provide support for those who are struggling to find work.

5. Promoting remote work: As the pandemic has shown, many jobs can be done from home. This can open up new opportunities for those who were previously unable to work due to geographical constraints.

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La pandemia abre oportunidades para la innovación también. Las tres categorías de consumo más grandes de EE. UU. - salud, educación y comestibles están siendo fundamentalmente interrumpidas.La mayoría de las personas se vieron obligadas a acceder a la atención médica y al aprendizaje remoto y a pedir comestibles en línea. Los hábitos de una década se forjaron en cuestión de semanas.

Questions and answers

How have these changes affected the regulatory landscape in these sectors?

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The text does not provide specific information on how the regulatory landscape in these sectors has been affected by the changes. However, it can be inferred that the sudden shift to online platforms for healthcare, education, and grocery shopping due to the pandemic may have necessitated new regulations or adjustments to existing ones to ensure the safety, privacy, and rights of consumers.

What are the implications of these changes for the digital divide?

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The implications of these changes for the digital divide could be significant. As healthcare, education, and grocery shopping move online, those without access to reliable internet or digital devices could be left behind. This could exacerbate existing inequalities and create new ones. However, it could also spur efforts to close the digital divide, as the importance of digital access becomes even more apparent.

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Los fuertes se vuelven más fuertes

Después de una breve caída, los mercados continuaron subiendo incluso cuando el número de muertes alcanzó los 100,000. Esta "recuperación" se debe a las ganancias desproporcionadas de las grandes tecnológicas y algunos otros gigantes. Para el 31 de julio, el S&P 500 se había recuperado a los niveles del 1 de enero, pero las empresas medianas en el S&P 400 habían bajado un 10%. Las pequeñas empresas en el S&P 600 habían bajado un 15%. Las empresas con balances débiles estaban siendo masacradas, incluyendo nombres prominentes como Neiman Marcus, JCPenny, Gold's Gym y California Pizza Kitchen. Cuando los competidores más débiles cierran, empresas como Johnson & Johnson, que tiene $20 mil millones en el banco, elegirán los mejores activos y clientes. El daño más significativo desde un punto de vista económico vendrá de las empresas medianas y grandes con balances débiles y muchos empleados.

Questions and answers

How did the pandemic redefine the business environment and the dominance of Big Tech?

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The pandemic has significantly redefined the business environment and the dominance of Big Tech in several ways. Firstly, it has accelerated the shift towards digitalization, with businesses increasingly relying on technology to operate remotely. This has led to a surge in demand for Big Tech's products and services. Secondly, the pandemic has exposed the vulnerability of businesses with weak balance sheets, leading to their downfall. This has allowed Big Tech companies, with their strong financial positions, to further consolidate their market dominance by acquiring the best assets and customers of these failing businesses. Lastly, the pandemic has accelerated trends towards online shopping, remote work, and digital entertainment, all areas where Big Tech has significant presence.

What are the implications of the economic damage on companies with weak balance sheets and many employees?

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Companies with weak balance sheets and many employees are likely to face significant challenges in the face of economic damage. They may struggle to maintain operations, pay employees, and service debt. This could lead to layoffs, bankruptcy, or even closure. Furthermore, these companies may become targets for acquisition by stronger firms, which can pick and choose the best assets and customers. The most significant damage from an economic standpoint will come from medium and large companies with weak balance sheets and many employees.

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Los mercados hacen grandes apuestas en visiones y narrativas de crecimiento sobre números duros, lo que lleva a ganancias significativas para los innovadores y los gigantes del mercado y a fuertes caídas para las empresas más pequeñas y las incumbentes. Las empresas que han estado haciendo bien han beneficiado notablemente mientras que los competidores más débiles han sido excluidos de los mercados de capitales, han tenido recortes en las calificaciones de deuda, y los clientes preocupados por los acuerdos a largo plazo. Las empresas que se consideran innovadoras están viendo valoraciones que reflejan estimaciones de flujos de efectivo de diez años a partir de ahora descontados a tasas bajas. Es por eso que el valor de Tesla supera el valor de Toyota, Volkswagen, Daimler y Honda combinados, a pesar de que sólo producirá 400,000 coches en 2020 mientras que los otros cuatro construirán 26 millones de coches.

Questions and answers

What are the key takeaways from "Post Corona: From Crisis to Opportunity" that are actionable for entrepreneurs or managers?

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1. Embrace innovation: The post-pandemic world will reward innovators and market giants. Companies that are deemed innovative are seeing valuations that reflect estimates of future cash flows.

