Enter your email address to download and customize presentations for free
What are the tactics that brands can utilize to effectively win over customers? Explore all facets of brand strategies with this presentation template that guides you through how to craft the optimal brand image and tell a story that combines existing business strengths with growth goals.
Download free weekly presentations
Enter your email address to download and customize presentations for free
Not for commercial use
Download 'Brand Strategy' presentation — 27 slides
+39 more presentations per quarter
that's $3 per presentation
/ Quarterly
Commercial use allowed. View other plans
فلپ مورس، جو بڑی تمباکو کمپنی ہے جس نے ایک صدی سے زیادہ عرصے تک کارسینوجینک مصنوعات سے منافع حاصل کیے ہیں، کیسے دعوی کر سکتا ہے کہ یہ "سماجی اور ماحولیاتی طور پر ذمہ دار کمپنی" ہے؟ یہ کافی بڑی بات لگتی ہے اور حقیقت کو مسترد کرتی ہے، لیکن اس کے سی ای او کے منصوبے کے مطابق نہیں جو مارلبوروز کے بنانے والے کو ایک ESG اسٹاک میں تبدیل کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ دراصل، سی ای او جاسیک اولچاک کافی یقینی ہیں کہ ایک سلسلہ برانڈنگ کی کوششوں سے کمپنی کو دوبارہ زندہ کر سکتے ہیں اور سرمایہ کاروں اور صارفین کی توجہ دوبارہ حاصل کر سکتے ہیں۔ اس ایجنڈے کا ایک حصہ یہ بھی تھا کہ ایک طبی انہیلر کمپنی کی خریداری کرکے فلپ مورس کی "نکوٹین سے آگے" بڑھنے کی پیش کش کی۔
روز کے آخر میں، یہ سب کچھ کمپنی کے Brand Strategy پر منحصر ہوتا ہے۔ آپ برانڈنگ کو کاروبار کی کہانی سنانے کے طور پر دیکھ سکتے ہیں۔ لیکن یاد رکھیں، تمام کہانیاں مائل ہوتی ہیں کیونکہ نیرٹوس ہمیشہ مصنوعی طور پر تشکیل پذیر ہوتے ہیں۔ کمپنی اپنی کہانی کو کس طرح بیچتی ہے تاکہ وہ انسانی جذبات میں چھوٹ سکے، یا تو اس کی کامیابی کو تیز کر سکتی ہے یا عوامی غصے کو بھڑکا سکتی ہے۔
Download free weekly presentations
Enter your email address to download and customize presentations for free
Not for commercial use
Download 'Brand Strategy' presentation — 27 slides
+39 more presentations per quarter
that's $3 per presentation
/ Quarterly
Commercial use allowed. View other plans
ہمارے خریداری کے فیصلوں کو رہنمائی کرنے والی بے نظیر قوتیں کیا ہیں؟ ہم بطور صارفین کیوں معاشی عقلیت کے خلاف کبھی کبھی مہنگے مصنوعات کی بجائے سستے والوں کا انتخاب کرتے ہیں؟ ایک بلیک میرر کے طریقے سے، کبھی کبھی برانڈز دراصل آپ کو آپ سے بہتر جانتے ہیں۔
