استراتيجيتك تحتاج إلى استراتيجية

الملخص

نعيش في عالم الأعمال الذي يتغير باستمرار. ولكن عندما تتعلم وتفهم الأنماط الخمسة للإستراتيجية وكيفية تنفيذها، ستتقن رحلتك عبر هذه الأرض المضطربة المليئة بالفرص.

في استراتيجيتك تحتاج إلى استراتيجية، يشرح الكتاب مارتن ريفز، كنوت هاناس، وجانميجايا سينها كيفية التنقل بين هذه النهج المختلفة وتجنب الأخطاء الشائعة.

مع أساس صلب من النهج الأرشيتيبي الخمسة، قم بإنشاء "هرم" لتطبيق الاستراتيجية. اجمع بين النهج المتعددة وأتم العملية بقيادة صلبة.

أفضل 20 رؤية

1. يجب تطبيق نهج الاستراتيجية الكلاسيكية، أي "كن الأكبر"، في الأسواق النسبيا مستقرة والقابلة للتنبؤ مع المنافسة المؤسسة. من المرجح أن تختبر نماذج الأعمال المتجانسة معدلات نمو متواضعة وقليل من المفاجآت أو التعطيل. تقع معظم الشركات التقليدية تحت هذا الفئة ولكن احذر من الافتراض أنه ينطبق على شركتك.
2. قد تضاعفت أكثر من مرتين الاضطرابات في عائدات الأعمال على المبيعات منذ عام 1950، مما اضطر الصناعات الكلاسيكية لإعادة التفكير في نهجها. وجدت تحليلات BCG Strategy أن احتمالية أن تكون الشركات الثلاث الرائدة في حصة السوق أيضا الرائدة في الربحية انخفضت من 35٪ في عام 1955 إلى 7٪ فقط في عام 2013.
3. أظهر استبيان أعده المؤلف أن ما يقرب من 90% من الشركات تعتزم استخدام نهج تقليدي يتضمن توقعات مفصلة، و80% تترجم تلك التوقعات إلى خطط طويلة الأمد. ولكن النهج التقليدي لا يجب أن يعني الالتزام الصارم أو التعقيد الزائد. استخدم الأدوات المألوفة لتحقيق رؤى جديدة وغير مريحة ومفاجئة.
4. ركز على التوسع إذا كانت شركتك ضمن الثلاث الأوائل في صناعتك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فركز على التميز، خاصة إذا كان القطاع الفرعي المستهدف كبير الحجم. يجب أن تكون المنتجات أو الخدمات متميزة وقيمة لتنجح. استثمرت DHL 10 مليارات دولار لدخول أعمال الشحن السريع في الولايات المتحدة ولكنها واجهت صعوبة في المنافسة حتى ركزت على التوصيل الدولي.
5. إذا اخترت استراتيجية تقليدية، فما زال عليك التكيف مع التغييرات البطيئة ولكنها كبيرة. لم تتغير شركات الكهرباء كثيراً على مدى القرن الماضي ولكنها بدأت في التنويع إلى مصادر الطاقة البديلة. استخدمت UPS استراتيجية تقليدية في عام 1907 ثم تكيفت مع التجارة الإلكترونية عندما استثمرت مليارات الدولارات سنوياً في الأنظمة المعلوماتية.
6. يجب على الشركات تطبيق الاستراتيجية التكيفية، أي "كن سريعاً"، فقط عندما تعمل في بيئة صعب التنبؤ بها وصعبة التشكيل. تشمل الأمثلة البرمجيات، والأزياء، وأي منتج يعتمد على المعادن أو الموارد، مثل الشرائح الإلكترونية.
7. تعطي نماذج الأعمال المتكيفة أداءً أكثر ثباتًا إذا استثمرت باستمرار جزءًا من الموارد في استكشاف خيارات جديدة أو التكيف. أظهرت محاكاة لـ 30 استراتيجية متكيفة تم تنفيذها في بيئة مضطربة انخفاضات أكثر تكرارًا ولكن أصغر في الربح مقارنة بالاستراتيجية الكلاسيكية.
8. قم بتحديث بياناتك بشكل مستمر عن التغيير الخارجي ولديك القدرات التحليلية لكشف الأنماط المخفية. تستخدم Progressive Insurance برنامجها Snapshot لتتبع وتحليل أنماط السائقين، مما يخلق ملفات تعريف خطر في الوقت الحقيقي لكل عميل. وصف الرئيس التنفيذي غلين رينويك Snapshot بأنها واحدة من أهم الأشياء التي شاهدها في مسيرته المهنية.
9. لا يمكن أن تنجح الاستراتيجية المتكيفة إلا إذا رفضت الشعور بالراحة. هذا الموقف يشكل أساس ثقافة الشركة. لدى Netflix دليل مرجعي داخلي لـ "الحرية والمسؤولية" يقول أن الموظفين يتبعون العمليات بشكل استثنائي جيد، ولكنه يحرم الشركة من قدرتها على التكيف بسرعة. تحاول Netflix القضاء على القواعد كلما أمكن.