2. Be prepared for disruption: Foundational sectors are on the verge of unprecedented disruption. Entrepreneurs and managers should be ready to adapt to these changes.

3. Focus on growth narratives: Markets are making big bets on vision and growth narratives over hard numbers. This leads to significant gains for those who can effectively communicate their growth story.

4. Be financially resilient: Weaker competitors have been shut out of capital markets and had debt ratings cut. It's important to maintain financial health to survive in the post-pandemic world.

How does 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' relate to contemporary issues and debates about business innovation and growth?

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'Post Corona: From Crisis to Opportunity' is highly relevant to contemporary issues and debates about business innovation and growth. The book discusses how the COVID-19 pandemic has accelerated trends and redefined industries. It highlights how markets favor vision and growth narratives, leading to significant gains for innovators and market giants. The book also points out that companies deemed innovative are seeing valuations that reflect estimates of future cash flows. This is evident in the example of Tesla's value exceeding that of traditional car manufacturers combined. Therefore, the book provides valuable insights into the current business landscape and the importance of innovation and growth in the post-pandemic world.

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Adaptándose a la crisis

El sector de la empresa y su fuerza relativa dentro del sector son determinantes críticos de la supervivencia. Las empresas en sectores débiles sin dominio de mercado tendrán que explorar pivotes hacia sectores más fuertes. ¿Existen activos que puedan ser aprovechados para crear una nueva línea de negocio? La mayor empresa de páginas amarillas del país aprovechó con éxito su relación con muchas empresas para pivotar hacia una empresa de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM). Si el negocio está en declive estructural, genere la última gota de ingresos de la marca en lugar de darle otra línea de vida. Planee una salida elegante utilizando esas ganancias para facilitar la transición para los empleados y los clientes.

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What are the potential opportunities for businesses post-corona as discussed in the book?

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The book discusses that the post-corona world will accelerate every trend by a decade and redefine entire industries. Companies in weak sectors without market dominance will have to explore pivots into more substantial sectors. They can leverage their assets to create a new line of business. For instance, a yellow pages company successfully leveraged its relationship with many businesses to pivot into a Customer Relationship Management(CRM) company. If the business is in structural decline, it's suggested to generate the last drop of revenue from the brand instead of giving it another lifeline and plan a graceful exit by using those profits to ease the transition for employees and customers.

How has the coronavirus pandemic accelerated the need for businesses to explore pivots into more substantial sectors?

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The coronavirus pandemic has created a challenging business environment, particularly for companies in weak sectors without market dominance. These companies are compelled to explore pivots into more substantial sectors for survival. The pandemic has accelerated this need as it has caused a rapid shift in market demands and consumer behavior, making some sectors less viable than others. Companies are now required to leverage their assets to create new lines of business or risk being in structural decline. For instance, a yellow pages company successfully leveraged its relationship with many businesses to pivot into a Customer Relationship Management (CRM) company. Thus, the pandemic has not only highlighted the importance of adaptability and innovation in business but also expedited the need for it.

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Reducción radical de costos

Para las empresas débiles, la supervivencia depende de una reducción radical de costos. Llegue a la base de costos más baja lo más rápido posible suspendiendo los pagos de alquiler, vendiendo inventario a precios reducidos y reduciendo la compensación, comenzando por los que más ganan. Explore medios alternativos de compensación como la equidad y las vacaciones. Aparte de reducir costos, trate de hacer más con los activos que no pueden ser eliminados. Las universidades tienen altos costos fijos debido a la tenencia, los sólidos sindicatos y las instalaciones. Sin embargo, muchas de ellas están invirtiendo en tecnología para reducir los costos por estudiante al llegar a más estudiantes.

Questions and answers

How has the book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' influenced corporate strategies in dealing with financial crises?

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The book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' has influenced corporate strategies in dealing with financial crises by emphasizing the importance of radical cost-cutting and efficient use of assets. It suggests that companies should quickly reduce their cost-base by measures such as suspending rent payments, selling inventory at reduced prices, and reducing compensation, starting with the highest earners. It also encourages exploring alternative means of compensation like equity and vacation. Furthermore, it advises companies to try to do more with assets that cannot be shed, for instance, by investing in technology to reach more customers or students, thereby lowering costs per unit.

How can small businesses apply the cost-cutting strategies mentioned in 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' to survive economic downturns?