تو آئیے ہم گہری طرح سے جانتے ہیں کہ کاروبار کس طرح کی حکمت عملی استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ اپنے پیسے خوشی خوشی دے دیں۔ ہم برانڈنگ کی ایسی تکنیکوں پر بات کریں گے جو ہوش و ہوشیاری دونوں کو متاثر کرتی ہیں، ایسی تکنیکیں جو مقبول نظریات کا فائدہ اٹھاتی ہیں، جو آپ کی گہری ناکامیوں کو ٹھیک کرنے کا وعدہ کرتی ہیں، یا جو خواب بیچنے کے لئے تصویری مواد کا استعمال کرتی ہیں۔ ہم برانڈنگ کی کامیابیوں اور زیادہ دلچسپی سے، ناکامیوں کے اثرات کو بھی حقیقی زندگی کے مطالعہ معاملات اور کاروباری واقعات کے ساتھ ظاہر کریں گے۔
ایک مؤثر برانڈ حکمت عملی کا پہلا قدم آپ کے برانڈ کی گہری سمجھ میں ملوث ہوتا ہے۔ یہ شاید ایک دیا ہوا لگے، لیکن ہمیشہ یہ ضروری ہوتا ہے کہ سطحی سطح کے نیچے کھود کر ہر ایک حصہ کو تشکیل دیں جسے آپ نے شاید برانڈ کی شناخت کے لئے لیا ہو۔ اس میں برانڈ کے مقصد اور شخصیت کی تعریف شامل ہوتی ہے۔
برانڈ کا مقصد منافع کمانے کے علاوہ برانڈ کی وجودگی کی گہری وجہ بیان کرتا ہے، حتی کہ اگر حقیقت میں صرف منافع کمانے کی ہی وجہ ہو۔ جبکہ فلپ مورس کی نئی نئی دلچسپی ESG دوستانہ تشدد میں نمایاں طور پر بہت دور اور غیر معقول ہے، ایک برانڈ جس کا مقصد مستقل طور پر مثبت رہا ہے وہ پٹاگونیا ہے۔ اس کے قیام کے وقت سے ہی، برانڈ کا مقصد اس کے مشن بیان میں صریح طور پر بیان کیا گیا ہے: "ہم اپنے گھر کے سیارے کو بچانے کے لئے کاروبار میں ہیں۔" صرف ایک ٹیگ لائن سے زیادہ، پیغام ایک ایسا نعرہ ہے جو کاروبار کے ہر پہلو کو متاثر کرتا ہے، مصنوعات کی ڈیزائن سے لے کر سپلائی چین کی منظم کردگی تک۔
مثال کے طور پر، ذمہ دار استعمال کو فروغ دینے کے لئے، برانڈ صارفین کو کم خریدیں لیکن بہتر خریدیں، اپنے سامان کی مرمت کریں اور ان کے Worn Wear پروگرام کے ذریعے اسے ری سائیکل کریں کی ترغیب دیتا ہے۔ 2022 میں، بانی یوون چوئنارڈ نے حتی کہ اپنی کمپنی کی ملکیت کو ایک امانت اور غیر منافع بخش تنظیم کو منتقل کر دیا تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ اس کے تمام منافع - سالانہ تقریباً 100 ملین ڈالر - ماحولیاتی تبدیلی کے خلاف جنگ اور غیر ترقی یافتہ زمینوں کی حفاظت کے لئے استعمال ہوتے ہیں۔
چاہے آپ اسے پرفارمیٹو ہی سمجھیں یا نہیں، حقیقت یہ ہے کہ پٹاگونیا نے ایک وفادار پیروکاروں کا گروہ بنایا ہے۔ 2021 میں یہ برانڈ کی شہرت کا سروے پٹاگونیا کو تاج پہناتے ہوئے دکھاتا ہے، جبکہ سوشل زمہ داری کے عمل کو عام صارفین کی طرف سے زیادہ معائنہ کیا جا رہا ہے۔
