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DownloadAlle Führungskräfte möchten effektive Schulungsprogramme, aber begrenzte Zeit, Budget und Ressourcen zur Verstärkung des Lernens stehen oft im Weg. Nutzen Sie das Lernen & Training mit ADDIE, um jeden Schritt des Schulungsprozesses zu strukturieren - von der Analyse von Zielen und Bedürfnissen bis zur Bewertung von Lernergebnissen - und legen Sie ein starkes Fundament für fähige, kollaborative Teams.
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DownloadWenden Sie das ADDIE-Framework von der Konzeption zur Anwendung an und verwandeln Sie Fokusaktivitäten in lieferbare Materialien, die Ergebnisse zeigen. (Folie 17)
Vereinfachen Sie den Schulungsprozess in eine leicht zu befolgende fünfstufige Anleitung. (Folie 18)
Verwenden Sie das Kirkpatrick-Modell, um Verantwortlichkeit zu schaffen und zu bewerten, wie gut Ihr aktuelles Schulungsprogramm abschneidet. (Folie 25)
Unternehmen geben Milliarden für die Umschulung von Mitarbeitern aus. Aber laut der American Society for Training and Development gehen über 90% der durch Unternehmensschulungsprogramme entwickelten neuen Fähigkeiten verloren, ohne praktische Nachbereitung oder aussagekräftige Bewertungen.
Befolgen Sie diesen leicht anwendbaren Prozess, um Schulungsbedürfnisse zu definieren, die Wirksamkeit der Schulung auf Mitarbeiter zu messen und Trainer zu befähigen, sich selbst zu bewerten, um sicherzustellen, dass schlechte Gewohnheiten nicht fortgesetzt werden - und neue Fähigkeiten tatsächlich haften bleiben.
ADDIE ist ein Modell für Schulungsentwicklung und Lernen und wurde ursprünglich für die US-Armee erstellt. Seitdem wurde es nicht nur in allen Zweigen der Streitkräfte, sondern auch in einer Vielzahl von Unternehmen und Branchen implementiert. ADDIE ist ein Akronym, das für die fünf Phasen eines Schulungs- und Lernprozesses steht: Analyse, Design, Entwicklung, Implementierung und Bewertung. Es basiert darauf, dass jede Phase in der gegebenen Reihenfolge durchgeführt wird, jedoch mit einem Fokus auf Reflexion und Iteration. Die meisten modernen Schulungsmodelle basieren auf diesem fünfphasigen Rahmen oder seiner Variation. (Folie 2)
Es gibt viele Vorteile von ADDIE. ADDIE wird häufig verwendet, hat sich als effektiv für das Lernen erwiesen und wird weitgehend akzeptiert. Es ist auch eine Schlüsselgrundlage für die meisten anderen Lernmodelle und lässt sich leicht in Bezug auf die verbrachte Zeit und die damit verbundenen Kosten messen. Die Nachteile sind, dass das Modell starr und linear sein kann, da seine ursprüngliche Absicht darin bestand, in einer festgelegten Reihenfolge befolgt zu werden. Es kann auch zeitaufwändig, kostspielig sein und eignet sich nicht für iteratives Design, da es nicht so flexibel ist, um sich an Änderungen anzupassen. (Folie 3)
Der erste Schritt von ADDIE ist eine Analyse der Schulungsbedürfnisse. Sie müssen den Zweck hinter Ihren obersten Lernzielen definieren.Identifizieren Sie das Problem mit Ihrem aktuellen Programm und bestimmen Sie, wie der Erfolg aussehen sollte. Definieren Sie als nächstes Ihre Zielgruppe. Fragen Sie sich, warum die Schlüsselakteure nicht das tun, was sie zum Erfolg brauchen. Drittens, definieren Sie die Bedürfnisse der Stakeholder. Was sind die Erwartungen der Trainer und Trainees? Und schließlich, definieren Sie die benötigten Ressourcen. Was sind die Schulungsstunden, Budgetbedürfnisse, Einrichtungen und Technologien, die benötigt werden, um das Kompetenzniveau zu erreichen, das die Organisation erfordert?
Zum Beispiel, sagen wir, Sie sind ein Einzelhändler, der seine Belegschaft weiterbilden muss, um den Anforderungen dieses Jahrzehnts gerecht zu werden. Das oberste Ziel hier ist es, Ihre E-Commerce-Fähigkeiten durch die Schulung neuer und bestehender Mitarbeiter in der Arbeit mit maschinellem Lernen und Datenanalyse zu verbessern. Die neuen und bestehenden Mitarbeiter sind Ihre Zielgruppe. Da diese beiden Gruppen unterschiedliche Bedürfnisse repräsentieren, könnten Sie zwei separate Schulungsprogramme in Betracht ziehen: eines, das diejenigen mit Organisationswissen berücksichtigt, und eines, das für diejenigen konzipiert ist, die mit einem leeren Blatt beginnen. Zuletzt, stellen Sie Ressourcen wie Zeit, Budget und zusätzliche Software bereit, die benötigt werden, um Upgrades in Ihre bestehenden Webplattformen zu integrieren. (Folie 5)
Es gibt mehrere Arten von Analysen, die Sie mit ADDIE durchführen können.