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Small businesses can apply the cost-cutting strategies mentioned in the book by first identifying their highest costs and finding ways to reduce them. This could involve suspending rent payments, selling inventory at reduced prices, and reducing compensation, especially for the highest earners. They could also explore alternative means of compensation like equity and vacation. Additionally, they should try to do more with assets that cannot be shed. For instance, if they have physical spaces that are not being fully utilized, they could consider renting them out to generate additional income. Lastly, investing in technology could help lower costs in the long run by increasing efficiency and reaching more customers.

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Cobertura de nube para grandes decisiones

Ahora es un buen momento para que las empresas comiencen de nuevo y repiensen su propuesta de valor para un mundo post-corona. Las empresas obtienen la cobertura de nube para tomar grandes decisiones y apuestas audaces ya que no hay un manual de juego para la pandemia. Utilice esto para reimaginar la estrategia de mercado, la composición laboral y hacer grandes apuestas para el futuro.

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How do the theories presented in "Post Corona: From Crisis to Opportunity" challenge existing paradigms or practices in the business world?

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The theories in "Post Corona: From Crisis to Opportunity" challenge existing business paradigms by suggesting that the pandemic will accelerate every trend by a decade and redefine entire industries. It encourages businesses to rethink their value proposition for a post-corona world, make big decisions, and place bold bets for the future. This challenges the traditional approach of gradual change and adaptation.

What is the potential for the ideas in "Post Corona: From Crisis to Opportunity" to be implemented in real-world scenarios?

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The potential for the ideas in "Post Corona: From Crisis to Opportunity" to be implemented in real-world scenarios is significant. The book suggests that the pandemic will accelerate every trend by a decade and redefine entire industries. Businesses can use this opportunity to rethink their value proposition, reimagine market strategy, and make bold bets for the future. However, the implementation of these ideas would depend on the specific circumstances of each business and the industry they operate in.

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El movimiento gangster de Covid

El movimiento asesino es tener una estructura de costos variable aprovechando los activos de otras personas. Uber alquila espacio en los coches de otras personas conducidos por no empleados. Cuando los ingresos llegaron a cero en la pandemia, los costos de Uber correspondientemente bajaron entre un 60% y un 80% y su precio de las acciones mantuvo su valor. Por razones similares, Airbnb está bien posicionado para sobrevivir a la pandemia y aprovechar el modelo de trabajo desde cualquier lugar habilitado por un auge en el trabajo remoto.

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How has the book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' influenced corporate strategies or business models during the pandemic?

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The book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' has influenced corporate strategies and business models during the pandemic by emphasizing the importance of having a variable cost structure. This concept, as demonstrated by companies like Uber and Airbnb, involves leveraging other people's assets to reduce costs. When revenue decreases, as it did during the pandemic, the costs can also decrease significantly, allowing companies to maintain their value. The book also highlights the potential of the work-from-anywhere model, which has been enabled by the increase in remote work.

Are there other examples of companies that have successfully implemented a variable cost structure by leveraging other people's assets?

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Yes, there are several other companies that have successfully implemented a variable cost structure by leveraging other people's assets. For instance, WeWork leverages real estate assets to provide flexible workspaces. Similarly, TaskRabbit and Upwork leverage the skills and time of freelancers. These companies don't own the assets they monetize, which allows them to scale rapidly with relatively low costs.

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Mirando hacia el futuro

El futuro del trabajo remoto

La pregunta abierta es si la tecnología puede dispersar el trabajo sin sacrificar la innovación y la productividad. Las ideas surgen de conversaciones fortuitas, y la presencia es clave para fomentar la responsabilidad y construir relaciones. Sin embargo, la presencia es costosa en términos de bienes raíces, desplazamientos y otros costos. A partir de junio de 2020, el 82% de los líderes corporativos planean permitir el trabajo remoto parte del tiempo, y el 47% tiene la intención de ofrecer trabajo remoto a tiempo completo en el futuro. Las empresas necesitan pensar en formas creativas de apoyar a los empleados. Reduzca los gastos de snacks de oficina y ofrezca tarjetas de débito mensuales para comestibles.

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How can a startup use the concept of remote work covered in 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' to grow?

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A startup can leverage the concept of remote work to grow by reducing overhead costs such as office space and commute expenses. This can free up resources to invest in other areas of the business. Additionally, remote work allows startups to tap into a global talent pool, not being limited by geographical constraints. It's also important to maintain productivity and innovation in a remote setting. This can be achieved by fostering a culture of accountability, facilitating virtual brainstorming sessions, and providing support to employees in terms of resources and tools they need to work effectively from home.

