Steve Jobs: Özel Biyografi

Özet

Yenilik ve uygulamalı hayal gücünün simgesi olarak, Steve Jobs altı endüstriyi devrimleştirdi ve Apple'ı dünyanın en değerli şirketi yaptı.

Ama onu 21. yüzyılın en büyük mucitlerinden ve ürün vizyonerlerinden biri yapan ilkeler nelerdi?

Biyografi yazarı Walter Isaacson bu sırrı açığa çıkarıyor. Jobs ile yapılan 40'tan fazla röportaja ve 100 aile üyesi, arkadaş, rakip ve akranın içgörülerine dayanan Steve Jobs: Özel Biyografi, tarihi değiştiren bir adamın kapsamlı bir çalışmasıdır.

En Önemli 20 İçgörü

1. 70'lerin bilgisayarları iş kullanımı içindi ve ekranları ve klavyeleri yoktu. Steve Wozniak ve Jobs, bir klavye ve ekranla gelen kişisel bir bilgisayarı pazarlamak için Apple'ı başlattı. Apple II ticari bir başarıydı ve Kişisel Bilgisayar devrimini başlattı. 1980'de Apple'ın değeri 1.79 milyar dolar ve sadece 25 yaşındaki Jobs'ın değeri 256 milyon dolardı.
2. Apple Pazarlama Felsefesi, Mike Markkula tarafından yazılmıştı ve Jobs'ın ürün tasarımı ve markalaşma yaklaşımını şekillendirdi. Üç ilkesi vardı: empati, odaklanma ve impute. Empati, müşteri duygularını derinden anlamak anlamına geliyordu. Odaklanma, önemsiz fırsatları ortadan kaldırmak ve birkaç şeyde mükemmelleşmekti. İmpute, insanların bir ürünü veya şirketi kapağına göre yargıladığı anlamına geliyordu.
3. Jobs, ürün için tutkusu olan insanları işe aldı.

Özet

21. yüzyılda değer yaratmanın en iyi yolu, yaratıcılığı teknolojiyle birleştirmektir. Bu, hayal gücünün sıçramalarını ve mühendislikteki olağanüstü başarıları birleştiren dünyanın en değerli şirketini kuran yaratıcı bir vizyonerin biyografisidir. Bu kitap, Jobs'un başarılarını, hatalarını ve düşünce süreçlerini kapsar. Ve hayatının tüm yönlerine değinir: çocukluğundan, iş liderlerinin ve girişimcilerin bilgelik çıkarabileceği tüm çığır açan projelere kadar.

Kişisel bilgisayar devrimini başlatma

Üniversiteden sonra, Jobs günlerini Stanford derslerini denetleyerek ve Atari için çalışarak geçirdi. Jobs ve Wozniak, kendi bilgisayarlarını inşa etmeye teşvik eden Homebrew Bilgisayar Kulübü toplantılarına katılırdı. Bir toplantı sırasında, Wozniak, bir klavyeyi ve ekranı günlük kullanım için tek bir entegre bilgisayarda birleştirme fikrini buldu. Jobs, kişisel bilgisayar satmak için birlikte bir şirket kurmaları konusunda onu ikna etti ve iki yüz parça için sipariş almayı başardı. İşte böylece Apple doğdu. Hâlâ büyük bir ticari başarı olan Apple II, Kişisel Bilgisayarlar çağını başlattı. Sonraki 16 yıl boyunca, Apple II'nin neredeyse altı milyon ünitesi satıldı. Apple, 12 Aralık 1980'de halka açıldı ve şirketin değerini 1.79 milyar dolara çıkardı. Sadece 25 yaşında olan Jobs, 256 milyon dolar değerindeydi.

Steve Jobs oyun kitabı

Harika ürünler tasarlamak

Apple'a pazarlama çekiciliği getirmek için Jobs, Markkula'yı kadroya dahil etti. Markkula ilkelerini, üç noktayı vurgulayan ""Apple Pazarlama Felsefesi"" adlı bir sayfalık bir belgede yazdı.

• İlki empati idi, müşteri duygularını diğer tüm şirketlerden daha iyi anlamak.
• İkincisi odaklanma idi, "karar verdiğimiz şeyleri iyi yapmak için, önemsiz fırsatların tümünü ortadan kaldırmalıyız."
• Üçüncüsü atfetme adında temel bir ilkeydi.