آپ کے برانڈ کی شخصیت انسانی خصوصیات کو ظاہر کرتی ہے، جیسے کہ مزیدار ہونا، پیشہ ورانہ ہونا، یا نویدرانہ ہونا۔ آپ کے برانڈ کے اس پہلو نے لوگوں کے آپ کے برانڈ کو کیسے محسوس اور رابطہ کرتے ہیں، اس پر اثر ڈالتا ہے۔ برانڈنگ کے پیشہ ور اس شخصیت کو تعریف کرنے کے لئے ایک اوزار کا استعمال کرنا پسند کرتے ہیں جو ٹون آف وائس چارٹ ہے، جو ہر شخصیت کی خصوصیت کو بصری طور پر ایک شدید سے دوسرے شدید تک توڑتا ہے، مثلاً، "غیر رسمی" بمقابلہ "رسمی"۔
آئیے اس تصور کو دو زبان سیکھنے والے مصنوعات، روزیٹا سٹون اور ڈوولنگو پر لاگو کرتے ہیں۔ حالانکہ روزیٹا سٹون نے کھیل میں دو دہائیوں کا آغاز کیا تھا اور کچھ عرصہ تک یہ وہ سافٹ ویئر تھا جسے لوگ خارجی زبان کی چیلنج کو خوش آمدید کہتے تھے، ڈوولنگو نے حالیہ برسوں میں سب سے زیادہ انسٹال زبان سیکھنے والے ایپ کے طور پر قبضہ کر لیا ہے: مقابلے میں روزیٹا سٹون کے معمولی 2% کے مقابلے میں شاندار 64%۔
روزیٹا سٹون کی نسبتاً معتدل اور رسمی برانڈنگ کے برعکس، ڈوولنگو کا ماسکوٹ، ہری الو کا نام دیو، نے اپنے بے تکلف ہرکتوں اور بے ادبی کے ساتھ جن زیڈ اور ملینیل لرنرز کے دلوں کو جیت لیا ہے، جبکہ 6 ارب ڈالر سے زائد کی مارکیٹ کیپ پر مستحکم ہے۔
یہ ضروری ہے کہ ہم یہ نوٹ کریں کہ Duo کی مقبولیت میں اضافہ صرف کچھ پانی میں بھگوئے ہوئے slapstick ہمور کی بنا پر نہیں ہوا، بلکہ اصل بات یہ ہے کہ Duo نے ایک شخصیت اور حتیٰ کہ ایک زندگی کی کہانی (وہ فی الحال پاپ میوزک کی سنسنی Dua Lipa کی تلاش میں ہے) تیار کی ہے۔ وہ ایک شرارتی خیالی دوست بنایا گیا ہے جس کے ساتھ صارفین ہنسی شیئر کر سکتے ہیں۔
اب، صرف اپنے برانڈ کی حدود سے آگے بڑھتے ہوئے، آپ کے کاروباری شعبے کے عمومی بازاری معاشرتی سیاق و سباق کی اچھی سمجھ آپ کو یہ جاننے میں مدد دے سکتی ہے کہ آپ کی کمی یا بہتری کیا ہے۔
صرف ایک سادہ مقابلہ جوہری تجزیہ آپ کو اپنے مقابلین کی طاقتوں اور کمزوریوں کی شناخت کرنے میں مدد دے سکتا ہے، تاکہ آپ اپنے برانڈ کو موثر طریقے سے مقرر کر سکیں اور اسے دوسرے سے ممتاز کر سکیں۔
اس کا ایک زیادہ واضح طریقہ کار ہو سکتا ہے برانڈ کا حسی بخش خریطہ، جو آپ کی حیثیت کا تشخیص کرتا ہے مقابلہ کرنے والوں کے مقابلے میں آپ کے کاروبار کے لئے سب سے زیادہ موزوں برانڈ کی خصوصیات کے مطابق۔
اب، صرف "اپنے صارفین کو جانو" کے بارے میں ایک تیز نوٹ۔ ایک مضبوط برانڈ حکمت عملی کو ہمیشہ آپ کے ہدف آڈینس کی گہری سمجھ کی ضرورت ہوتی ہے۔یہ آپ کے بہترین صارفین کی تشخیص شامل ہوتی ہے، جن میں ان کی آبادیاتی، نفسیاتی اور خریداری کی رویوں شامل ہیں۔ اب تک، یہ ایک واضح اور ثابت شدہ عمل ہے جو دیگر شعبوں میں بھی استعمال ہوتا ہے جیسے کہ سیلز، مارکیٹنگ، اور حتیٰ کہ مصنوعات کی ترقی۔
Download free weekly presentations