What insights does 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' offer into how the pandemic has influenced corporate strategies?

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The book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' offers insights into how the pandemic has accelerated trends and redefined industries. It discusses how foundational sectors are on the verge of unprecedented disruption as the market rewards innovation. The book also explores the concept of remote work, its impact on innovation and productivity, and how companies are adapting to this change. It suggests that companies are considering creative ways to support employees, such as reducing office snack spends and offering monthly grocery debit cards.

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Ofrezca tarjetas de regalo para suministros de oficina para configurar buenas oficinas en casa. Mientras que el trabajo remoto ofrece flexibilidad, un desplazamiento reducido y más ahorros, también tiene su parte de riesgos. Un trabajo trasladado fuera de las áreas metropolitanas puede ser trasladado al extranjero. La presencia tiene implicaciones para quién está en la mente del ejecutivo para promociones y oportunidades. Los beneficios del trabajo remoto se distribuirán de manera desigual en la sociedad. El 60% de los trabajos que pagan más de $100,000 pueden hacerse desde casa en comparación con sólo el 10% de los trabajos que pagan menos de $40,000. Las oficinas satélite flexibles, distribuidas por todo el país, donde las personas pueden trabajar solas o en equipos, podrían ser el futuro.

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Could you elaborate on the concept of presence and its implications for promotions and opportunities in a remote work setup?

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In a remote work setup, the concept of 'presence' refers to the visibility and active participation of an employee in work-related activities. It's not just about being physically present, but also about being actively involved in discussions, meetings, and decision-making processes. This can be challenging in a remote setup as traditional indicators of presence, like physical attendance, are absent. However, it can be demonstrated through regular communication, responsiveness, and quality of work. The implications for promotions and opportunities are significant. Employees who manage to maintain a strong presence are more likely to be considered for promotions and opportunities, as they are on top of the executive's mind. They are perceived as engaged, committed, and reliable, which are desirable traits for higher responsibilities.

How can a startup leverage the concept of flexible satellite offices for growth?

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Startups can leverage the concept of flexible satellite offices for growth in several ways. Firstly, it allows them to tap into talent pools in different geographical locations, thus not limiting themselves to one area. Secondly, it can reduce overhead costs as the need for a large central office space is eliminated. Thirdly, it can increase employee satisfaction and productivity as employees have the flexibility to work from locations that suit them best. Lastly, it can also help the startup to establish a presence in multiple markets, which can be beneficial for business expansion.

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De la era de la marca a la era del producto

Desde la Segunda Guerra Mundial hasta el auge de Google, la fórmula para el valor de los accionistas era crear asociaciones de marca convincentes para productos producidos en masa. La marca inyectaba emoción en productos inanimados, lo que resultaba en consumidores dispuestos a pagar márgenes irracionales. En 2020, la Era de la Marca dio paso a la Era del Producto. En la Era de la Marca, un viajero a Nueva York iría al Ritz porque esa es la marca que conoce. En la Era del Producto, una búsqueda en Google revela que el Ritz está sobrevalorado, y en su lugar, encuentra un hotel boutique basado en recomendaciones de la multitud. Los perdedores en esta transición son las empresas de medios y publicidad. Cuando el gasto en publicidad regrese, sólo fluirá a las empresas de la era del producto como Google y Facebook y no a los medios tradicionales. Las predicciones sitúan la participación combinada de Google y Facebook en el mercado de publicidad digital en el 61% en 2021.

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Dos modelos de negocio en conflicto

Existen dos modelos de negocio fundamentales. Una empresa puede vender un producto por más del costo de producción. De lo contrario, las empresas pueden ofrecer productos subsidiados para vender la atención del cliente y los datos de comportamiento. La mayoría de las industrias digitales se bifurcarán a lo largo de esta división. Los teléfonos Android ofrecen un gran producto por un costo inicial bajo pero a costa de la privacidad, mientras que iOS ofrece un producto de lujo que conserva la privacidad por márgenes premium. Estos modelos se volverán cada vez más incompatibles a medida que la privacidad se convierta en un problema central. Apple podría renunciar a su contrato de $12 mil millones al año para hacer de Google el motor de búsqueda predeterminado y desarrollar un competidor. De manera similar, Shopify aprovechó la explotación de Amazon para ofrecer un producto simple a los vendedores. Los vendedores controlan los datos, la marca y el cliente mientras que Shopify obtiene una tarifa simple.

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How might a traditional retail company apply the innovative approaches of privacy-conserving products or data-controlled selling?