İnsanlar bir ürünü veya şirketi, gönderdiği sinyallere göre değerlendirir. Bir ürün yetersiz olarak sunulursa, yetersiz olarak algılanır. Şirket onları "yaratıcı profesyonel bir şekilde sunarsa, arzu edilen nitelikleri atfederiz." Bu ilkeler, Jobs'ın ürünlere yaklaşımının merkezinde olmuştur. Jobs daha sonra anlattığına göre, Markkula ona bir iPhone kutusunu açmanın dokunsal deneyiminin, müşterinin ürünü nasıl algıladığı için tonu belirleyeceğini öğretti.

Jobs, harika endüstriyel tasarımın Apple'ı ayırt edeceğine inanıyordu. Tasarımlar "intuitively obvious." Ürünler hem ciddi hem de oyun oynama hissi veren minimalistti.En iyi ürünler "tüm widget'lar" olarak tasarlandı ve yazılım ve donanım birlikte sıkı bir şekilde özelleştirildi.

Jobs, makinelerin dostça görünmesi gerektiğini ısrarla belirtti. Bileşenlerden bile ödün vermezdi, baskılı devre kartı dahil. Mühendislerin kimse görmeyeceğini itirazlarına rağmen, Jobs, Mac'in mümkün olduğunca güzel olmasını istedi. Estetik ve işçilik tamamen taşınmalıydı. Mac tamamlandığında, Jobs her bir üyenin imzasını Macintosh'un içine kazıdı. Bu tür anlarla, ekibine işlerini bir sanat olarak görmelerini sağladı.

A sınıfı ekipler oluşturma

Jobs'ın Macintosh ekibine insanları işe almak için testi, ürüne karşı bir tutkularının olup olmadığından emin olmaktı. Prototipi dramatik bir şekilde ortaya çıkarır ve gözleri parladıysa ve fareye gittilerse, onları işe alırdı. Jobs, "B oyuncuları" olarak adlandırdığı çalışanları işten çıkarmakta acımasızdı. Bir ekip büyüdükçe, doğal olarak, B oyuncuları sızar ve C oyuncuları çekmeye başlarlar. "Macintosh deneyimi, A oyuncularının sadece diğer A oyuncularıyla çalışmayı sevdiğini, bu yüzden B oyunculara müsamaha gösteremeyeceğinizi öğretti." Onun varlığında, gerçeklik şekillendirilebilir ve insanlar hipnotize olurdu.

Jobs'ın Gerçeklik Deformasyon Alanı kendini gerçekleştiren bir deformasyondu. Ekibini imkansız olmadığına ikna edebildiği için, imkansızı başardılar.Jobs, Apple çalışanlarına çığır açan ürünler yaratma konusunda kalıcı bir tutku ve imkansızı başarabileceklerine dair inanç aşıladı. "Onlardan gerçekten büyük şeyler yapmalarını bekleyerek, onları büyük şeyler yapmaya getirebilirsiniz," diye açıkladı Jobs.

Unutulmaz ürün lansmanları

Jobs, ürün lansmanlarında başarılıydı. 1984'teki Macintosh lansmanı için, IBM'i George Orwell'in 1984'ündeki Büyük Birader olarak tasvir eden ve kişisel özgürlüğü temsil eden havalı, isyankar bir kadın olarak Macintosh'u tasvir eden keskin bir reklam yapması için Ridley Scott'ı işe aldı. Reklam bir sensasyon oldu ve Advertising Age tarafından tüm zamanların en iyi reklamı olarak seçildi. Oyun kitabının ikinci bölümü, bir zincir reaksiyon gibi kendini besleyen medya kapsamının patlamalarını ateşlemekti. Jobs, heyecanı körüklemeyi ve gazetecilerin rekabetçi içgüdülerini lehine çevirerek olumlu bir kapsama alanı elde etmeyi biliyordu. Üçüncü bileşen, ürünü tarihte bir dönüm noktası gibi görünen bir şekilde ortaya çıkarmaktı. Macintosh, kendini tanıtan ilk bilgisayar oldu.