Die Organisationsanalyse untersucht das aktuelle Schulungsklima. Wie unterstützt Ihr aktuelles Programm die Schlüsselakteure und erreicht die obersten Ziele? (Folie 7)
Die Anforderungsanalyse definiert den Zieljob, Bedürfnisse, Teilnehmer und Ansprechpartner. Diese Analyse sollte auch Schulungs- oder Lernhindernisse antizipieren und das Protokoll zur Bekämpfung dieser entwickeln. (Folie 8)
Als nächstes haben wir die Jobfunktion, die Aufgaben, Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten analysiert. Das Ziel ist es, Aufgaben zu studieren und zu entwickeln, um das Kernwissen, die Fähigkeiten und Fertigkeiten Ihres Teams zu verbessern. (Folie 9)
Schließlich die Trainee-Analyse. Hier entscheiden Sie über die KPIs, um zu beurteilen, wo die Lücken in Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten bestehen, und bestimmen den Ansatz zur Behebung dieser Lücken. (Folie 10)
Bis jetzt haben wir die Schulungsbedürfnisse in unserem Beispiel analysiert. Als nächstes kommen wir in die Designphase, in der Sie Inhalte speziell entwickeln, um die Schulungsergebnisse zu erreichen, die wir aus der Analysephase festgelegt haben. Wie Sie sehen können, finden Revisionen in jedem Schritt statt.
Sobald das Schulungsprogramm entworfen ist, treten Sie in die Entwicklungsphase ein, in der Sie "Kursmaterial" für Mitarbeiter oder Teamkollegen erstellen. Überarbeiten Sie Ihre Schlüsselschulungsaktivitäten und überprüfen Sie das Material mit Ihren Trainern. In unserem Beispiel ist maschinelles Lernen ein neuer Bereich, in dem die Mitarbeiter fließend sein sollen.Aufgrund seiner Neuheit könnte ein Experte für maschinelles Lernen als Projektleiter oder externer Berater hinzugezogen werden, um Ihr Programm entsprechend zu gestalten.
Nach der Überarbeitung treten wir in die Implementierungsphase ein. Starten Sie ein Pilottraining und bewerten Sie dessen Angemessenheit. Verfeinern Sie die Anweisungen nach Bedarf. (Folie 11)
Jeder Schritt von ADDIE hat seine eigenen Aktivitätsanforderungen. Listen Sie Ihre Ziele für jede Phase zusammen mit den Schlüsselaktivitäten auf, die benötigt werden, um jedes Ergebnis zu erreichen. Dies wird Ihnen helfen, den Prozess in Lieferergebnisse umzuwandeln, die einfacher zu bewerten und den wichtigsten Stakeholdern zu kommunizieren sind. (Folie 15)
Das Training Arbeitsblatt ermöglicht eine Selbstbewertung. Eine der schwierigsten Aspekte der Schulung ist, dass 55% der Organisationen nicht messen, wie effektiv ihre Einarbeitungs- und Schulungsprogramme sind. Testen Sie Ihre Mitarbeiter, bitten Sie um Feedback und studieren Sie die Ergebnisse, um iterative Verbesserungen vorzunehmen.
Fragen Sie im Falle Ihres E-Commerce-Upgrades zum Beispiel die Auszubildenden, wie das Thema maschinelles Lernen und Datenanalyse am besten gelehrt werden kann? Gibt es eine bessere Art und Weise, wie der Inhalt organisiert werden kann? Welche Fragen würden sie sich selbst stellen wollen, um festzustellen, ob das Programm wie erwartet funktioniert hat?
Wenn Sie sich in einer Führungsposition befinden, verwenden Sie einen Fortschrittsverfolger, um den individuellen Erfolg der Auszubildenden zu bewerten, die an dem Programm teilgenommen haben. Manager können den Fortschritt eines Mitarbeiters durch mehrere Prozesse verfolgen und die Effizienz in verschiedenen Themen bewerten. (Folie 23)
Sie können das Kirkpatrick-Modell in Verbindung mit ADDIE im Bewertungsprozess verwenden. Das Kirkpatrick-Modell stellt eine Pyramidenhierarchie von Vorteilen dar. Messen Sie zunächst die allgemeine Reaktion der Mitarbeiter. Gefällt den Auszubildenden der Kurs? Würden sie ihn anderen empfehlen? Die folgenden Schichten bewerten die Lernretention Ihres Programms, gefolgt von Verhaltensänderungen. Werden die erlernten Fähigkeiten tatsächlich in das tägliche Verhalten übersetzt? Quantifizieren Sie anschließend den Geschäftseinfluss, den die Schulung hat, wie zum Beispiel Produktivität und Ausgabequalität, die alle zur Rentabilität des Programms führen. In unserem Beispiel, wenn die Schulung letztendlich zu mehr Online-Verkäufen führt, wissen Sie, dass Sie ein erfolgreiches Schulungsprogramm haben. (Folie 25)
Für weitere mitarbeiterzentrierte Ressourcen wie diese, vergessen Sie nicht, unseren Mitarbeiterhandbuch Stapel zu überprüfen.
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