خطرہ مینجمنٹ (حصہ 2)

خلاصہ

کیا آپ جانتے ہیں کہ ماڈل 3 ٹیسلا کا سب سے بڑا خطرہ تھا؟ ہمارے خطرہ مینجمنٹ (حصہ 2) ڈیک میں بڑی ٹیک کمپنیوں کی تکنیکوں کا عکاسی کیا گیا ہے جو خطرات کو کم کرنے اور نئے مواقع تلاش کرنے کے لئے استعمال ہوتی ہیں۔ ہم میکنزی، بین، اور بی سی جی جیسی بڑی کنسلٹنگ فرمز کے سب سے بڑے خطرہ مینجمنٹ اوزاروں کا جائزہ لیں گے جو گوگل، ایمیزون اور ایپل جیسی کمپنیوں کو ناکامی سے بچانے کے لئے مشورہ دیتی ہیں۔ آپ یہ بھی پڑھیں گے کہ یہ کمپنیاں اپنے خطرہ مینجمنٹ کا کیسے انجام دیتی ہیں تاکہ وہ اپنے مقابلین کی ناکامی کے مقابلے میں کامیاب ہو سکیں۔

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'خطرہ مینجمنٹ (حصہ 2)' presentation — 20 slides

خطرہ مینجمنٹ (حصہ 2)

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

نتیجہ

اس تشریح کے ساتھ، آپ پڑھیں گے کہ آپ کی جانی پہچانی بہت سی کمپنیاں دراصل ناکامی کے کنارے پر تھیں۔ ہم آپ کو ان اوزاروں اور تکنیکوں کی وضاحت کریں گے جو وہ استعمال کرتے ہیں تاکہ سنگین نقصان سے بچ سکیں اور اپنے خطرات کا انتظام کر سکیں۔ خطرہ کی بھوک، قسم بندی، تجزیہ اور معاونتی منصوبوں میں سے صرف چند تکنیکیں ہیں جن کے ساتھ آپ چلے جائیں گے۔ آپ اس فریم ورک کو ڈاؤن لوڈ کرکے اپنے ڈیٹا کے ساتھ تبدیل کر سکتے ہیں تاکہ آپ کی ضروریات کے مطابق اسے ترتیب دے سکیں، چونکہ یہ اوزار آپ کی زندگی میں، یا آپ کے کاروبار کے فیصلوں کے لئے استعمال کیے جا سکتے ہیں۔

اوزار کی تفصیلات

خطرہ کی قسم بندی

2015 میں، ریستوران چین چپوٹلے نے ای کولائی کے ایک سلسلہ آوٹ بریکس کا سامنا کیا جس نے ان کے منافع کو اگلے سال تک 95% تک کم کر دیا۔ کل میں، کمپنی نے تقریباً 8 ارب ڈالر کی شیئر ہولڈر ویلیو خو دی اور حکومت کو 25 ملین ڈالر کا جرمانہ ادا کرنا پڑا۔یہ کیوں ہوا؟ چپوٹلے نے خطرہ مدیریت کرنے کے لئے کافی تحقیقات نہیں کیں جب انہوں نے ایک مرکزیت پسند تاوانائی مدیریت سسٹم کی طرف سوئچ کیا۔ اس نے ریستوران چین کو انفرادی مقامات سے E-Coli کے انفیکشن کے خطرے میں ڈال دیا جو ان کی تیاری کو غلط طریقے سے تیار کرتے تھے۔

ایسے مسائل سے بچنے کے لئے، پہلے ممکنہ خطرات کو اندرونی یا بیرونی خطرات. میں تقسیم کریں۔ اندرونی خطرات کے لئے، انہیں حکمت عملی، آپریشنل یا مالیاتی میں تقسیم کریں۔ (سلائیڈ 3) وہاں سے، انہیں مزید تقسیم کریں: مصنوعات یا ڈیزائن، تیار کردہ مصنوعات، سسٹمز اور سافٹ ویئر، وغیرہ۔ ہر خطرہ زمرہ کو آزادانہ طور پر مدیریت کرنا ہوگا۔ (سلائیڈ 5)