Exodus

Heyecana rağmen, Macintosh satışları, bilgisayarın güçsüz olması nedeniyle hızla düşmeye başladı. Jobs'ın mizaçlı doğası, giderek daha fazla Apple çalışanıyla çatışmalara ve CEO John Sculley ile çekişmelere yol açtı. İşler durma noktasına geldiğinde, yönetim kurulu Jobs'ı Apple'dan ayrılmaya zorladı.Apple Yönetim Kurulu Üyesi Arthur Rock'ın dediği gibi: "Steve'e en iyi şey, onu kovduğumuz, gitmesini söylediğimiz zamandır." Bu, onu Apple'daki sonraki yıllarına hazırlayan bir öğrenme deneyimiydi.

Jobs sınırsızdı ve tüm içgüdülerine kapıldı. İlk içgüdüsü tasarıma olan tutkusuydu. Jobs, ikinci girişimi NeXT için logonun tasarlanması için 100.000 dolarlık sabit bir ücret ödedi. İstasyonun bir küp şeklinde olmasını istedi ve bu, mühendislikte optimal olmayan kompromislere yol açtı. Mükemmeliyetçilik takıntısı, NeXT ürün lansmanının yıllarca gecikmesine neden oldu. NeXt'ın bilgisayarı nihayet 1989'da piyasaya sürüldüğünde, ayda sadece 400 ünite sattı ve şirket ciddi şekilde zarar etmeye başladı. NeXT, işletim sistemini lisanslamak ve donanım üretmeyi bırakmak zorunda kaldı. Jobs, Pixar'da daha başarılı oldu, burada bir dizi dijital animasyon blockbuster'ı üretti ve bir milyarder olarak çıktı.

İkinci geliş

Apple'a Dönüş

90'lı yıllarda, Apple pazar payını Microsoft'a kaybetmişti. Ağ ve bellek yönetimi sorunlarını çözebilecek bir işletim sistemi arayışı içindeydi. NeXT'ın işletim sistemi en uygunuydu. Apple sonunda NeXT'i 400 milyon dolara satın aldı ve Jobs, başkanın danışmanı olarak geri döndü. Hemen, NeXT'ten güvendiği insanları Apple'ın üst kademesine yerleştirdi. Kısa süre sonra, Jobs CEO olarak göreve başladı.Jobs, Apple'ı düzeltmek için Marakkula'dan tavsiye istediğinde, o, kalıcı şirketlerin kendilerini nasıl yeniden icat ettiklerini bildiğini söyledi. Microsoft, Kişisel Bilgisayar pazarında Apple'ı yenmişti. Apple, bir metamorfoz geçirmeli ve yeni bir şey inşa eden bir şirket haline gelmeliydi.

Odaklanma

Job's'ın büyük güçlerinden biri odaklanmaydı. Her ürün ekibinin çalışmalarını sunmalarını ve var olma nedenlerini haklı çıkarmalarını istedi. Apple's'ın ürün hattı kaos içindeydi, Macintosh'un 12'den fazla farklı versiyonu üretiliyordu. Birkaç hafta sonra, Jobs "tüketici" ve "pro" sütunları ile "masaüstü" ve "taşınabilir" satırlarında basit bir dört kareli grafik çizdi. Apple's'ın görevi, her bir çeyrekte bir harika ürün yapmaktı.

Önceki görev süresinin aksine, Jobs, gerçeklik-distorsiyon alanına alışkın olanları şaşırtan bir detaycı gerçekçilikle şirketi yönetti. Yönetim Kurulu Üyesi Ed Wollard'ın dediği gibi, "Bir yönetici oldu, bu bir yönetici veya vizyoner olmaktan farklıdır." Her şeyi kendi bünyesinde inşa etme arzusunu bıraktı ve donanım üretimini tamamen dış kaynaklara aktardı.

Jobs, yılda bir kez en değerli 100 çalışanını bir toplantıya götürürdü. Apple'ın bir sonraki adımda ne yapması gerektiğini tartışırlardı. İnsanlar önerilerini almak için mücadele eder ve çok tartışmadan sonra, tahtada 10 şey olurdu. Jobs, alttaki yediyi keser ve "sadece üç şey yapabiliriz" derdi."

