Model podejmowania decyzji RAPID firmy Bain

Streszczenie

61% liderów narzeka na nieskuteczne procesy podejmowania decyzji. Model podejmowania decyzji RAPID firmy Bain proponuje proces skutecznego podejmowania decyzji i realizacji. Kluczowe role to: Rekomendować, Zgadzać się, Wykonywać, Wprowadzać i Decydować. Wykorzystaj tę prezentację do ustalenia kolejności relacji między interesariuszami i upewnij się, że obowiązki są jasno zdefiniowane i osiągalne.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Model podejmowania decyzji RAPID firmy Bain' presentation — 20 slides

Model podejmowania decyzji RAPID firmy Bain

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Najważniejsze punkty slajdów

Macierz decyzyjna RAPID przydziela zadania kluczowym liderom, zespołom produktowym i zewnętrznym zasobom.(Slajd 8)

Macierz zespołu RAPID przydziela role, dzięki czemu decyzje płyną swobodnie, a zespoły synchronizują się bez tarcia. (Slajd 10)

Lista kontrolna spotkania RAPID wyjaśnia, jaką decyzję ma na celu podjęcie spotkanie i jak zostanie ona przekazana interesariuszom.(Slajd 16)

Wynik

Firmy, które doskonale radzą sobie z podejmowaniem decyzji, zwiększają zyski przed opodatkowaniem 5,5 razy więcej i zwracają akcjonariuszom 4 razy więcej niż te, które tego nie robią.

Dzisiejszy zmieniający się świat oznacza, że Twoja firma musi być bardziej skoncentrowana, zorientowana na decyzje i innowacyjna niż kiedykolwiek wcześniej. Wzmocnij swoją drużynę, aby podejmowała lepsze decyzje za pomocą ramy RAPID firmy Bain.Aby uzyskać więcej takich zasobów, sprawdź nasze Bain's Management Toolkit (Part 1) oraz Bain's Management Toolkit (Part 2).

Aplikacja

Wprowadzenie

System RAPID przydziela role członkom zespołu, aby wyjaśnić i przyspieszyć proces podejmowania decyzji. Najpierw określ "Co" musi zostać zdecydowane i przydziel "Kto" będzie pełnił każdą rolę. Stamtąd, jak i kiedy wyjaśnią zadania i odpowiadający im harmonogram. Na przykład, powiedzmy, że musisz podjąć decyzję, czy uruchomić nadchodzącą inicjatywę marketingową. Musisz zdecydować, czy idziesz naprzód z promocją, zanim zdecydujesz, kto będzie prowadził to przedsięwzięcie, jak zostanie to wprowadzone w życie i kiedy zostanie uruchomione.(Slajd 2)

Pięć kluczowych ról

RAPID dzieli proces decyzyjny na pięć kluczowych ról:

Rola Zalecającego polega na złożeniu rekomendacji dotyczącej decyzji. Ta osoba zbiera odpowiednie fakty i dostarcza analizę.

Rola Zgadzającego się określa, czy rekomendacja ma sens, lub eskaluje nieporozumienia dotyczące pewnych rekomendacji, gdy jest to konieczne.

Rola Wykonującego realizuje decyzję, gdy decyzja została już podjęta, i jest odpowiedzialna za zapewnienie, że decyzja zostanie zrealizowana.

Rola Wprowadzającego dostarcza swoją opinię z krytyczną wiedzą specjalistyczną, doświadczeniem lub dodatkowymi informacjami, które pomagają rozwijać rekomendacje.Zazwyczaj przed podjęciem decyzji konieczne jest skonsultowanie się z danymi wejściowymi.

Rola Decydującego polega na podejmowaniu ostatecznej decyzji i zobowiązaniu organizacji do działania. Dzięki pojedynczemu decydentowi, mamy pojedynczy punkt odpowiedzialności, co przyspiesza proces podejmowania decyzji.(Slajd 4)

Proces podejmowania decyzji

Proces podejmowania decyzji RAPID składa się z trzech etapów: przed decyzją, w trakcie działania i po podjęciu decyzji. W fazie przed decyzją wybierasz kluczowego decydenta i określasz temat decyzji. W tym etapie zbierasz również rekomendacje. Na przykład, jeśli próbujesz zdecydować, jaki produkt wprowadzić na rynek jako następny, wybierz kluczowych decydentów i rekomendujących, którzy przedstawią propozycje decydentom.

Podczas fazy działania, prezentuj i omawiaj fakty, a następnie dyskutuj i podejmij najlepszą decyzję. Role wprowadzania danych i zgody są tutaj ważne i powinny być istotne dla ostatecznej decyzji. Na przykład, będziesz chciał uzyskać opinie od zespołów kreatywnych, sprzedażowych i marketingowych na temat tego, czy nowy produkt jest wart inwestycji. Ale ostatecznie to inne role, na przykład zespół zarządzający, podejmą ostateczną decyzję.