چپوٹلے کی صورتحال میں، کمپنی نے اپنی سپلائی چین کا تجزیہ کیا، اپنے خطرات کو زمرہ بند کیا اور نئے خطرہ روک تھام ماڈلز تیار کیے۔ ایک مخصوص خوراک سیکورٹی ٹیم کی نگرانی میں، چپوٹلے نے سپلائرز کے ساتھ شراکت داری کی تاکہ اجزاء کبھی بھی اس کے ریستوران تک پہنچنے سے پہلے سخت خوراک سیکورٹی معیارات کو لاگو کر سکے۔ کمپنی نے خوراک سیکورٹی کو سہ ماہی بونس کے لئے کارکردگی کا پیمانہ بنایا اور خطرہ مدیریت کی ثقافت پیدا کی۔

خطرہ رجسٹر

آپ کے خطرات جاننا صرف شروعات ہے۔ جواب دینے کی تدارک کے لئے، آپ کو ایک مضبوط خطرہ جوابی حکمت عملی کی ضرورت ہوگی۔ مثال کے طور پر، ایپل کا سب سے بڑا بیرونی خطرہ نئی فنون معاشرت سے آتا ہے جو نئی فرمز کو عالمی مارکیٹ میں داخل ہونے کے لئے آسان بناتا ہے۔2011 میں، ایپل نے 72M آئی فون فروخت کیے۔ پھر بھی، اس کا نیا ماڈل آئی فون 4، اس سال کے سب سے زیادہ فروخت ہونے والے سمارٹ فون کے مقابلے میں چوتھے نمبر پر تھا، جو سیم سنگ کا نیا لانچ ہوا گیلیکسی S2 تھا۔ ہواوے اور گوگل نے اپنے آئی فون مقابلے میں لانچ کیے ہوئے ہیں، اس کی امکانیت اب بھی زیادہ ہے۔ ان کم قیمت والے مقابلوں کا اثر بھی برابر ہے، کیونکہ آئی فون ایپل کی کل بیچنے والی چیزوں کا زیادہ سے زیادہ حصہ لے رہے ہیں۔

آپ نے جو خطرات شناخت کیے ہیں، انہیں خطرہ رجسٹر کی میز پر سجھائیں اور ان کے مینجمنٹ پروسیس کے ساتھ۔ خطرہ رجسٹر عموماً خطرے کی قسم، اس کی واقع ہونے کی امکانیت اور اس کا اثر، اور جواب کیا ہونا چاہیے اور کون اس جواب کا مالک ہوگا، شامل ہوتے ہیں۔(سلائیڈ 9)

تو ایپل نے اپنے بڑے خطروں کا جواب دینے کی تیاری کیسے کی؟ ایک خطرہ جواب یہ تھا کہ اس نے اپنا پروڈکشن پلانٹ چین میں منتقل کر دیا تاکہ اپریشنل خرچہ کم کیا جا سکے۔ جبکہ آئی فون 2011 میں چوتھے نمبر پر سب سے زیادہ بیچے گئے سمارٹ فون تھے، 2021 میں، سب سے زیادہ بیچے گئے چار سمارٹ فون سب آئی فون ماڈل ہیں۔ اور جبکہ ایپل اس سال تقریباً 250M آئی فون بیچنے کی راہ پر ہے، کمپنی نے مصنوعات سے خطرے اور ان پر انحصار کم کرنے کے لئے سروسز میں مزید تنوع پیدا کیا ہے۔ جبکہ ایپل کی سروسز پہلے ایپ سٹور، آئی ٹونز اور آئی کلاوڈ تھی، آج یہ ایپل پے، فٹنس ٹریکرز، ٹی وی سٹریمنگ، اور ایپل ون کہلانے والے مکمل سروسز بنڈل پیش کرتا ہے۔