10. يجب تطبيق نهج الاستراتيجية الرؤوية، أي "كن الأول"، فقط عند إنشاء أو إعادة إنشاء صناعة. ومع ذلك، يجب توقيت هذه الاستراتيجية بدقة لتنجح. تتحفز اللحظة المحورية للتصرف بواسطة الاتجاهات الكبرى التي تظهر، أو التكنولوجيا الجديدة، أو الاستياء الذي يشعر به المستهلكين من الوضع الراهن.
11. الأساليب الرؤوية غالبًا ما ترتبط بالشركات الناشئة، ولكن يجب على الشركات المُنشأة أن تعرف هذا النهج -- إن لم يكن لأي شيء آخر، فلفهم كيف يمكن للشركات أن تُحدث اضطرابًا أو تساعد في صناعتك. جعلت شركة تحليل الجينوم 23andMe تحليلات الحمض النووي متاحة للجمهور. أصبحت هذه البيانات ذات قيمة ليس فقط للعملاء ولكن أيضًا للشركات الصيدلانية والمستشفيات.
12. من الشركات التي كانت تنوي توظيف استراتيجية رؤوية، ما زال 95% يستخدمون نهج التطوير الكلاسيكي الذي يتضمن توقعات مفصلة. هناك أربع خطوات لاستراتيجية رؤوية: اكتشاف فرصة، إنشاء رؤية واضحة لما تريد تحقيقه، "رسم" خطة يمكن تغييرها، وإثارة حماس الناس حولها.
13. لا تخلط بين الخطط المفصلة والاتجاه الواضح. توقع تعديل استراتيجية رؤوية أثناء العمل. تفشل تسعون في المئة من رواد الأعمال. إذا تمكنت من أن تصبح الأول، قد لا تكون كذلك لفترة طويلة. بمجرد إنشاء عملك، قد تحتاج إلى تبني نهجًا آخر للحفاظ على ميزة تنافسية.
14. يمكنك تنفيذ استراتيجية تشكيل عندما تظهر فرصة لكتابة أو إعادة كتابة قواعد صناعة في وقت التطور. هذا النهج يعمل بشكل أفضل في الصناعات شديدة التجزئة، الشابة، والديناميكية، أو الصناعات المضطربة حديثًا، أو الأسواق الجديدة. اكسب هذه الاستراتيجية من خلال التطوير المشترك للسوق والصناعة مع عدة لاعبين.
15. تركز استراتيجيات التشكيل على القيمة المتبادلة للنظام البيئي. تركز أبل جهودها على تطوير نظام تطبيقات الآب ستور لجذب المطورين والمستخدمين بدلاً من التركيز الشديد على تطبيق معين. اسأل نفسك أي دور تلعبه في نظامك البيئي التجاري وكيف يمكنك التعاون مع اللاعبين الآخرين لخلق قيمة للجميع.
16. عادةً ما تتطلب استراتيجية التشكيل أن تبني منصة يمكن أن ينمو عليها النظام البيئي الذي ترغب فيه. تشمل الأمثلة سوقًا رقميًا، أو منسق سلسلة التوريد، أو قناة توزيع رقمية. الاستراتيجية هي إدارة المنصة من خلال التحكم في بعض المتغيرات الرئيسية، وإضافة حوافز، وجعلها غير جذابة للمنافسين للتنافس.
17. تبني استراتيجية التجديد عندما يظهر قطاعك أو شركتك نموًا منخفضًا أو محدودًا، أو تتراجع أموال الشركة، أو تعاني شركتك من صدمة داخلية أو خارجية، أو يشكل وضعك خطرًا على البقاء. هذه الاستراتيجية مناسبة أيضًا عندما يكون لقطاعك أو شركتك وصول محدود إلى رأس المال.
18. التخفيضات المؤلمة ليست كافية للبقاء في بيئة الأعمال المضطربة. بدلاً من ذلك، فكر على المدى الطويل من خلال تبني نهج التجديد المكون من ثلاث خطوات. أولاً، قم بترشيد الإنفاق للبقاء على قيد الحياة، ثم انتقل إلى استراتيجية الابتكار حتى تتمكن الشركة من البقاء تنافسية أو حتى رائدة في مجالك. أخيراً، استخدم هذا الابتكار لتسهيل النمو.
19. يمكن للشركات الكبيرة التي تعمل في بيئات أعمال متعددة الاستفادة من نهج ذو اليدين للإستراتيجية. استخدمت Lockheed Martin نهج الفصل منذ عام 1943. يمكن التعامل مع هذا النهج بأربع طرق: فصل الاستراتيجيات بين الوحدات الفرعية أو الوظائف، التبديل بين النهج، التنظيم الذاتي، أو الاعتماد على نظام بيئي خارجي.
20. تتطلب الاتصالات العالمية من القادة أن يكونوا أكثر يقظة للتغييرات من أي وقت مضى. الأزمات لم تعد محدودة بصناعة أو منطقة واحدة. كشفت التحليلات أن حوالي 53 من أصل 70 صناعة تم دراستها مضطربة لدرجة أن الشركات تتقدم عبر دورات حياة مختلفة في نصف الوقت مقارنة بما كان عليه الحال قبل 60 عامًا.