Po uzgodnieniu podjętej decyzji, przydziel role wykonawcze i zobowiązaj swoją organizację do działania. Bądź odpowiedzialny, aby zapewnić odpowiednie dalsze działania.(Slajd 10)

Proces RAPID

Prosty przegląd procesu RAPID wygląda następująco: Zidentyfikowana jest potrzeba podjęcia kluczowej decyzji. Rola Zalecającego określa, kto będzie pełnił rolę Decydującego, a następnie role Zalecającego i Decydującego określają pozostałych interesariuszy i przydzielają im role. Zalecający przygotowuje swoją propozycję, uzyskuje informacje zwrotne od roli Wprowadzającej, a następnie omawia swoją wstępną propozycję z rolą Zgadzającego się. Z uwzględnieniem opinii i zgody odpowiednich ról, Zalecający przedstawia swoją propozycję Decydującemu. Decydujący następnie podejmuje decyzję i komunikuje działanie do wykonania przez rolę Wykonującą.

Przykładowo, powiedzmy, że zidentyfikowałeś problem z przepływem pracy w swoim biurze. Zespół graficzny ma zaległości i potrzebuje więcej czasu na terminowe wykonanie zadań.

Określ, kto powinien podjąć decyzję o rozwiązaniu, w tym przypadku menedżer projektu, który przydziela i planuje harmonogram pracy dla zespołu graficznego. Pracuj z nim, aby zdecydować, kto będzie dostarczał informacje i musi zgodzić się na twoją propozycję. W tym przypadku, potrzebujesz informacji od zespołu graficznego na temat bardziej realistycznego harmonogramu, oraz zgody zespołu sprzedaży, aby mogli dostosować swoje obietnice dla klientów. Po zidentyfikowaniu ról, pracuj nad swoją propozycją z kluczowymi interesariuszami, aż znajdziesz właściwe rozwiązanie, a następnie przedstaw je decydentowi.

Na przykład, decyzją może być nowe okno trzytygodniowego zwrotu dla każdego nowego projektu, które powinno wystarczyć, aby nie zalegać, a nowe zatrudnienie mogłoby zapewnić bardziej zrównoważone, długoterminowe rozwiązanie. Zarządzanie następnie decyduje, czy zatwierdzić ten wniosek, a następnie zobowiązać organizację do zmiany. (Slajd 7)

"Rekomenduj"

Przy przydzielaniu ról ważne jest, aby mieć tylko jedną rolę Rekomendującego. Ta rola będzie miała szeroką widoczność i dostęp do najbardziej istotnych informacji, aby mogła złożyć najlepszą możliwą rekomendację. Jest to ważne zarówno dla Rekomendujących, którzy proponują rozwiązania lub inicjatywy, jak i Decydentów, którzy przydzielają role Rekomendującym, aby zapewnić udany proces decyzyjny. Bez dobrej rekomendacji niemożliwe jest podjęcie dobrej decyzji. (Slajd 11)

"Zgadzam się"

W przeciwieństwie do tego, role Zgadzam się powinny być przydzielane oszczędnie. Są najbardziej przydatne w sytuacjach, gdy trzeba podjąć decyzję prawną lub regulacyjną, ponieważ te decyzje wymagają zewnętrznego zatwierdzenia przed kontynuowaniem. Pamiętaj również, że role Zgadzam się mogą zawetować pomysły Rekomendującego, ale Decydent jest nadal jedynym decydentem.

Jeśli Zgadzam się zmieni swoje zdanie po początkowej zgody, jest już za późno na zmianę zdania. Jednakże, jeśli rola Zgadzam się jest przydzielona, nie może być zignorowana przez rolę Rekomendującego.Jeśli nie mogą zgodzić się co do rekomendacji, Decider przerywa impas. (Slajd 12)

"Wykonaj" i "wprowadź"

Podczas gdy rola Wykonaj jest najmniej istotna dla procesu podejmowania decyzji, osoba wykonująca daną akcję zwykle pełni również rolę Wprowadź. W przypadku naszego przykładu z projektowaniem graficznym, zespół kreatywny powinien pełnić rolę Wprowadź, ponieważ jest wyjątkowo kompetentny do udzielania porad na temat tego, co jest, a co nie jest realistycznym rozwiązaniem.

Osoby posiadające wiedzę, doświadczenie lub dostęp do zasobów, które są kluczowe dla decyzji, powinny również być konsultowane w celu Wprowadzenia. Jednak liczba ról Wprowadź powinna być ograniczona, aby zapewnić terminowe podjęcie decyzji. (Slajdy 13-14)

Po podjęciu decyzji, pasek postępu wykonania może stworzyć odpowiedzialność i pomóc utrzymać zobowiązanie organizacji do podjętej decyzji. Aby uzyskać więcej takich zasobów, sprawdź naszą talię [related bracelet="zadanie"].