خطر کی بھوک

خطرات کاروبار کا ایک قدرتی حصہ ہیں، لیکن آپ کو کیسے معلوم ہوگا کہ آپ کتنا خطرہ برداشت کر سکتے ہیں؟ نیٹ فلکس کی خطرہ کی بھوک بڑی تھی جب اس نے 2013 سے اپنی مواد کی لائبریری کو تعمیر کرنے کے لئے بڑی مقدار میں قرض اکٹھا کیا۔ یہ اس بھوک کو برداشت کر سکتی تھی جب تک اس کا سبسکرائبر کا بیس بڑھ رہا تھا۔ اس صورت میں، کمپنی کی خطرہ کی بھوک اس کی نمو کی صلاحیت کے ہم معنی تھی۔

خطرہ کی بھوک یہ ہوتی ہے کہ کمپنی کتنا کل خطرہ برداشت کر سکتی ہے جو ایک مجموعی پورٹ فولیو کے خطرات میں ہوتا ہے۔ آپ اپنے خطرہ کی بھوک کی حد میں ممکنہ خطرات کے مقام کا حساب لگانے کے لئے ایک خطرہ کی بھوک کی میز کا استعمال کر سکتے ہیں۔ بس خطرے کے اثر کے سکور کو اس کے واقع ہونے کی امکانیت سے ضرب دیں، پھر یہ تصدیق کریں کہ یہ آپ کی خطرہ کی بھوک کی حد کے باہر نہیں گرتا۔(سلائیڈ 11)

نیٹ فلکس کی صورت میں، جیسے جیسے کمپنی کی اصل پروگرامنگ سے نئے سبسکرائبر حاصل کرنے کی صلاحیت سست ہوئی ہے، اس نے کم قرض لیا ہے اور اپنے اصل سیریز کو تیزی سے منسوخ کیا ہے۔ تاہم، چونکہ ویڈیو گیم اسٹریمنگ ایک نئے نمو کے علاقے کی نمائندگی کرتی ہے، یہ کچھ نئے خطرات اٹھا سکتی ہے اور گیمنگ سیکٹرز میں نئے سرمایہ کاری کر سکتی ہے تاکہ نئے سبسکرائبرز کو خریدے۔

خطرہ مدیریت کا منصوبہ

آپ مستقبل کے خطرات کو کیسے روکتے ہیں؟ ایپل کی دلچسپی رہی ہے: بڑے سرمایہ کاروں نے جیسے کارل ایکان نے ایپل کی تنقید کی ہے کہ اس کے پاس بہت زیادہ نقد رقم موجود ہے۔ انہوں نے دعویٰ کیا ہے کہ ایپل کو زیادہ سے زیادہ اسٹاک خریدنے اور بڑے حصصداروں کی قیمت کو زیادہ سے زیادہ کھولنے کے ذریعے ادا کرنا چاہئے۔ لیکن ایپل کی نقد رقم دراصل اس کے خطرہ مدیریت کے منصوبے کا حصہ ہے۔

ایک خطرہ مدیریت کا منصوبہ مستقبل کے خطرات کو روکنے کا ایک زیادہ گہرا منصوبہ ہے۔ خطرات کو نتیجے اور موجودہ خطرہ علاج منصوبوں کے تحت ترتیب دیا جاتا ہے۔ ان منصوبوں کو ان کی معیار کی بنیاد پر درجہ بندی دی جاتی ہے، اور نئے خطرہ علاج کارروائیاں مزید وسائل اور تعمیل کی تاریخ کے ساتھ تجویز کی جاتی ہیں۔(سلائیڈ 20)

ایپل کی صورتحال میں، آئرلینڈ ہیڈ کوارٹرز پر عالمی کم سے کم ٹیکس کے خطرے اور چین میں اس کی فیکٹریوں کے بارے میں سیاسی تشویشوں کے باوجود، ایپل کے خطرہ علاج کے اختیارات 2020 میں اس کی نقد رقم کی بنا پر بہت بہتر مقام پر ہیں۔ کمپنی اب اپنی تصنیع کو منتقل کر سکتی ہے، نئے ریموٹ ہیڈ کوارٹرز تشکیل دے سکتی ہے، R&D میں شرکت کر سکتی ہے یا اس خطرہ مدیریتی استریٹیجی کی بنا پر تیزی سے حصص خرید سکتی ہے۔

خطرہ تلاشی

تو آپ کو خطرات کو کم کرنے کے لئے صرف ان سے بچنا ہوگا، ہے نا؟ ضروری نہیں...