الملخص

لم يكن العالم متصلاً كما هو الآن. بينما تخلق الاقتصاد العالمي المتغير باستمرار فرصًا كانت مستحيلة في السابق، لم يكن من الأصعب أبدًا اختيار استراتيجية الأعمال. الأخبار الجيدة - ربما لديك خيارات أكثر مما تعتقد.

الأنماط الأرشيتكتونية الخمس لاستراتيجية الأعمال

تخيل الاستراتيجيات كألوان الطلاء على لوحة الفنان. طبق كل "لون" على أجزاء مختلفة من عملك، من الجغرافيا إلى الصناعات والوظائف. يمكن أيضًا خلط الاستراتيجيات ومطابقتها لتناسب مراحل مختلفة من دورة حياة الشركة أو البيئة التي تواجهها كل جزء من الأعمال.

كلاسيكي

كن كبيرا

النهج الكلاسيكي للأعمال هو الأسلوب الأكثر شيوعًا يتم تدريسه في كليات الأعمال ويستخدمه عمالقة الصناعة طويلة الأمد. ببساطة، هدفك هو أن تصبح الأكبر والأفضل.

تعتبر شركة Mars, Inc. نموذجًا مثاليًا للإستراتيجية الكلاسيكية. كونها اللاعب الأكثر أهمية في صناعة الشوكولاته ولاعب رئيسي في صناعات أخرى مثل طعام الحيوانات الأليفة والعلكة، فإن الحجم يقود جميع جوانب استراتيجيتها. يمكنها التركيز على النمو لأن الصناعة مستقرة ويمكن التنبؤ بها.