Farklı Düşün

CEO olarak Jobs, Apple'ın hala hayatta olduğunu ve özel bir şeyler için durduğunu göstermek istedi. Bu yüzden, 1984 reklamını yapan Chiat/Day'in yaratıcı direktörü Lee Clow'dan ikonik bir kampanya yaratmasını istedi. Jobs'ın dediği gibi, "Kim olduğumuzu unutmuştuk. Kim olduğunuzu hatırlamanın bir yolu, kahramanlarınızın kim olduğunu hatırlamaktır." Farklı Düşün kampanyası, tarihindeki en unutulmaz basılı kampanyalardan biriydi. Dalai Lama, Lennon, Edison ve Richard Feynman gibi ikonik figürlerin altyazısız siyah-beyaz portrelerini ve basit bir ifade olan "Farklı düşün." ifadesini içeriyordu. Jobs, insanların kullandıkları bilgisayarla bile kendilerini yaratıcı isyancılar olarak düşünmelerini sağladı. Larry Ellison'ın dediği gibi, "Steve, teknoloji sektöründeki tek yaşam tarzı markasını yarattı."

Tasarım, mühendisliği belirler

Çoğu şirkette, mühendislik departmanları özellikler paylaşır ve tasarımcılardan kılıflar oluşturmaları istenir. Jobs altında, tasarım mühendisliği belirledi. Jobs, her gün tasarım stüdyosunu gezer, geliştirme aşamasındaki ürünleri inceler ve değişiklikler önerirdi. Bu, ona Apple'ın stratejisi ve önümüzdeki üç yıl için yol haritası hakkında genel bir bakış sağladı.

iMac, Jobs'ın takıntılı ürün ve tasarım odaklılığından çıkan ilk ikonik yeni ürün olan şeffaf bir all-in-one bilgisayardı.iMac, Apple'ın tarihindeki en hızlı satan bilgisayar oldu ve satışların %32'si ilk kez alıcılar tarafından gerçekleştirildi. Ocak 2000'de, yeni nesil Macintosh İşletim Sistemi, OSX, piyasaya sürüldü.

Apple perakende sektörüne giriyor

Jobs, son kullanıcı deneyiminin her yönünü kontrol etmeye takıntılıydı. Geleceğe yönelik iMac'in Dell ve Compaq ile aynı perakende raflarında yer almasından nefret ediyordu, bu durum onu bir emtia haline getiriyordu. Apple Mağazalarını önemli alışveriş merkezlerine ve caddelere yerleştirmek, Windows kullanıcılarının merakla uğramasını sağlardı. Apple, bu sayede inovasyon vizyonunu iletebilir ve onları dönüştürebilir. Apple Mağazaları, Apple ürünlerinin ruhunu yansıtırdı: eğlenceli, kolay, yaratıcı ve havalı. Temmuz 2011 itibariyle 326 Apple mağazası bulunmaktaydı. Mağaza başına ortalama gelir 34 milyon dolardı. Apple Mağazaları, Apple'ı lüks marka statüsüne taşıdı.

Yeni milenyum için dijital merkezler

2001'de, dot-com balonu patladıktan sonra, Jobs Apple'ın Dijital Hub Stratejisini başlattı, burada bilgisayar, müzik çalarlardan video kaydedicilere kadar çeşitli cihazları bağlayan merkezi bir hub haline gelecekti. Bu cihazlar bilgisayarla senkronize olacak ve kullanıcının resimlerini, müziğini, videolarını ve bir "dijital yaşam tarzı"nın tüm yönlerini yönetecekti. Bu, cihazların çok daha basit hale gelmesini sağladı. Strateji, cihazlar, bilgisayarlar ve uygulamalar arasında sıkı bir uçtan uca entegrasyon ile sadece çalışabilirdi. Bunu yapabilecek tek şirket Apple'dı.

iPod ve iTunes

iPod, dijital hub stratejisinden çıkan ilk cihazdı. 2000'lerin müzik çalarları kullanması son derece karmaşık olan ve yalnızca bir düzine şarkı tutabilen cihazlardı. iPod binlerce şarkıyı tutabiliyor ve kullanımı şaşırtıcı derecede kolaydı. Jobs, tasarım basitliğini sağlamak için basit bir mantraya sahipti: Hiçbir şarkı veya işlev, üç sezgisel kullanıcı tıklamasından fazlasını alamaz. Jobs, pazarlama bütçesinin 75 milyon dolarını iPod'a aktardı, rakiplerini yüz kat fazla harcayarak. iPod'un Apple'ı yenilik ve gençlikle ilişkilendireceğine inanıyordu, bu da tüm ürünlerin satışlarını teşvik ederdi. Apple, pazarı tamamen domine etti ve iPod satışları Macintosh satışlarını yönlendirdi. Ocak 2007 itibariyle, iPod satışları Apple'ın gelirlerinin yarısını oluşturuyordu.