کریڈٹ اسکورز [EDQ]خطرہ تلاشی[EDQ] کی ایک بہترین مثال ہیں۔کئی سالوں تک، بینکوں نے کریڈٹ سکورز کا استعمال کرکے ممکنہ گاہکوں کو کم، زیادہ یا درمیانہ خطرہ کے طور پر درجہ بندی کیا، اور اس نے انہیں یہ سمجھنے میں مدد کی کہ وہ [EDQ]زیادہ خطرہ والے[EDQ] قرضے دینے سے بچ سکتے ہیں۔ برازیل کی بینکنگ صنعت بہت مشہور ہے اپنے روایتی بینکوں کے لئے اور اس کی مقامی آبادی کے لئے بہت زیادہ ناقابل استعمال ہے، جہاں زیادہ لوگ اپنے بلوں کی ادائیگی کے لئے قرضے لیتے ہیں بجائے گھر خریدنے کے، جس پر 120-270% سود شامل ہوتا ہے۔ یہ روایتی بینک خطرہ ٹالنے میں بہت اچھے تھے۔

اسی طرح، کمپنیاں خطرہ ٹالنے کی طرف رجوع کر سکتی ہیں جب وہ ایک خطرہ شناخت کرتی ہیں اور وہ فیصلہ کرتی ہیں کہ وہ ایسے کسی راستے پر نہیں جانا چاہتی جو اس خطرے کی طرف لے جا سکتا ہے۔ لیکن خطرہ ٹالنے کا بھی اپنا نقصان ہوتا ہے: مواقع کی کمی۔(سلائیڈ 21)

فن ٹیک کمپنی NuBank نے برازیل کی [EDQ]زیادہ خطرہ والی[EDQ] بینکنگ سے محروم آبادی کو ایک بڑا موقع دیکھا جسے برازیل کے روایتی بینکوں نے ٹال دیا تھا۔ یہ 2013 میں ایک ایسے شخص نے قائم کیا تھا جو پرتگالی بولتا تک نہیں تھا اور بینکنگ کے بارے میں بہت کم جانتا تھا۔ 2016 تک، Nubank نے 1.3 ملین گاہکوں کو حاصل کر لیا تھا اور پانچ سال بعد، اس کے پاس لاطینی امریکہ کے تمام علاقوں میں 40 ملین سے زائد گاہک ہیں اور یہ اب دنیا کا سب سے بڑا ڈیجیٹل بینک ہے۔

اب دنیا بھر کی فن ٹیکس بڑے مواقع کا فائدہ اٹھا رہی ہیں بینکنگ سے محروم لوگوں کے ساتھ، تاکہ یہ [EDQ]زیادہ خطرہ والے[EDQ] گاہکوں کی مدد کر سکیں کریڈٹ سکورز بنانے میں ڈیبٹ ادائیگیوں یا بعد میں ادائیگی کی خدمات کے ساتھ۔2021 میں، ادائیگی پروسیسر Square نے ابھی خریدنے کے بعد بڑے گیانٹ Afterpay کو 29B ڈالر کے لئے خریدا - یہ ایک بڑی حاصل کرنے کی قیمت ہے اور یہ ڈیجیٹل مالی خدمات کے مواقع کو دکھاتا ہے۔

دنیا بھر کے روایتی بینک جو ان خطرات سے بچتے رہے ہیں، اب خطرہ میں ہیں کہ وہ خوار ہو سکتے ہیں اور اگر وہ اس رجحان کو حاصل نہیں کرتے یا اس کے مطابق تبدیل نہیں ہوتے تو ان کا مکمل طور پر تحریک ہونے کا اچھا موقع ہے۔