يقول بول مايكل، رئيس شركة Mars, Inc.، أنه يطور الخطط مع أفق لمدة عام وأفق طويل الأمد. يركز على ما يمكنهم التحكم فيه مباشرة، مثل التكاليف والربحية. Mars هي اسم معروف في المنزل وكانت كذلك لعقود، لذا الهدف ليس الاعتراف بقدر ما هو تحقيق النمو في الفئة.

إذا عدنا إلى القياس بالفنان، فكر في الاستراتيجية الكلاسيكية كلوحة ثابتة الحياة. أنت لا تخترع الصورة. يمكنك الاعتماد على الموضوع الثابت أمامك. ونتيجة لذلك، لا يتطلب تطبيق استراتيجية كلاسيكية قدرًا كبيرًا من الرشاقة. قم بتحليل صناعتك لتحديد جاذبية السوق، وأساس المنافسة، وموقع شركتك الخاصة، ثم قم بالتنفيذ خطوة بخطوة حتى يكتمل "التحفة الفنية" الخاصة بك.

كيف تعرف إذا كانت الاستراتيجية التقليدية مناسبة لك:

• شركتك في بيئة متوقعة وغير قابلة للتشكيل.
• عملك في صناعة مشابهة للمرافق العامة، السيارات، النفط والغاز
• المؤشرات الرئيسية تشمل النمو المنخفض، التركيز العالي، الصناعة الناضجة، والتنظيم المستقر

كيف تعرف إذا كانت الاستراتيجية التقليدية ناجحة:

• سوف تحقق النمو وتزيد حصتك في السوق.

الفخ الأساسي الذي يجب تجنبه:

• التطبيق المفرط: لا تفترض أن الاستراتيجية التقليدية دائمًا مناسبة فقط لأن شركتك استخدمتها منذ فترة طويلة أو لأنها الخيار التقليدي لصناعتك.

الحجم يوفر الحماية. فلنفترض أنك تشتري طريقك إلى سوق تقليدي ولكنك لا تمتلك الحجم الكافي للتنافس بفعالية؛ ركز على فئة فرعية داخل السوق. على سبيل المثال، حصلت هواوي أولاً على موقع في قطاع الاتصالات الريفي في الصين واستخدمته للحصول على الحجم والزخم قبل دخول السوق الحضري المنافس.

متكيف

كن سريعًا

استخدم استراتيجية متكيفة عندما لا تعد التوقعات موثوقة بما فيه الكفاية لإنشاء خطط دقيقة ودائمة. منذ الثمانينات، تضرب الأعمال التجارية بشكل أكثر تكرارًا وشدة وتستمر لفترة أطول.لهذا السبب، قد تحتاج الصناعات المرتبطة أكثر بالنهج التقليدي إلى النظر في استراتيجية متكيفة بدلاً من ذلك.

الأزياء هي المثال الأمثل على استراتيجية متكيفة. مثل منافسيها في ذلك الوقت، كان على تجار التجزئة الإسبان للأزياء في زارا أن يخمنوا أي الأنماط ستكون شعبية ويأملوا في الأفضل. أدت هذه الاستراتيجية إلى بعض الانتصارات - ولكن أيضاً إلى الحاجة إلى خصم نصف مخزونهم كل عام. قامت شركة زارا الأم، إنديتكس، بالتحول إلى استراتيجية متكيفة وردت على ما كان العملاء يشترون بدلاً من محاولة التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.

قصرت الشركة سلسلة التوريد الخاصة بها، اشترت دفعات صغيرة فقط وتجربت باستمرار في الوقت الفعلي. تم تصميم وتصنيع ما يصل إلى نصف ملابس زارا في منتصف الموسم. تكاليف الإنتاج أعلى، ولكن هوامش الربح لزارا كانت ضعف المتوسط الصناعي في عام 2010.

كيف تعرف إذا كانت الاستراتيجية المتكيفة هي الصحيحة لك:

• شركتك في بيئة غير قابلة للتوقع أو التشكيل
• عملك في صناعة مثل الرقائق الشبه موصلة، تجارة التجزئة للمنسوجات، البرمجيات
• المؤشرات الرئيسية تشمل النمو المتقلب، التركيز المحدود، الصناعة الشابة، التغيير التكنولوجي الكبير

كيف تعرف إذا كانت الاستراتيجية المتكيفة ناجحة:

• سترى زمن الدورة ومؤشر قابلية المنتج الجديد.