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A traditional retail company can apply the innovative approaches of privacy-conserving products or data-controlled selling by adopting a business model that respects customer privacy and gives control of data to the customers. This can be achieved by offering products or services that do not rely on selling customer attention and behavioral data. Instead, the company can charge a premium for products or services that ensure customer privacy. For instance, like Apple, they can offer a privacy-conserving product for premium margins. Alternatively, they can follow Shopify's model where sellers control the data, branding, and the customer while the company gets a simple fee.

How does the bifurcation of business models in digital industries challenge traditional practices?

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The bifurcation of business models in digital industries challenges traditional practices by creating a divide between companies that sell products for more than the cost of production and those that offer subsidized products to sell customer attention and behavioral data. This divide is becoming increasingly incompatible as privacy becomes a core issue. For instance, Android phones offer a great product for low upfront costs but at the cost of privacy, while iOS offers a luxury privacy-conserving product for premium margins. This could lead to companies like Apple giving up lucrative contracts to develop competitors that align more with their business model. Similarly, companies like Shopify have leveraged exploitation by larger companies to offer simple products to sellers, allowing them to control the data, branding, and the customer while Shopify gets a simple fee.

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Existen dos modelos de negocio fundamentales. Una empresa puede vender un producto por más del costo de producción. De lo contrario, las empresas pueden ofrecer productos subsidiados para vender la atención del cliente y los datos de comportamiento. La mayoría de las industrias digitales se bifurcarán a lo largo de esta división. Los teléfonos Android ofrecen un gran producto por un costo inicial bajo pero a costa de la privacidad, mientras que iOS ofrece un producto de lujo que conserva la privacidad por márgenes premium. Estos modelos se volverán cada vez más incompatibles a medida que la privacidad se convierta en un problema central. Apple podría renunciar a su contrato de $12 mil millones al año para hacer de Google el motor de búsqueda predeterminado y desarrollar un competidor. De manera similar, Shopify aprovechó la explotación de Amazon para ofrecer un producto simple a los vendedores. Los vendedores controlan los datos, la marca y el cliente mientras que Shopify obtiene una tarifa simple.

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El algoritmo del monopolio

Cinco meses después de la pandemia, grandes empresas estadounidenses como ExxonMobil, Coca-Cola, JPMorgan Chase y Disney habían bajado un 30%. Pero Amazon, Google, Facebook, Apple y Microsoft subieron un 24% a mediados de 2020. Estas cinco empresas representan el 21% del valor de todas las empresas que cotizan en bolsa.

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El modelo de volante

Empresas como Apple y Google aprovecharon la ventaja dada por la innovación para crear monopolios efectivos. Lo hicieron ocultando su posición en el mercado y explotando leyes antimonopolio obsoletas. Finalmente, tienen un volante para aumentar los ingresos sin aumentar la entrada o el costo. Amazon Prime atrae a los compradores que quieren una entrega rápida. Los suscriptores disfrutan de Amazon Prime Video, lo que aumenta la adherencia de Amazon Prime y el tiempo que se pasa en la plataforma. Este modelo de negocio tiene sentido para Amazon ya que el Net Promoter Score es cero para las empresas de comercio electrónico, pero es fuerte para el video en streaming. Este modelo de ingresos, combinado con la falta de acción antimonopolio, ha llevado a empresas masivas que convierten industrias enteras en líderes de pérdidas para proteger su negocio principal.

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How can the lessons from Apple's success be applied in today's business environment?

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The lessons from Apple's success can be applied in today's business environment in several ways. Firstly, Apple's success shows the importance of innovation and continuous product development. Businesses should strive to create products that are not only high-quality but also innovative and unique. Secondly, Apple's success in the wearables market demonstrates the value of diversification. Businesses should not limit themselves to one product or service but explore other areas where they can leverage their strengths. Lastly, Apple's 'Flywheel' strategy of connecting phones, watches, and headphones shows the power of creating an ecosystem of products that work seamlessly together. This can lead to increased customer loyalty and higher sales.

What are the actionable takeaways for entrepreneurs from Apple's success in the wearables market?

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Entrepreneurs can learn several lessons from Apple's success in the wearables market. Firstly, creating a connected ecosystem of products, like Apple's phones, watches, and headphones, can provide a competitive advantage. Secondly, dominating a niche market, as Apple has done with wearables, can lead to significant revenue. Lastly, constant innovation and high-quality products are key to maintaining market dominance.