Enter your email address to download and customize presentations for free
Not for commercial use
Download 'Brand Strategy' presentation — 27 slides
+39 more presentations per quarter
that's $3 per presentation
/ Quarterly
Commercial use allowed. View other plans
جب بات برانڈ حکمت عملی کی اصل تنفیذ کی ہوتی ہے، تو کام کا بڑا حصہ یہ ہوتا ہے کہ ہم نے جو کچھ بھی ذکر کیا ہے وہ کیسے بستہ بند کیا جاتا ہے اور بہترین صارف کو بتایا جاتا ہے۔ ایک اچھی شروعات کا نقطہ ایک موثر مقامی بیان تیار کرنے کے لئے یہ ہوتا ہے کہ ضروری خالی جگہوں کو بھریں، جیسے کہ آپ کی کمپنی کا نام، یہ کس قسم کا کاروبار ہے، یہ کیا کرتی ہے، یہ کیا کردار ادا کرتی ہے، اس کی مہارت، اور لوگ اسے کیوں پسند کرتے ہیں۔ اس کے بعد، اسے ہم نے پہلے بات کی ہوئی برانڈ شخصیت کے مطابق تیار کریں۔
مثال کے طور پر، Slack کا مقامی بیان زیادہ تقلیدی طرف مائل ہے کیونکہ یہ پیشہ ورانہ ماحول میں صارفین کی خدمات مہیا کرتا ہے: "Slack وہ جگہ ہے جہاں کام ہوتا ہے۔ یہ کاروبار کی ٹیکنالوجی کے اسٹیک کا ایک نیا طبقہ ہے جہاں لوگ زیادہ اثری طریقے سے ایک ساتھ کام کر سکتے ہیں، اپنے دیگر سافٹ ویئر ٹولز اور خدمات کو مربوط کر سکتے ہیں، اور اپنے بہترین کام کرنے کے لئے ضروری معلومات تلاش کر سکتے ہیں - سب کچھ ایک محفوظ، انٹرپرائز درجے کی ماحول میں۔".
ایک اور عام طور پر استعمال ہونے والا مواصلاتی آلہ، زوم، کا ایک سادہ لیکن پھر بھی مؤثر پوزیشننگ بیانیہ ہے: "بے عیب ویڈیو، صاف آڈیو، فوری شیئرنگ۔ اپنی ٹیم کو اکٹھا کریں تاکہ کام کر سکیں۔"
بہت ساری بار، ہاں، صارفین نے برانڈ کے بارے میں اپنی رائے بنا لی ہوتی ہے حتیٰ کہ کوئی بات کہی جائے۔ یہ وقت ہوتا ہے جب ہم پرانی کہاوت پر واپس لوٹتے ہیں کہ "ایک تصویر ہزار الفاظ کے برابر ہوتی ہے۔" مثال کے طور پر، تقریباً تمام برانڈنگ کوششوں میں برانڈ کی بصری شناخت میں کچھ نہ کچھ تبدیلیاں ہوتی ہیں، چاہے وہ عمومی جمالیات ہو یا اس کا لوگو جتنا خاص۔
برانڈ کی بصریات کی اہمیت کو آپ اس بات سے جان سکتے ہیں کہ کمپنیاں ان بصری برانڈنگ کوششوں پر کتنے پیسے خرچ کرتی ہیں: برٹش پیٹرولیم کا نیا سبز سورجمکھی لوگو - آئرانی، ہم جانتے ہیں - $200 ملین۔ پیپسی کی تین سالہ برانڈ ریڈیزائن کوششیں: $1.2 بلین۔ اور یہاں ایک مزیدار حقیقت ہے، جیسا کہ ہم آج کل سیٹی بینک کا مشہور لوگو جانتے ہیں وہ ایک نیپکن پر تصمیم کیا گیا تھا پانچ منٹ میں۔ اس کی قیمت؟ 1998 میں $1.5 ملین، جو آج تقریباً $3 ملین ہے۔
اچھی بصری برانڈنگ کی قیمت سرمایہ کاری کے طور پر پیسے کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن بری بصری برانڈنگ طویل عرصے میں زیادہ قیمت چھوڑ سکتی ہے۔ ٹراپیکانا کی برانڈنگ کوشش ایک ایسا ریڈیزائن ہے جو بری طرح سے چلی گئی ہے۔