الفخ الأساسي الذي يجب تجنبه:

• تخطيط الأمور غير القابلة للتخطيط: العديد من الشركات تتمسك بالنهج الكلاسيكي من الأعلى إلى الأسفل حتى عندما يتغير السوق من حولهم. يجب على القادة تحديد مجال التركيز، أو الاتجاه العام، أو الطموح، ولكن يجب أن تظل الاستراتيجيات ناشئة وديناميكية.

غالبًا ما تكون البيانات التي تحتاجها للتكيف بسرعة متوفرة أمامك. استخدمت سلسلة متاجر السريعة 7-11 نظامها لنقاط البيع في اليابان لإنشاء مجموعات مفيدة من المعلومات مثل الفئات العمرية للعملاء، ووقت اليوم، وحتى الطقس. استخدمت الشركة هذه المعلومات لاختبار الفرضيات حول كيفية تأثير هذه المتغيرات على المبيعات في الوقت الحقيقي وكيفية تعديل متغيرات المتجر لاستيعاب قواعدها الفريدة من العملاء.

الرؤية

كن الأول

هل أنت مستعد لتغيير العالم؟ إذًا قد يكون النهج الرؤوي مناسبًا لك. استخدم هذه الاستراتيجية عندما يكون قطاعك مستعدًا للتغيير أو يمكن أن يتم تشكيله بواسطة شركة فردية. يمكن أيضًا أن يكون مناسبًا إذا كان قطاعك يعرض إمكانية النمو العالي ولكن يعاني من عدم رضا العملاء وقلة القوانين.

الاستراتيجيات الرؤوية مثيرة ولكنها أسهل في القول من الفعل. إنها مزيج فريد بين هدف ثابت وعقلية مرنة. ستحتاج إلى فهم عميق للاتجاهات الناشئة أو ربط النقاط بين الاتجاهات المتقاربة للتوجه نحوها في اللحظة المناسبة.

1. تحديد فرصة
2. صياغة رؤيتك
3. رسم الخطة (ابقها مرنة!)
4. تواصل رؤيتك على نطاق واسع لجذب أصحاب المصلحة

قبل أمازون، أدركت UPS القدرة المستقبلية للتجارة الإلكترونية واستثمرت بشكل كبير -- مليار دولار في السنة – في أنظمة تكنولوجيا المعلومات للتعامل مع المعاملات المستقبلية. هذا البنية التحتية الجديدة مهدت الطريق لجيف بيزوس لإطلاق أول مكتبة على الإنترنت.

كيف تعرف إذا كانت الاستراتيجية الرؤوية مناسبة لك:

• بيئتك قابلة للتنبؤ، ولكنها قابلة للتشكيل.
• أنت تعمل في صناعات جديدة أو مضطربة، أي، ارتفاع الاقتصاد المشترك (مثل Airbnb و Uber)
• المؤشرات الرئيسية تشمل القدرة على النمو العالي، عدم وجود منافسة مباشرة، تنظيم محدود

كيف تعرف إذا كانت الاستراتيجية الرؤوية ناجحة:

• سوف تكون الأول في السوق وتحقق رضا العملاء الجدد

الفخ الأساسي الذي يجب تجنبه:

• الرؤية الخاطئة: يمكن أن يكون من السهل الهوس باتجاه عابر أو فكرة لا تقدم فرصة شرعية.

النهج الرؤوي مناسب فقط لفترة محددة في دورة حياة الشركة. بعد كل شيء، فإن الفكرة العظيمة عادة ما تولد منافسين عظماء.بمجرد أن تقوم بعملك في تغيير الصناعة إلى الأبد، حان الوقت لتغيير استراتيجيتك بناءً على البيئة الحالية.