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De manera similar, Apple domina los wearables, convirtiéndose en el mayor fabricante de relojes por un factor de cuatro. El negocio de wearables de Apple generó $20 mil millones en 2019, convirtiéndolo en una de las 20 empresas más valiosas del mundo. Apple ha creado un volante de conexión de teléfonos, relojes y auriculares, una ventaja contra la que Rolex o Bose no pueden competir.

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De industrias a características

La tecnología convierte industrias enteras en características. Amazon ha convertido la industria de la entrega en una característica Prime. Amazon ha aprovechado su penetración en línea en el 82% de los hogares estadounidenses para vencer a FedEx.

Con cientos de miles de millones de dólares en valor e influencia cultural masiva, los medios de comunicación están siendo "caracterizados". Empresas de medios como Comcast, AT&T y Verizon perderán valor frente a Apple y Amazon, para quienes no es un negocio principal. Entre enero de 2019 y febrero de 2020, Apple y Amazon agregaron a Disney, AT&T/Time Warner, Fox, Netflix, Comcast, Viacom, MGM, Discovery y Lionsgate a su capitalización de mercado. Los medios se han convertido en un vehículo de adquisición de clientes, no en un negocio independiente.

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In the context of "Post Corona: From Crisis to Opportunity", what opportunities and threats do Big Tech firms face in the post-pandemic business environment?

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In the post-pandemic business environment, Big Tech firms face both opportunities and threats. The opportunities lie in the acceleration of digital trends and the need for digital solutions in various sectors. The pandemic has highlighted the importance of digital infrastructure, and Big Tech firms are well-positioned to provide solutions in areas like remote work, online education, telehealth, and e-commerce. However, they also face threats. The size of these firms can create problems. Investors' high expectations can lead to pressure to constantly grow and enter new markets, which can be challenging. Additionally, increased scrutiny and potential regulation from governments around the world pose a significant threat.

How might the dominance of Big Tech firms impact sectors like Education, Healthcare, Life Insurance and Education?

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The dominance of Big Tech firms in sectors like Education, Healthcare, Life Insurance, and Education could lead to significant changes. They could leverage their vast resources and technological expertise to innovate and disrupt these sectors. For instance, in Education, they could introduce advanced learning platforms that personalize education for each student. In Healthcare, they could use AI and data analysis to improve diagnostics and patient care. In Life Insurance, they could use data to more accurately assess risk and set premiums. However, their entry into these sectors could also lead to concerns about data privacy and monopolistic practices.

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Problemas de tamaño

El tamaño crea sus propios problemas para las grandes empresas tecnológicas. Los inversores esperan que añadan casi un billón de dólares a sus ingresos en cinco años. Tienen que entrar en nuevos mercados y competir entre sí. Solo hay unos pocos sectores lo suficientemente grandes para este apetito: Educación, Salud, Seguros de Vida y Educación.

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In the post-corona business environment, what opportunities might exist for companies to emulate Amazon's strategies?

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In the post-corona business environment, companies can emulate Amazon's strategies by turning their expense lines into revenue lines. This can be achieved by leveraging their scale and capital to build superior capabilities in their respective sectors, similar to how Amazon built its data center management capabilities. Then, they can monetize these capabilities by offering them as services to other companies. Another strategy is to take advantage of the increased online activity and launch a marketplace or platform model, similar to Amazon Marketplace.

How does the Amazon Marketplace contribute to the dominance of Big Tech?

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Amazon Marketplace contributes to the dominance of Big Tech by leveraging Amazon's scale and capital. Amazon uses its massive data center volumes and its ability to invest nearly unlimited capital to build top-notch data center management capabilities. It then sells these services to other companies through Amazon Web Services. Similarly, Amazon uses its warehouse and distribution capabilities to support the Marketplace, allowing other businesses to sell their products on its platform. This strategy turns Amazon's expenses into revenue streams, reinforcing its dominance in the tech industry.

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Convertir líneas de gasto en líneas de ingresos

El movimiento asesino de Amazon es convertir las líneas de gasto en líneas de ingresos utilizando la escala y el capital ultra barato. Amazon aprovechó sus enormes volúmenes de centros de datos y su capacidad para invertir casi capital ilimitado para construir las mejores capacidades de gestión de centros de datos. Luego, Amazon lo revierte y lo vende a otras empresas a través de Amazon Web Services. Amazon hizo lo mismo con el almacenamiento y la distribución y lanzó Amazon Marketplace.