برانڈ کی نئی شناخت سے پہلے، ٹراپیکانا کی پیکیجنگ میں ایک خاص بھوسے کا تصور تھا جو ایک سنترے میں چھید کر رہا تھا، جو اس کے مصنوعات کی تازگی کو بیان کرتا تھا۔ برانڈنگ فوری طور پر پہچانے جانے والی تھی اور ٹراپیکانا کو دوسرے جوس برانڈز سے مختلف بنانے میں مدد ملی۔ تاہم، اپنی تصویر کو جدید اور تازہ کرنے کی کوشش میں، ٹراپیکانا نے ایک نئی پیکیجنگ کا افتتاح کیا جس میں مشہور سنترے اور بھوسے کی تصویر کو ایک گلاس میں سنترے کا جوس سیٹ کرکے مکمل طور پر تبدیل کردیا گیا تھا۔ نئی پیکیجنگ کا مقصد ایک زیادہ قدرتی، صحت بخش تصویر پیدا کرنا تھا۔
تاہم، صارفین کی جانب سے ردعمل نہایت منفی تھا۔ نئی ڈیزائن کو بہت عام دیکھنے کے لئے تنقید کی گئی، کچھ گاہکوں نے ٹراپیکانا کو اسٹور برانڈز سے بھی غلطی سے ملانے شروع کردیا۔ برانڈنگ، جسے صارفین نے تازگی اور معیار کے ساتھ جوڑا ہوا تھا، اب نظر نہیں آ رہی تھی، جس نے ان کا مصنوعات کے ساتھ رابطہ خراب کردیا۔
بطور براہ راست نتیجہ، دعوی کیا گیا کہ برانڈ کی نئی شناخت کے بعد ہفتوں میں سیلز میں 20% کمی آئی۔ جواب میں، ٹراپیکانا نے صرف دو ماہ بعد اپنی اصل پیکیجنگ کو واپس لے لیا جب نئی ڈیزائن متعارف کروائی گئی تھی۔ ناکام برانڈ کی نئی شناخت کی تخمینہ کردہ قیمت کمپنی کو لاکھوں میں بیچنے اور ڈیزائن کی نئی ترتیب کی لاگتوں میں خسارہ ہوئی۔
کامیاب برانڈ کی حکمت عملی کا آخری موضوع تشخیص ہے۔ یہ ضروری ہے کہ آپ اپنی حکمت عملی کا جائزہ لیں اور مستمر طور پر اسے ترقی دیں۔یہ تمام تچ پوائنٹس پر کسٹمر تجربہ کا تشخیص اور برانڈ ایکوئٹی، یا آپ کے برانڈ کی م perceived قدر کی پیمائش شامل ہوتی ہے، جو کسٹمر تجربات اور خیالات کی بنیاد پر ہوتی ہے۔
جبکہ پی آر واقعات ایک برانڈ کی شہرت پر بڑے پیمانے پر اثر انداز ہو سکتے ہیں اور اس کے اثرات فوری طور پر نظر آ سکتے ہیں، دوسرے برانڈ کی حکمت عملی کے اثرات ظاہر ہونے میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ حال ہی میں، اسٹریمنگ سروس HBO Max نے اپنا نام تبدیل کرکے صرف Max رکھ دیا۔ اس حرکت کا مقابلہ تنقید اور دلچسپی کے ساتھ ہوا۔ کچھ لوگوں کا کہنا ہے کہ نئے برانڈ کے ذریعے HBO کی مایہ ناز پروگرامنگ کی ترک کردی گئی ہے، جبکہ دوسرے نئے برانڈ کے ذریعے زیادہ متنوع اور غیر روایتی پروگرامنگ کا تجربہ کرنے کے لئے بہت خوش ہیں۔