التشكيل

كن المنظم

عندما تكون الصناعة جديدة أو مضطربة مؤخرًا، ديناميكية، ومجزأة بشدة، قد يكون الوقت مناسبًا لتشكيل استراتيجية الأعمال. الحواجز أمام الدخول غالبًا ما تكون منخفضة، والمنتجات جديدة للمنظمين، والمستقبل مشرق ولكنه غير مؤكد.

الابتكارات المُزعزعة مثل الشبكات الاجتماعية أو الهواتف الذكية يمكن أن تدفع صناعة مستقرة سابقًا، غير قابلة للتشكيل، إلى مرحلة جديدة من العدم اليقين.

بدأت مجموعة علي بابا ببوابة B2B في عام 1999 لربط الشركات المصنعة الصينية بالعملاء الأجانب. أطلقت النسخة المستهلكة، تاوباو، فقط عندما أصبحت متصفحات الإنترنت أكثر شيوعًا في المنزل واستبدلت الاتصالات السريعة باتصالات الاتصال الهاتفي. بحلول عام 2013، كانت علي بابا تتعامل مع حجم معاملات أكبر من أمازون وإيباي مجتمعين وكانت تمثل أكثر من نصف كل البريد الصيني.

كيف تعرف إذا كانت استراتيجية التشكيل مناسبة لك:

• بيئتك غير متوقعة وقابلة للتشكيل
• قد يكون قطاعك هو البرمجيات أو تطبيقات الهواتف الذكية
• المؤشرات الرئيسية تشمل التجزئة، وعدم وجود لاعب أو منصة مهيمنة، والتنظيم القابل للتشكيل

كيف تعرف إذا كانت استراتيجية رؤية ناجحة:

• تحقيق نمو النظام البيئي والربحية ومؤشر قابلية المنتج الجديد

الفخاخ الأساسية التي يجب تجنبها:

• النظام البيئي المدار بشكل زائد: التحكم في العناصر الرئيسية مثل الربحية والنطاق، ولكن تجنب الهيمنة على نظامك البيئي، خوفاً من أن يقلل من التنوع والديناميكية.

تنفيذ استراتيجية التشكيل على جميع مستويات الشركة، من الثقافة إلى القيادة وما بعدها. الهدف هو أن تكون العامل المحفز للابتكار داخل وخارج شركتك. تعقد Google مؤتمرات للمطورين بانتظام لتقديم التدريب والملاحظات وتشجيع التعاون.

التجديد

كن قابلاً للحياة

عندما تجد الشركة المؤسسة نفسها في بيئة قاسية، يجب أن تنظر في استراتيجية التجديد. هذا الحل المؤقت يسمح للشركة بالتفاعل، والتقتصاد، و - عندما تهدأ الأمور - التركيز على النمو مرة أخرى.

تمكنت American Express من البقاء خلال الركود في عام 2008 بفضل الشعار، "البقاء سائلاً، مربحًا، والاستثمار بشكل انتقائي لتنمية الأعمال." قال الرئيس التنفيذي آنذاك كين شينولت إنه على الرغم من إطلاق برنامج إعادة هيكلة سريع وعنيف، كان لا بد له من التفكير والحكم بناءً على الاعتبارات القصيرة والطويلة الأجل للشركة.

شجع شينولت الشركة على عدم "الاختباء في الحصن" بل "البقاء والنمو." يجب أن تركز الشركات التي تمر بتجديد على الظهور بشكل أفضل من أي وقت مضى.

تتطلب استراتيجية التجديد الناجحة نهجًا مكونًا من خطوتين:

1. التقتصاد: استعادة القدرة المالية وإغلاق الفجوات الأدائية
2. التحول نحو النمو: تحديد مرحلة استراتيجية جديدة للتحول وإعادة تقييم النهج الاستراتيجي الحالي

كيف تعرف إذا كانت استراتيجية التجديد مناسبة لك:

• بيئتك قاسية
• صناعتك في موقف مشابه للمؤسسات المالية في أزمة 2008-2009
• المؤشرات الرئيسية تشمل النمو المنخفض، والانخفاض، والأزمة؛ التمويل المقيد، التدفقات النقدية السلبية

كيف تعرف إذا كانت استراتيجية التجديد ناجحة:

• إذا حققت توفيرًا في التكاليف وزيادة في التدفقات النقدية.