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Es probable que Amazon incursione en el cuidado de la salud, aprovechando sus enormes conocimientos sobre los clientes para interrumpir una industria hinchada y muy vilipendiada como los seguros. También podría moverse para reducir el costo financiero de la atención médica al proporcionar servicios de telemedicina a través de Alexa. La plataforma de atención médica de Amazon podría integrarse con su plataforma de venta al por menor, farmacia y dispositivos portátiles para un "enfoque holístico" de la salud. La oportunidad está abierta ya que la pandemia eliminó los cuellos de botella regulatorios para la telemedicina.

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El ADN del billón de dólares

El Algoritmo T enumera los ocho elementos esenciales para que una empresa tenga una oportunidad de una valoración de un billón de dólares.

Apelar al instinto humano

Las empresas más potentes apuntan al "cerebro, el corazón o los genitales" de un cliente. Las afirmaciones racionales apelan al cerebro. Las marcas que apuntan al conocimiento (Google) o a las afirmaciones racionales de valor como Dell tienden a tener márgenes pequeños. Las marcas que apuntan al corazón explotan el instinto de cuidar a los nuestros. Facebook apela al corazón explotando nuestra necesidad de conectarnos con nuestros amigos y familiares. Las marcas de lujo aprovechan el instinto de mejorar nuestro atractivo sexual para vender productos que nos hacen sentir más exitosos y atractivos.

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How has Tesla's business model influenced corporate strategies in the automotive industry?

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Tesla's business model has significantly influenced corporate strategies in the automotive industry. The company's approach of vertical integration, selling cars directly to consumers, has challenged the traditional dealership model. Tesla's focus on electric vehicles and sustainable energy has also pushed other automakers to invest in similar technologies. Furthermore, Tesla's emphasis on innovation and high-quality products has set a new standard in the industry, forcing competitors to improve their offerings. Lastly, Tesla's successful use of storytelling and branding to appeal to consumers' desires and self-perception has demonstrated the power of strong marketing strategies.

What are the broader implications of Tesla's success for the automotive industry?

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Tesla's success has several broader implications for the automotive industry. Firstly, it has proven that electric vehicles (EVs) can be both desirable and profitable, challenging the traditional reliance on internal combustion engines. Secondly, Tesla's vertical integration and direct-to-consumer sales model could inspire other automakers to rethink their supply chains and sales strategies. Lastly, Tesla's emphasis on technology and innovation, particularly in areas like autonomous driving, sets a new standard for the industry, pushing other automakers to invest more heavily in these areas.

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• Acelerante de Carrera: Una empresa vista como un potente acelerante de carrera atrae a los mejores talentos, lo que lleva a una mayor innovación y mayor éxito.
• Equilibrar Crecimiento y Márgenes: Por lo general, las empresas de rápido crecimiento venden grandes volúmenes de productos de bajo margen, mientras que las marcas de lujo venden productos de alto margen a bajos volúmenes. Solo unas pocas empresas pueden combinar ambos.
• Paquete: Un paquete de bienes y servicios que generan ingresos recurrentes.
• Integración Vertical: Esta es la capacidad de una empresa para controlar la experiencia del consumidor final controlando la mayor parte de la cadena de valor. Apple controla la experiencia del usuario final a través del control tanto del iPhone como de la App Store.
• Productos Benjamin Button: A diferencia de los productos tradicionales como los automóviles, algunos productos digitales se vuelven más valiosos con el tiempo. Facebook y Spotify se vuelven más valiosos con el tiempo a medida que el número de usuarios aumenta la riqueza de la personalización y el perfilado de datos.
• Narración Visionaria: La capacidad de demostrar progreso contra una visión audaz motiva a los empleados y atrae capital barato.
• Simpatía: La capacidad de aislar a una empresa del escrutinio de los medios y del gobierno y crear asociaciones de marca positivas en la mente de los clientes.

Tesla

La visión de Elon Musk, la narración de cuentos y los productos mucho mejores han proporcionado capital barato que otros jugadores no pueden superar. La empresa está integrada verticalmente, vendiendo coches directamente. Sin embargo, su principal ventaja es apelar al "instinto sexual" a través de todos los aspectos de su estrategia. Poseer un Tesla es el símbolo de estatus definitivo que indica que el propietario es rico con conciencia. Además, hace que sus clientes se perciban a sí mismos como innovadores y rebeldes visionarios.