دونوں طرف سے مظاہرہ کرنے والے مضبوط عوامی رائے کے باوجود، یہ ابھی بھی بہت جلد ہے کہ کہا جائے کہ HBO کی نئی برانڈ حکمت عملی کامیاب ہے یا ناکام۔ اسی لئے برانڈنگ کی کوششوں کو مکمل طور پر لانچ اور رول آؤٹ کرنے کے بعد بھی، عوامی جذبات میں وقت کے ساتھ تبدیلیوں کی نگرانی کرنا بہت اہم ہے۔ مگر طبعی، اگر پیچھے ہٹنے کا رد عمل فوری طور پر بہت زیادہ مضبوط ہو - جیسے Tropicana کے معاملے میں - تو فوری طور پر پوزیشن تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
صارفین کے لئے، ایک کاروبار کی برانڈ حکمت عملی کو سمجھنا آپ کو زیادہ آگاہ خریداری فیصلے کرنے میں مدد دیتا ہے۔ یہ آپ کو مارکیٹنگ پیغامات کو ڈیکوڈ کرنے اور ایک مصنوعات کی حقیقی قدر کو اس کی قیمت اور تشہیری دعووں سے زیادہ شناخت کرنے میں مدد دیتا ہے۔کاروبار کے لئے، یہ ضروری ہے کہ تجربہ کریں اور سطحی برانڈنگ کی باتوں سے زیادہ دیکھیں جو کم اور کم مؤثر ہو رہی ہیں، جبکہ صارفین زیادہ ہوشیار ہو رہے ہیں اور وہ برانڈز کی طرف بھاگ رہے ہیں جو اصل میں اپنے الفاظ کو پورا کرتے ہیں۔
Download free weekly presentations
Enter your email address to download and customize presentations for free
Not for commercial use
Download 'Brand Strategy' presentation — 27 slides
+39 more presentations per quarter
that's $3 per presentation
/ Quarterly
Commercial use allowed. View other plans
کیا آپ کی کمپنی ابھی بھی اپنی قیمت کو صارفین تک بہترین طریقے سے پہنچانے میں پریشان ہے؟ ایک موثر برانڈ پوزیشننگ حکمت عملی آپ کو مقابلین سے الگ کر سکتی ہے اور آپ کی بنیادی قیمت کی تجویزات کو نشانہ گاہ خریداروں تک مزید مضبوط کر سکتی ہے۔ یہ برانڈ پوزیشننگ کی حکمت عملی پیش کرتی ہے مفتاحی سیکھنے، فارمولے، اور آلات جو آپ کو ایک سیٹ برانڈنگ ٹیکٹکس کی تخلیق میں مدد کرتے ہیں جو مستقبل میں فائدہ مند ثابت ہوتے ہیں۔
اپنے برانڈ، مصنوعات یا نئی خصوصیت کا بہترین استعمال کریں، اس کی بنیادی اہمیت کے علاوہ۔ ایک متاثر کن قدرتی تجویز صرف گاہک کی توقعات کو پورا نہیں کرتی بلکہ صرف کم سے کم حد تک قیمت کی تصور کو بھی بڑھاتی ہے۔ اس قدرتی تجویز کے سلائیڈ کا استعمال کریں تاکہ آپ اپنے اختتامی صارفین کو وعدے کرنے اور پیش کرنے کا بہترین طریقہ تلاش کر سکیں۔
کیا آپ کو برانڈ کی تصویر کا انتظام کرنے اور عوامی تصور میں بہتری کا طریقہ چاہیے؟ یہ پی آر حکمت عملی پیش کرتی ہے ایک جامع سیٹ آلات کو ترتیب دینے کے لئے بہترین طریقہ کار جو کسی بھی کاروبار کی پی آر کوشش کو بلند کرتا ہے۔
Convey your business message to the desired market effectively with an integrated marketing communications toolbox. Use our Marketing Communications deck to move customers through stages of the buying process and ultimately drive more revenue and better profitability for your business.