الفخاخ الأساسية التي يجب تجنبها:

• تقليص التكاليف دون مرحلة ثانية: لا ت"حرق الأثاث" من خلال تقليص التكاليف باستمرار بدلاً من التطلع إلى المستقبل. العديد من الشركات تعلن النصر بعد المرحلة الأولى ولكنها تفشل في تطوير مرحلة ثانية من الابتكار والنمو.

القيادة حاسمة لاستراتيجية التجديد. في البداية، سيتعين على هؤلاء القادة اتخاذ القرارات الصعبة مع تقديم الأمل من خلال رسائل واضحة ومتفائلة حول الخطة طويلة الأمد. بينما يكون الجميع مشغولًا بإنقاذ الشركة، يجب على القادة تصور النتيجة النهائية وبدء الابتكار لتسهيل النمو.

استراتيجية إضافية: ثنائية اليد

كن مرنًا

الثنائية اليد ليست "لونًا" في لوحة الرموز لدينا، بل هي تقنية لخلط تلك الألوان لتحقيق النتيجة المرجوة.

تعمل الشركات العالمية في عدة بيئات تجارية لا يمكنها العمل بـ"استراتيجية واحدة تناسب الجميع". ونتيجة لذلك، يتطلب كل جغرافيا فريدة، وسوق، ومنتج استراتيجية مختلفة أو مجموعة.

PepsiCo تتبع نهج الحجم والموقع الكلاسيكي ولكنها تمزج الاستراتيجيات حسب الوضع. تستخدم الشركة استراتيجية متكيفة تستجيب للتحولات في سلوك المستهلك. يتم اختبار المنتجات والخدمات في بلد واحد قبل البدء في التوسع على نطاق عالمي.

كما قالت إندرا نوي، الرئيسة التنفيذية السابقة لشركة PepsiCo، يجب على أي شركة كبيرة أن تدير وتعيد اختراع الأعمال في كل عمل تديره داخليا.

الاستراتيجية الثنائية اليد تعتبر تحديا في التنفيذ لأنها تتطلب مجموعة من التدابير التي قد تكون متعارضة تماما. وجدت دراسة أجرتها مجموعة بوسطن للاستشارات (BCG) أنه بين عامي 1960 و2011، أقل من نسبة 2% من الشركات الأمريكية تمكنت من التفوق خلال فترات الاستقرار والاضطراب في نفس الوقت.

الأساليب الأربعة للثنائية اليد:

1. الفصل: إدارة متعمدة لمعرفة أي نهج استراتيجي ينتمي إلى كل وحدة فرعية؛ القسم، الوظيفة، إلخ.
2. التبديل: إدارة مجموعة مشتركة من الموارد والتبديل بين الأساليب على مر الزمن أو خلطها حسب الحاجة.
3. التنظيم الذاتي: كل وحدة تختار النهج الاستراتيجي الذي ستنفذه.
4. النظام البيئي الخارجي: الأساليب المختلفة يتم الحصول عليها من الخارج من خلال نظام بيئي من اللاعبين الذين ينظمون أنفسهم.

الفخاخ الأساسية التي يجب تجنبها:

• كما هو الحال مع الاستراتيجية التكيفية، احذر من التخطيط لما لا يمكن التخطيط له. تجنب الصرامة الزائدة في نهجك.

كن مفتوحا للكشف. تستخدم أبل عدة أساليب حسب وظيفتها.متجر أبل هو نهج تشكيلي؛ كان الآيفون وما زال رائدًا في تشكيل نظام المصنعين'. تتكيف الشركة مع الاحتياجات المتغيرة وتلك التي تتوقعها أيضًا، مع توسيع نطاق الشركة لتظل زعيمة عالمية.