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Spotify

Con ingresos recurrentes y un producto "Benjamin Button", Spotify tiene todos los ingredientes de una empresa de un billón de dólares. Sin embargo, tiene una valoración de solo 47 mil millones de dólares. Apple Music tiene la mayoría de la música disponible en Spotify, junto con la ventaja de la integración vertical. Si Spotify y Netflix se fusionan y adquieren Sonos para la integración vertical, podrían controlar el video y la música y establecer dispositivos en los hogares más ricos de América.

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How can the lessons from the book be applied to the business of education in today's environment?

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The lessons from the book can be applied to the business of education in today's environment by recognizing the accelerated trends due to the pandemic. Institutions need to understand their value proposition. Schools with low acceptance rates and exceptional credentials, or those offering solid education at a great price, will thrive. However, those offering an elite-like experience at premium prices without strong credentials may struggle. Institutions should focus on enhancing their educational value and credentials, and consider adjusting their pricing models.

What are the key takeaways from the book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' for the education sector?

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The book 'Post Corona: From Crisis to Opportunity' suggests that the pandemic has given most educational institutions a fiscal shock. Schools with low acceptance rates and exceptional credentials, like Harvard, will be fine. Schools that offer solid education at a great price without an emphasis on experience will also survive. However, schools that offer an elite-like experience at premium prices without strong credentials will face challenges. The pandemic will accelerate every trend by a decade and redefine entire industries, including education.

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Disrupting higher education

En los últimos 40 años, la matrícula universitaria ha aumentado un 1400% sin ninguna adición de valor o innovación notable. Las universidades premium han aprovechado la escasez (bajas tasas de admisión) para aumentar los precios. Estos aumentos de precios han sido posibles gracias a los préstamos estudiantiles subsidiados por el gobierno federal, lo que ha llevado a una deuda total de préstamos estudiantiles de 1,6 billones de dólares. En 2012, Clayton Christensen predijo que el 25% de las universidades y colegios cerrarían en los próximos diez a quince años. Para 2018, elevó el número al 50% pre-Covid.

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What insights does "Post Corona: From Crisis to Opportunity" provide into how the pandemic has influenced corporate strategies or business models?

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Post Corona: From Crisis to Opportunity" provides insights into how the pandemic has accelerated trends and reshaped industries. The book suggests that there is no going back to the previous normal. It predicts that iconic old brands will die, industries will consolidate, and newer innovators like Tesla will see their fortunes rise. The pandemic has fast-forwarded decades in one year, influencing corporate strategies and business models to adapt to the new normal.

How can a small business use the key topics covered in Post Corona: From Crisis to Opportunity to grow?

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A small business can use the key topics covered in the book to grow by understanding and adapting to the changes brought about by the pandemic. This includes recognizing that there is no going back to the previous normal and being prepared for the reshaping of entire industries. The business should be ready for the death of old brands and the rise of new innovators. It should also be open to consolidation and the acceleration of trends. By understanding these changes, a small business can position itself to take advantage of new opportunities and grow.

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A cambio de tiempo y matrícula, una universidad ofrece una credencial, educación y la experiencia universitaria. La pandemia dio a la mayoría de las instituciones un shock fiscal. Las escuelas como Harvard que tienen bajas tasas de aceptación y ofrecen credenciales excepcionales estarán bien. También lo harán las escuelas que ofrecen una sólida educación a un gran precio sin énfasis en la experiencia. Sin embargo, las escuelas que ofrecen una experiencia similar a la de la élite a precios premium sin credenciales enfrentarán el calor.

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La educación en línea tiene un tremendo potencial ya que puede escalar. Los mejores profesores y administradores de las 10 mejores universidades verán expandirse el tamaño de las aulas y aumentar los ingresos. Casi todos los demás en la academia ganarán menos. La interrupción más significativa podría ser las grandes empresas tecnológicas asociándose con la academia para ofrecer el 80% de un grado tradicional de cuatro años al 50% del costo. MIT y Google podrían ofrecer grados conjuntos de STEM de 2 años, matriculando a 100,000 estudiantes a $25,000 por año en matrícula, generando $5 mil millones para un programa de dos años. En agosto de 2020, Google comenzó a ofrecer cursos con certificados de carrera que él y otros empleadores participantes considerarán equivalentes a un título de cuatro años en ese dominio.

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No hay vuelta atrás a la normalidad anterior. Esta pandemia remodelará industrias enteras, y la forma en que trabajamos y aprendemos cambiará. Las viejas marcas icónicas morirán, las industrias se consolidarán y los innovadores más recientes como Tesla verán aumentar sus fortunas. El mundo ha avanzado décadas en un año.

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