Jobs, plak şirketlerini ve üst düzey sanatçıları, şarkılarını iTunes mağazasında satmak suretiyle korsanlığa karşı savaşmaya ikna etti. Korsan bir versiyonu almak on beş dakika sürerken, bir iTunes şarkısını satın almak sadece 99 sente mal olurdu. iTunes mağazası sadece altı günde bir milyon şarkı sattı ve 2007 yılına kadar bir milyar şarkı sattı. Daha da önemlisi, 2011 yılına kadar 225 milyon aktif kullanıcı veritabanı oluşturarak Apple'ı dijital ticaretin bir sonraki nesli için konumlandırdı.

Üç devrimci cihaz

Jobs'ın bir sonraki hedef sektörü akıllı telefonlardı. Jobs ve ekibi, diğer telefonların karmaşık hale getirdiği şeyleri basitleştirmek için durmaksızın çalıştı.Apple, çoklu dokunmayı öncülük etti ve fiziksel klavyeleri akıcı bir yazılım arayüzüyle değiştiren bir telefon yaptı. 2007'deki lansmanda, Jobs üç devrim niteliğinde ürün tanıttığını söyledi: dokunmatik kontrollü geniş ekranlı bir iPod, devrim niteliğinde bir cep telefonu ve çığır açan bir internet iletişim cihazı. Sonra bunun tek bir cihaz olduğunu açıkladı: iPhone. Üç yıl içinde, Apple 90 milyon iPhone sattı ve küresel cep telefonu pazarının yarısından fazlasını elde etti.

iPad ve App Store

Jobs, yıllardır tabletlerin nasıl doğru bir şekilde yapılacağını göstermeyi arzuluyordu. Ekranın cihazın özünün merkezi olduğunu ve her şeyin diğerlerinin: bir özelliğin veya bir düğmenin, yoldan çıkması gerektiğini ısrarla belirtti. iPad'in karşılanması, iPhone'dan bile daha coşkulu oldu. The Economist onu kapağına koydu ve New York Times özellikli makaleler yayınladı. "Apple'ın iPad gibi ürünler yaratabilme nedeni, her zaman teknoloji ve liberal sanatların kesişiminde olmayı denememizdir." dedi. Lansmandan dokuz ay sonra, Apple 15 milyon iPad sattı.

App Store, Ipad'in başarısını sürdürdü. Kullanıcılar, her biri birkaç dolar karşılığında yüz binlerce uygulama indirebilirdi. Jobs, kalite endişeleri nedeniyle başlangıçta dış geliştiricilerin Apple cihazları için uygulamalar oluşturmasına izin vermek konusunda direnç gösterdi.Kısa süre sonra orta bir yol buldu: geliştiriciler uygulamalar yazabilir, ancak bunlar Apple'ın sıkı kalite standartlarını karşılamalı ve yalnızca iTunes Store üzerinden satılmalıdır. Bu şekilde, binlerce kişi Apple cihazları için uygulamalar oluşturabilirken kullanıcı deneyiminin bütünlüğünü koruyabilir. App store bir endüstrinin gece yarısı oluşmasını sağladı.

Jobs'ın son eylemlerinden biri, Google'ın Larry Page ile büyük bir şirket inşa etme reçetesini paylaşmaktı. Şirketlerin neden gerilediğine dair bir teorisi vardı. İnovasyon odaklı başarı, bir alanda tekel oluşturur. Sonra ürün kalitesi daha az önemli hale gelir ve satış elemanları şirketi yönetmeye başlar. Bu, orta seviye ürünler, durgunluk ve sonunda gerileme ile sonuçlanır. Jobs, teknoloji ve liberal sanatların kesişimindeki yenilikleri en iyi şekilde somutlaştırdı. Yenilikleri, bir dizi endüstriyi değiştiren ürünler ve Apple'ı iflastan dünyanın en değerli şirketi olmaya taşıdı. Sonuçta, en büyük hayalini gerçekleştirdi: Kurucusunu aşan bir yenilik DNA'sına sahip bir şirket inşa etmek.