خطرہ کم کرنے کا منصوبہ

خطرہ تجنب کے خطرات کا بہترین علاج کیا ہے؟ اگر آپ انہیں شکست نہیں دے سکتے ہیں تو ان کے ساتھ شامل ہو جائیں۔

Tesla کی شروعات سے 2003 میں، کمپنی خطروں سے بھری ہوئی تھی۔ ہاں، لیکن اس نے ایک بالکل نئے مارکیٹ کو بنانے کے لئے خطرہ قبول کرنے کا انتخاب کیا جہاں ایک نہیں تھا۔ جب Tesla نے Model 3 پروجیکٹ پر کام شروع کیا، تو اس نے اپنا سب سے بڑا خطرہ سامنے آیا کیونکہ اس کا سامنا بہت بڑی تعداد میں پیداوار سے ہوا۔ جواب میں، Tesla نے خطرہ قبول کیا، ایک نئی assembly line تیار کی، اپنے body center کو بہتر بنایا، اور پیداوار کی سعت بڑھانے کے لئے زیادہ پیداواری کی ضروریات عائد کیں۔ اب، ہر دوسری کار بنانے والی کمپنی نے خطرہ قبول کیا ہے اور اس کے پاس الیکٹرک گاڑیوں کی طرف متحول ہونے کا منصوبہ ہے۔ تو Tesla کے پاس ایک نیا مسئلہ ہے… اسے اس مارکیٹ میں مقابلہ کرنا پڑے گا جسے اس نے عموماً تخلیق کیا ہے۔

ایک مضبوط خطرہ کم کرنے کا منصوبہ آپ کو نئے چیلنجز کا سامنا کرنے میں مدد کر سکتا ہے جب وہ ابھرتے ہیں۔ ایک سادہ تصویری ترسیل مددگار ہوتی ہے جو اہم خطرات کو اندرونی اور بیرونی حصول داروں کے ساتھ مختصر جائزہ کے ساتھ مواصلت کرتی ہے کہ آپ کا خطرہ کم کرنے کا منصوبہ ہر خطرہ کے عرض میں کیا ہو گا۔(سلائیڈ 20)

مثال کے طور پر، ان تمام نئے مقابلین کے ساتھ، ٹیسلا کو اب اپنے حصہ داروں کو یہ ثابت کرنا ہوگا کہ اس کے پاس مضبوط خطرہ کم کرنے کی منصوبہ بندی ہے۔ ٹیسلا کی خطرہ کم کرنے کی منصوبہ بندی کا ایک حصہ ہے کہ وہ خام مواد میں سرمایہ کاری کرے جو زراعتی برقی گاڑیوں کی بڑی تعداد میں پیداوار کی ضرورت ہوتی ہے۔ 2020 میں، ٹیسلا نے معدنی بڑے گلنکور کے ساتھ اپنی نکل اور کوبالٹ کی فراہمیوں کو محفوظ کرنے کے لئے ایک نیا معاہدہ دستخط کیا۔ لیکن اب ٹیسلا کے مقابلے والے سٹیلانٹس اور رینو لیتھیم کے ساتھ وہی کام کر رہے ہیں۔ تو ٹیسلا خطرات کو کیسے مزید کم کرتا ہے؟ لیتھیم بیٹری کی ری سائیکلنگ۔ جبکہ ٹیسلا نے سالوں سے تیسرے پارٹی لیتھیم ری سائیکلرز کا استعمال کیا، کمپنی نے اپنے منصوبوں میں سرمایہ کاری کی تاکہ یہ اپنے منفرد عمل کے ساتھ بیٹری سیل مواد کے تقریباً 92% کو ری سائیکل کر سکے۔

کسی بھی زاویے سے دیکھنے کے باوجود، یاد رکھیں کہ خطرہ مینجمنٹ ایک مسلسل عمل ہے۔ خطرہ آئٹم ٹریکنگ، سادہ خطرہ تجزیہ، خطرہ تشخیص کی میزیں اور خطرہ جواب میٹرکس جیسے اضافی اوزاروں کے لئے، اپنا فریم ورک ڈاؤن لوڈ کریں۔لطف اٹھائیں!